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A procura desenfreada por um espaço de destaque no mercado provoca, nas empresas, uma
forma de busca de diferenciação substancial e sustentável.  De acordo com o que aprendemos
na aula online 4, podemos complementar esta afirmação com a seguinte afirmação abaixo:
Observa­se que o volume de inserção das ações de sustentabilidade social e ambiental é crescente
em  todo  o  mercado.  Tal  preocupação  com  as  exigências  do  mercado  tem  se  traduzido  em
modificações de projetos visando o melhor aproveitamento dos programas de logística reversa, por
apresentarem que tipo de benefícios às empresas?
Marque a alternativa INCORRETA
A necessidade do aumento de competitividade no mundo moderno tem impulsionado as organizações
a reverem seu posicionamento diante das exigências do mercado moderno. As novas demandas,
resultantes da conscientização dos impactos causados pelos sistemas produtivos ao meio ambiente,
 
GST0178_EX_A4_201202018289     » 06:05  de 50 min.   Lupa  
Aluno: ANTONIO SERGIO BERNARDI JUNIOR Matrícula: 201202018289
Disciplina: GST0178 ­ LOGÍSTICA REVERSA  Período Acad.: 2016.1 (GT) / EX
Prezado (a) Aluno(a),
Você  fará  agora  seu EXERCÍCIO DE FIXAÇÃO!  Lembre­se  que  este  exercício  é  opcional, mas  não  valerá  ponto  para  sua  avaliação.  O
mesmo será composto de questões de múltipla escolha (3).
Após a finalização do exercício, você terá acesso ao gabarito. Aproveite para se familiarizar com este modelo de questões que será usado
na sua AV e AVS.
1.
A Responsabilidade Social Empresarial (RSE) é exercida igualmente por todas as empresas que disputam o
mercado interno e externo.
A Responsabilidade Social Empresarial (RSE) não se constitui fator de diferenciação para as empresas no
mercado.
A Responsabilidade Social Empresarial (RSE) promove diferenciação nas questões externas e não nas questões
internas.
A Responsabilidade Social Empresarial (RSE) promove diferenciação nas questões internas e não nas questões
externas.
  A Responsabilidade Social Empresarial (RSE) é uma das mais eficazes formas de diferenciação no mercado.
 Gabarito Comentado
2.
Impactos negativos para a imagem da empresa como fator motivador dos programas de fidelização de
clientes;
Impactos positivos para o aumento das vendas como fator motivador dos programas de vendas promocionais;
Desalinhamento com as políticas modernas de gestão pelo uso indevido de recursos de acionistas visando a
margens fictícias de resultados;
 
Alinhamento com as políticas modernas de gestão pelo uso de recursos focando na redução de custo
operacional e aumento da lucratividade pelo uso de insumos de menor valor agregado;
  Impactos positivos para a imagem da empresa como fator motivador dos programas de logística reversa;
3.
A RSE possui uma abrangência interna e uma abrangência externa.
As carências sociais dos países atraem as empresas sob o aspecto de desenvolverem programas de RSE
Adotar programas sociais como estratégia de marketing para fortalecer a marca da empresa traz resultados a
longo prazo.
O aparecimento de novas demandas consequentes da globalização, que trazem consigo maior pressão por
transparência nos negócios foi um fator que contribuiu para a adoção da Responsabilidade Social por parte das
Empresas.
  Responsabilidade Social Empresarial e Filantropia são sinônimos, no sentido de serem atividades similares.
 Gabarito Comentado
4.
 
passam a exigir das empresas a externalização da visão sistêmica interna como estratégia de
negócio. Surge a fase sistêmica em cadeia empresarial ou Supply Chain Management apresentando
as seguintes características:
São considerados benefícios decorrentes de ações sociais desenvolvidas pelas empresas, com
EXCEÇÃO:
Um modelo de gestão, quando empresas, de forma voluntária, adotam posturas, comportamentos e
ações que promovam o bem­estar dos seus públicos interno e externo. É uma prática voluntária pois
não deve ser confundida exclusivamente por ações compulsórias impostas pelo governo ou por
quaisquer incentivos externos (como fiscais, por exemplo). O conceito, nessa visão, envolve o
benefício da coletividade, seja ela relativa ao público interno (funcionários, acionistas, etc) ou atores
externos (comunidade, parceiros, meio ambiente, etc.). Este conceito está relacionado a:
Ambiente empresarial de alta verticalização; Qualidade total; Elevado nível de relacionamento com
concorrentes e revendedores pela defesa de preços e lucratividade mais elevados;
 
Ambiente empresarial de alta flexibilidade; Qualidade total; Elevado nível de relacionamento com clientes e
fornecedores por alianças e parcerias estratégicas;
Alto nível de competitividade; Aumento dos preços e ganhos de lucratividade; Flexibilidade operacional;
Fidelização de fornecedores pelo aumento das vendas e redução da qualidade das matérias primas;
Ambiente empresarial inflexível; Qualidade total; Baixo nível de relacionamento com clientes e fornecedores
evitando riscos de interferências nas decisões empresariais;
Baixo nível de competitividade; Baixos preços e baixa qualidade; Inflexibilidade operacional; Fidelização de
clientes por meio do aumento dos ganhos dos fabricantes;
 Gabarito Comentado
5.
fidelidade dos clientes;
marca e produtos mais conhecidos;
  menor concorrência;
melhor relacionamento com o governo;
vantagens competitivas;
 Gabarito Comentado
6.
Ação Social
Globalização
Stakeholders
Governança Empresarial
  Responsabilidade Social Empresarial
 Gabarito Comentado
 FINALIZAR AVALIANDO O APRENDIZADO 
Legenda:      Questão não respondida     Questão não gravada     Questão gravada
Exercício inciado em 02/06/2016 14:21:42.