GESTÃO DE PEOCESSOS 03

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1a Questão (Ref.: 201602072178)
	 Fórum de Dúvidas (1)       Saiba  (1)
	
	A gestão eficiente dos processos é um diferencial competitivo, pois apresenta várias vantagens à organização. Somente uma das alternativas abaixo mostra um aspecto que NÃO é considerado vantagem desenvolvida pela gestão de processos. Qual é essa alternativa?
		
	 
	alavancar as vendas diretas aos consumidores finais
	
	desenvolver uma visão sistêmica de suas atividades
	
	aperfeiçoar e maximizar o uso dos recursos disponíveis
	
	presumir como as entradas se transformarão em saídas
	
	prever e minimizar a ocorrência de erros e problemas
	
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	 2a Questão (Ref.: 201602072171)
	 Fórum de Dúvidas (1 de 1)       Saiba  (1 de 1)
	
	Segundo Steiner, o planejamento não deve ser confundido com previsão, projeção, predição, resolução de problemas ou plano, pois cada um desses conceitos trazem aspectos específicos. Qual alternativa abaixo apresenta a definição do conceito de projeção?
		
	
	situação em que o futuro tende a ser diferente do passado, mas a empresa não tem nenhum controle sobre seu processo e desenvolvimento.
	
	documento formal que constitui a consolidação das informações e atividades desenvolvidas no processo de planejamento.
	 
	situação em que o futuro tende a ser igualado ao passado em sua estrutura básica.
	
	esforço para verificar quais serão os eventos que poderão ocorrer, com base no registro de uma série de probabilidades.
	
	aspectos imediatos que procuram, tão somente, a correção de certas descontinuidades e certos desajustes entre a empresa e as forças externas que lhe sejam potencialmente relevantes.
	
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	 3a Questão (Ref.: 201601573973)
	 Fórum de Dúvidas (1 de 1)       Saiba  (1 de 1)
	
	Uma questão que merece atenção é o risco de se engessar ou reduzir a flexibilidade numa organização pela implantação, por exemplo, de uma norma ISO 9000:2000, na execução das tarefas ou tomada de decisão pela criação de documentos, rotinas e normas, procedimentos e instruções. Pensando em gestão de processos, qual seria a possível solução a isso?
		
	
	O aumento dos registros operacionais, de forma a garantir a impessoalidade dos processos e com controle dos cargos e salários, garantindo o desempenho dos processos.
	 
	Uma combinação de poder, autoridade e capacidade de criar-se regras com flexibilidade, que mantenham o equilíbrio e bom senso;
	
	A redução da papelada, dos cargos intermediários e automatização dos sistemas, visando ampliar o controle sobre o operário;
	
	Uma combinação de especialistas e generalistas capazes de articularem operários em prol de seus interesses conciliando com os interesses da empresa;
	
	Uma combinação de planejamento, organização e comando capazes de controlar o operário de forma autocrática, que garanta o cumprimento das normas e regras;
	
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	 4a Questão (Ref.: 201602265586)
	 Fórum de Dúvidas (1 de 1)       Saiba  (1 de 1)
	
	"A conjugação produto/mercado, escolha dos vetores de crescimento de uma empresa e mobilização de todos os recursos da empresa no âmbito global visando atingir objetivos de longo prazo". Estas frases tem relação com qual assunto abaixo:
		
	 
	Estratégia empresarial
	
	Experiência Empresarial
	
	Objetivos empresariais
	
	Resultados empresariai
	
	Cadeia de valor empresarial
	
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	 5a Questão (Ref.: 201601732558)
	 Fórum de Dúvidas (1)       Saiba  (1)
	
	É correto afirmar sobre a Gestão Estratégica, EXCETO:
		
	
	Ajudar a empresa a operar, de maneira bem-sucedida, num ambiente dinâmico e complexo, tornando-a mais competitiva.
	 
	Enfatiza metas precisas que só podem ser alcançadas no curto prazo, tendo em vista reduzir a incerteza que predomina em ambientes competitivos.
	
	Tem como foco central a relação entre a análise ambiental externa e a análise organizacional interna, tendo em vista a formulação de objetivos.
	
	Visa obter um efeito de sinergia entre as capacidades e as potencialidades da organização, envolvendo-a como um todo.
	
	Pressupõe uma relação entre fatores ambientais externos e internos, buscando identificar ameaças e oportunidades.
	
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	 6a Questão (Ref.: 201602072169)
	 Fórum de Dúvidas (1 de 1)       Saiba  (1 de 1)
	
	Segundo Steiner, o planejamento não deve ser confundido com previsão, projeção, predição, resolução de problemas ou plano, pois cada um desses conceitos trazem aspectos específicos. Qual alternativa abaixo apresenta a definição do conceito de previsão?
		
	
	situação em que o futuro tende a ser diferente do passado, mas a empresa não tem nenhum controle sobre seu processo e desenvolvimento.
	
	documento formal que constitui a consolidação das informações e atividades desenvolvidas no processo de planejamento.
	 
	situação em que o futuro tende a ser igualado ao passado em sua estrutura básica.
	
	aspectos imediatos que procuram, tão somente, a correção de certas descontinuidades e certos desajustes entre a empresa e as forças externas que lhe sejam potencialmente relevantes.
	 
	esforço para verificar quais serão os eventos que poderão ocorrer, com base no registro de uma série de probabilidades.
	
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	 7a Questão (Ref.: 201602120875)
	 Fórum de Dúvidas (1 de 1)       Saiba  (1 de 1)
	
	Assinale corretamente: Podemos estruturar a Capacitação :
		
	
	Apresentação do conceito ou da metodologia, Execução Prática, Avaliação, Elaboração de relatórios.
	 
	Apresentação do conceito ou da metodologia, Execução Prática, Avaliação, Manutenção do Conhecimento
	 
	Apresentação do planejamento, Execução Prática, Avaliação, Manutenção do Conhecimento
	
	Elaboração de relatórios, Execução Prática Avaliação, Manutenção do Conhecimento.
	
	Execução Prática Avaliação, Apresentação do planejamento
	
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	 8a Questão (Ref.: 201601744295)
	 Fórum de Dúvidas (1)       Saiba  (1)
	
	A utilização da gestão por processos significa um diferencial competitivo porque permite: Marque a alternativa INVÁLIDA
		
	
	definir e aplicar indicadores de desempenho do processamento.
	 
	aperfeiçoar e maximizar o uso dos recursos disponíveis.
	
	prever e minimizar a ocorrência de erros e problemas.
	 
	planejar a organização estratégica da alta cúpula da organização.
	
	dispor, de forma mais ágil, de meios para efetivar mudanças operacionais.