Ambiente de Negócio

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03/12/2016 BDQ: Teste de Conhecimento
http://simulado.estacio.br/bdq_simulados_exercicio_edo.asp?p0=1521366624&p1=395050448773940000&p2=4627487649246&p3=3925080 1/5
     
EDO1341_EDO_2_201502480344
 
 
Os ambientes de negócio estão em constante mutação: fatos novos na tecnologia, na política, nas
preferências do consumidor e nas regulamentações surgem o tempo todo. Em geral, quando uma
empresa fecha as portas é porque não soube:
Como a vantagem baseada em um produto ou serviço inovador tem, na maioria das vezes, um
tempo de vida muito curto, as empresas estão percebendo que sua única força competitiva
duradoura pode estar:
Numa empresa conectada à internet, uma extranet refere­se a:
Com base nas informações abaixo:
EDO1341_EDO_2_201502480344     Lupa  
Aluno: BRUNO DE OLIVEIRA NASCIMENTO Matrícula: 201502480344
Disciplina: EDO1341 ­ SISTEMAS DE INFORMAÇ  Período Acad.: 2016.2 (G) / EX
Deseja carregar mais 3 novas questões a este teste de conhecimento?
 
 
Você fará agora seu SIMULADO DE FIXAÇÃO! Lembre­se que este exercício é opcional e não valerá ponto para sua avaliação. O mesmo
será composto de questões de múltipla escolha.
 
