Organizações. APOL 02

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Organizações, Sistemas e Métodos
Gestão de Pessoas nas Organizações
Questão 1/5 - Gestão de Pessoas nas Organizações
Comunicação é mais que transmitir uma informação por meio do uso da linguagem verbal. Engloba o reconhecimento da mensagem por intermédio de um sistema complexo que pode modificar o conteúdo da informação em virtude de barreiras que podem ser justificadas, por exemplo, por diferenças na percepção e na forma de pensar das pessoas.O conceito de sistemas também se aplica ao processo de comunicação, que é um processo cíclico, composto, pelos seguintes componentes: fonte ou emissor, mensagem, código, canal, destino ou receptor e ruídos.
“É o indivíduo ou processo que emite a mensagem para outro indivíduo, grupo ou processo; é o início, a fonte primária e desencadeadora da comunicação.”
Assinale, a seguir, qual componente do processo de comunicação foi citado acima.
Nota: 20.0
	
	A
	Fonte ou emissor.
Você acertou!
De acordo com Knapik (2011, p. 108), FONTE OU EMISSOR é o indivíduo ou processo que emite a mensagem para outro indivíduo, grupo ou processo; é o início, a fonte primária e desencadeadora da comunicação.
	
	B
	Mensagem.
	
	C
	Código.
	
	D
	Canal.
Questão 2/5 - Organizações, Sistemas e Métodos
Toda vez que se refere à autoridade linear, a intenção é de dizer autoridade única, exclusiva, total e não compartilhada. A estrutura linear possui algumas vantagens. Analise as opções abaixo e assinale a alternativa corresponde, corretamente, a uma dessas vantagens.
Nota: 20.0
	
	A
	Apresentação muito superficial em função de sua simplicidade.
	
	B
	Excessiva centralização das comunicações em cada chefe. Em decorrência, cada chefe tende a tornar-se generalista e sem condições de especializar-se em coisa alguma.
	
	C
	A autoridade linear baseada exclusivamente no comando pode se tornar autocrática, pois reforça a chefia e o comando.
	
	D
	Definição clara da autoridade e responsabilidade em cada posição.
Você acertou!
Uma vantagem da estrutura linear é a definição clara da autoridade e responsabilidade em cada posição. (GUIA DIRIGIDO DE ESTUDO – AULA 03 – P. 07)
Questão 3/5 - Gestão de Pessoas nas Organizações
Amplamente conhecida, a teoria da hierarquia das necessidades de Abraham Maslow, vem sendo divulgada como estrutura conceitual para o estudo da motivação humana. Essas necessidades são representadas em uma pirâmide de importância e de influência no comportamento do homem. Na base da pirâmide, encontram-se as necessidades primárias e, na parte superior, as necessidades secundárias, que são mais elaboradas e intelectualizadas. Essas necessidades, descritas por Maslow, são as seguintes: autorrealização, estima, sociais, segurança e fisiológicas.
“Constituem o segundo nível na hierarquia e referem-se a uma série de comportamentos que levam a pessoa a proteger-se dos perigos reais ou imaginários, a buscar estabilidade e segurança. No trabalho, tais necessidades refletem-se na preocupação com benefícios, como plano de saúde, seguro de vida, plano de previdência privada, indenizações, etc.”
Dentro da hierarquia das necessidades de Maslow, qual necessidade foi citada acima? Assinale a alternativa correta.
Nota: 20.0
	
	A
	Autorrealização.
	
	B
	Estima.
	
	C
	Segurança.
Você acertou!
De acordo com Knapik (2011, p. 138), as NECESSIDADES DE SEGURANÇA constituem o segundo nível na hierarquia e referem-se a uma série de comportamentos que levam a pessoa a proteger-se dos perigos reais ou imaginários, a buscar estabilidade e segurança. No trabalho, tais necessidades refletem-se na preocupação com benefícios, como plano de saúde, seguro de vida, plano de previdência privada, indenizações, etc.
	
	D
	Social.
Questão 4/5 - Gestão de Pessoas nas Organizações
“Essa teoria da motivação está centrada em um alto ou baixo grau de necessidades, que podem ser adquiridas socialmente mediante aprendizagem. As pessoas, segundo esse pesquisador, são movidas por três conjuntos de necessidades específicas: realização, poder e filiação.”
Identifique qual teoria está sendo descrita acima.
Nota: 20.0
	
	A
	Teoria dos dois fatores de Herzberg.
	
	B
	Teoria de Maslow.
	
	C
	Teoria da expectativa de motivação de Vroom.
	
	D
	Teoria de McClelland.
Você acertou!
De acordo com Knapik (2011, p. 142), a Teoria de McClelland é a teoria da motivação e está centrada em um alto ou baixo grau de necessidades, que podem ser adquiridas socialmente mediante aprendizagem. As pessoas, segundo esse pesquisador, são movidas por três conjuntos de necessidades específicas: realização, poder e filiação.
Questão 5/5 - Organizações, Sistemas e Métodos
Desenho organizacional representa a maneira como a organização está organizada. O desenho é apresentado por meio de organogramas. Os organogramas podem apresentar inúmeras vantagens e desvantagens. Referente às desvantagens do Organograma, analise as sentenças e marque V (verdadeiro) ou F (falso). Em seguida, assinale a alternativa que apresenta a sequência correta. (   ) Apresenta apenas posições, não indica a distribuição do poder; (   ) Retrata a composição de todos os órgãos ou cargos da organização; (   ) Apresenta o relacionamento direto e indireto entre os órgãos e cargos; (  ) Não indica os melhores relacionamentos diretos e indiretos entre órgãos e cargos; (   ) É estático: permite uma fotografia do desenho organizacional, não apresenta as mudanças passadas ou futuras da organização.
Nota: 20.0
	
	A
	V – F – F – V – V
Você acertou!
Apenas as seguintes opções são falsas: Retrata a composição de todos os órgãos ou cargos da organização; Apresenta o relacionamento direto e indireto entre os órgãos e cargos. Estas duas alternativas representam vantagens do organograma. (GUIA DIRIGIDO DE ESTUDO - AULA 03 - P. 6) 
	
	B
	F – V – F – V – F
	
	C
	V – V – V – F – F
	
	D
	V – V – V – V – F