+90 Provas de INTELIGÊNCIA EMPRESARIAL 294 paginas

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1a Questão (Cód.: 116080) 
Pontos: 0,0 
 / 0,5 
Avalie as alternativas abaixo e identifique a resposta correta: 
 
I - Grande volume de dados e de diferentes fontes são características do SAD 
II - O excel não pode ser utilizado como fonte de dados de um DW 
III - Um DW deve ter representação única para os dados provenientes dos diversos sistemas que formarão 
sua base de dados 
IV - Uma das funcionalidades que o executivo mais utiliza no DW é a atualização dos dados conforme a sua 
estratégia 
 
Estão corretas: 
 
 
II e IV 
 
I, II, III e IV 
 
I e III 
 
II e III 
 
I e IV 
 
 
 
 2a Questão (Cód.: 106582) 
Pontos: 0,5 
 / 0,5 
De acordo com os conceitos abaixo: I - Inteligência Empresarial - Capacidade de selecionar, capturar, 
analisar e gerenciar as informações para a gestão de seu negócio. II - Inteligência Competitiva - Capacidade de 
reunir, analisar e administrar informações externas que podem afetar planos, decisões e operações de uma 
empresa. III - Business Intelligence - Concentra-se no desenvolvimento de tecnologias. Estão corretas as 
afirmativas: 
 
 
Todas as afirmativas estão corretas. 
 
Apenas as opções 1 e 3 estão corretas 
 
Somente a opção 3 está correta. 
 
Apenas as opções 1 e 2 estão corretas 
 
Apenas as opções 2 e 3 estão corretas 
 
 
 
 3a Questão (Cód.: 115169) 
Pontos: 0,0 
 / 0,5 
Qual das seguintes afirmações NÃO pode ser considerada uma vantagem da utilização da Base de Modelos 
 
 
O uso de modelos permite a visão de conseqüências futuras 
 
Como possuem uma variedade grande de modelos disponíveis, os tomadores de decisão podem gastar 
Avaliação: CCT0189_AV2_201107047595 » INTELIGÊNCIA EMPRESARIAL 
Tipo de Avaliação: AV2 
Aluno: 201107047595 - HELENICE VALLE DOS SANTOS 
Professor: ULISSES SPERLE GRACA Turma: 9001/AA 
Nota da Prova: 4,5 de 8,0 Nota do Trabalho: Nota de Participação: 2 Data: 15/06/2013 11:12:10 
muito tempo para decidir qual modelo usar 
 
O uso de modelos apresenta menos riscos e mostra como a decisão pode impactar todo o sistema 
 
Modelos podem ser construídos à baixo custo para se determinar o impacto de diversas decisões 
 
A modelagem costuma ser mais rápida que a experimentação com sistemas reais. 
 
 
 
 4a Questão (Cód.: 116065) 
Pontos: 1,0 
 / 1,0 
A inteligência do negócio (eventualmente mais conhecida como Business Intelligence) 
 
I. é construída quando a arquitetura de TI especificamente orienta-se para os interesses ou especialidades 
do negócio de forma exclusiva. 
 
II. utiliza ferramentas que consolidam, analisam e acessam vastas quantidades de dados para ajudar os 
usuários a tomar melhores decisões empresariais. 
 
III. utiliza como principais ferramentas os softwares para consulta e relatórios de banco de dados, 
ferramentas para análise multidimensional de dados e o data mining. 
 
IV. confere às empresas a capacidade de acumular informações; adquirir conhecimentos sobre clientes, 
concorrentes e operações internas; e mudar o comportamento de tomada de decisão a fim de alcançar 
maior lucratividade e outras metas corporativas. 
 
Está correto o que se afirma em 
 
 
I, II e III, apenas 
 
I e II, apenas 
 
II e IV, apenas 
 
I, II, III e IV 
 
II, III e IV, apenas 
 
 
 
 5a Questão (Cód.: 115124) 
Pontos: 1,0 
 / 1,0 
Com o mercado cada vez mais globalizado e o ambiente empresarial extremamente competitivo, a tomada de 
decisões é um elemento crítico na vida organizacional. Sobre esse processo, qual das afirmativas abaixo é 
verdadeira? 
 
 
As pessoas tomam decisões dentro de uma racionalidade limitada ¿ elas constroem modelos simplificados 
que extraem os aspectos essenciais do problema, sem capturar toda a sua complexidade 
 
No processo de tomada de decisão, o problema a ser resolvido não necessita ser definido de forma clara 
e sem ambiguidades 
 
É um processo muito antigo e que vem sendo estudado constantemente com o objetivo de encontrar 
algum caminho que permita tornar mais complexo o assunto 
 
É um processo de escolha entre diferentes cursos de ação com o propósito de alcançar um ou mais 
objetivos 
 
É um processo relativamente novo e que vem sendo estudado constantemente com o objetivo de 
encontrar algum caminho que permita facilitar a complexidade deste assunto 
 
 
 
 6a Questão (Cód.: 115179) 
Pontos: 0,0 
 / 0,5 
Avalie as alternativas abaixo: 
 
I - Um Data Mart pode ser dividido em vários Data Warehouse departamentais 
II - A granularidade não afeta o tipo de consulta que pode ser realizada 
III - A utilização do Data Warehouse na empresa é mais frequente que a utilização dos Bancos de Dados 
Operacionais 
IV - O Data Warehouse é utilizado para gerar respostas rápidas a consultas realizadas pelos tomadores de 
decisão 
 
Estão corretas: 
 
 
II e III 
 
II 
 
IV 
 
I e IV 
 
I e II 
 
 
 
 7a Questão (Cód.: 116095) 
Pontos: 1,5 
 / 1,5 
Dada a natureza complexa de tecnologia e novos métodos envolvidos na construção do Data Warehouse, qual o 
principal desafio para a sua implantação? 
 
 
Resposta: O maior desafio é a integração dos dados, eliminando as redundâncias e identificando informações 
iguais que possam estar representdas sob formatos diferentes em sistemas distintos uma vez que os dados de 
origem estão espalhados em diversos locaiais gerados por sistems diferentes desenviolvidos em abientes 
diferentes e linguagens 
 
 
Gabarito: A integração dos dados oriundos de fontes distintas é o maior desafio para a construção de um DW 
 
 
 
 8a Questão (Cód.: 116128) 
Pontos: 0,0 
 / 1,5 
Analise a seguinte afirmação: 
O índice de aprovação escolar da cadeira de Cálculo I vem aumentando nos últimos dois anos. 
a) Esta afirmação representa uma tabela fato? Se afirmativo, que fato é este? 
b) Que dimensões também podem ser encontradas na frase? 
 
 
Resposta: 
 
 
Gabarito: a) Fato: Índice de aprovação escolar b) Dimensão: Tempo: últimos anos 
 
 
 
 9a Questão (Cód.: 115139) 
Pontos: 0,5 
 / 0,5 
Com relação à Teoria da Decisão, qual das seguintes afirmações é considerada correta? 
 
 
Testar a viabilidade das soluções é uma atividade exercida na fase de escolha do processo de tomada de 
decisão 
 
A teoria da decisão não é uma teoria descritiva ou explicativa, já que não faz parte de seus objetivos 
descrever ou explicar como e/ou por que as pessoas ( ou instituições) agem de determinada forma ou 
tomam certas decisões 
 
Em qualquer tipo de organização, a tomada de decisão não é importante no que diz respeito às ações 
que devem ser traçadas para que a empresa atinja seus objetivos e agregue valor a suas atividades 
 
Um ambiente de aplicações operacionais dá suporte direto às funções associadas à execução do negócio 
da empresa como por exemplo: contas a pagar, sistema de vendas e sistemas de suporte a decisão 
 
A técnica dos mapas cognitivos permite indicar, de forma gráfica, e cronológica, um caminho a ser 
seguido em um processo de decisão, explicitando etapas a serem cumpridas para alcançar o objetivo 
pretendido 
 
 
 
 10a Questão (Cód.: 116114) 
Pontos: 0,0 
 / 0,5 
As alternativas a seguir apresentam maneiras de recuperar informações de um Data Warehouse, à exceção de 
uma. Assinale-a. 
 
 
EIS (Executive Information Systems) 
 
Data Mart 
 
Ferramentas de consulta e emissão de relatórios 
 
OLAP 
 
Data Mining 
 
 
 
 
 
Avaliação: CCT0189_AV2_201107100283» INTELIGÊNCIA EMPRESARIAL 
Tipo de Avaliação: AV2 
 
Professor: ULISSES SPERLE GRACA Turma: 9002/AB 
 
 
 
 1a Questão (Cód.: 76405) Pontos: 0,0 / 0,5 
Analise as seguintes afirmações relacionadas a Datawarehouse. 
 
I. Um Datawarehouse deve ser volátil, ou seja, os dados sofrem as alterações 
necessárias, como: incluir, alterar ou excluir dados. 
II. Um Datawarehouse deve ser integrado, ou seja, trabalha de forma a globalizar e 
aproveitar os termos e as estruturas técnicas que são utilizados nos sistemas de 
informações tradicionais. Por exemplo, na representação de sexo, 
um Datawarehouse utiliza todas as formas seguintes: "m" ou "f", "0" ou "1", "x" ou "y", 
"macho" ou "fêmea", "homem" ou "mulher", "dama" ou "cavalheiro". 
III. Um Datawarehouse deve ser orientado aos principais assuntos ou negócios da 
empresa como, por exemplo, clientes, vendas e produtos. Já os sistemas de informações 
tradicionais são orientados a processos como, por exemplo, estoques, entradas e saídas 
de materiais. 
IV. Um Datawarehouse deve ser variável no tempo, ou seja, sua estrutura dos dados 
sempre contém algum elemento de tempo, enquanto nos sistemas de informações 
tradicionais isso não ocorre. 
Indique a opção que contenha todas as afirmações verdadeiras. 
 
 III e IV 
 
II e IV 
 
I e II 
 
I e III 
 II e III 
 
 
 
 2a Questão (Cód.: 123196) Pontos: 0,0 / 1,5 
O que é um Data Mart e o que o diferencia do DW? 
 
 
Resposta: É um ponto específicio de acesso a um subconjunto de umData Warehouse. Eles são construídos para 
responder as perguntas de um tipo específico de usuário. Tem seus dados volátil, podendo sofrer alterações 
necessárias. 
 