Após responder cada questão do simulado, você terá acesso ao gabarito. Aproveite para se familiarizar com este modelo de questões que
será usado na sua prova.
1.
Atender bem aos clientes.
  Utilizar adequadamente as novas tecnologias.
Explorar o potencial do comércio eletrônico.
Concentrar todas as informações em um único banco de dados.
  Responder adequadamente às mudanças no seu entorno.
2.
  No relacionamento com o cliente.
Nas vendas através do comércio eletrônico.
  Na integração da cadeia de suprimento.
No CRM analítico.
Na automação da força de venda.
3.
  uma rede entre uma empresa e seus parceiros comerciais;
uma rede de área local dentro da empresa;
  uma rede dentro da empresa;
nenhuma das anteriores.
uma rede de longa distância dentro da empresa;
4.
03/12/2016 BDQ: Teste de Conhecimento
http://simulado.estacio.br/bdq_simulados_exercicio_edo.asp?p0=1521366624&p1=395050448773940000&p2=4627487649246&p3=3925080 2/5
I ­ Até hoje, a Internet tem tido uma influência relativamente pequena sobre o modo como as
empresas são administradas, as pessoas trabalham sobre como a tecnologia da informação apoia as
operações e atividades de trabalho pelo usuário final.
II ­ O conceito de comércio eletrônico não inclui o uso de páginas de multimídia de catálogos de
produtos na Internet.
III ­ A conexão em rede de computadores em organizações hoje é uma das tendências mais
importantes na tecnologia da informação. Os computadores, por exemplo, estão sendo conectados
em rede ou interconectados por meio da Internet, intranets e outras redes de telecomunicações com
o objetivo de dirigir negócios de modo mais eficiente e eficaz.
Podemos afirmar que:
Para que a Empresa produza, se agigante, ela deve contar com Recursos Humanos e Equipe de T.I.
bem preparados e interessados no que fazem. Para que isto aconteça é necessário que:
Se uma empresa utiliza a Internet para formar empresas virtuais com seus clientes, fornecedores,
consultores, subempreiteiros e até concorrentes, ela está utilizando a Internet para apoiar:
Consultores de Marketing realizam iniciativas que fornecem Campanhas de Publicidade para oferecer
maior credibilidade à marca que divulgam.
A maioria das empresas direciona seus ataques aos concorrentes mais fracos, mas isso exige menos
recursos proporcionando:
  somente a alternativa III está correta.
somente a alternativa II está correta.
  somente as alternativas I e II estão corretas.
somente as alternativas II e III estão corretas.
somente as alternativas I e III estão corretas.
5.
haja um sistema de pessoal e sistema de informação equilibrado
escolham funcionários competentes e motivados
  se trabalhe onde possa somar esforços
  além da habilidade especifica, o cliente interno tenha espírito de equipe
se trabalhe onde falte pessoal capacitado
 Gabarito Comentado
6.
  Alianças comerciais estratégicas.
A comunicação e colaboração nas empresas.
  O gerenciamento de recursos humanos.
O escritório virtual.
O comércio eletrônico.
 Gabarito Comentado
7.
A publicidade negativa prejudica a empresa
  O conhecimento de leis que regem o mercado são sempre úteis para a equipe desenvolvedora de T.I.
  A ética é um fator diferencial para o êxito na Campanha
os fornecedores devem ser rápidos nos atendimentos dos clientes e no pós­venda
não é preciso que os fornecedores sejam rápidos na logística e distribuição eficientes para fidelizar seu público­
alvo
8.
potencial crescimento no setor
  competir igualmente com os correntes fortes para acompanhar os melhores
03/12/2016 BDQ: Teste de Conhecimento
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Em relação ao detalhamento que estudamos do ambiente de negócio, o(a)
____________________________ aciona o controle . Indique nas alternativas a seguir aquela que
completa a lacuna da frase.
Qual das alternativas abaixo não representa uma maneira pela qual as empresas enfrentam o
desafio de melhorar a qualidade:
Sistemas de informação de marketing e vendas envolve atividade de monitorar tendências e
oportunidades de mercado, desempenho concorrentes, pesquisas de mercado, determinação de
preço de produtos e serviços, processamento de pedidos, desempenho equipe de vendas e suporte
ao serviço de atendimento aos clientes. Identifique nas alternativas a seguir a ùnica que NÃO está
relacionada a este sistema:
Os sistemas de informação tem dado grande contribuição ao processo de tomada de decisão. As
decisões podem ser classificadas em três tipos. Identifique qual das alternativas abaixo apresenta a
correta classificação:
Processamento em lote, onde transações como pedidos de compra ou cartões de ponto são
acumuladas e armazenadas em um grupo ou lote até o momento em que, segundo alguma
programação prévia, é eficiente e necessário processá­los. Estamos falando de qual tipo de
processamento?
  um estabelecimento de preços razoáveis com o custo dos produtos
as empresas competirem até com concorrentes distantes
a diminuição de custos e aumentam a diferenciação entre eles
9.
processamento
saída
  entrada
sistema de informações
  feedback
10.
  desprezar a utilização de solicitações de clientes como diretriz para melhorar produtos e serviços
melhoria da qualidade e da precisão do projeto
  redução de tempo de clico
benchmarking
simplificação do produto ou do processo de produção
11.
Promoção de verão promovida pela empresa distribui em praia gratuitamente amostras de produto que está na
iminência de ser lançado.
  Equipe de pesquisa e desenvolvimento conclue protótipo de produto que será lançado.
  Equipe de vendas da filial norte da empresa XPto. ganha viagem de prêmio por ter atingido meta de vendas.
Cliente recebe em casa SMS confirmando a data da enrega do produto que comprou.
Empresa efetua pesquisa de preços para posicionar seu produto frente a concorrência.
12.
Decisões não estruturadas, decisões estruturadas e decisões incertas
Decisões não estruturadas, decisões complexas e decisões analíticas
  Decisões não estruturadas, decisões apuradas e decisões desestruturadas
Decisões não estruturadas, decisões históricas e decisões baseadas em fatos
  Decisões não estruturadas, decisões estruturadas e decisões semiestruturadas
13.
Online
ERP
03/12/2016 BDQ: Teste de Conhecimento
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Um ___________ é um conjunto de atividades logicamente relacionadas que definecomo tarefas
específicas serão executadas.
Organizações globais, multidisciplinares dão aos clientes o que precisam para obter sucesso e
vantagem competitiva. O SI é usado para:
monitorar recrutamento e seleção, remunerar de funcionários, identificar habilidades, planos de
carreira, otimização do desempenho profissional e armazenagem dos dados básicos dos funcionários.
Identifique nas alternativas a seguir a ùnica que está relacionada a esta função básica:
Nenhum sistema, por si só, proporciona toda a informação de que a organização necessita. As
organizações contam com muitos sistemas de informação que servem aos seus diferentes níveis e
funções. Entre os principais sistemas de informação requeridos pelos diversos níveis organizacionais,
encontram­se os seguintes:
I ­ Sistemas de Suporte e Executivos (SSE) no nível estratégico;
II ­ Sistema de Informação para a Administração (SAI) no nível gerencial;
III ­ Sistema de Recrutamento e Seleção de Pessoal (SRS) no nível operacional;
IV ­ Sistema de Automação de Escritório (SAE) no nível de conhecimento ou operativo;
V ­ Sistema de Processamento de Operações (SPO) no nível operacional;
VI ­ Sistema de Compras a Distância (SCD) no nível comercial.
Estão corretos os sistemas (PROVÃO 1999):
  Computação em Nuvem
  Batch
CRM
14.
  Processo de negócio.
Sistema de Informação Empresarial.
  Planejamento estratégico.
Conhecimento.
Ambiente de negócios.
15.
para desenvolvimento de planilhas eletrônicas para fornecerem dados para o CEO
O cliente pode ampliar sua esfera de ação no trabalho.
  a segurança das informações é vital para o melhor desempenho da organização
informações importantes gerenciais são geradas para oferecem suporte à decisão
realizar processamentos de transações de e­commerce
16.
 
