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GST0445_EX_A10_201311004841_V1
GESTÃO DA QUALIDADE
10a aula
Lupa
Vídeo PPT MP3
Exercício: GST0445_EX_A10_201311004841_V1 Matrícula: 201311004841
Aluno(a): CLAUDINEI DA CONCEIÇAO PEREIRA Data: 03/03/2017 19:50:24 (Finalizada)
1a Questão (Ref.: 201311685852) Fórum de Dúvidas (3) Saiba (1)
O trabalho da FNQ é baseado no Modelo de Excelência da Gestão® (MEG), uma metodologia de:
Controle dos fluxo e do custo financeiro de produção.
Desempenho, gerenciamento e controle operacional.
Formular somente políticas de trabalho.
Instigar a parceria com a sociedade.
Avaliação, autoavaliação e reconhecimento das boas práticas de gestão.
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2a Questão (Ref.: 201311576994) Fórum de Dúvidas (3) Saiba (1)
Os elementos do Modelo de Excelência de Gestão (MEG) estão imersos num ambiente de informação e
conhecimento e relacionam-se de maneira harmônica e integrada, e são voltados para:
o desempenho excelente
a criatividade e a inovação
o lucro líquido
a geração de resultados
a sustentabilidade das operações
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3a Questão (Ref.: 201311685873) Fórum de Dúvidas (3) Saiba (1)
O 5S contribui para as prioridades estratégicas:
Controle de custos, aquisição e acomodação dos itens comprados.
Velocidade, acabamento e armazenagem dos produtos.
Intermediar a produção entre fornecedor e cliente final.
Produtividade, qualidade, custos, entrega, segurança e moral.
Layout, produção, pessoas e logística.
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4a Questão (Ref.: 201311685902) Fórum de Dúvidas (3) Saiba (1)
Na filosofia JIT, os estoques são considerados:
Nocivos por retirarem a atenção dos gerentes sobre os problemas de qualidade e confiabilidade no fluxo
produtivo.
Superficiais na aquisição e manutenção dos estoques.
Aumentar a produtividade e os custos de produção.
Condições não compatíveis aos conceitos layout.
Os erros, tendo em vista, objetivos deste sistema.
5a Questão (Ref.: 201311240572) Fórum de Dúvidas (3) Saiba (1)
Simbolizar a organização, considerada um sistema orgânico e adaptável, o qual interage com o ambiente externo,
sugerindo que os elementos do Modelo, imersos num ambiente de informação e conhecimento, relacionem-se de
forma harmônica e integrada, voltados para a geração de resultados é o que visa o:
Critério de Pensamento Sistêmico
Modelo de Excelência de Gestão
Balanced Scorecard
Critério de Informações e Conhecimento
Prêmio Nacional da Qualidade
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6a Questão (Ref.: 201311238102) Fórum de Dúvidas (3) Saiba (1)
Os onze Fundamentos da Excelência, adotados pela FPNQ (Fundação do Prêmio Nacional da Qualidade), se referem
aos valores organizacionais percebidos como parte da cultura organizacional, sendo fundamentais na formação de
uma gestão orientada para a melhoria da competitividade e para a busca de resultados.
Analise as alternativas abaixo e assinale aquela que apresenta um Fundamento da Excelência ERRADO.
Pensamento Sistêmico; Aprendizado Organizacional; Cultura de Inovação
Liderança e Constância de Propósitos, Orientação por Processos e Informações
Geração de Valor; Valorização das Pessoas; Conhecimento sobre o Mercado e Cliente
Desenvolvimento de Parcerias; Responsabilidade Social e Ética
Visão de Futuro; Produtividade; Lucratividade
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7a Questão (Ref.: 201311685889) Fórum de Dúvidas (3) Saiba (1)
O Programa 5S deve ser aplicado em toda a empresa, o ponto de partida para a aplicação desta filosofia,
especificamente o critério de Organização:
Deve se iniciar de fora para dentro da empresa no intuito de organizar a empresa em sua cadeia produtiva.
Deve se iniciar após a exigência do consumidor.
Deve se iniciar de baixo para cima no intuito de em cadeia difundir as ações cabíveis à aplicação deste
trabalho.
Deve se iniciar após a apresentação dos problemas de produção como acabamento.
Deve se iniciar de cima para baixo no intuito de em cadeia difundir todas as ações cabíveis à aplicação
deste trabalho.
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8a Questão (Ref.: 201311242120) Fórum de Dúvidas (3) Saiba (1)
O MEG - Modelo de Excelência de Gestão define a organização como um sistema orgânico e adaptável que interage
com o ambiente externo visando a geração de resultados. Essa abordagem entende que as empresas precisam:
qualificar a mão-de-obra;
ser dinâmicas para acompanhar as tendências.
implementar culturas organizacionais rígidas;
desenvolver meios tradicionais de conduta;
planejar o futuro mesmo que afete negativamente a operação atual.
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