 
Gabarito: Um DM é um pequeno DW que fornece suporte à decisão de um pequeno grupo de pessoas. As 
diferenças são apenas com relação ao tamanho e ao escopo do problema a ser resolvido, mas as definições dos 
problemas e os requisitos de dados são essencialmente os mesmos para ambos. Um DM trata de problema 
departamental ou local. Um DW envolve o esforço de toda a companhia para que o suporte à decisões atue em 
todos os níveis da organização. Pelas diferenças entre escopo e tamanho, o desenvolvimento de um DW requer 
tempo, dados e investimentos gerenciais muito maiores que um DM. 
 
 
 
 3a Questão (Cód.: 116076) Pontos: 0,5 / 0,5 
Data warehouse tem por característica ser: 
 
 orientado a assuntos 
 
focalizado em aspectos operacionais 
 
descentralizado 
 
normalizado 
 
temporário 
 
 
 
 4a Questão (Cód.: 116118) Pontos: 0,0 / 0,5 
1) As afirmações a seguir são Verdadeiras (V) ou Falsas (F)? 
( ) A modelagem de dados para Data Warehouse, chamada Modelagem Multidimensional, é uma técnica 
de concepção e visualização de um Modelo de Dados caracterizada pela arquitetura intuitiva e medidas que 
descrevem aspectos comuns de negócios 
( ) A tabela Dimensão contém medidas que são usadas para realizar análises e também as chaves que 
ligam as entidades 
( ) O modelo estrela possui uma grande entidade central denominada fato e um conjunto de entidades 
menores denominadas dimensões, arranjadas ao redor dessa entidade central. 
( ) O cubo é uma metáfora utilizada na Modelagem Dimensional, uma vez que dá a impressão de múltiplas 
dimensões 
( ) O Modela Estrela não pode ser desnormalizado, por questões de performance 
 
 
F, F, V, F, V 
 V, V, F, F, F 
 V, F, V, V, F 
 
V, F, F, V, F 
 
F, V, V, F, V 
 
 
 
 5a Questão (Cód.: 106400) Pontos: 1,0 / 1,0 
BI - Business Inteligence: 
 
 
são técnicas, métodos e ferramentas para mineração de dados na área de negócios de uma empresa 
 
compreende ferramentas de análise de dados para otimizar os processos produtivos de uma empresa 
 
é um método de formação avançada de gestores 
 
é uma técnica de otimização da árvore de decisão. 
 são técnicas, métodos e ferramentas de análise de dados para subsidiar processos de decisão de uma 
empresa 
 
 
 
 6a Questão (Cód.: 115166) Pontos: 1,0 / 1,0 
As seguintes afirmações são falsas ou verdadeiras? 
( ) Em qualquer tipo de organização, a tomada de decisão eficaz é necessária e imprescindível para que a 
empresa atinja seus objetivos agregando valor a suas atividades 
( ) Um ambiente de aplicações operacionais dá suporte direto às funções associadas à execução do negócio 
da empresa como por exemplo: contas a pagar, sistema de vendas e sistemas de suporte a decisão . 
( ) Sistemas de suporte à decisão dão suporte às funções associadas à execução do negócio da empresa. 
( ) O Sistema de Apoio à Decisão deve ser projetado, desenvolvido e utilizado para auxiliar a organização a 
atingir suas metas e objetivos. 
 
 V,F,F,V 
 
F,V,V,F 
 
V,F,V,F 
 
F,F,V,V 
 
V,V,F,V 
 
 
 
 7a Questão (Cód.: 116069) Pontos: 0,5 / 0,5 
O Data Warehouse é normalmente formado por meio de Data Marts, que são pontos específicos de acesso a 
subconjuntos do Data Warehouse. Os Data Marts são construídos para responder prováveis perguntas de um 
tipo específico de usuário, entretanto apresentam uma desvantagem. Assinale a alternativa que apresenta a 
desvantagem apontada na afirmação acima 
 
 
Data Mart compreende uma coleção menor de dados 
 
Data Mart só pode ser acessado por um usuário 
 Sem um planejamento avançado pode dificultar a integração de dados de uma organização 
 
Data Mart apresentam poucos Data Sources 
 
Não existe nada na definição básica que limita o tamanho de um Data Mart 
 
 8a Questão (Cód.: 116132) Pontos: 0,0 / 1,5 
(Guia SAD - Universidade da Madeira) 
A ''N, Gócio & D'axina'' fornece serviços de voos charter on demand, usando um mix de aviões e tipos de 
aviões. O gestor de operações pretende analisar dados dos vôos charter, como por exemplo custo, horas de 
vôo, combustível gasto e receita. Também pretende realizar drill-downs por piloto, cliente, avião, tipo de 
avião e período de tempo (semana, mês, trimestre, ano). Os requisitos para o Data Mart são, portanto: 
 Mostrar o número total de horas de vôo por diferentes aviões, clientes, pilotos, períodos de tempo 
(semana, mês e ano). 
 Mostrar o custo total por aviões, clientes, pilotos e períodos de tempo (semana, mês e ano). 
 Comparar a receita dos charters por pilotos, aviões, e por diferentes períodos de tempo, etc. 
 
Defina a tabela fatos e tabelas dimensões apropriadas. 
 
 
Resposta: Sem resposta coerente 
 
 
Gabarito: Fato: Vôo Dimensões: Avião, Cliente, Piloto e Tempo 
 
 9a Questão (Cód.: 106566) Pontos: 0,5 / 0,5 
A Inteligência Competitiva é um ciclo contínuo e se compõe de cinco fases. Identifique abaixo a ordem em que 
ocorrem estas fases: 
 
 
Avaliar, planejar, coletar, analisar e disseminar. 
 
Coletar, analisar, planejar, disseminar e avaliar. 
 Planejar, coletar, analisar, disseminar e avaliar. 
 
Avaliar, coletar, planejar, analisar e disseminar. 
 
Coletar, planejar, analisar, disseminar e avaliar. 
 
 10a Questão (Cód.: 102857) Pontos: 0,0 / 0,5 
Decisão estruturada é aquela onde as operações ou transações envolvidas tem seus processos de recuperação e 
controle de dados: 
 
