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EXERCICIO 03 GESTAO DE DESEMPENHO

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EXERCICIO 03 GESTAO DE DESEMPENHO
		Todo sistema é composto de quatro elementos, inclusive o sistema de gestão do desempenho. Quais seriam estes elementos?
	
	
	
	
	
	O homem, a matéria-prima, as máquinas e o dinheiro
	
	
	Hardware, software, programação e integração
	
	 
	As entradas, o processamento, as saídas e a retroalimentação
	
	
	As entradas, o processamento, as pessoas, e as saídas
	
	
	O homem, a máquina, a informação e o mercado
	
		2.
		Com o advento da Teoria dos Sistemas, tornou-se uma realidade a percepção de que as organizações tivessem uma natureza sistêmica. Como surgiu a classificação ou conceito de sistemas abertos para as empresas?
	
	
	
	
	
	Surgiu na revolução industrial, com a introdução da mecanização das industrias
	
	
	Surgiu da integração das ciência econômicas e humanas
	
	 
	Surgiu da necessidade de integração das empresas com o seu público
	
	
	Surgiu da integração das ciências biológicas e humanas
	
	 
	Surgiu na Biologia, a partir do estudo dos seres vivos e de sua dependência e adaptabilidade ao meio em que vivencia
	
		3.
		A REALIMENTAÇÃO também pode ser chamada de LIÇÕES APRENDIDAS. Escolha a resposta que melhor explica esse mecanismo para as empresas
	
	
	
	
	
	Lições aprendidas diz respeito aos treinamentos ministrados com vistas à melhoria do desempenho
	
	 
	Lições aprendidas diz respeito à jornada de melhoria contínua e aumento de desempenho
	
	
	Lições aprendidas se referem ao conhecimento individual dos colaboradores no exercício do seu cargo
	
	
	Lições aprendidas se referem ao processo de planejar treinamento com base no que aconteceu no passado
	
	
	Lições a prendidas se referem a passagem de conhecimento de pessoa para pessoa, com base no que aconteceu no passado
	
	
		4.
		A retroalimentação representa as conclusões e as ações inerentes identificadas pelo sistema. Ela irá determinar as ações de reforço e/ou melhorias necessária ao aperfeiçoamento da atividade representada pelo sistema. Qual o outro nome dado a esse elemento do sistema?
	
	
	
	
	
	Plano de ação
	
	 
	Feedback
	
	
	Saídas
	
	
	Processamento
	
	 
	Entradas
	
		5.
		As organizações se caracterizam como sistemas abertos. Escolha, das alternativas abaixo, a que melhor explica essa afirmativa
	
	
	
	
	
	Elas interagem com o seu ambiente operacional afetando-o com suas ações mas não sofrem os efeitos das ações e/ou reações de outros atores deste ambiente devido à sua capacidade de antecipação e prevenção
	
	
	Elas interagem com o seu ambiente operacional e são afetadas pelas ações desse ambiente, mas não consegue afetá-lo com suas ações
	
	 
	Elas interagem com o seu ambiente operacional sendo afetadas pelas ações e/ou reações de outros atores deste ambiente, da mesma forma que afeta esse ambiente com suas ações
	
	
	Elas são sistemas abertos devido a possibilidade de qualquer pessoa ingressar no corpo de profissionais da mesma
	
	
	Elas não interagem com o seu ambiente operacional, portanto, não o afeta nem são afetadas pelo mesmo
	
		6.
		As organizações podem ser definidas como um conjunto de sistemas (subsistemas, processos e atividades) que funcionam de forma interdependente e integrada. O que podemos entender por: de forma interdepedente e integrada?
	
	
	
	
	
	Que as diversas atividades, processos e subsistemas se referem exclusivamente às relações existentes com clientes e fornecedores externos
	
	
	Que as diversas atividades, processos e subsistemas dependem financeiramente e fisicamente umas das outras
	
	 
	Que as diversas atividades, processos e subsistemas se complementam (entradas e saídas) para gerar os resultados pretendidos pela organização
	
	
	Que as diversas atividades, processos e subsistemas são integradas mas independentes uma das outras
	
	
	Que as diversas atividades, processos e subsistemas não se relacionam nem dependem uma das outras
	
		7.
		Com relação às lições aprendidas o que não está correto afirmar?
	
	
	
	
	 
	São aquelas que não fogem da normalidade. Não sendo necessária uma análise do que ocorreu.
	
	
	É algo que todos devem aprender. Diz respeito à jornada de melhoria contínua e aumento de desempenho.
	
	
	Implica em aprender antes de fazer, enquanto fazemos e depois de ter feito.
	
	
	São aquelas que temos condições de relatar, após ter executado uma atividade.
	
	
	É a constatação de algo que fugiu à normalidade. Nesse momento é preciso fazer uma análise do que ocorreu.
	
	
		8.
		Quando estamos estudando os sistemas, observamos que Sistema é considerado um conjunto de elementos em interação recíproca. Compreendendo entradas e saídas. Como exemplo de entrada e saída, temos: Assinale a alternativa CORRETA.
	
	
	
	
	
	As mercadorias, os contratos e os sindicatos.
	
	
	Os clientes, os recursos humanos e os débitos da organização.
	
	
	Os fornecedores, as matérias-primas e os pagamentos.
	
	 
	Os fornecedores, o mercado e os clientes.
	
	
	O mercado interno, as condições de trabalho e os clientes.

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