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Esposende Diagnóstico específico r & s 1 Historia Outubro de 1970, Rua 7 de Setembro, centro do Recife. Com essa data e endereço a primeira loja da Esposende começou suas atividades na Capital pernambucana. Ainda nos primeiros cinco anos mais três pontos foram inaugurados e na década de 90 a Esposende já contava com 28 lojas no Estado. Enxergando o potencial da marca, o Grupo Paquetá, até então bastante consolidado no Sul do país, percebeu na Esposende uma excelente oportunidade para seus planos de expansão na região Nordeste. E assim, a empresa gaúcha assumiu a rede de lojas em 2005. Na época, a Esposende tinha 30 lojas entre Pernambuco e Ceará, hoje são mais de 70 unidades atuando também nos mercados da Paraíba, Rio Grande do Norte e Maranhão. Contatos Iniciais sob a visão da direção/gerência Recrutamento e seleção Problemas declarados Expectativas Impacto causado pela atividade 3 Definição da organização Missão Atender com excelência as expectativas e sonhos dos clientes, com colaboradores motivados. Objetivos A diretoria da Esposende define os objetivos para o RH, que repassa para os colaboradores e auxilia o desenvolvimento e conclusão desses objetivos. 4 Definição da organização Estratégias Ser reconhecida como uma empresa de credibilidade e transparência entre os seus colaboradores. Politicas Critérios de promoções Bonificação por performance. Remuneração nos padrões do mercado. 5 Definição da organização Planos Aplicar treinamentos motivacionais periódicos. 6 Indicadores/Estrutura 7 Indicadores/Estrutura Subsistemas de RH Principais Atividades Concepção do RH Visão do RH Dificuldade Burocracia 8 Indicadores/Estrutura Planos Do RH Torna o Rh estratégico Participação Do RH Hierarquização Tomada de decisões Investimentos financeiros Participação das decisões Modelo de Gestão Procedimentos Regras Registros Alinhamento 9 Recrutamento e Seleção Recursos Técnicos Materiais Estrutura Física Turn Over Acompanhamento Atualmente Grupo Operacional Funções desenvolvidas 10 Recrutamento e Seleção Recrutamento Definição do perfil Técnicas de Recrutamento externo/interno Eficácia Avaliação Seleção Definição das técnicas Técnicas de Seleção externo/interno Eficácia Avaliação Dificuldades da Atividade Demanda de candidatos incompatíveis com a cultura da organização. 11 Recrutamento e Seleção Fatores Positivos e Negativos Recrutamento e seleção externo Vantagens Sangue novo para a empresa; Novos talentos; Enriquece o patrimônio humano; Enriquece o capital intelectual da empresa; Desvantagens É mais caro, mais demorado e menos seguro; Desmotiva os funcionários da empresa que esperam por uma oportunidade. 12 Recrutamento e Seleção Recrutamento e seleção Interno Vantagens É econômico, rápido e seguro; Motiva o desenvolvimento de todos; Motiva a permanência e lealdade para com a empresa; Gera uma competição sadia entre os funcionários; Desvantagens Pode gerar frustração nos funcionários que não forem aprovados; Desmotiva e gera conflitos internos; Diagnóstico Falta de manual escrito para execução dos procedimentos. Turn over elevado nos cargos de base Perfis Incompativeis com a cultura da organizaçao Feedback aplicados incorretamente 14
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