 documentados 
 repetitivos 
 
sequenciais 
 
identificados 
 
aleatórios 
 
19/09/13 Aluno: MARCO ANTONIO SILVA JORGE •
estacio.webaula.com.br/salaframe.asp?curso=1585&turma=377548&CodProgramaTurma=0&CodModuloDeCursos=0&AcessoSomenteLeitura=undefined… 1/3
INTELIGÊNCIA EMPRESARIAL
Simulado: CCT0189_SM_201201170541 V.1 VOLTAR
Aluno(a): MARCO ANTONIO SILVA JORGE Matrícula: 201201170541
Desempenho: 7,0 de 8,0 Data: 19/09/2013 21:53:03 (F)
 1a Questão (Ref.: 200769426852) Pontos: 1,0 / 1,0
Com relação ao processo de tomada de decisão,a fase que diz respeito ao entendimento do problema, o teste de
viabilidade das soluções e a construção de um modelo testado e validado é a:
Escolha
 Projeto
Inteligência
Implementação
Compreensão
 2a Questão (Ref.: 200769426679) Pontos: 1,0 / 1,0
Qual das alternativas abaixo NÃO corresponde ao Conhecimento Explícito?
Está documentado em livros, manuais, bases de dados, etc
É adquirido principalmente pela informação
 Formado dentro de um contexto social e individual
Quase sempre pela educação formal
Envolve conhecimento dos fatos
 3a Questão (Ref.: 200769426857) Pontos: 1,0 / 1,0
Qual das seguintes afirmações referentes ao conceito de Conhecimento é falsa?
Inclui reflexão e síntese
Frequentemente tácito
De difícil captura em máquinas
De difícil estruturação
 Facilmente transferível
 4a Questão (Ref.: 200769430723) Pontos: 1,0 / 1,0
A capacidade de uma organização em reunir informações do ambiente interno e externo e utilizar estas informações
para criar conhecimento e atuar efetivamente baseada no conhecimento é atribuição da:
Inteligência Competitiva.
 Inteligência Empresarial.
Inteligência Empreendedora.
Inteligência Emocional.
Inteligência Construtiva.
Pontos: 1,0 / 1,0
19/09/13 Aluno: MARCO ANTONIO SILVA JORGE •
estacio.webaula.com.br/salaframe.asp?curso=1585&turma=377548&CodProgramaTurma=0&CodModuloDeCursos=0&AcessoSomenteLeitura=undefined… 2/3
 5a Questão (Ref.: 200769430726)
Em relação à inteligência competitiva, podemos afirmar que:
 I - O conhecimento tácito é reusável por todos.
 II - O conhecimento explícito pode ser divulgado.
III - Através da inteligência competitiva podemos transformar conhecimento em informação.
IV - Qualquer pessoa pode adicionar conteúdo à base de conhecimento e atualizá-la.
 V - O conhecimento é um ativo que cresce com o uso.
 Estão corretas as afirmativas:
III e V
I e IV
 II e V
III e IV
I e II
 6a Questão (Ref.: 200769426650) Pontos: 1,0 / 1,0
Identifique, dentre as opções abaixo, aquela que NÃO representa um dos objetivos fundamentais da Inteligência
Empresarial:
Direcionar, assertivamente, os planos de negócio e a implementação de ações.
Reduzir riscos na tomada de decisão e evitar surpresas.
 Aumento da eficiência do trabalho.
Apoiar o desenvolvimento de produtos/serviços com uma base de informação confiável, eficiente e ágil.
Inovar e criar conhecimento.
 7a Questão (Ref.: 200769426659) Pontos: 0,0 / 1,0
De acordo com os conceitos abaixo: I - Inteligência Empresarial - Capacidade de selecionar, capturar, analisar e
gerenciar as informações para a gestão de seu negócio. II - Inteligência Competitiva - Capacidade de reunir, analisar e
administrar informações externas que podem afetar planos, decisões e operações de uma empresa. III - Business
Intelligence - Concentra-se no desenvolvimento de tecnologias. Estão corretas as afirmativas:
Apenas as opções 2 e 3 estão corretas
Apenas as opções 1 e 3 estão corretas
 Todas as afirmativas estão corretas.
 Apenas as opções 1 e 2 estão corretas
Somente a opção 3 está correta.
 8a Questão (Ref.: 200769426675) Pontos: 1,0 / 1,0
A Inteligência Competitiva é um ciclo contínuo e se compõe de cinco fases. Identifique abaixo a ordem em que ocorrem
estas fases:
Avaliar, planejar, coletar, analisar e disseminar.
Avaliar, coletar, planejar, analisar e disseminar.
 Planejar, coletar, analisar, disseminar e avaliar.
Coletar, planejar, analisar, disseminar e avaliar.
Coletar, analisar, planejar, disseminar e avaliar.
19/09/13 Aluno: MARCO ANTONIO SILVA JORGE •
estacio.webaula.com.br/salaframe.asp?curso=1585&turma=377548&CodProgramaTurma=0&CodModuloDeCursos=0&AcessoSomenteLeitura=undefined… 3/3
 9a Questão (Ref.: 200769430389)
Podemos dizer que a Inteligência Empresarial atua sobre a Inteligência Competitiva? Se sim, de que forma. Se não, por
que?
Sua Resposta: Sim, pois com a inteligência competitiva se utiliza os métodos, meios e técnicas para se gerenciar
estrategicamente as informações da organização, visando identificar oportunidades e/ou ameaças para conseguir
vantagens competitivas para alcançar posições de destaque no cenário empresarial.
Compare com a sua resposta: A Inteligência Empresarial refere-se aos dados que podem ser convertidos em
conhecimento e o uso deste conhecimento para a tomada de decisão. Já a Inteligência Competitiva refere-se aos
métodos, meios e técnicas para gerenciar estrategicamente as informações nas empresa. Dito isto, a resposta à questão
formulada é Não. O correto seria o inverso, ou seja, usamos a Inteligência Competitiva para o gerenciamento da
Inteligência Empresarial.
 10a Questão (Ref.: 200769430747)
Sabemos que o conhecimento vai além do dado e da informação e requer entendimento da informação. Desta forma,
identifique o que é dado, informação e conhecimento quando medimos as alturas dos alunos do primeiro período e
chegamos à conclusão que a altura média desses alunos é 1,70 m.
Sua Resposta: conhecimento: altura média 1,70m; alturas dos alunos do primeiro período; dado: alunos do primeiro
período.
Compare com a sua resposta: dado: os dígitos 1 7 e 0. Informação: 1,70 representa a altura de uma pessoa.
Conhecimento: a altura média de um aluno do primeiro período é 1,70 m.
Avaliação: CCT0189_AV2_201001407491 » INTELIGÊNCIA EMPRESARIAL
Tipo de Avaliação: AV2
Aluno: 201001407491 - RICARDO LEIROZ BUNN 
Professor: ULISSES SPERLE GRACA Turma: 9001/AA
Nota da Prova: 2,0 de 8,0 Nota do Trabalho: Nota de Participação: 0 Data: 09/11/2012
1a Questão (Cód.: 123203) Pontos:0,0 / 1,5
Na DW Word Conference de 1997, observou-se um foco maior dos departamentos de informática em aplicações de 
Data Mart. Quais motivos tornaram os Data Mart mais populares que os DW?
Resposta: Pela flexibilização na aplicação personalizada à cada organização; integração entre outros DMs. Aporio e 
integração aos sistemas de tomada de decisão; respostas personalizadas e instantâneas.
2a Questão (Cód.: 115183) Pontos:0,0 / 1,0
Quando o usuário necessita mudar a perspectiva da visão de análise dos dados, utiliza a operação de: 
Drill Down 
Dice 
Slice
Drill Up
Drill Across
3a Questão (Cód.: 106403) Pontos:0,5 / 0,5
Com relação a Solução de Problemas e Tomada de Decisão, identifique as afirmações abaixo, utilizando: Escolha, 
Monitoramento, Projeto, Implementação, Inteligência. 
a) Identificar/definir problemas e/ou oportunidades
b) Solução alternativa e auxílio de viabilidade
c) Seleção de um curso de ação
d) Coloca-se a solução em prática
e) Avaliação da implementação e verificação dos resultados
Indique a alternativa que possui a sequência correta:
inteligência, projeto, escolha, implementação, monitoramento
projeto, escolha, implementação, inteligência, monitoramento
inteligência, projeto, implementação, monitoramento, escolha
inteligência, projeto, escolha, monitoramento, implementação
escolha, inteligência, escolha, implementação, monitoramento
Página 1 de 3BDQ Prova
27/11/2012http://bquestoes.estacio.br/prova_resultado_preview.asp?cod_hist_prova=2149969&ti...
4a Questão (Cód.: 116106) Pontos:0,0 / 0,5
Avalie as alternativas abaixo e identifique a resposta correta:
I - Um Data Mart pode ser dividido em vários DW departamentais
II - O OLTP possui grande quantidade de dados por consulta
III - A utilização do OLAP na empresa é mais frequente que a utilização do OLTP
IV - O OLAP é utilizado para gerar respostas rápidas a consultas analíticas em dados multidimensionais 
compartilhados
Estão corretas:
III
II
I e IV 
II e III
IV 
5a Questão (Cód.: 123196) Pontos:0,0 / 1,5
O que é um Data Mart e o que o diferencia do DW?
Resposta: Data Mart é um sistema de gerenciamento de dados divididos por alguns parâmetros como localidade, 
setor etc, permitindoconsulta instantânea e atualização constante. Atua no nível estratégico da organização e não 
serve apenas como consulta mas interage e atua diretamente sobre outros sistemas.
6a Questão (Cód.: 115173) Pontos:1,0 / 1,0
Qual das seguintes afirmações NÃO pode ser considerada uma função do Subsistema de Interface com o Usuário
interagir com diversos estilos de diálogo e de usuários 
apresentar dados em grande variedade de formatos e dispositivos 
disponibilizar gráficos e saídas concorrentes
relacionar os modelos com os dados necessários
permitir formatar saídas de dados
7a Questão (Cód.: 102857) Pontos:0,0 / 0,5
Decisão estruturada é aquela onde as operações ou transações envolvidas tem seus processos de recuperação e 
controle de dados:
documentados
identificados
sequenciais
repetitivos
aleatórios
8a Questão (Cód.: 116077) Pontos:0,0 / 0,5
Data Warehouse é um conjunto integrado de dados extraídos de bancos de dados operacionais, históricos, 
externos e selecionados, editados e padronizados para recuperação e análise, para fornecer inteligência 
Página 2 de 3BDQ Prova
27/11/2012http://bquestoes.estacio.br/prova_resultado_preview.asp?cod_hist_prova=2149969&ti...
empresarial na tomada de decisões gerenciais. A esse respeito, analise as afirmativas a seguir:
I. Data Warehouse utiliza o conceito de Metadados, que contém um dicionário de dados da organização.
II. Durante o projeto do modelo de dados de um Data Warehouse, são usadas operações de 
desnormalização, aumentando desempenho das consultas.
III. Os dados introduzidos em um Data Warehouse passam por uma área conhecida como área de stage. 
Entre as funções desta área podemos destacar: agilizar o processo de consolidação de dados e 
proporcionar melhor desempenho a este processo.
Assinale:
se somente a afirmativa I estiver correta
se somente as afirmativas I e III estiverem corretas
se somente as afirmativas II e III estiverem corretas
se todas as afirmativas estiverem corretas
se somente as afirmativas I e II estiverem corretas
9a Questão (Cód.: 106552) Pontos:0,0 / 0,5
O processo de resolver problemas completa-se quando:
todas as alternativas foram analisadas
as condições para implementação são favoráveis
a solução do problema foi identificada
as informações foram estruturadas
a decisão é implementada e seus efeitos são avaliados
10a Questão (Cód.: 106401) Pontos:0,5 / 0,5
O grande desafio do profissional de TI que gerencia qualquer processo é a análise dos fatos relacionados à função 
que exerce em uma organização. Essa análise deve ser feita com as ferramentas e os dados disponíveis, permitindo 
aos executivos e gerentes detectar as tendências e tomar as decisões com eficiência e eficácia. Devido a essa 
necessidade, surgiu o conceito de Business Intelligence - "BI". Assinale a alternativa que indique duas 
características dos atuais sistemas de Business Intelligence.
evitar a utilização de ferramentas automatizadas / desprezar dados contextualizados
desprezar dados contextualizados / trabalhar exclusivamente com fatos reais e não hipotéticos
procurar relações de causa e efeito / extrair e integrar dados de múltiplas fontes. 
extrair e integrar dados de múltiplas fontes / evitar a utilização de ferramentas automatizadas
trabalhar exclusivamente com fatos reais e não hipotéticos / procurar relações de causa e efeito
Página 3 de 3BDQ Prova
27/11/2012http://bquestoes.estacio.br/prova_resultado_preview.asp?cod_hist_prova=2149969&ti...
 Detalhes
Avaliação: CCT0189_AV1_201001407491
Tipo de Avaliação: AV1
Aluno: 201001407491 - RICARDO LEIROZ BUNN 
Professor: ULISSES SPERLE GRACA Turma: 9002/AB
Nota da Prova: 4,5 de 8,0 Nota do Trabalho: Nota de Participação: 1 Data: 21/09/2012
1.) TOMADA DE DECISÃO Pontos:0,5 / 0,5
Com relação a Solução de Problemas e Tomada de Decisão, identifique as afirmações abaixo, utilizando: Escolha, 
Monitoramento, Projeto, Implementação, Inteligência. 
a) Identificar/definir problemas e/ou oportunidades
b) Solução alternativa e auxílio de viabilidade
c) Seleção de um curso de ação
d) Coloca-se a solução em prática
e) Avaliação da implementação e verificação dos resultados
Indique a alternativa que possui a sequência correta:
inteligência, projeto, escolha, monitoramento, implementação
inteligência, projeto, implementação, monitoramento, escolha
inteligência, projeto, escolha, implementação, monitoramento
projeto, escolha, implementação, inteligência, monitoramento
escolha, inteligência, escolha, implementação, monitoramento
2.) TOMADA DE DECISÃO EMPRESARIAL Pontos:0,0 / 1,0
O processo de resolver problemas completa-se quando:
a decisão é implementada e seus efeitos são avaliados
as condições para implementação são favoráveis
todas as alternativas foram analisadas
as informações foram estruturadas
a solução do problema foi identificada
3.) DADO, INFORMAÇÃO E CONHECIMENTO Pontos:1,0 / 1,0
Dos itens abaixo qual pode ser considerado uma informação gerencial?
Telefones dos clientes
Dados de um pedido de compras
Dados de uma nota fiscal
Dados da folha de pagamento de um funcionário
Dados filtrados e agrupados sobre os produtos mais vendidos em determinado mês.
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04/10/2012http://bquestoes.estacio.br/prova_resultado_preview.asp?cod_hist_prova=1991319&ti...
4.) INTELIGÊNCIA EMPRESARIAL / INTELIGÊNCIA COMPETITIVA Pontos:1,0 / 1,0
A Inteligência Competitiva é um ciclo contínuo e se compõe de cinco fases. Indique dentre as opções abaixo aquela 
que representa a fase onde se entrega a informação analisada, ou seja, a inteligência, em um formato coerente e 
convincente aos tomadores de decisão.
Coletar e tratar a informação.
Avaliar.
Analisar e validar a informação.
Disseminar e utilizar a informação.
Planejar e identificar as necessidades de informação.
5.) DADO, INFORMAÇÃO E CONHECIMENTO Pontos:0,5 / 0,5
Qual das seguintes afirmações referentes ao conceito de Conhecimento é falsa?
Facilmente transferível 
De difícil captura em máquinas
De difícil estruturação
Frequentemente tácito
Inclui reflexão e síntese 
6.) TÉCNICAS DE TOMADA DE DECISÃO Pontos:0,0 / 1,0
Uma determinada empresa necessita levantar e apresentar, em uma única ferramenta, as causas que podem ter 
gerado determinado problema. Dentre as técnicas apresentadas abaixo, assinale a mais adequada para o estudo:
Diagrama de Pareto
Diagrama de Afinidades
Diagrama de Relações
