DESENVOLVIMENTO DE PRODUTOS E MARCAS AV 2016

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Avaliação: GST0504_AV_201107162211 » DESENVOLVIMENTO DE PRODUTOS E MARCAS 
Tipo de Avaliação: AV 
 
Professor: JOSE HELIO DE BRITO Turma: 9003/AC 
Nota da Prova: 8,0 Nota de Partic.: 2 Av. Parcial 2 Data: 26/11/2016 08:19:39 
 
 
 1a Questão (Ref.: 201107217452) Pontos: 1,0 / 1,0 
As organizações devem desenvolver estratégias para os diferentes estágios do ciclo de vida, de forma a assegurar seu sucesso no 
mercado e aumentar a longevidade do produto que, incondicionalmente, morrerá pela superação de um concorrente ou pela troca por 
um produto substituto. Que estratégias são necessárias ao estágio de declínio? 
 
 
Resposta: Dominar o mercado através do aumento dos investimentos e elimimando a concorrência, continuar com o mesmo volume de 
investimentos até que as incertezas sejam resolvidas, focar os investimentos nos consumidores que são responsáveis pela grande parte 
do lucro, conter investimento da empresa como uma forma de reparar o caixa. 
 
 
Gabarito: Nesta fase, os produtos têm baixa participação de mercado e baixa taxa de crescimento, e são cinco as possíveis estratégias 
neste estágio: Dominar o mercado através do aumento dos investimentos e eliminando a concorrência; Continuar com o mesmo volume 
de investimento até que as incertezas do mercado sejam resolvidas; Focar os investimentos nos consumidores que são responsáveis 
pela grande parte do lucro, retirando os investimentos dos que menos contribuem; Desfazer-se do negócio mais rapidamente, 
recuperando os ativos da melhor forma possível antes que se percam mais investimentos; Conter o investimento da empresa como uma 
forma de recuperar o caixa. 
 
 
 
 2a Questão (Ref.: 201107217438) Pontos: 1,0 / 1,0 
Uma ideia atraente deve ser transformada em conceito de produto. Descreva as diferenças entre ideia de produto, conceito de produto e 
imagem de produto. 
 
 
Resposta: Idéia de produto: idéias para um possível produto que a empresa possa vir a oferecer no mercado. Conceito: versão 
detalhada da ideia apresentada ao consumidor. Imagem: forma como os consumidorres percebem o produto 
 
 
Gabarito: Ideia de produto é uma ideia para um possível produto que a empresa possa vir a oferecer ao mercado. Conceito de produto é 
uma versão detalhada da ideia apresentada em termos significativos do consumidor. Imagem de produto é a forma como os 
consumidores percebem o produto. 
 
 
 
 3a Questão (Ref.: 201107913010) Pontos: 1,0 / 1,0 
Sobre o conceito central do Marketing podemos dizer que: I. O consumidor atual vem mudando muito e está mais informado. Ele dispõe 
de pouco tempo para as compras, quer mais conveniência, compara fornecedores, está menos sensível à marca do fornecedor. 
PORQUE: II.O consumidor está mais aberto a marcas genéricas e de revendedores e principalmente tem altas expectativas quanto aos 
serviços e atendimento. A respeito dessas asserções, assinale a opção correta: 
 
 
A asserção I é uma proposição verdadeira, e a II é uma proposição falsa 
 
As asserções I e II são proposições verdadeiras, mas a II não é uma justificativa da I. 
 
As asserções I e II são proposições falsas 
 As asserções I e II são proposições verdadeiras, e a II é uma justificativa da I. 
 
A asserção I é uma proposição falsa, e a II é uma proposição verdadeira. 
 
 
 
 4a Questão (Ref.: 201107354936) Pontos: 1,0 / 1,0 
Diante do cenário que vivemos, onde os consumidores estão mais inteligentes e informados, ainda assim vulneráveis a mutação de 
produtos e serviços. As empresas devem buscar ideias de inovação. Assinale a afirmativa que focaliza CORRETAMENTE as formas de 
geração de ideias: 
 
 
A etapa de ideias de inovação é a única etapa do processo de inovação. 
 Ouvindo os cliente e funcionários, observando relatórios de vendas e concorrente, contatando universidades e inventores, além 
de manter um departamento de pesquisa (P&D). 
 
Para estimular a ideias de inovação em uma organização, basta definir sua importância na posição estratégica, alocar capital e 
esforços à produção de conhecimento. 
 
Centralizar os processos de ideias de inovação, não facilitando a participação de toda organização. 
 
Atendendo as decisões do CEO´s das empresas que demonstram interesse em desenvolver ideias de inovação sem a 
necessidade de criar um departamento de pesquisa (P&D). 
 
 
 
 5a Questão (Ref.: 201107421264) Pontos: 1,0 / 1,0 
A empresa Kohler lançou o chuveiro Mixie, que vem com uma caixa de som que recebe sinais bluetooth de qualquer aparelho que 
estiver a até 9.7 metros de distância dele, além de ser a prova d¿água. Assim, você pode usar nele seu tablete, celular, notebook, entre 
outros. Ele também pode tocar rádio. Fonte: http://www.engenhariae.com.br/tecnologia/empresa-lanca-chuveiro-com-caixa-de-som-
wireless/, acesso em 28/02/2014. Em relação à fase de Introdução, analise as afirmativas abaixo: I - O objetivo nessa fase é estimular 
a demanda para a entrada no novo mercado. II - Um produto novo no mercado exige campanhas promocionais que enfatizem as 
informações sobre suas características e diferenciais. III - Nesse estágio os investimentos são maiores do que o lucro. 
 
