Teste de Conhecimento 9

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GST0524_A9_201402137451   05:49  de 50 min. 
 
Uma importante ação das organizações que podem impactar no clima organizacional é a existência
de balanço social. Os aspectos centrais que devem ser considerados na elaboração de um balanço
social são: simplicidade, confiabilidade, comparabilidade, flexibilidade, quantificação, benefícios
líquidos, distribuição dos benefícios. O aspecto simplicidade refere-se à:
Uma importante ação das organizações que podem impactar no clima organizacional é a existência
de balanço social. Os aspectos centrais que devem ser considerados na elaboração de um balanço
social são: simplicidade, confiabilidade, comparabilidade, flexibilidade, quantificação, benefícios
líquidos, distribuição dos benefícios. O aspecto confiabilidade refere-se à:
Segundo abordagem utilizada pelo Great Place To Work Institute (GPTW), qual a definição do aspecto
GST0524_A9_201402137451 Lupa 
Aluno: RÔMULO JANUÁRIO AUGUSTO Matrícula: 201402137451
Disciplina: GST0524 - MET.RECURSOS.HUM Período Acad.: 2016.3 EAD (GT) / EX
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Você fará agora seu EXERCÍCIO DE FIXAÇÃO! Lembre-se que este exercício é opcional, mas não valerá ponto para sua avaliação. O
mesmo será composto de questões de múltipla escolha (3).
Após a finalização do exercício, você terá acesso ao gabarito. Aproveite para se familiarizar com este modelo de questões que será usado
na sua AV e AVS.
1.
 o documento deve ser acessível aos empregados, dirigentes, acionistas e ao público em geral.
permitir avaliar a evolução do desempenho socioambiental da organização, ao longo do tempo.
deve ser dado um espaço para que determinados aspectos sejam informados ou relatados na forma que
melhor expresse os resultados obtidos, quantitativa ou qualitativa
todos os benefícios e indicadores de desempenho devam ser quantificados em termos numéricos absolutos
(unidades métricas) e percentuais.
as informações prestadas devem ser seguras. A veracidade dos dados deve ser comprovada.
 Gabarito Comentado
2.
deve ser dado um espaço para que determinados aspectos sejam informados ou relatados na forma que
melhor expresse os resultados obtidos, quantitativa ou qualitativa.
 as informações prestadas devem ser seguras. A veracidade dos dados deve ser comprovada.
todos os benefícios e indicadores de desempenho devam ser quantificados em termos numéricos absolutos
(unidades métricas) e percentuais.
permitir avaliar a evolução do desempenho socioambiental da organização, ao longo do tempo.
o documento deve ser acessível aos empregados, dirigentes, acionistas e ao público em geral.
 Gabarito Comentado
3.
Segundo abordagem utilizada pelo Great Place To Work Institute (GPTW), qual a definição do aspecto
ou demensão central está relacionada a "camaradagem"?
De acordo com a Hay Group, que desenvolve projetos de consultoria ligados à gestão do clima
organizacional, como definimos o "estilo gerencial", que compõe uma das três dimensões básicas?
Geralmente, na Gestão de Recursos Humanos, as afirmativas positivas normalmente avaliam a
satisfação do empregado com as políticas (formais ou informais) e/ou práticas de aproveitamento
interno, remuneração, benefícios, gestão do desempenho, uso adequado de ferramentas e
instrumentos de trabalho, treinamento, capacitação, ações de desenvolvimento e afins. Qual
indicador devemos utilizar, quando queremos medir a satisfação do indivíduo com as diversas
políticas da organização?
Uma prática comum das grandes empresa é realizar pesquisas de clima com consultorias que geram
ranqueamento das melhores empresas para se trabalhar. Uma destas consultorias é a organização
chamada Great Place To Work. A metodologia desta consultoria envolve a medição de três aspectos
básicos: confiança, orgulho e camaradagem. Estão incluídos na dimensão camaradagem os seguintes
aspectos:
Segundo abordagem utilizada pelo Great Place To Work Institute (GPTW) Institute, qual a definição
3.
 Nível em que os empregados reconhecem relações de parceria entre a organização e seus empregados, entrepares e afins.
Nível em que os empregados reconhecem o ambiente organizacional como fator motivacional.
Nível em que os empregados estabelecem uma relação com seu pares ou subordinados.
Nível em que os empregados confiam na organização e em suas lideranças.
Nível em que os empregados estão satisfeitos pelo produto, crenças e imagens da organização.
 Gabarito Comentado
4.
Inclui questões ligadas aos processos de treinamento e desenvolvimento, gestão do desempenho individual,
remuneração & benefícios, segurança e condições de trabalho, comunicação, qualidade de vida e princípios e
valores.
Estuda o nível em que os empregados estão satisfeitos pelo produto, crenças e imagens da organização.
Orgulho de pertencer a uma determinada organização.
Estabelece o nível em que os empregados reconhecem relações de parceria entre a organização e seus
empregados, entre pares e afins.
Foca a clareza e alinhamento da estratégia e relacionamento externo com cliente, fornecedores, parceiros
comerciais, de uma forma geral e com a comunidade na qual a empresa se insere.
 
Inclui aspectos relacionados ao planejamento das atividades, suporte, orientação, apoio e acompanhamento
dos empregados, feedback quanto desempenho e orientação quanto à carreira, reconhecimento , recompensa
e justiça.
5.
 Grau de satisfação com políticas e práticas de RH
Grau de satisfação com superior imediato
Grau de satisfação com o ambiente de trabalho
 Grau de satisfação com a organização
Grau de satisfação com as instalações da empresa
 Gabarito Comentado
6.
Satisfação com salário e padrão de vida.
inclui questões ligadas aos processos de treinamento e desenvolvimento, gestão do desempenho individual,
remuneração & benefícios, segurança e condições de trabalho, comunicação, qualidade de vida e princípios e
valores.
credibilidade, respeito e imparcialidade
 nível em que os empregados reconhecem relações de parceria entre a organização e seus empregados, entrepares e afins.
nível em que os empregados estão satisfeitos pelo produto, crenças e imagens da organização.
 Gabarito Comentado
7.
Segundo abordagem utilizada pelo Great Place To Work Institute (GPTW) Institute, qual a definição
do aspecto ou dimensão central está relacionada à CONFIANÇA?
Métricas continuam sendo essenciais e devem também focar o ambiente ou o clima organizacional.
Quando destacamos métricas do balanço social o que NÃO focamos?
7.
Nível em que os empregados estabelecem uma relação com seu pares ou subordinados
 Nível em que os empregados confiam na organização e em suas lideranças
Nível em que os empregados reconhecem relações de parceria entre a organização e seus empregados, entre
pares e afins
Nível em que os empregados reconhecem o ambiente organizacional como fator motivacional
Nível em que os empregados estão satisfeitos pelo produto, crenças e imagens da organização
 Gabarito Comentado
8.
 Lucro
Pessoas
Quantidade
Social
Custo
 Gabarito Comentado
 FINALIZAR O TESTE DE CONHECIMENTO 
Legenda: Questão não respondida Questão não gravada Questão gravada
Exercício inciado em 20/09/2016 09:38:37.