Diagrama de Ishikawa
Histograma
7.) TOMADA DE DECISÃO EMPRESARIAL Pontos:0,0 / 1,0
Não é exemplo de decisão estruturada a:
programação da produção, considerando o volume de vendas projetado
construção de uma nova fábrica
contratação de colaboradores para substituir outros demissionários
aquisição de matéria-prima para abastecimento do processo produtivo
contratação de serviços para manutenção de rotina
8.) DADO, INFORMAÇÃO E CONHECIMENTO Pontos:0,5 / 0,5
Qual das alternativas abaixo NÃO corresponde ao Conhecimento Explícito?
É adquirido principalmente pela informação
Está documentado em livros, manuais, bases de dados, etc 
Formado dentro de um contexto social e individual
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Envolve conhecimento dos fatos
Quase sempre pela educação formal
9.) TOMADA DE DECISÃO Pontos:1,0 / 1,0
Quanto aos aspectos TÍPICOS DE UMA DECISÃO, indique a opção errada:
Resultados podem ocorrer no futuro
Existem centenas de alternativas
Diferentes atitudes diante do risco
Diversos objetivos, possivelmente contraditórios
Decisões não podem ser tomadas em grupo
10.) INTELIGÊNCIA EMPRESARIAL Pontos:0,0 / 0,5
A Inteligência Competitiva é um ciclo contínuo e se compõe de cinco fases. Identifique abaixoa ordem em que 
ocorrem estas fases:
Coletar, planejar, analisar, disseminar e avaliar.
Planejar, coletar, analisar, disseminar e avaliar.
Coletar, analisar, planejar, disseminar e avaliar.
Avaliar, coletar, planejar, analisar e disseminar.
Avaliar, planejar, coletar, analisar e disseminar.
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23/09/13 Aluno: MARCO ANTONIO SILVA JORGE •
estacio.webaula.com.br/salaframe.asp?curso=1585&turma=377548&CodProgramaTurma=0&CodModuloDeCursos=0&AcessoSomenteLeitura=undefined… 1/3
INTELIGÊNCIA EMPRESARIAL
Simulado: CCT0189_SM_201201170541 V.2 VOLTAR
Aluno(a): MARCO ANTONIO SILVA JORGE Matrícula: 201201170541
Desempenho: 5,0 de 8,0 Data: 23/09/2013 10:42:55 (Finalizada)
 1a Questão (Ref.: 200766649886) Pontos: 1,0 / 1,0
Não é exemplo de decisão estruturada a:
aquisição de matéria-prima para abastecimento do processo produtivo
contratação de colaboradores para substituir outros demissionários
contratação de serviços para manutenção de rotina
 construção de uma nova fábrica
programação da produção, considerando o volume de vendas projetado
 2a Questão (Ref.: 200766650040) Pontos: 1,0 / 1,0
O grande desafio do profissional de TI que gerencia qualquer processo é a análise dos fatos relacionados à função que
exerce em uma organização. Essa análise deve ser feita com as ferramentas e os dados disponíveis, permitindo aos
executivos e gerentes detectar as tendências e tomar as decisões com eficiência e eficácia. Devido a essa necessidade,
surgiu o conceito de Business Intelligence - "BI". Assinale a alternativa que indique duas características dos atuais
sistemas de Business Intelligence.
trabalhar exclusivamente com fatos reais e não hipotéticos / procurar relações de causa e efeito
 procurar relações de causa e efeito / extrair e integrar dados de múltiplas fontes.
evitar a utilização de ferramentas automatizadas / desprezar dados contextualizados
extrair e integrar dados de múltiplas fontes / evitar a utilização de ferramentas automatizadas
desprezar dados contextualizados / trabalhar exclusivamente com fatos reais e não hipotéticos
 3a Questão (Ref.: 200766653941) Pontos: 1,0 / 1,0
A base do conhecimento (ou memória organizacional) é o conjunto de dados, regras, procedimentos e relacionamentos
que precisam ser seguidos para agregar valor ou alcançar resultados adequados. Desta forma, podemos considerar
integrantes desta base de conhecimento de uma empresa:
Curriculum vitae dos funcionários, valor do salário dos funcionários terceirizados, endereço e telefone dos
funcionários.
Endereço e telefone dos funcionários, lista dos gerentes da empresa classificada por salário, tempo médio dos
telefonemas externos feitos por funcionários da empresa.
Especialistas em produtos com respectivo ramal e email (páginas amarelas), consumo médio de café no
refeitório da empresa, custo da cesta básica.
 Curriculum vitae dos funcionários, plano de emergência das unidades de negócio da empresa, endereço dos
fornecedores.
Endereço dos funcionários, valor da folha de pagamento, consumo mensal de energia elétrica.
 4a Questão (Ref.: 200766650038) Pontos: 1,0 / 1,0
Com relação a Solução de Problemas e Tomada de Decisão, identifique as afirmações abaixo, utilizando: Escolha,
Monitoramento, Projeto, Implementação, Inteligência.
a) Identificar/definir problemas e/ou oportunidades
b) Solução alternativa e auxílio de viabilidade
c) Seleção de um curso de ação
d) Coloca-se a solução em prática
23/09/13 Aluno: MARCO ANTONIO SILVA JORGE •
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d) Coloca-se a solução em prática
e) Avaliação da implementação e verificação dos resultados
Indique a alternativa que possui a sequência correta:
projeto, escolha, implementação, inteligência, monitoramento
 inteligência, projeto, escolha, implementação, monitoramento
escolha, inteligência, escolha, implementação, monitoramento
inteligência, projeto, escolha, monitoramento, implementação
inteligência, projeto, implementação, monitoramento, escolha
 5a Questão (Ref.: 200766650047) Pontos: 0,0 / 1,0
Sob qual das condições a seguir seria mais provável que você operasse se você não tem ideia de qual será o resultado
de uma alternativa implementada?
condição de competição
 condição de risco
 condição de incerteza total
condição de realidade
condição de certeza total
 6a Questão (Ref.: 200766653584) Pontos: 0,0 / 1,0
Decisão estruturada é aquela onde as operações ou transações envolvidas tem seus processos de recuperação e
controle de dados:
 repetitivos
 documentados
identificados
sequenciais
aleatórios
 7a Questão (Ref.: 200766653923) Pontos: 1,0 / 1,0
A capacidade de uma organização em reunir informações do ambiente interno e externo e utilizar estas informações
para criar conhecimento e atuar efetivamente baseada no conhecimento é atribuição da:
Inteligência Empreendedora.
Inteligência Emocional.
Inteligência Competitiva.
 Inteligência Empresarial.
Inteligência Construtiva.
 8a Questão (Ref.: 200766649875) Pontos: 0,0 / 1,0
A Inteligência Competitiva é um ciclo contínuo e se compõe de cinco fases. Identifique abaixo a ordem em que ocorrem
estas fases:
Coletar, planejar, analisar, disseminar e avaliar.
Avaliar, planejar, coletar, analisar e disseminar.
 Avaliar, coletar, planejar, analisar e disseminar.
 Planejar, coletar, analisar, disseminar e avaliar.
Coletar, analisar, planejar, disseminar e avaliar.
23/09/13 Aluno: MARCO ANTONIO SILVA JORGE •
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Coletar, analisar, planejar, disseminar e avaliar.
 9a Questão (Ref.: 200766653589)
Podemos dizer que a Inteligência Empresarial atua sobre a Inteligência Competitiva? Se sim, de que forma. Se não, por
que?
Sua Resposta: A Inteligência Empresarial refere-se aos dados que podem ser convertidos em conhecimento e o uso
deste conhecimento para a tomada de decisão. Já a Inteligência Competitiva refere-se aos métodos, meios e técnicas
para gerenciar estrategicamente as informações nas empresa. Dito isto, a resposta à questão formulada é Não. O
correto seria o inverso, ou seja, usamos a Inteligência Competitiva para o gerenciamento da Inteligência Empresarial.
Compare com a sua resposta: A Inteligência Empresarial refere-se aos dados que podem ser convertidos em
conhecimento e o uso deste conhecimento para a tomada de decisão. Já a Inteligência Competitiva refere-se aos
métodos, meios e técnicas para gerenciar estrategicamente as informações nas empresa. Dito isto, a resposta à questão
formulada é Não. O correto seria o inverso, ou seja, usamos a Inteligência Competitiva para o gerenciamento da
Inteligência Empresarial.
 10a Questão (Ref.: 200766653947)
Sabemos que o conhecimento vai além do dado e da informação e requer entendimento da informação. Desta forma,
identifique o que é dado, informação e conhecimento quando medimos as alturas dos alunos do primeiro período e
chegamos à conclusão que a altura média desses alunos é 1,70 m.
Sua Resposta: dado: os dígitos 1 7 e 0. Informação: 1,70 representa a altura de uma pessoa. Conhecimento: a altura
média de um aluno do primeiro período é 1,70 m.
Compare com a sua resposta: dado: os dígitos 1 7 e 0. Informação: 1,70 representa a altura de uma pessoa.
Conhecimento: a altura média de um aluno do primeiro período é 1,70 m.
07/10/13 Aluno: MARCO ANTONIO SILVA JORGE •
estacio.webaula.com.br/salaframe.asp?curso=1585&turma=377548&CodProgramaTurma=0&CodModuloDeCursos=0&AcessoSomenteLeitura=undefined… 1/3
INTELIGÊNCIA EMPRESARIALSimulado: CCT0189_SM_201201170541 V.3 VOLTAR
Aluno(a): MARCO ANTONIO SILVA JORGE Matrícula: 201201170541
Desempenho: 6,0 de 8,0 Data: 07/10/2013 09:09:39 (Finalizada)
 1a Questão (Ref.: 200714837757) Pontos: 1,0 / 1,0
Qual das seguintes afirmações referentes ao conceito de Conhecimento é falsa?
Inclui reflexão e síntese
 Facilmente transferível
Frequentemente tácito
De difícil captura em máquinas
De difícil estruturação
 2a Questão (Ref.: 200714837747) Pontos: 1,0 / 1,0
Sob qual das condições a seguir seria mais provável que você operasse se você não tem ideia de qual será o resultado
de uma alternativa implementada?
condição de realidade
condição de certeza total
condição de competição
condição de risco
 condição de incerteza total
 3a Questão (Ref.: 200714841293) Pontos: 1,0 / 1,0
A inteligencia competitiva e a gestão dos sistemas de informação tornaram-se vitais para a sobrevivência das empresas
porque
Garantem o emprego de seus funcionários.
Indicam organização na sua vertente administrativa.
 Refletem um diferencial competitivo entre os concorrentes.
Sugerem atualizações em tempo real de seus ativos.
Permitem decisões baseadas em planejamentos mais detalhados.
 4a Questão (Ref.: 200714837550) Pontos: 1,0 / 1,0
Identifique, dentre as opções abaixo, aquela que NÃO representa um dos objetivos fundamentais da Inteligência
Empresarial:
Inovar e criar conhecimento.
Direcionar, assertivamente, os planos de negócio e a implementação de ações.
Apoiar o desenvolvimento de produtos/serviços com uma base de informação confiável, eficiente e ágil.
Reduzir riscos na tomada de decisão e evitar surpresas.
 Aumento da eficiência do trabalho.
 5a Questão (Ref.: 200714841626)
07/10/13 Aluno: MARCO ANTONIO SILVA JORGE •
estacio.webaula.com.br/salaframe.asp?curso=1585&turma=377548&CodProgramaTurma=0&CodModuloDeCursos=0&AcessoSomenteLeitura=undefined… 2/3
 5a Questão (Ref.: 200714841626) Pontos: 1,0 / 1,0
Em relação à inteligência competitiva, podemos afirmar que:
 I - O conhecimento tácito é reusável por todos.
 II - O conhecimento explícito pode ser divulgado.
III - Através da inteligência competitiva podemos transformar conhecimento em informação.
IV - Qualquer pessoa pode adicionar conteúdo à base de conhecimento e atualizá-la.
 V - O conhecimento é um ativo que cresce com o uso.
 Estão corretas as afirmativas:
 II e V
I e IV
III e IV
I e II
III e V
 6a Questão (Ref.: 200714837559) Pontos: 0,0 / 1,0
De acordo com os conceitos abaixo: I - Inteligência Empresarial - Capacidade de selecionar, capturar, analisar e
gerenciar as informações para a gestão de seu negócio. II - Inteligência Competitiva - Capacidade de reunir, analisar e
administrar informações externas que podem afetar planos, decisões e operações de uma empresa. III - Business
Intelligence - Concentra-se no desenvolvimento de tecnologias. Estão corretas as afirmativas:
 Apenas as opções 1 e 2 estão corretas
Somente a opção 3 está correta.
Apenas as opções 1 e 3 estão corretas
Apenas as opções 2 e 3 estão corretas
 Todas as afirmativas estão corretas.
 7a Questão (Ref.: 200714837575) Pontos: 1,0 / 1,0
A Inteligência Competitiva é um ciclo contínuo e se compõe de cinco fases. Identifique abaixo a ordem em que ocorrem
estas fases:
Avaliar, coletar, planejar, analisar e disseminar.
Coletar, analisar, planejar, disseminar e avaliar.
 Planejar, coletar, analisar, disseminar e avaliar.
Coletar, planejar, analisar, disseminar e avaliar.
Avaliar, planejar, coletar, analisar e disseminar.
 8a Questão (Ref.: 200714837752) Pontos: 0,0 / 1,0
Com relação ao processo de tomada de decisão, a fase que diz respeito ao entendimento do problema, o teste de
viabilidade das soluções e a construção de um modelo testado e validado é a:
 Projeto
Compreensão
Inteligência
 Implementação
Escolha
07/10/13 Aluno: MARCO ANTONIO SILVA JORGE •
estacio.webaula.com.br/salaframe.asp?curso=1585&turma=377548&CodProgramaTurma=0&CodModuloDeCursos=0&AcessoSomenteLeitura=undefined… 3/3
 9a Questão (Ref.: 200714841289)
Podemos dizer que a Inteligência Empresarial atua sobre a Inteligência Competitiva? Se sim, de que forma. Se não, por
que?
Sua Resposta: A Inteligência Empresarial refere-se aos dados que podem ser convertidos em conhecimento e o uso
deste conhecimento para a tomada de decisão. Já a Inteligência C ompetitiva refere-se aos métodos, meios e técnicas
para gerenciar estrategicamente as informações nas empresa. Dito isto, a resposta à questão formulada é Não. O
correto seria o inverso, ou seja, usamos a Inteligência C ompetitiva para o gerenciamento da Inteligência Empresarial.
Compare com a sua resposta: A Inteligência Empresarial refere-se aos dados que podem ser convertidos em
conhecimento e o uso deste conhecimento para a tomada de decisão. Já a Inteligência Competitiva refere-se aos
métodos, meios e técnicas para gerenciar estrategicamente as informações nas empresa. Dito isto, a resposta à questão
formulada é Não. O correto seria o inverso, ou seja, usamos a Inteligência Competitiva para o gerenciamento da
Inteligência Empresarial.
 10a Questão (Ref.: 200714841647)
Sabemos que o conhecimento vai além do dado e da informação e requer entendimento da informação. Desta forma,
identifique o que é dado, informação e conhecimento quando medimos as alturas dos alunos do primeiro período e
chegamos à conclusão que a altura média desses alunos é 1,70 m.
Sua Resposta: dado: os dígitos 1 7 e 0. Informação: 1,70 representa a altura de uma pessoa. C onhecimento: a altura
média de um aluno do primeiro período é 1,70 m.
Compare com a sua resposta: dado: os dígitos 1 7 e 0. Informação: 1,70 representa a altura de uma pessoa.
Conhecimento: a altura média de um aluno do primeiro período é 1,70 m.
23/11/13 Estácio
bquestoes.estacio.br/entrada.asp?p0=206364510&p1=201007005998&p2=1140205&p3=CCT0189&p4=101555&p5=AV&p6=8/11/2013&p10=4114558 1/4
 