Equipe de vendas da filial norte da empresa XPto. ganha viagem de prêmio por ter atingido meta de vendas, e
chefe da equipe é promovido.
Empresa efetua pesquisa de preços para posicionar seu produto frente a concorrência.
 
Promoção de verão promovida pela empresa distribui em praia gratuitamente amostras de produto que está na
iminência de ser lançado.
Empresa inaugura nova instalação fabril que permite aumento de 30% no total da produção.
Equipe de pesquisa e desenvolvimento conclue protótipo de produto que será lançado.
17.
II, V e VI apenas.
II, III e VI apenas.
  I, III e IV apenas.
I, II e III apenas.
  I, IV e V apenas.
03/12/2016 BDQ: Teste de Conhecimento
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Os sistemas de informação podem ser analisados do ponto de vista de duas perspectivas: funcional e
de grupo de usuários. Considerando a perspectiva funcional indique qual das alternativas abaixo não
faz parte desta perspectiva:
Em relação aos conceitos estudados, a coleção de evidências relevantes sobre um fato observado é
conceituado(a) como:
As empresas usuárias da Internet especificam como o principal valor comercial derivado de
aplicações empresariais nas tecnologias da Internet e baseadas na Internet:
I ­ Reduções substanciais de custo, porque as aplicações que utilizam a Internet são normalmente
menos dispendiosas em termos de desenvolvimento, operação e manutenção do que os sistemas
tradicionais.
II ­ As aplicações de intranets são normalmente muito mais fáceis em termos de desenvolvimento e
manutenção do que o uso de sistemas tradicionais de mainframes centrais ou cliente/servidor.
III ­ A Internet e a rede apoiam o marketing e o atendimento ao cliente interativo e outras
aplicações de comércio eletrônico.
Podemos afirmar que:
 Gabarito Comentado
18.
sistemas de recursos humanos
sistemas de manufatura e produção
  sistemas financeiros e contábeis
sistemas de vendas e marketing
  sistemas gerenciais
19.
  Dados
Conhecimento
  Informação
Conectividade
Arquivos
20.
  todas as alternativas estão corretas.
somente as alternativas I e II estão corretas.
  somente as alternativas II e III estão corretas.
somente as alternativas I e III estão corretas.
somente a alternativa I está correta.
 Gabarito Comentado
 FINALIZAR O TESTE DE CONHECIMENTO 
Legenda:      Questão não respondida     Questão não gravada     Questão gravada
Exercício inciado em 03/12/2016 23:39:28.