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16/12/13 Estácio bquestoes.estacio.br/entrada.asp?p0=156608640&p1=201301206792&p2=1571855&p3=GST0574&p4=101555&p5=AVS&p6=10/12/2013&p10=4586337 1/3 Avaliação: GST0574_AVS_201301206792 » PSICOLOGIA NAS ORGANIZAÇÕES Tipo de Avaliação: AVS Aluno: 201301206792 - SILMARA DAUDT DA SILVA Professor: GISELA FRANCISCO CHICRALLA Turma: 9005/AE Nota da Prova: 6,0 Nota de Partic.: 2 Data: 10/12/2013 16:13:28 1a Questão (Ref.: 201301267925) Pontos: 0,8 / 0,8 A avaliação de desempenho cujo objetivo é fazer uma combinação dos feedbacks de todos os clientes do colaborador chama-se: Avaliação 270º. Avaliação 180º. Avaliação 90º. Avaliação 380º. Avaliação 360º. 2a Questão (Ref.: 201301399594) DESCARTADA Nos grupos, somos influenciados e influenciamos conforme algumas bases de poder, que possuem uma taxonomia específica. Uma pessoa atua conforme o desejo de outra assim como é influenciada por ela, temendo as punições no caso de não desempenhar os comportamentos desejáveis. Isto acontece nas famílias, cuja educação é estabelecida desta forma, e também no trabalho quando os líderes usam esta base de poder como meio de regulação da conduta. Escolha, nas opções a seguir, o tipo de poder ao qual estamos nos referindo: Legitimidade; Recompensa; Conhecimento; Convencimento Coerção; 3a Questão (Ref.: 201301404146) Pontos: 0,8 / 0,8 Leia a citação: Cada pessoa que passa em nossa vida passa sozinha, é porque cada pessoa é única e nenhuma substitui a outra! Cada pessoa que passa em nossa vida passa sozinha e não nos deixa só porque deixa um pouco de si e leva um pouquinho de nós. Essa é a mais bela responsabilidade da vida e a prova de que as pessoas não se encontram por acaso. Charles Chaplin. A citação em curso enfatiza o comportamento como o objeto de estudo principal da psicologia. Assinale a única alternativa correta neste caso: O ambiente A cultura O grupo O indivíduo O outro 4a Questão (Ref.: 201301399599) Pontos: 0,8 / 0,8 Marcelo, Lucas, João, Luana e Patrícia, trabalham juntos na área de Contabilidade de uma empresa de grande porte. Nelson, o supervisor imediato, reconhece a existência de harmonia no grupo e constata que em muitos 16/12/13 Estácio bquestoes.estacio.br/entrada.asp?p0=156608640&p1=201301206792&p2=1571855&p3=GST0574&p4=101555&p5=AVS&p6=10/12/2013&p10=4586337 2/3 momentos há sacrifícios pessoais voluntários em prol da coletividade. Das características citadas abaixo identifique a que se percebe presente neste contexto: Status; Cooperação; Gerenciamento de conflito. Cumprimento de normas; Liderança; 5a Questão (Ref.: 201301241703) Pontos: 0,0 / 0,8 Considerando a fase de amadurecimento dos grupos Will Schutz (1966), que enunciam os postulados das necessidades interpessoais, são eles: b- Controle, Norma e Tumulto e- Dinamismo, Agilidade e Persuasão d- Inclusão, Controle e Afeição c- Autoafirmação, Poder e Mando a- Motivação, Liderança e Tomada de Decisão 6a Questão (Ref.: 201301236049) Pontos: 0,8 / 0,8 Os métodos de treinamento costumam ser classificados como formais, planejado com antecedência e com formato estruturado. Informais, não estruturado, não planejado e facilmente adaptável às situações e aos indivíduos. No trabalho o treinamento inclui rodízio de tarefas, programas de aprendizagem etc. Fora do trabalho são as palestras ao vivo, seminários, congressos etc. Contudo, é preciso ponderar as vantagens e desvantagens nas formas de treinamento. Mas, pesquisas já evidenciam que tipo de treinamento é mais viável para as organizações (ROBBINS, 2005). De acordo com a abordagem acima, é correto afirmar que as organizações investem mais