APOL 03 Administração da Produção de Materiais e Teoria Geral da Administração

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APOL 03 Administração da Produção de Materiais e Teoria Geral da Administração
Questão 1/5
As responsabilidades inerentes às áreas de qualidade dentro das organizações vêm tomando uma dimensão muito expressiva. Analise as proposições a seguir, identifique as principais funções de um Departamento de Controle da Qualidade e marque V (VERDADEIRO) para as corretas ou F (FALSO) para as incorretas.   (  ) Executar auditorias, verificar a conformidade dos processos e operacionalizar laboratórios de metrologia. (  ) Averiguar a qualidade do material; estabelecer planos de qualidade; manter registros de desempenho e documentos do sistema e avaliar o desempenho da qualidade. (  ) Solucionar problemas da qualidade; coordenar o sistema de qualidade e responder pelas não conformidades; validar a conformidade dos produtos e serviços adquiridos de fornecedores externos e estabelecer programas de qualidade assegurada. (  ) Informar à área de produção a quantidade de cada item a ser produzido, bem como o processo e os meios a utilizar.   Assinale a alternativa que apresenta a sentença correta.
	
	A
	V – V – V – F
Você acertou!
Segundo Paranhos (2007, p. 90), estão corretas: executar auditorias, verificar a conformidade dos processos e operacionalizar laboratórios de metrologia; averiguar a qualidade do material; estabelecer planos de qualidade; manter registros de desempenho e documentos do sistema e avaliar o desempenho da qualidade e solucionar problemas da qualidade; coordenar o sistema de qualidade e responder pelas não conformidades; validar a conformidade dos produtos e serviços adquiridos de fornecedores externos e estabelecer programas de qualidade assegurada.
	
	B
	V – V – F – V
	
	C
	F – F – V – F
	
	D
	F – F – F – V
Questão 2/5
De acordo com a teoria da Administração de Operações, o maior desafio dos administradores de produção é identificar o conjunto adequado de pessoas e tecnologia para usar na transformação das entradas (recursos) em saídas (produtos e serviços). Para alcançar esse desafio, os administradores de produção podem utilizar diversos métodos. A natureza do produto e os objetivos e recursos da organização são fatores críticos na escolha de um processo ou de outro. Algumas das tecnologias responsáveis pelas revoluções mais recentes no processo de produção são: Robótica, CAD (computer-aided design), CAM (computer-aided manufacturing) e Sistemas flexíveis de manufatura (SFM). Acerca destas tecnologias, assinale a alternativa correta.
	
	A
	Robótica: consiste no uso de máquinas programadas para manusear/ativar a produção. As máquinas ou robôs são construídos para fazer o trabalho dos empregados.
Você acertou!
• Robótica: consiste no uso de máquinas programadas para manusear/ativar a produção. As máquinas ou robôs são construídos para fazer o trabalho dos empregados. Soldam, separam materiais ou peças, carregam e descarregam, dentre outras coisas. Os robôs são mais precisos que os seres humanos, o que aumenta a qualidade do que é feito. As desvantagens dos robôs incluem dispêndio de capital, custos de manutenção e mau funcionamento. • CAD (computer-aided design): técnica de projeto que usa um monitor de computador para desenhar e manipular projetos propostos, a fim de avaliá-los. Permite que novos produtos sejam desenvolvidos por meio do computador, o que facilita a visualização de efeito de qualquer alteração. • CAM (computer-aided manufacturing): tecnologia na qual os computadores coordenam pessoas, informações e processos, para produzir produtos de qualidade, de modo eficiente. O computador é programado para dirigir uma parte do equipamento e realizar certa ação, resultando em menos desperdício, menor custo, mais qualidade e segurança. • Sistemas flexíveis de manufatura (SFM): ocorre quando a linha de produção automatizada é coordenada por computadores, podendo produzir mais de um produto. (GUIA DIRIGIDO DE ESTUDO - AULA 04 - P. 12)
	
	B
	Sistemas flexíveis de manufatura (SFM): técnica de projeto que usa um monitor de computador para desenhar e manipular projetos propostos, a fim de avaliá-los.
	
	C
	CAD (computer-aided design): tecnologia na qual os computadores coordenam pessoas, informações e processos, para produzir produtos de qualidade, de modo eficiente.
	