 
A afirmação II está correta. 
 
A afirmação I e II estão corretas. 
 As afirmações I, II e III estão corretas. 
 
A afirmação I está correta. 
 
A afirmação I e III estão corretas. 
 
 
 
 6a Questão (Ref.: 201107206460) Pontos: 1,0 / 1,0 
O posicionamento é a criação de superioridade de marca na mente dos consumidores. A estratégia de posicionamento é desenvolvida 
com base no diferencial do produto, representando uma vantagem competitiva como, por exemplo, pelo benefício oferecido. 
Isso porque o posicionamento cria uma razão convincente para o mercado-alvo comprar o produto, uma diferença significativa 
Analisando as afirmações acima, conclui-se que: 
 
 
as duas afirmações são falsas 
 
a primeira afirmação é falsa, e a segunda é verdadeira 
 as duas afirmações são verdadeiras, e a segunda justifica a primeira 
 
as duas afirmações são verdadeiras, e a segunda não justifica a primeira 
 
a primeira afirmação é verdadeira, e a segunda é falsa 
 
 
 
 7a Questão (Ref.: 201107228000) Pontos: 0,5 / 0,5 
A grande variedade de bens de consumo pode ser classificada em termos de hábitos de compra. Podemos distinguir entre bens de 
conveniência, de compra comparada, de especialidade e não-procurados. Qual das alternativas abaixo apresenta uma classificação 
incorreta? 
 
 
I.Bens de conveniência são aqueles que o consumidor compra com freqüência, imediatamente e com um mínimo de esforço. 
 
IV.Bens não-procurados são bens que o consumidor não conhece ou normalmente não pensa em comprar. 
 
II.Bens de compra comparados são bens que o cliente, durante o processo de seleção e compra, compara em termos de 
adequação, qualidade, preço e modelo. 
 
III.Bens de especialidade são bens pelos quais um número suficiente de compradores está disposto a fazer um esforço extra de 
compra. 
 Bens de especialidade são benso que o consumidor deve tomar conhecimento deles através de propaganda 
 
 
 
 8a Questão (Ref.: 201107210644) Pontos: 0,5 / 0,5 
A embalagem tem um papel fundamental para o sucesso de qualquer produto, e uma de 
suas características de maior importância é sua função de concretizar a venda sem auxílio 
de vendedores. 
Isso porque: A embalagem contribui para o reconhecimento da empresa ou da marca e é 
considerada a maior mídia de venda do produto, além de construção da marca, mostrando 
a complexidade da concepção do seu projeto e design. 
 
 as duas afirmações são verdadeiras, e a segunda justificaa primeira 
 
a primeira afirmação é falsa, e a segunda é verdadeira 
 
a primeira afirmação é verdadeira, e a segunda é falsa 
 
as duas afirmações são verdadeiras, e a segunda não justifica a primeira. 
 
as duas afirmações são falsas 
 
 
 
 9a Questão (Ref.: 201107267104) Pontos: 0,5 / 0,5 
Uma determinada marca é conhecida por estar sempre inovando com a oferta de produtos diferenciados no mercado. A frase que 
melhor define o perfil da nova campanha lançada pela marca é: 
 
 
Ao consumidor basta experimentar o produto ou serviço depois de efetuada a compra. Isso porque ele não está interessado 
nem no processo de desenvolvimento do produto nem nas experiências criadas pelas empresas na hora de efetuar a compra. 
 
O consumidor de hoje não precisa ter contato com a marca. Para criar experiência, é preciso criar estratégias que coloquem o 
cliente em contato com o produto ou serviço na hora da compra. Hoje, as grandes marcas, conhecidas pela inovação, investem 
na criação de formas de comunicação com a marca. 
 
Nenhuma das respostas. 
 O consumidor de hoje precisa ter contato com a marca. Para criar experiência, é preciso criar estratégias que coloquem o 
cliente em contato com o produto ou serviço na hora da compra. Hoje, as grandes marcas, conhecidas pela inovação, investem 
na criação de formas de comunicação com a marca. 
 
O consumidor precisa ter contato com a marca. Para criar esta experiência, é preciso criar estratégias que coloquem o cliente 
em contato com o produto ou serviço na hora da compra. Hoje, as grandes marcas, conhecidas pela inovação, não investem na 
criação de formas de comunicação com a marca. 
 
 
 
 10a Questão (Ref.: 201107210641) Pontos: 0,5 / 0,5 
Com o produto pronto, o planejamento de marketing é o próximo passo a ser dado antes de lançar o produto no mercado. Assinale a 
alternativa que apresenta os passos para elaboração desse planejamento: 
 
 
Oportunidade detectada, objetivos, público-alvo, precificação, mix de marketing. 
 
Diagnóstico, oportunidade detectada, metas, público-alvo, diferenciação e posicionamento, endomarketing. 
 
Diagnóstico, oportunidade detectada, objetivos, endomarketing, diferenciação e posicionamento, mix de marketing. 
 Diagnóstico, oportunidade detectada, objetivos, público-alvo, diferenciação e posicionamento, mix de marketing. 
 
Oportunidade detectada, público-alvo, diferenciação e posicionamento, precificação.