Avaliação: CCT0189_AV_201007005998 » INTELIGÊNCIA EMPRESARIAL
Tipo de Avaliação: AV
Aluno: 201007005998 - OZIAS FERREIRA DA SILVA
Professor: ULISSES SPERLE GRACA Turma: 9002/AB
Nota da Prova: 4,8 Nota de Partic.: 0,5 Data: 08/11/2013 15:18:20
 1a Questão (Ref.: 201007113154) Pontos: 0,8 / 0,8
Uma das ferramentas utilizadas nos processos de qualidade é o brainstorm, que é um processo de:
controle estatístico dos resultados obtidos pela padronização das atividades de uma empresa
medida do desempenho das equipes de trabalho com base em técnicas americanas de pressão e
persuasão
avaliação crítica das ideias levantadas pelos colaboradores das linhas de produção de uma empresa
 trabalho em grupo no qual os indivíduos emitem ideias de forma livre, sem críticas, no menor tempo
possível
busca dos responsáveis pelas falhas de qualidade e não conformidades do sistema de produção
 2a Questão (Ref.: 201007109454) Pontos: 0,0 / 0,8
Decisão estruturada é aquela onde as operações ou transações envolvidas tem seus processos de recuperação
e controle de dados:
aleatórios
 repetitivos
identificados
sequenciais
 documentados
 3a Questão (Ref.: 201007113167) Pontos: 0,0 / 0,8
A Inteligência Competitiva é um ciclo contínuo e se compõe de cinco fases. Indique dentre as opções abaixo
aquela que representa a fase em que especialistas analisam e validam as informações, fazem a sua
interpretação e compilam recomendações.
Avaliar.
Disseminar e utilizar a informação.
Planejar e identificar as necessidades de informação.
 Coletar e tratar a informação.
 Analisar e validar a informação.
 4a Questão (Ref.: 201007113151) Pontos: 0,8 / 0,8
23/11/13 Estácio
bquestoes.estacio.br/entrada.asp?p0=206364510&p1=201007005998&p2=1140205&p3=CCT0189&p4=101555&p5=AV&p6=8/11/2013&p10=4114558 2/4
 4a Questão(Ref.: 201007113151)
A tomada de decisão nas organizações pode ser classificada em programadas, aquelas comuns, repetitivas e
tomadas automaticamente; e em não programadas, que não ocorrem com frequência e suas consequências são
mais complexas. Assinale a alternativa que retrata uma decisão programada e uma não programada,
respectivamente.
 Refazer o pedido de compra de material de escritório e abrir uma filial da empresa em outro estado
Reabastecer o estoque de matéria-prima da produção e entregar os produtos aos clientes regulares
Lançar uma linha completa de produtos e oferecer curso de capacitação continuada aos funcionários
Mudar a sede da empresa e contratar novos gerentes para as áreas de produção e vendas.
Preparar a folha de pagamento mensal e negociar com os fornecedores cadastrados o transporte da
matéria-prima semanal
 5a Questão (Ref.: 201007112992) Pontos: 0,8 / 0,8
Se uma empresa está colocando um pedido para materiais de escritório, é mais provável que esteja engajada
em qual dos seguintes tipos de decisão?
decisão reativa
decisão não programada
 decisão programada
decisão em grupo
decisão pró-ativa
 6a Questão (Ref.: 201007122726) DESCARTADA
Analise a seguinte afirmação: O consumo de bebidas alcoólicas aumentou no Brasil de 1998 a 1999. a) Esta
afirmação representa uma tabela fato? Se afirmativo, que fato é este? b) Que dimensões também podem ser
encontradas na frase?
Resposta:
Gabarito: a) Fato: consumo de bebidas alcoólicas b) Dimensão: Tempo: 1998 e 1999
 7a Questão (Ref.: 201007109445) Pontos: 0,8 / 0,8
A inteligencia competitiva e a gestão dos sistemas de informação tornaram-se vitais para a sobrevivência das
empresas porque
Garantem o emprego de seus funcionários.
 Refletem um diferencial competitivo entre os concorrentes.
Sugerem atualizações em tempo real de seus ativos.
Permitem decisões baseadas em planejamentos mais detalhados.
Indicam organização na sua vertente administrativa.
 8a Questão (Ref.: 201007109112) Pontos: 0,8 / 0,8
Em relação à inteligência competitiva, podemos afirmar que:
 I - O conhecimento tácito é reusável por todos.
 II - O conhecimento explícito pode ser divulgado.
23/11/13 Estácio
bquestoes.estacio.br/entrada.asp?p0=206364510&p1=201007005998&p2=1140205&p3=CCT0189&p4=101555&p5=AV&p6=8/11/2013&p10=4114558 3/4
 II - O conhecimento explícito pode ser divulgado.
III - Através da inteligência competitiva podemos transformar conhecimento em informação.
IV - Qualquer pessoa pode adicionar conteúdo à base de conhecimento e atualizá-la.
 V - O conhecimento é um ativo que cresce com o uso.
 Estão corretas as afirmativas:
III e V
III e IV
I e II
I e IV
 II e V
 9a Questão (Ref.: 201007122683) Pontos: 0,0 / 0,8
Os conceitos e aplicações de data warehouse e visões de bancos de dados relacionais de sistemas transacionais
possuem pontos em comum, e, por conta deles, eventualmente são erroneamente considerados sinônimos.
Uma das diferenças entre visões de bancos de dados relacionais e data warehouses reside no fato de que
visões relacionais de bancos de dados transacionais:
 possuem estados com conteúdo dinâmico, já que elas dependem dos estados das relações que
referenciam, diferentemente de data warehouses, de natureza não volátil
podem ser indexadas, ao contrário de data warehouses, que, por sua característica multidimensional,
são armazenados em árvores AVL
podem, diferentemente de data warehouses, ser implementadas com técnicas top down e bottom up
implementam como uma de suas componentes a dimensão tempo, que nem sempre está presente em
data warehouses
 permitem a combinação dinâmica de seus dados, em diferentes perspectivas, pela aplicação de
operações pivoting e roll up
 10a Questão (Ref.: 201007121766) Pontos: 0,0 / 0,8
Qual das seguintes afirmações NÃO pode ser considerada uma vantagem da utilização da Base de Modelos
 Como possuem uma variedade grande de modelos disponíveis, os tomadores de decisão podem gastar
muito tempo para decidir qual modelo usar
O uso de modelos permite a visão de conseqüências futuras
A modelagem costuma ser mais rápida que a experimentação com sistemas reais.
O uso de modelos apresenta menos riscos e mostra como a decisão pode impactar todo o sistema
 Modelos podem ser construídos à baixo custo para se determinar o impacto de diversas decisões
 11a Questão (Ref.: 201007109091) Pontos: 0,8 / 0,8
Sabemos que o conhecimento vai além do dado e da informação e requer entendimento da informação. Desta
forma, identifique o que é dado, informação e conhecimento quando medimos as alturas dos alunos do primeiro
período e chegamos à conclusão que a altura média desses alunos é 1,70 m.
Resposta: Dado são os nomes dos alunos do primeiro período e os resultados isolados das alturas desses
alunos. Informação é o nome dos alunos e suas respectivas alturas. Conhecimento é a altura média desses
alunos de 1,70m.
Gabarito: dado: os dígitos 1 7 e 0. Informação: 1,70 representa a altura de uma pessoa. Conhecimento: a
altura média de um aluno do primeiro período é 1,70 m.
16/12/13 Estácio
bquestoes.estacio.br/entrada.asp?p0=156608640&p1=201002010462&p2=1139632&p3=CCT0189&p4=101554&p5=AVS&p6=3/12/2013&p10=4488702 1/4
 Fechar
Avaliação: CCT0189_AVS_201002010462 » INTELIGÊNCIA EMPRESARIAL
Tipo de Avaliação: AVS
Aluno: 201002010462 - CAIO FRANÇA LAMENHA
Professor:
ULISSES SPERLE GRACA
VANILDE MANFREDI
Turma: 9001/AA
Nota da Prova: 7,5 Nota de Partic.: 0 Data: 03/12/2013 17:58:39
 1a Questão (Ref.: 201002127642) Pontos: 0,8 / 0,8
Qual das alternativas abaixo apresenta uma das vantagens da Implementação Top Down?
é a garantia da consistência dos dados, pois o modelo de dados para os Data Marts é único
a construção dos Data Marts é altamente direcionada, permitindo um rápido desenvolvimento
 todos os negócios da empresa estão concentrados no Data Warehouse
a demora do projeto e a falta de retorno podem aumentar as expectativas dos usuários.
durante a construção dos Data Marts incrementais, é necessário que se mantenha um rígido controle do
negócio como um todo
 2a Questão (Ref.: 201002127636) Pontos: 0,8 / 0,8
Analise a seguinte afirmação:
O índice de aprovação escolar da cadeira de Cálculo I vem aumentando nos últimos dois anos.
a) Esta afirmação representa uma tabela fato? Se afirmativo, que fato é este?
b) Que dimensões também podem ser encontradas na frase?
Resposta: Sim. Aprovação. Tempo: "Ultimos dois anos". Dimensão: "Aumentando".
Gabarito: a) Fato: Índice de aprovação escolar b) Dimensão: Tempo: últimos anos
 3a Questão (Ref.: 201002127626) Pontos: 0,8 / 0,8
1) As afirmações a seguir são Verdadeiras (V) ou Falsas (F)?
( ) A modelagem de dados para Data Warehouse, chamada Modelagem Multidimensional, é uma técnica de
concepção e visualização de um Modelo de Dados caracterizada pela arquitetura intuitiva e medidas que
descrevem aspectos comuns de negócios
( ) A tabela Dimensão contém medidas que são usadas para realizar análises e também as chaves que ligam
as entidades
( ) O modelo estrela possui uma grande entidade central denominada fato e um conjunto de entidades
menores denominadas dimensões, arranjadas ao redor dessa entidade central.
( ) O cubo é uma metáfora utilizada na Modelagem Dimensional, uma vez que dá a impressão de múltiplas
dimensões
( ) O Modela Estrela não pode ser desnormalizado, por questões de performance
16/12/13 Estácio
bquestoes.estacio.br/entrada.asp?p0=156608640&p1=201002010462&p2=1139632&p3=CCT0189&p4=101554&p5=AVS&p6=3/12/2013&p10=4488702 2/4
( ) O Modela Estrela não pode ser desnormalizado, por questões de performance
 V, F, V, V, F
F, V, V, F, V
V, F, F, V, F
F, F, V, F, V
V, V, F, F, F
 4a Questão (Ref.: 201002117903)Pontos: 0,8 / 0,8
Se uma empresa está colocando um pedido para materiais de escritório, é mais provável que esteja engajada
em qual dos seguintes tipos de decisão?
decisão reativa
decisão em grupo
decisão pró-ativa
decisão não programada
 decisão programada
 5a Questão (Ref.: 201002117902) Pontos: 0,8 / 0,8
Sob qual das condições a seguir seria mais provável que você operasse se você não tem ideia de qual será o
resultado de uma alternativa implementada?
condição de certeza total
 condição de incerteza total
condição de risco
condição de competição
condição de realidade
 6a Questão (Ref.: 201002127573) Pontos: 0,8 / 0,8
A inteligência do negócio (eventualmente mais conhecida como Business Intelligence) 
I. é construída quando a arquitetura de TI especificamente orienta-se para os interesses ou especialidades do
negócio de forma exclusiva. 
II. utiliza ferramentas que consolidam, analisam e acessam vastas quantidades de dados para ajudar os
usuários a tomar melhores decisões empresariais. 
III. utiliza como principais ferramentas os softwares para consulta e relatórios de banco de dados, ferramentas
para análise multidimensional de dados e o data mining. 
IV. confere às empresas a capacidade de acumular informações; adquirir conhecimentos sobre clientes,
concorrentes e operações internas; e mudar o comportamento de tomada de decisão a fim de alcançar maior
lucratividade e outras metas corporativas. 
Está correto o que se afirma em
 II, III e IV, apenas
I, II, III e IV
I, II e III, apenas
I e II, apenas
II e IV, apenas
16/12/13 Estácio
bquestoes.estacio.br/entrada.asp?p0=156608640&p1=201002010462&p2=1139632&p3=CCT0189&p4=101554&p5=AVS&p6=3/12/2013&p10=4488702 3/4
II e IV, apenas
 7a Questão (Ref.: 201002118060) DESCARTADA
O processo de resolver problemas completa-se quando:
todas as alternativas foram analisadas
 as informações foram estruturadas
a solução do problema foi identificada
as condições para implementação são favoráveis
 a decisão é implementada e seus efeitos são avaliados
 8a Questão (Ref.: 201002118078) Pontos: 0,8 / 0,8
A Inteligência Competitiva é um ciclo contínuo e se compõe de cinco fases. Indique dentre as opções abaixo
aquela que representa a fase em que especialistas analisam e validam as informações, fazem a sua
interpretação e compilam recomendações.
Planejar e identificar as necessidades de informação.
Avaliar.
Coletar e tratar a informação.
Disseminar e utilizar a informação.
 Analisar e validar a informação.
 9a Questão (Ref.: 201002126677) Pontos: 0,8 / 0,8
Qual das seguintes afirmações NÃO pode ser considerada uma vantagem da utilização da Base de Modelos
A modelagem costuma ser mais rápida que a experimentação com sistemas reais.
O uso de modelos apresenta menos riscos e mostra como a decisão pode impactar todo o sistema
 Como possuem uma variedade grande de modelos disponíveis, os tomadores de decisão podem gastar
muito tempo para decidir qual modelo usar
O uso de modelos permite a visão de conseqüências futuras
Modelos podem ser construídos à baixo custo para se determinar o impacto de diversas decisões
 10a Questão (Ref.: 201002127628) Pontos: 0,8 / 0,8
Com relação aos conceitos de Data Warehouse e de Modelagem Dimensional, é correto afirmar que:
Um DW mantém dados extraídos de uma única base de dados
 Operações OLAP realizam consulta a dados do DW
Operações OLAP realizam consulta e atualização de dados do DW
Uma modelagem dimensional do tipo estrela deve ser composta por diversas tabelas fato e diversas
tabelas de dimensão
Uma modelagem dimensional do tipo snowflake deve ser composta por uma única tabela fato e uma
única tabela de dimensão
 11a Questão (Ref.: 201002127666) Pontos: 0,3 / 0,8
16/12/13 Estácio
bquestoes.estacio.br/entrada.asp?p0=156608640&p1=201002010462&p2=1139632&p3=CCT0189&p4=101554&p5=AVS&p6=3/12/2013&p10=4488702 4/4
 11a Questão (Ref.: 201002127666)
Cite 3 diferenças entre os ambientes OLTP e OLAP.
Resposta: OLAP: Possui alta granularidade, dados resumidos. OLTP: Baixa granularidade, dados mais
detalhados.
Gabarito: O aluno deverá responder na seguinte linha de raciocínio: OLTP - mais frequente, pequena quantidade
de dados por consulta e dados correntes. OLAP - menos frequente, grande quantidade de dados por consulta e
dados correntes, passados e projeções.
Período de não visualização da prova: desde 29/11/2013 até 15/12/2013.
 