	D
	CAM (computer-aided manufacturing): ocorre quando a linha de produção automatizada é coordenada por computadores, podendo produzir mais de um produto.
Questão 3/5
Assinale a alternativa que contém as palavras que completam as lacunas das sentenças a seguir. Dentre a classificação dos tipos de produção, destacamos alguns: •      Produção_____________: produtos sob encomenda, caracterizada por baixos volumes e poucos clientes. •      Produção_____________: produtos padronizados, volume de produção variado (pequeno, médio e alto), mão de obra pouco _______, máquinas e equipamentos de uso geral e, por vezes, dedicadas.
	
	A
	artesanal – em massa – especializada.
Você acertou!
• Produção artesanal: produtos sob encomenda, caracterizada por baixos volumes e poucos clientes. • Produção em massa: produtos padronizados, volume de produção variado (pequeno, médio e alto), mão de obra pouco especializada, máquinas e equipamentos de uso geral e, por vezes, dedicadas. Segundo Paranhos (2007, p. 72 a 82).
	
	B
	contínua – em massa – especializada.
	
	C
	artesanal – sob projeto – habilidosa.
	
	D
	contínua – sob projeto – habilidosa.
Questão 4/5
Sobre a classificação de tipos de produção, assinale a alternativa que corresponde à sentença a seguir. Os produtos são projetados para uma finalidade específica, são produzidos unitariamente na maioria dos casos ou em um lote realizado a partir do mesmo projeto, empregam mão de obra especializada e os processos utilizam equipamentos em geral.
	
	A
	Artesanal.
	
	B
	Sob projeto ou sob encomenda.
Você acertou!
Sob projeto ou sob encomenda: os produtos são projetados para uma finalidade específica, são produzidos unitariamente na maioria dos casos ou em um lote realizado a partir do mesmo projeto, empregam mão de obra especializada e os processos utilizam equipamentos em geral. Segundo Paranhos (2007, p. 74).
	
	C
	Em massa.
	
	D
	Contínua.
Questão 5/5
De acordo com a Pesquisa Operacional, as decisões de hoje afetam o desempenho das pessoas e das organizações de amanhã. Uma vez que os gerentes estão voltados para tomar decisões acerca do futuro, eles precisam especificar o que saber sobre tal futuro, para enfrentar os impactos e riscos de suas decisões. O primeiro passo é reconhecer a existência dos estados da natureza, que se referem ao conjunto de possíveis eventos casuais que afetam as consequências das decisões. Existem três estados básicos da natureza: condições de certeza, condições de risco e condições de incerteza. Acerca destes três estados de decisão, assinale a alternativa que apresenta a descrição correta.
	
	A
	As condições de certeza existem quando o tomador de decisão não sabe exatamente o que vai ocorrer no futuro, como uma consequência da decisão tomada agora. Há possibilidades de outras consequências, além daquelas previstas.
	
	B
	As condições de risco são aquelas em que se pode calcular a probabilidade de ocorrência de um número possível de resultados a cada decisão. Os modelos que operam nessas condições são chamados de modelos estocásticos.
Você acertou!
• Condições de certeza: existem quando o tomador de decisão sabe exatamente o que vai ocorrer no futuro, como uma consequência da decisão tomada agora. Não há possibilidades de outras consequências, além daquelas previstas. Na vida real, poucas decisões importantes são tomadas em condições de certeza. Os modelos que operam nessas condições são chamados de modelos determinísticos; • Condições de risco: são aquelas em que se pode calcular a probabilidade de ocorrência de um número possível de resultados a cada decisão. Os modelos que operam nessas condições são chamados de modelos estocásticos; • Condições deincerteza: uma das mais difíceis situações é a tomada de decisão sob condições de incerteza. Neste estado, não é possível calcular a probabilidade de cada resultado. Os métodos quantitativos para a tomada de decisão sob incertezas são bastante úteis, porque ajudam na análise das informações. (GUIA DIRIGIDO DE ESTUDO - AULA 04 - P. 05)
	
	C
	As condições de incerteza correspondem a uma das mais fáceis situações, onde a tomada de decisão sob condições de certeza.
	
	D
	Nas condições de certeza não é possível calcular a probabilidade de cada resultado.