AV1 Introdução a Administração

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Avaliação: GST0260_AV1_201407049097 » INTRODUÇÃO À ADMINISTRAÇÃO
Tipo de Avaliação: AV1
Aluno: 201407049097 - JOSÉ LUCAS COSTA DE ASSIS
Professor: RODOLPHO DE BRITTO SILVA Turma: 9003/AC
Nota da Prova: 8,0 de 10,0 Nota do Trab.: 0 Nota de Partic.: 0 Data: 13/11/2016 22:15:10
1a Questão (Ref.: 201407703884) Pontos: 1,0 / 1,0
Todos os administradores desempenham as funções de planejar, organizar, dirigir e contro¬lar, porém a
intensidade dessas funções varia de acordo com o nível hierárquico do gestor. Por exemplo, um administrador do
nível estratégico ou institucional despende mais tempo com o planejamento e organização do que nos demais níveis
(tático ou gerencial e operacional ou supervisão). Sobre este assunto assinale a opção correta:
O nível estratégico é composto por profissionais de média gerência com a responsabilidade de traduzir as
estratégias definidas para o alcance dos objetivos, em planos de ação, que serão executados pelo nível
operacional.
O nível operacional está diretamente associada à produção de bens e serviços
No nível intermediário ou tático é elaborado o que se vai alcançar no futuro, ou seja, a visão da organização
para a sustentabilidade no mercado do seu negócio estabelecendo diretrizes, valores e políticas que devem
ser permeadas pela organização.
A principal preocupação do nível operacional é observar o mundo externo onde eventos cada vez mais
incertos e fora de controle podem impactar de forma drástica o resultado esperado da organização.
O nível intermediário é composto por proprietários, acionistas majoritários e os altos executivos ou alto
escalão, formado por executivos das diversas áreas, sendo o principal deles o Presidente ou CEO (Chief
Executive Officer).
2a Questão (Ref.: 201407883665) Pontos: 1,0 / 1,0
Significa a razão de ser do próprio negócio, por ele criado e para que existe. Quanto mais as pessoas assimilam,
mais elas passam a trabalhar pela causa da empresa, além de entender como devem colaborar para o seu sucesso.
Podemos considerar de:
Visão.
Missão.
Estratégias.
Posicionamento.
Valores.
3a Questão (Ref.: 201407620051) Pontos: 0,0 / 1,0
Augusto, diretor de mercado, está elaborando o planejamento estratégico. Ele está analisando os pontos
fortes/forças (vantagens estruturais controláveis da empresa) e os pontos fracos/fraquezas (desvantagens
estruturais controláveis da empresa). Em relação a análise SWOT, qual a alternativa que melhor representa a
análise realizada pelo diretor de mercado:
Análise do macroambiente
Análise do ambiente geral
Análise do ambiente externo
Análise do ambiente interno
Análise do ambiente tarefa
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4a Questão (Ref.: 201407703599) Pontos: 1,0 / 1,0
Em um mundo globalizado como o que vivemos hoje, as empresas têm cada vez mais dificuldades para competir.
Novos competidores, tecnologias, demandas, queda na renda do consumidor, variação cambial, tudo pode
concorrer para o sucesso ou fracasso de uma empresa. Cada vez mais elas precisam estar atentas ao que acontece
ao seu redor assim como devem se conhecer da melhor forma possível. Qual ferramenta pode ser utilizada pelas
empresas para conhecer a si mesmas e aos fenômenos que ocorrem no ambiente externo em que estão inseridas?
Planejamento Estratégico
Análise de risco ambiental
Análise SWOT
OSCIP
Balance Scorecard
5a Questão (Ref.: 201407626127) Pontos: 1,0 / 1,0
Tem caráter imediatista, abrangência estritamente local e se caracteriza pelo detalhamento com que estabelece as
tarefas e operações. Seu problema básico é a eficiência. Esta é uma das características do:
Planejamento operacional;
Planejamento estratégico;
Planejamento tático;
Planejamento de Recursos Humanos;
Planejamento financeiro;
6a Questão (Ref.: 201407626120) Pontos: 1,0 / 1,0
Envolvem métodos e tecnologias necessárias para as pessoas em seu trabalho, o arranjo físico do trabalho e os
equipamentos como suportes para as atividades e tarefas. Esta definição refere-se a:
Planos financeiros;
Planos de marketing;
Planos administrativos;
Planos de produção;
Planos de recursos humanos;
7a Questão (Ref.: 201407283123) Pontos: 0,0 / 1,0
O Sr. Paulino Duarte, proprietário de um restaurante especializado em alimentos naturais. Relata durante uma
conversa informal com seu irmão/sócio, seu problema com a contratação de gerentes. Segundo o empresário, já
realizou vários processos seletivos/contratação de gerentes, sem obter resultados contínuos de permanência do
colaborador. Sua rotina de trabalho, está muito próxima das operações do restaurante, evidenciando a pouca
disponibilidade para as questões estratégicas do seu negócio. Essa questão há muito tempo é geradora de
preocupação do proprietário. Para o caso do Sr. Paulino Duarte, qual seria a melhor alternativa para estruturar a
sua empresa?
Vender algumas cotas da sociedade do restaurante pra um investidor.
Definir um desenho organizacional que permita obter mais resultados na divisão de trabalho.
Contratar um estagiário para suprir as necessidades na área operacional do restaurante.
Associar ao outro restaurante que já apresente uma estrutura organizacional produtiva.
Contratar um gerente com experiência em estratégias de negócios.
8a Questão (Ref.: 201407634476) Pontos: 1,0 / 1,0
Como denominamos o desenho organizacional que retrata a configuração estrutural da empresa e seu
funcionamento, capazes de conduzi-la ao alcance dos objetivos?
Organização formal.
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Organização centralizada.
Organização informal.
Organização descentralizada.
Organização integrada.
9a Questão (Ref.: 201407081553) Pontos: 1,0 / 1,0
De acordo com a Teoria dos Dois Fatores de Herzberg, apresentada na função administrativa Direção, assinale a
alternativa correta referente ao Fator Motivacional:
são fatores de manutenção da satisfação.
são fatores ambientais esperados nas relações de trabalho.
incentivam o melhor desempenho.
evitam a insatisfação.
são extrínsecos ou insatisfacientes.
10a Questão (Ref.: 201407229958) Pontos: 1,0 / 1,0
A função administrativa de direção no nível intermediário recebe o nome de gerência e se incumbe de dirigir o
comportamento das pessoas para o alcance dos objetivos empresariais. A gerência é uma atividade voltada para as
pessoas e se fundamenta na:
Planejamento, Liderança e Comunicação.
Motivação, Liderança e Comunicação.
Motivação, Planejamento e Comunicação.
Motivação, Liderança e Planejamento.
Motivação, Liderança e Controle.
Período de não visualização da prova: desde 17/10/2016 até 29/11/2016.
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