Prova RECRUTAMENTO E SELEÇÃO

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Disciplina:  RECRUTAMENTO E SELEÇÃO
Avaliação:  GST0575_AV_201505790573      Data: 08/06/2016 20:06:01 (A)      Critério: AV
Aluno: 201505790573 ­ DIANA STEPHANI HENRIQUE VIEIRA
Nota da Prova: 6,0      Nota de Partic.: 1,5     Av. Parcial.: 1,5
 
  1a Questão (Ref.: 241434) Pontos: 1,0  / 1,0
O início do processo de recrutamento e seleção acontece a partir da solicitação da área requisitante. Partimos
do princípio que uma das áreas da organização precisa compor a equipe de trabalho e pede apoio ao RH. Qual o
papel do RH nesse processo ?
 
Resposta: Saber as funções e tarefas que serão desempenhadas, utilizando a descrição de cargos. É valido
lembrar que o RH pode auxiliar a área requisitante,mas não dar a decição final.
 
 
Gabarito: O RH deve tomar todas as providências para a contratação de novo profissional, começando pelo
processo de recrutamento e seleção, entretanto no momento de decidir sobre qual candidato contratar é o
gestor da área requisitante quem vai tomar essa decisão. O RH influencia, recomenda mas não deve decidir.
 
  2a Questão (Ref.: 239601) Pontos: 1,0  / 1,0
De acordo com Lacombe, F.J.M. e Heilborn, G.L.J.(2003), a formação de trainees é uma forma especial da
integração. Programas de trainees são destinados especialmente ao público jovem, recém formado ou em
formação com pouca experiência. As organizações utilizam­se destes programas de trainees para preparar
pessoal para assumir responsabilidades. Assim, este tipo de programa exige um processo de integração e
treinamento bem detalhado. Em consequência do texto acima, elabore um texto dissertativo que explique a
finalidade do programa de trainee.
 
Resposta: Preparar profissional para que futuramente ocupo cargos de grande responsabilidade na organização,
cargos de confiança.
 
 
Gabarito: A objetivo do programa trainee é investir numa estratégia de oxigenação, buscando jovens com
novas ideias e alta motivação que possam ser formados internamente e ser desenvolvidos para progredirem na
carreira a longo prazo. É um programa bastante atrativo para esse público, pelas oportunidades profissionais
oferecidas.
 
  3a Questão (Ref.: 713651) Pontos: 0,0  / 1,0
Quando uma empresa de serviços do segmento de entregas (delivery) define como uma de suas competências
(ponto forte) rapidez de entrega com qualidade está, na verdade, buscando estabelecer um diferencial frente às
outras empresas do mesmo segmento. Se esta mesma empresa define que suas entregas ocorrerão num prazo
máximo de 30 minutos e que o produto chegará sem nenhuma avaria, garantindo a satisfação total do cliente,
terá um diferencial ainda maior, destacando­se cada vez mais dos seus concorrentes. Para atender a essa
estratégia desafiadora, a empresa terá que estruturar ações que garantam o cumprimento desse objetivo.
Marque abaixo a opção que condiz com a situação relatada:
  capacitação de sua equipe de funcionários
  Todas as ações são verdadeiras
implementar sistemas tecnológicos integrados
estabelecer processos internos eficazes
estabelecer parcerias de mercado
 Gabarito Comentado.  Gabarito Comentado.
 
  4a Questão (Ref.: 247578) Pontos: 1,0  / 1,0
Quando nos referimos a processo, estamos destacando a maneira pela qual se realiza uma atividade, utilizando
métodos, técnicas e ferramentas dentro de um conceito de continuidade e interatividade; pois, numa
organização, as atividades desempenhadas inserem­se dentro de um sistema, apresentando uma finalidade
definida dentro da cadeia produtiva. A Administração de RH possui diversos subsistemas e o Recrutamento e
Seleção se carcteriza como aquele que:
Define a política salarial e de benefícios definida pela empresa, descrição de cargos, realização de
pesquisas salariais, tendo em vista a retenção de talentos.
Promove ações de capacitação para garantir a atualização, preparação e desenvolvimento contínuos dos
funcionários.
  Define estratégias de captação e identificação de talentos para a organização, utilizando ferramentas e
técnicas específicas.
Engloba a operacionalização e o controle dos processos de admissão, demissão, assiduidade, cálculo e
processamento de salários, entre outras atividades.
Define a estratégia global da área de RH, a quantidade necessária de pessoas para ocupação dos cargos
organizacionais e os indicadores.
 Gabarito Comentado.
 