 
29/11/13 Estácio
bquestoes.estacio.br/entrada.asp?p0=260198730&p1=201002010462&p2=1139632&p3=CCT0189&p4=101554&p5=AV&p6=5/11/2013&p10=4093059 1/4
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Avaliação: » INTELIGÊNCIA EMPRESARIAL
Tipo de Avaliação: AV
Aluno: 
Professor:
ULISSES SPERLE GRACA
VANILDE MANFREDI
Turma: 9001/AA
Nota da Prova: 6,2 Nota de Partic.: 0 Data: 05/11/2013 
 1a Questão (Ref.: 201002127622) Pontos: 0,0 / 0,8
As alternativas a seguir apresentam maneiras de recuperar informações de um Data Warehouse, à exceção de
uma. Assinale-a.
 Ferramentas de consulta e emissão de relatórios
OLAP
 Data Mart
EIS (Executive Information Systems)
Data Mining
 2a Questão (Ref.: 201002127630) Pontos: 0,0 / 0,8
Os dados armazenados em um data warehouse, que fornecem informações para um ambiente multidimensional
para tomada de decisões de uma empresa, não estão normalizados. Essa redundância de dados, criada
propositalmente, tem como objetivo:
 permitir a distribuição das informações por data marts departamentais
facilitar a agregação de dados atômicos
relacionar, com maior acuidade, os dados atômicos com os transacionais
oferecer segurança na obtenção da informação para o ambiente multidimensional
 melhorar o desempenho de consultas complexas sobre o data warehouse
 3a Questão (Ref.: 201002118080) Pontos: 0,8 / 0,8
A Inteligência Competitiva é um ciclo contínuo e se compõe de cinco fases. Indique dentre as opções abaixo
aquela que representa a fase onde se entrega a informação analisada, ou seja, a inteligência, em um formato
coerente e convincente aos tomadores de decisão.
Avaliar.
 Disseminar e utilizar a informação.
Planejar e identificar as necessidades de informação.
Analisar e validar a informação.
Coletar e tratar a informação.
 4a Questão (Ref.: 201002127618) DESCARTADA
29/11/13 Estácio
bquestoes.estacio.br/entrada.asp?p0=260198730&p1=201002010462&p2=1139632&p3=CCT0189&p4=101554&p5=AV&p6=5/11/2013&p10=4093059 2/4
Diferencie OLAP e OLTP, quanto a Granularidade.
Resposta:
Gabarito: No ambiente OLTP o nível de granularidade é baixo, pois os dados são tratados com o maximo de
detalhamento, já no ambiente OLAP a ranularidade é alta, pois há um resumo dos dados.
 5a Questão (Ref.: 201002117903) Pontos: 0,8 / 0,8
Se uma empresa está colocando um pedido para materiais de escritório, é mais provável que esteja engajada
em qual dos seguintes tipos de decisão?
decisão em grupo
decisão não programada
decisão pró-ativa
 decisão programada
decisão reativa
 6a Questão (Ref.: 201002118063) Pontos: 0,8 / 0,8
Não é exemplo de decisão estruturada a:
contratação de colaboradores para substituir outros demissionários
programação da produção, considerando o volume de vendas projetado
contratação de serviços para manutenção de rotina
 construção de uma nova fábrica
aquisição de matéria-prima para abastecimento do processo produtivo
 7a Questão (Ref.: 201002127631) Pontos: 0,8 / 0,8
Avalie as alternativas abaixo e identifique a resposta correta:
I - Na modelagem tradicional usamos normalização para evitar redundância
II - Com DW privilegiamos a velocidade da consulta e a normalização torna-se irrelevante
III - Um projeto de DW necessita saber onde buscar um determinado dado (tabela, coluna, campo) e como
lidar com a ausênciade dado
IV - Patrocinador forte do negócio é um fator de sucesso num projeto de DW
 
