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GST0445_EX_A1_201311004841
GESTÃO DA QUALIDADE
1a aula
Lupa
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Exercício: GST0445_EX_A1_201311004841 Matrícula: 201311004841
Aluno(a): CLAUDINEI DA CONCEIÇAO PEREIRA Data: 09/11/2016 14:02:54 (Finalizada)
1a Questão (Ref.: 201311668118) Fórum de Dúvidas (11) Saiba (8)
O modelo de operações das empresas ao longo de sua existência - evoluíram para dois aspectos fundamentais -
ligados a produção e a qualidade dos operários na transformação dos insumos em produtos e qualidade. Essa
mudança tiveram alguns INDICADORES que ajudaram a empresa no processo de prosperar. Identifique - qual o
INDICADOR que NÃO contribuiu para a geração da produção e melhoria da produtividade nas empresas?
produção em escala ampliada focando na redução dos desperdícios.
conceito de subdivisão do trabalho para a melhoria da produção.
substituição do trabalho braçal pelo trabalho mecânico.
geração do processo de inibição do trabalhador para o pensar na melhoria do trabalho.
modelo de qualificação do operário dentro da divisão do trabalho.
Gabarito Comentado
2a Questão (Ref.: 201311050476) Fórum de Dúvidas (2 de 11) Saiba (2 de 8)
A partir da década de 50, surge a preocupação com a gestão da qualidade estabelecendo uma nova filosofia
gerencial baseada no desenvolvimento de conceitos, métodos e técnicas dentro de uma nova realidade, identificada
como:
Gestão da Produtividade
Gestão da Estatística
Gestão da Qualidade Total
Gestão do Desperdício.
Gestão da Economia.
Gabarito Comentado
3a Questão (Ref.: 201311681243) Fórum de Dúvidas (11) Saiba (8)
A Gestão da Qualidade Total foi incorporada como uma metodologia voltada para a busca pela excelência como um
pensamento que somente as empresas que tinham um diferencial competitivo a oferecer iriam sobreviver. Nesse
contexto, pode-se afirmar que:
A Gestão da Qualidade Total traz maiores custos para as empresas que a adotam.
A Gestão da Qualidade Total não se aplica a empresas de médio porte.
A Gestão da Qualidade Total só é possível em empresas de grande porte.
A Gestão da Qualidade Total torna as empresas menos sustentáveis.
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A Gestão da Qualidade Total torna as empresas competitivas
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4a Questão (Ref.: 201311681292) Fórum de Dúvidas (11) Saiba (8)
No modelo de produção toyotista, quanto ao estoque, pode-se afirmar que:
Existe estoque de componentes (matérias-primas) no processo produtivo.
Existe estoque de todos os componentes no almoxarifado da empresa.
Não existe estoque em todo o ciclo produtivo.
Não existe estoque de componentes (matérias-primas) no processo produtivo.
Sempre haverá estoque de produtos acabados e componentes para atender à demanda.
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5a Questão (Ref.: 201311668224) Fórum de Dúvidas (11) Saiba (8)
O autor da Ferramenta da Qualidade "Diagrama de Causa & Efeito" - cujo nome KAORU ISHIKAWA - pertenceu a
uma Instituição sobre a sigla (JUSE). Esse Instituição representava o esforço de vários engenheiros e técnicos na
recuperação das empresas japonesas. A sigla (JUSE) - resenta o quê ?
Janonese Union of System.
Janonese Union of Society
Japonese Union of Scientists.
Japonese Union of Studies.
Japonese Union of Situational.
Gabarito Comentado
6a Questão (Ref.: 201311240842) Fórum de Dúvidas (2 de 11) Saiba (2 de 8)
A gestão da qualidade deve considerar o dinamismo do mundo corporativo, que passou por grande evolução nas
últimas décadas.
Quais transformações abaixo mencionadas afetou a gestão da qualidade das empresas:
I - Substituição do trabalho braçal pelo trabalho mecânico;
II - O desenvolvimento de novas tecnologias;
III - Os novos conceitos de mercado e de satisfação dos clientes.
Somente a III
Somente a I
Somente a II
I, II e III
I e III
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7a Questão (Ref.: 201311668269) Fórum de Dúvidas (11) Saiba (8)
Na EVOLUÇÃO e DESENVOLVIMENTO da QUALIDADE na organização o significado do conceito de MERCADO - indica
o tipo de enfoque a ser desempenhado pelo Gestor da empresa.O esforço em dimensionar as possíveis ações para
obter a melhoria de construção do produto e atenção com o mercado - são itens marcantes nos resultados tangíveis
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para a empresa. Assim - qual o sentido do conceito de MERCADO - a ser observado pelo Gestor da empresa?
vender em qualquer lugar sem importar com o espaço territorial de vendas.
promover descontos de preços nos produtos com objetivo de "queimar os estoques" com baixo giro de
vendas.
estabelecer preços promocionais e ganhar o mercado temporariamente.
vender o maior número de peças e sair da praça comercial.
representa o ambiente em que a organização se propôs a atuar e manter relações produtivas.
Gabarito Comentado
8a Questão (Ref.: 201311668234) Fórum de Dúvidas (11) Saiba (8)
Empresas focadas nas questões de Gestão da Qualidade - (GQ) - apresentam um realidade em seu discurso
(estratégico), evidenciando a construção do seu produto e oferecendo as melhores características (físicas e de
benefícios) aos seus clientes que esperam ter no produto com essa conformidade. Esse discurso apresenta uma
AFIRMATIVA de sucesso para o empresa/produto/cliente?
totalmente incorreta.
parcialmente correta.
necessita de ajuste de revisão conceitual.
parcialmente verdadeiro.
totalmente correta.
Gabarito Comentado
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