em: Treinamento formal e fora do trabalho Treinamento formal Treinamento informal. Treinamento fora do trabalho Treinamento no trabalho 7a Questão (Ref.: 201301390913) Pontos: 0,8 / 0,8 A personalidade é uma estrutura que pode ser definida como: uma estrutura que se forma ao longo do desenvolvimento infantil; Uma estrutura cuja maior influênciana sua formação é a ambiental; Estrutura dinâmica, por isso, sempre factível de mudança; uma estrutura que identifica as pessoas entre si, sendo inalterada ao longo da vida. uma estrutura cuja influência maior na sua formação é sempre de ordem genética 8a Questão (Ref.: 201301238549) Pontos: 0,8 / 0,8 Algumas empresas, especialmente na área de Tecnologia, costumam selecionar os candidatos mais inteligentes. Bill Gates, por exemplo, acredita que ¿você pode ensinar qualquer coisa a uma pessoa inteligente¿. Outras 16/12/13 Estácio bquestoes.estacio.br/entrada.asp?p0=156608640&p1=201301206792&p2=1571855&p3=GST0574&p4=101555&p5=AVS&p6=10/12/2013&p10=4586337 3/3 empresas pensam diferente: selecionam os mais alegres, dispostos, cooperativos. Acreditam que a atitude e inteligência emocional é o que mais conta, pois se consegue ensinar coisas técnicas, mas ensinar atitudes é muito mais difícil. Discutindo tecnicamente estas duas estratégias de contratação, pode-se afirmar que, EXCETO: no segundo caso citado no enunciado, incorpora-se dimensões da inteligência emocional não há método correto, é preciso considerar o perfil e as necessidades do cargo O Q.I. hoje em dia costuma ser complementado com os conceitos de inteligência emocional e inteligências múltiplas selecionar prioritariamente por Quoeficiente de Inteligência (Q.I.) sempre será um erro é necessária uma definição clara dos objetivos do cargo antes da decisão pelo método 9a Questão (Ref.: 201301392646) Pontos: 0,0 / 0,8 A personalidade pode ser entendida como o que determina a individualidade de cada pessoa e é constituída por: Fatores de influência de entorno. Fatores de ordem genética; Fatores genéticos e ambientais; Fatores fisiológicos; Fatores de ordem ambiental; 10a Questão (Ref.: 201301399615) Pontos: 0,4 / 0,8 As aprendizagens constituem aspectos de extrema importância para o meio organizacional, sobretudo para um período marcado por mudanças de processos e fluxo contínuo e acelerado de informações, o que precisamos administrar todos os dias. A - Nos meios corporativos as aprendizagens programadas recebem um nome específico, qual é? B - Para o sucesso do mesmo há a necessidade de um critério indispensável. Qual? Resposta: A) Treinamento b) Motivação Gabarito: A - Treinamento ou educação continuada; B- Planejamento com objetivos claramente definidos para que se possa avaliar os resultados obtidos. 11a Questão (Ref.: 201301285038) Pontos: 0,8 / 0,8 "Liderança: um papel a ser exercido, não um cargo". Desenvolva um texto argumentativo explicando a frase acima. Resposta: Muitos líderes apenas por estarem assumindo a liderança acabam esquecendo de tudo a sua volta, não se importando com os funcionáros, acham que só por serem lideres podem fazer o que bem entenderem, na realidade a Liderança não deve ser vista dessa maneira uma vez que o líder deve estar sempre preocupado com o bem do colaborador, é claro ele tem poder sim para tomar decisões, porém tudo tem que ser de modo que não "prejudique" o funcionário. Por isso a frase diz: "Liderança: um papel a ser exercído, não um cargo". Gabarito: O aluno deverá explicar que liderança não pode ser confundida com chefe, nem todo chefe é líder. A liderança é um papel que algumas pessoas assumem.
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