Estão corretas:
 I, II, III e IV
I, II e IV
I, II e III
I, III e IV
II, III e IV
 8a Questão (Ref.: 201002114356) Pontos: 0,8 / 0,8
A inteligencia competitiva e a gestão dos sistemas de informação tornaram-se vitais para a sobrevivência das
empresas porque
29/11/13 Estácio
bquestoes.estacio.br/entrada.asp?p0=260198730&p1=201002010462&p2=1139632&p3=CCT0189&p4=101554&p5=AV&p6=5/11/2013&p10=4093059 3/4
Indicam organização na sua vertente administrativa.
Permitem decisões baseadas em planejamentos mais detalhados.
Sugerem atualizações em tempo real de seus ativos.
Garantem o emprego de seus funcionários.
 Refletem um diferencial competitivo entre os concorrentes.
 9a Questão (Ref.: 201002126687) Pontos: 0,8 / 0,8
Avalie as alternativas abaixo:
 
I - Um Data Mart pode ser dividido em vários Data Warehouse departamentais
II - A granularidade não afeta o tipo de consulta que pode ser realizada
III - A utilização do Data Warehouse na empresa é mais frequente que a utilização dos Bancos de Dados
Operacionais
IV - O Data Warehouse é utilizado para gerar respostas rápidas a consultas realizadas pelos tomadores de
decisão
 
Estão corretas: 
II e III
 IV
I e IV
I e II
II
 10a Questão (Ref.: 201002134887) Pontos: 0,8 / 0,8
Um termo está associado a uma coleção de dados orientada por assuntos, integrada, variante no tempo, que
tem por objetivo dar suporte aos processos de tomada de decisão. É implementado por meio de um banco de
dados contendo dados extraídos do ambiente de produção da empresa, que foram selecionados e depurados,
tendo sido otimizados para processamento de consulta e não para processamento de transações. Em geral,
requer a consolidação de outros recursos de dados além dos armazenados em base de dados relacionais,
incluindo informações provenientes de planilhas eletrônicas e documentos textuais. Seu objetivo é fornecer uma
"imagem única da realidade do negócio". De uma forma geral, são sistemas que compreendem um conjunto de
programas que extraem dados do ambiente de dados operacionais da empresa, um banco de dados que os
mantém, e sistemas que fornecem estes dados aos seus usuários. O termo aqui tratado define o conceito de:
DataMining
DataProcessing
DataSystems
 DataWarehouse
DataBusiness
 11a Questão (Ref.: 201002127659) Pontos: 0,6 / 0,8
Cite e explique três das principais características de um Data Warehouse.
Resposta: 1.Privilegia a consulta rápida as informações, agilizando a busca feita pelos tomadores de decisões.
2.Dados não normalizados, permitindo assim a redundancia de informações e criação de data marts
departamentais. 3.Organização de dados por assunto, permitindo assim, a integração dos mesmos e gerando
uma imagem unica da realidade do negócio.
29/11/13 Estácio
bquestoes.estacio.br/entrada.asp?p0=260198730&p1=201002010462&p2=1139632&p3=CCT0189&p4=101554&p5=AV&p6=5/11/2013&p10=4093059 4/4
Gabarito: O aluno deve responder três entre as seguintes: a) orientado por assunto: assuntos são o conjunto de
informações relativas à determinada área estratégica de uma empresa. Num DW, toda a modelagem será
voltada em torno dos principais assuntos da empresa. Enquanto os sistemas transacionais estão voltados para
processos e aplicações específicas, os DW objetivam assuntos. b) integrado: ao analisar os sistemas
transacionais e os dados que eles contêm, vê-se que esses dados geralmente encontram-se armazenados em
vários padrões de codificação e podem estar em formatos diferentes. Através da integração iremos padronizar
uma representação única para os dados de todos os sistemas que formarão a base de dados do DW. c) não
volátil: enquanto em sistemas transacionais podemos fazer alterações nos registros, no DW existem somente
duas operações: a carga inicial e as consultas aos dados. Os dados no DW não podem ser alterados, são não
voláteis. d) variável no tempo: Significa que os DW mantém o histórico dos dados durante um período de tempo
muito superior ao dos sistemas transacionais. Num sistema transacional, a finalidade é de fornecer as
informações no momento exato, apresentando um horizonte de tempo curto, de 60 a 90 dias, por exemplo. No
DW, o principal objetivo é analisar o comportamento das mesmas durante um período de tempo maior, tempo
um horizonte de tempo de 5 a 10 anos.
 