  5a Questão (Ref.: 699415) Pontos: 1,0  / 1,0
Sabemos que nos dias atuais o mercado encontra­se estruturado, vimos os desafios impostos aos profissionais
nele inseridos e como a área de Recursos Humanos pode ser analisada sob a perspectiva de um sistema,
composto de vários subsistemas integrados. Mediante esta afirmativa, responda: Por que as organizações são
consideradas sistemas abertos?
  Porque interagem permanentemente com outros sistemas em seu ambiente, afetando­os e sendo
afetadas por eles o tempo todo.
Porque não interagem com outros sistemas em seu ambiente, não existindo assim uma relação sistêmica
em que existem os elementos de entrada (inputs) e a transformação desses elementos (processamento)
gerando elementos de saída (outputs), sendo esta cadeia retroalimentada continuamente.
Porque devem interagir internamente com todos os departamentos em seu ambiente, existindo os
elementos de entrada (inputs) e a transformação desses elementos (processamento) gerando elementos
de saída (outputs),principalmente em se tratando de documentos.
Porque as empresas tem o capital aberto, e qualquer um pode ser acionista.
Porque fazem parte de uma economia globalizada e sofrem influência de políticas internas e externas
 Gabarito Comentado.  Gabarito Comentado.
 
  6a Questão (Ref.: 239990) Pontos: 1,0  / 1,0
O grau de complexidade do processo seletivo está diretamente proporcional a diversos fatores. Um desses
fatores pode ser identificado quando fazemos a correlação do número de vagas disponibilizadas pela empresa
com o número de candidatos nelas interessados. Considerando esses fatores, assinale a opção correta.
Os processos seletivos são mais competitivos quando temos oferta de vagas em número idêntico ao
número de profissionais interessados.
  Os processos seletivos são mais competitivos quando temos oferta de vagas menor que o número de
profissionais interessados.
Os processos seletivos são menos competitivos quando temos oferta de vagas menor que o número de
profissionais interessados.
Os processos seletivos não são influenciados pela relação existente entre oferta de vagas e o número de
profissionais interessados.
Os processos seletivos são mais competitivos quando temos pouca oferta de vagas e um pequeno
número de profissionais interessados.
 Gabarito Comentado.  Gabarito Comentado.
 
  7a Questão (Ref.: 206697) Pontos: 0,5  / 0,5
Uma das técnicas adotadas pela área de Recursos Humanos para preenchimento de cargos nas empresas é o
recrutamento interno. Podemos dizer que o recrutamento interno:
é inadequado para empresas burocráticas
altera substancialmente o patrimônio humano da organização
requer socialização organizacional dos novos membros
dificulta o conservantismo
  é ideal para situações de estabilidade
 Gabarito Comentado.  Gabarito Comentado.
 
  8a Questão (Ref.: 258445) Pontos: 0,0  / 0,5
Ao realizar um processo seletivo o Selecionador está representando a empresa e pode enaltecê­la ou diminuí­la
de acordo como for o seu procedimento em todo o processo. Ter respeito com os candidatos do início ao
término é fundamental. De acordo com o trecho citado, podemos afirmar que :
  O Selecionador deve dar um feedback o quanto antes para todos os candidatos que estão no processo ,
inclusive os reprovados.
O Selecionador deve deixar o candidato aguardando para Seleção além do tempo que marcou, pois isso
ajudará a perceber o quanto ansioso o candidato está.
O Selecionador deve focar apenas nos candidatosaprovados no processo dando um feedback o mais
rápido possível para que não desistam do processo.
O Selecionador não precisa se preocupar com os candidatos reprovados à vaga, pois não estão de
acordo com o perfil.
  O Selecionador não precisa expor no início do processo quais as etapas que os candidatos passarão e
nem o tempo que levarão na Seleção, isso deve ser surpresa.
 Gabarito Comentado.
 
  9a Questão (Ref.: 699641) Pontos: 0,0  / 0,5
Quando o selecionador utiliza­se de perguntas direcionadas a situações reais vivenciadas para observar o seu
padrão de comportamento e os resultados concretos obtidos, estará aplicando a entrevista por:
Fatores técnicos
Exposição
  Comprovação
Exemplificação
  Competência
 Gabarito Comentado.  Gabarito Comentado.
 
  10a Questão (Ref.: 262600) Pontos: 0,5  / 0,5
É importante a empresa investir em Programas de Estagiários e Trainees para desenvolver talentos para ela
mesma. Estagiários e Trainees possuem diferenças básicas. É correto afirmar que:
Estagiário é um estudante e Trainee é um profissional já formado há dez anos.
O Estagiário se tiver um bom desempenho sempre pode ingressar no Programa de Trainee.
  Estagiário é um estudante e Trainee é um profissional recém­formado.
O programa de Estagiários leva em conta que sirvam de mão­de­obra barata para a organização.
Estagiários e Trainees são regidos pelas mesmas leis.
 Gabarito Comentado.  Gabarito Comentado.