AV1 PSICOLOGIA NAS ORGANIZACOES

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1a Questão (Ref.: 201602418870) Pontos: 1,0 / 1,0 
Juliana e Michele, estudantes da faculdade Estácio de Sá, estão conversando sobre o comportamento de uma 
amiga, Suzana. Chegam a conclusão de que Suzana é ¿muito neurótica¿, porque fica preocupada com tudo ao 
seu redor. O tipo de conhecimento que as estudantes usam para falar do comportamento da amiga é chamado 
de: 
 
 Senso Comum 
 
Psicologia 
 
Conhecimento Filosófico 
 
Ciência 
 
Religião 
 
 
 
 
 2a Questão (Ref.: 201602283778) Pontos: 1,0 / 1,0 
Assinale a alternativa que NÃO se configura enquanto um objeto de estudo da Psicologia. 
 
 
Feedback 
 
Autoconhecimento 
 Julgar quem é culpado. 
 
Relacionamento Interpessoal 
 
Administração de Conflitos 
 Gabarito Comentado. 
 
 
 
 3a Questão (Ref.: 201601877798) Pontos: 1,0 / 1,0 
De acordo com Zanelli (2008), as organizações são 
 
 
Validações de centros de convivência. 
 
Lugares onde existe tomada de decisão em prol de cada sujeito. 
 
Espaços de sistemas de educação especiais. 
 
Pessoas que trabalham em setores determinados. 
 Sistemas orientados para o alcance de objetivos comuns. 
 Gabarito Comentado. Gabarito Comentado. 
 
 
 
 4a Questão (Ref.: 201601729116) Pontos: 1,0 / 1,0 
Os psicólogos que atuam na área do desenvolvimento organizacional proporcionam a eficiência da organização. 
Essa área envolve modificações no sistema psicossocial, no sistema técnico e nos procedimentos de trabalho a 
partir da: 
 
 análise diagnóstica dos problemas organizacionais e no planejamento de mudanças 
 
pesquisa sobre o comportamento dos funcionários da área de produção 
 
modificação da estrutura hierárquica da organização em todos os níveis 
 
ampliação das pesquisas relacionadas à produtividade 
 
certificação ISO e processos organizacionais. 
 Gabarito Comentado. Gabarito Comentado. 
 
 
 
 5a Questão (Ref.: 201602283044) Pontos: 1,0 / 1,0 
Os processos decisórios envolvem aspectos da personalidade de quem decide e aspectos relacionados às 
alternativas a escolher. Rowe & Boulgarides (1992) observam a existência de modelos decisórios distintos, 
sendo eles: 
I - Intuitivos: em que prevalece a análise sobre aspectos conceituais e da natureza das alternativas a escolher. 
II - Racionais: que se baseia mais na experiência pessoal de quem decide. 
III - A decisão pode ser um processo solitário ou grupal, existindo aspectos positivos e negativos para cada uma 
destas situações. 
Observando as afirmativas anteriores, assinale a resposta correta: 
 
 
apenas a alternativa II está correta. 
 
as alternativas II e III estão corretas. 
 
as alternativas I, II e III estão corretas. 
 
as alternativas I e II estão corretas. 
 apenas a alternativa III está correta. 
 Gabarito Comentado. Gabarito Comentado. 
 
 
 
 6a Questão (Ref.: 201602283040) Pontos: 1,0 / 1,0 
Carl Rogers foi um grande crítico de instituições de ensino, admitindo que estas formam comportamentos nos 
indivíduos pela via do condicionamento, que não são genuínos. Ele influenciou métodos de ensino, psicoterapias 
e empresas nos treinamentos e na administração de pessoas. Sobre os três pilares de sua Teoria Humanista, 
considere as afirmativas abaixo: 
I - A consideração positiva incondicional (amor pelas pessoas, independente de como são). 
II - A empatia (conseguir se colocar no lugar do outro). 
III - A congruência (relacionada à figura do terapeuta, que deve possuir o perfil empático e de amor 
incondicional, de modo a lidar com os pacientes com naturalidade). 
Observando as afirmativas é correto o que se afirma em: 
 
 
apenas a alternativa III está correta 
 
as alternativas II e III estão corretas. 
 
as alternativas I e II estão corretas 
 
apenas a alternativa II está correta. 
 as alternativas I, II e III estão corretas. 
 Gabarito Comentado. Gabarito Comentado. 
 
 
 
 7a Questão (Ref.: 201601878193) Pontos: 1,0 / 1,0 
O estudo de traços de personalidade permite levantar comportamentos desejáveis para diversos cargos, o que 
muito auxilia na seleção de pessoas, no meio corporativo. Podemos dizer que saõ traços desejáveis num gestor 
de recursos humanos: 
 
 
Inteligência espacial e habilidades sociais. 
 Habilidades sociais e condutas favoráveis à liderança; 
 
Inteligência matemática e verbal; 
 
Inteligência mecânica e interpessoal; 
 
Inteligência corporal e musical; 
 Gabarito Comentado. Gabarito Comentado. 
 
 
 
 8a Questão (Ref.: 201601758908) Pontos: 1,0 / 1,0 
As emoções são consideradas responsáveis pelos sentimentos humanos, por isso trata-se de um aspecto 
subjetivo da personalidade de cada indivíduo. É considerada uma emoção: 
 
 
a) Conhecimento 
 
d) Percepção 
 b) Alegria 
 
c) Liderança 
 
e) Aprendizagem 
 Gabarito Comentado. Gabarito Comentado. 
 
 
 
 9a Questão (Ref.: 201602431550) Pontos: 1,0 / 1,0 
Ao realizar um diagnóstico em sua equipe um gestor identifica que ela vem apresentando sinais de queda de 
produção, erros frequentes e mau relacionamento entre os colaboradores. Nesse caso, a ação mais indicada 
para o gestor tomar seria: 
 
 Organizar um treinamento. 
 
Demitir os problemáticos. 
 
Rever os benefícios. 
 
Consultar o setor médico. 
 
Contratar ¿sangue novo¿. 
 Gabarito Comentado. Gabarito Comentado. 
 
 
 
 
 10a Questão (Ref.: 201601729139) Pontos: 1,0 / 1,0 
A empresa CLC está realizando um processo seletivo para um cargo na empresa. Os critérios para a definição 
das técnicas usadas na Seleção de Pessoal fundamentam-se: 
 
 
na competência dos selecionadores. 
 
nas tendências do mercado de trabalho. 
 na análise e especificação do cargo. 
 
na determinação das chefias. 
 
nas características dos candidatos. 
 Gabarito Comentado. Gabarito Comentado.