 
Avaliação: CCT0189_AV_201101191058 » INTELIGÊNCIA EMPRESARIAL
Tipo de Avaliação: AV
Aluno: 201101191058 - ANDRE LUIZ SOARES 
Professor: ULISSES SPERLE GRACADANIEL RODRIGUES DE SILOS MORAES Turma: 9001/AA
Nota da Prova: 5,5 Nota de Partic.: 2 Data: 30/05/2014 18:01:48
1a Questão (Ref.: 201101326290) Pontos:1,2 / 1,5
O que é o Esquema Estrela e quais são seus elementos ?
Resposta: O esquema estrela é uma organização das tabelas do DataWareHouse, como a tabela de fato e da 
dimensão.
Gabarito: O Esquema Estrela é uma das representações utilizadas para projetar o Data Warehoue (ou data mart) e 
é composto pelos seguintes elementos: fato, dimensão e medidas (ou indicadores)
2a Questão (Ref.: 201101313015) Pontos:0,8 / 1,5
Podemos dizer que a Inteligência Empresarial atua sobre a Inteligência Competitiva? Se sim, de que forma. Se não, 
por que?
Resposta: Não, porque a inteligência competitiva é que atua sobre a inteligencia empresarial.
Gabarito: A Inteligência Empresarial refere-se aos dados que podem ser convertidos em conhecimento e o uso 
deste conhecimento para a tomada de decisão. Já a Inteligência Competitiva refere-se aos métodos, meios e 
técnicas para gerenciar estrategicamente as informações nas empresa. Dito isto, a resposta à questão formulada é 
Não. O correto seria o inverso, ou seja, usamos a Inteligência Competitiva para o gerenciamento da Inteligência 
Empresarial.
3a Questão (Ref.: 201101312663) Pontos:0,5 / 0,5
A base do conhecimento (ou memória organizacional) é o conjunto de dados, regras, procedimentos e 
relacionamentos que precisam ser seguidos para agregar valor ou alcançar resultados adequados. Desta forma, 
podemos considerar integrantes desta base de conhecimento de uma empresa:
Especialistas em produtos com respectivo ramal e email (páginas amarelas), consumo médio de café no 
refeitório da empresa, custo da cesta básica.
Endereço dos funcionários, valor da folha de pagamento, consumo mensal de energia elétrica.
Curriculum vitae dos funcionários, plano de emergência das unidades de negócio da empresa, endereço dos 
fornecedores.
Endereço e telefone dos funcionários, lista dos gerentes da empresa classificada por salário, tempo médio 
dos telefonemas externos feitos por funcionários da empresa.
Curriculum vitae dos funcionários, valor do salário dos funcionários terceirizados, endereço e telefone dos 
funcionários.
4a Questão (Ref.: 201101316558) Pontos:0,5 / 0,5
Se uma empresa está colocando um pedido para materiais de escritório, é mais provável que esteja engajada em 
qual dos seguintes tipos de decisão? 
decisão pró-ativa
decisão programada 
decisão em grupo 
decisão reativa
decisão não programada
5a Questão (Ref.: 201101316724) Pontos:0,0 / 0,5
O sistema de apoio a decisão:
analisa dados on-line coletados por sistemas de processamento de transação, para ajudar as pessoas a 
tomarem decisões de negócios
analisa dados on-line coletados por sistemas de processamento de transação, para ajudar as pessoas a 
executar ações operacionais
analisa dados coletados por sistemas de processamento de inovação, para ajudar as pessoas a viabilizarem 
ações de transcrições
visa obter informações de todos os níveis a partir de informações detalhadas armazenadas nos sistemas de 
processamento de ações
visa obter informações de alto nível a partir de informações gerenciais armazenadas nos sistemas de 
processamentode documentos
6a Questão (Ref.: 201101316721) Pontos:0,5 / 0,5
Uma determinada empresa necessita levantar e apresentar, em uma única ferramenta, as causas que podem ter 
gerado determinado problema. Dentre as técnicas apresentadas abaixo, assinale a mais adequada para o estudo:
Diagrama de Relações
Diagrama de Pareto
Histograma
Diagrama de Afinidades
Diagrama de Ishikawa
7a Questão (Ref.: 201101460286) Pontos:0,0 / 1,0
Relacione a coluna da esquerda com a coluna da direita:
1 - SGBD ( ) Não-volátil
2 - DataWarehouse ( ) Armazenamento de dados históricos
( ) Baixa granularidade
( ) Menor necessidade de integração
Assinale a alternativa que preenche a segunda coluna corretamente, de cima para baixo:
1, 1, 2 e 2
2, 2, 1 e 1
1, 2, 1 e 2 
1, 2, 1 e 1
1, 2, 2 e 2
8a Questão (Ref.: 201101460281) Pontos:0,5 / 0,5
Analise a lista de características abaixo:
I - Informação valiosa da mente humana. Inclui reflexão e síntese
II - De difícil estruturação
III - De difícil captura de máquinas
IV - Frequentemente tácito
V - De difícil transferência
As características referem-se a (assinale a alternativa correta):
Conhecimento
Informação
Dados
Informação e Conhecimento
Dados e Informação
9a Questão (Ref.: 201101312681) Pontos:0,5 / 0,5
A capacidade de uma organização em reunir informações do ambiente interno e externo e utilizar estas informações 
para criar conhecimento e atuar efetivamente baseada no conhecimento é atribuição da:
Inteligência Construtiva.
Inteligência Emocional.
Inteligência Empreendedora.
Inteligência Empresarial.
Inteligência Competitiva.
10a Questão (Ref.: 201101326289) Pontos:1,0 / 1,0
A organização dos data warehouse em tabela de fato e tabelas de dimensão relacionadas, é característica:
do esquema estrela
do drill-down
do roll-up
do processador analítico on-line
da mineração de dados
Período de não visualização da prova: desde 30/05/2014 até 16/06/2014.
 
 
 
Avaliação: CCT0189_AV_201101011947 » INTELIGÊNCIA EMPRESARIAL 
Tipo de Avaliação: AV 
Aluno: 
Professor: ULISSES SPERLE GRACA Turma: 9002/AB 
Nota da Prova: 3,2 Nota de Partic.: 2 Data: 09/11/2013 16:11:11 
 
 
 1a Questão (Ref.: 201101119690) Pontos: 0,8 / 0,8 
Para que as empresas possam alcançar sucesso na nova economia globalizada são necessários: 
 
 
 
Inovação, Conhecimento e Sistemas Especialistas 
 
Inovação, Empreendedorismo e Tomada de Decisão 
 
Informação, Sistemas Especialistas e Conhecimento 
 
Dado, Informação e Conhecimento 
 
Conhecimento, Inovação e Empreendedorismo 
 
 
 
 2a Questão (Ref.: 201101136346) DESCARTADA 
Considere uma cadeia de livrarias que usa um DW para gerar informação para melhorar o 
seu negócio. A cadeia tem várias livrarias espalhadas por várias cidades, dos diferentes 
distritos do país, tendo por vezes mais do que uma livraria na mesma cidade. Nas 
livrarias são vendidos livros escolares e não escolares, e cada livro diz respeito a uma 
matéria específica. No DW são registradas as quantidades de livros vendidos em cada dia 
e em cada loja, assim como o respectivo valor das vendas. 
Responda: Quais as dimensões, e seus atributos, para este DW? 
 
 
 
Resposta: 
 
 
Gabarito: 
Dimensões: livro, livraria, tempo, cidade 
Cidade: cidade, estado, região 
Livro: livro, matéria 
Tempo: dia, mês, trimestre, ano 
 
 
 
 3a Questão (Ref.: 201101129255) Pontos: 0,0 / 0,8 
As alternativas a seguir apresentam maneiras de recuperar informações de um Data Warehouse, à exceção de 
uma. Assinale-a. 
 
 
 
Ferramentas de consulta e emissão de relatórios 
 
Data Mart 
 
OLAP 
 
Data Mining 
 
EIS (Executive Information Systems) 
 
 
 
 4a Questão (Ref.: 201101119709) Pontos: 0,0 / 0,8 
A Inteligência Competitiva é um ciclo contínuo e se compõe de cinco fases. Indique dentre as opções abaixo 
aquela que representa a fase em que se concebe o processo, seus objetivos e são identificadas as necessidades 
de inteligência e quais as informações necessárias para atendê-las. 
 
 
 
Analisar e validar a informação. 
 
Planejar e identificar as necessidades de informação. 
 
Coletar e tratar a informação. 
 
Avaliar. 
 
Disseminar e utilizar a informação. 
 
 
 
 5a Questão (Ref.: 201101129268) Pontos: 0,0 / 0,8 
O que é o Esquema Estrela e quais são seus elementos ? 
 
 
 
Resposta: 
 
 
Gabarito: O Esquema Estrela é uma das representações utilizadas para projetar o Data Warehoue (ou data 
mart) e é composto pelos seguintes elementos: fato, dimensão e medidas (ou indicadores) 
 
 
 
 6a Questão (Ref.: 201101119535) Pontos: 0,0 / 0,8 
Sob qual das condições a seguir seria mais provável que você operasse se você não tem ideia de qual será o 
resultado de uma alternativa implementada? 
 
 
 
condição de competição 
 
condição de incerteza total 
 
condição de risco 
 
condição de certeza total 
 
condição de realidade 
 
 
 
 7a Questão (Ref.: 201101119695) Pontos: 0,8 / 0,8 
A tomada de decisão nas organizações pode ser classificada em programadas, aquelas comuns, repetitivas e 
tomadas automaticamente; e em não programadas, que não ocorrem com frequência e suas consequências são 
mais complexas. Assinale a alternativa que retrata uma decisão programada e uma não programada, 
respectivamente. 
 
 
 
Preparar a folha de pagamento mensal e negociar com os fornecedores cadastrados o transporte da 
matéria-prima semanal 
 
Mudar a sede da empresa e contratar novos gerentes para as áreas de produção e vendas. 
 
Reabastecer o estoque de matéria-prima da produção e entregar os produtos aos clientes regulares 
 
Refazer o pedido de compra de material de escritório e abrir uma filial da empresa em outro estado 
 
Lançar uma linha completa de produtos e oferecer curso de capacitação continuada aos funcionários 
 
 
 
 8a Questão (Ref.: 201101115989) Pontos: 0,0 / 0,8 
A inteligencia competitiva e a gestão dos sistemas de informação tornaram-se vitais para a sobrevivência das 
empresas porque 
 
 
 
Indicam organização na sua vertente administrativa. 
 
Refletem um diferencial competitivo entre os concorrentes. 
 
Sugerem atualizações em tempo real de seus ativos. 
 
Garantem o emprego de seus funcionários. 
 
Permitem decisões baseadas em planejamentos mais detalhados. 
 
 
 
 9a Questão (Ref.: 201101119702) Pontos: 0,0 / 0,8 
O sistema de apoio a decisão: 
 
 
 
analisa dados coletados por sistemas de processamento de inovação, para ajudar as pessoas a 
viabilizarem ações de transcrições 
 
analisa dados on-line coletados por sistemas de processamento de transação, para ajudar as pessoas a 
executar ações operacionais 
 
visa obter informações de todos os níveis a partir de informações detalhadas armazenadas nos sistemas 
de processamento de ações 
 
visa obter informações de alto nível a partir de informações gerenciais armazenadas nos sistemas de 
processamento de documentos 
 
analisa dados on-line coletados por sistemas de processamento de transação, para ajudar as pessoas a 
tomarem decisões de negócios 
 
 
 
 10a Questão (Ref.: 201101119691) Pontos: 0,8 / 0,8 
Suprir as organizações com informações, a fim de prepará-las para o acirramento da concorrência e da 
globalização dos mercados é função da: 
 
 
 
Gestão de Negócio 
 
Inteligência Competitiva 
 
Oportunidade de Negócio 
 
Inteligência Organizacional 
 
Inteligência Empresarial 
 
 
 
 11a Questão (Ref.: 201101136520) Pontos: 0,8 / 0,8 
Um termo está associado a uma coleção de dados orientada por assuntos, integrada, variante no tempo,