PROVA OBJETIVA DE LOGÍSTICA E CANAIS DE DISTRIBUIÇÃO 1 MBA EM ADMINISTRAÇÃO E LOGÍSTICA

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Questão 1/10
Leia o texto a seguir:
Existem diversos tipos de equipamentos destinados ao manuseio e movimentação de cargas, contudo, Moura (2000) entende que cinco tipos básicos concentram a grande maioria. Talhas, guindastes fixos, pontes rolantes, pórticos e semipórticos são exemplos que estão definidos como o tipo básico dos:
	
	A
	Veículos industriais.
	
	B
	Transportadores contínuos.
	
	C
	Equipamentos de elevação e transferência. TEMA 5 – PÁG. 15
	
	D
	Estruturas para estocagem.
Questão 2/10
Leia o enunciado a seguir e, em seguida, assinale a alternativa correta:
Procura coordenar o fluxo dos componentes, gerenciando os respectivos lead times de produção e transporte, para que estes sejam consolidados em instalações próximas aos mercados consumidores no momento de sua necessidade, sem implicar em estoques intermediários.
Estamos falando do:
	
	A
	merge in transit. TEMA 4 – PÁG. 16
	
	B
	cross-docking.
	
	C
	picking.
	
	D
	transit points.
Questão 3/10
Leia atentamente o enunciado a seguir:
São vocacionados para o planejamento da atividade produtiva e da cadeia de suprimento como um todo, englobando aspectos como previsão e gerenciamento de demanda e alocação de capacidade produtiva.
Estamos falando do:
	
	A
	SCM – Supply Chain Management ou Sistemas para gerenciamento das 
cadeias de Suprimentos. TEMA 6 – PÁG. 9
	
	B
	SRM – Supplier Relationship Management ou Gestão da Relação com o 
Fornecedor.
	
	C
	BI - Business Intelligence ou Inteligência Organizacional.
	
	D
	CRM – Customer Relationship Management ou Gerenciamento do 
Relacionamento com o Cliente.
Questão 4/10
Leia atentamente o texto a seguir:
Para Pozo (2010, p. 88-89), para um correto manuseio de materiais, princípios de manuseio devem ser respeitados e seguidos.  Para tal, a movimentação de materiais é definida pelo Material Handling Industry of America (MHIA) como “deslocamento, armazenagem, proteção e controle de materiais através da fábrica e nos processos de distribuição, incluindo seu consumo e disponibilidade”. A movimentação de materiais deve ser feita de forma segura, eficiente, com baixo custo, na hora certa, com acurácia (o material correto na quantidade correta para o local correto) e sem danos aos materiais. Teoricamente existem alguns princípios básicos formulados para a movimentação de materiais.
Analise as sentenças a seguir, assinalando V para verdadeiro e F para as afirmativas falsas em relação a alguns dos princípios básicos citados.
( ) Princípio 5 – Princípio da Carga Única (unitizada) diz que as cargas unitizadas devem ter tamanho e configuração apropriados para alcançar os objetivos de movimentação de materiais e de inventário, em cada estágio da cadeia de suprimentos.
(  ) Princípio 6 – Princípio da Utilização de Espaço trata que o uso do espaço disponível deve ser eficaz e eficiente.
(  ) Princípio 9 – Princípio do Meio ambiente diz que o impacto no meio ambiente e o consumo de energia não necessitam ser considerados como critério no projeto e seleção de alternativas de equipamentos e sistemas de movimentação de materiais.
(  ) Princípio 10 – Princípio do Custo do Ciclo de Vida diz que uma análise econômica completa deve considerar o ciclo de vida total de toda a movimentação de materiais e os sistemas resultantes.
Agora, marque a sequência correta:
	
	A
	V – F – V – F.
	
	B
	F – V – V – F.
	
	C
	V – V – V – F.
	
	D
	V – V – F – V. TEMA 5 – PÁGS. 10, 11 e 12
Questão 5/10
O objetivo geral da distribuição física, como meta ideal, é o de levar os produtos certos para os lugares certos, no momento certo e com nível de serviço desejado, pelo menor custo possível. Isto implica na gestão eficiente dos meios ou modais de transporte, sistemas de armazenagem e estoque. Essa missão tem bases no conceito de valor agregado. Neste sentido, podemos considerar que a distribuição física é responsável também por:
	
	A
	Desequilíbrio entre a oferta e a demanda. 
	
	B
	Facilitar a concorrência através do planejamento para exploração de novos 
mercados.
	
	C
	Dificuldade em manter o produto em perfeitas condições durante todo o tempo 
necessário à sua comercialização.
	
	D
	Manutenção de um fluxo contínuo de escoamento, de forma a preservar a 
imagem e credibilidade do produto, produtor e canal de distribuição. 
Tema 2 – pág. 8
Questão 6/10
Leia atentamente o enunciado a seguir:
Feldens (2005) propõe um modelo para mensuração dos impactos da TI na gestão das cadeias e, como resultado, destaca a existência de seis variáveis impactadas pelo uso da TI na Logística, contendo 5 fatores. Analise estes fatores, a seguir, e enumere, na ordem sequencial, as explicações que se relacionam a cada um deles:  
I. Integração
II. Redução dos custos de armazenamento e de movimentação
III. Maior competitividade
IV. Maior velocidade
V. Melhor coordenação interorganizacional
(  ) um dos ganhos imediatos com a TI é na agilização dos processamentos de dados e informações, ao eliminar atividades repetitivas e/ou redundantes, aumentando assim a velocidade dos processos da cadeia.
(  ) o emprego da TI torna possível o emprego de novas práticas , bem como viabiliza iniciativas que resultam em ganhos para toda a cadeia, tais como: agilidade, velocidade de resposta às novas demandas dos clientes, melhor flexibilidade, atendimento personalizado, maior satisfação do cliente e atuação em diferentes mercados.
(  ) tem-se a extensão da conexão entre as atividades da organização e de seus elos da cadeia. Por meio da TI, as empresas parceiras conseguem a simplificação dos seus processos decisórios, mantendo maior intercâmbio de informações entre os parceiros da cadeia e facilitando a integração das atividades de planejamento e controle da produção.
(  ) por meio da TI se pode atingir uma melhor planejamento e por consequência, melhor coordenação entre os elos da cadeia, facilitando a troca de informações e o planejamento colaborativo.
(  ) com o emprego da TI se reduz os custos totais da logística[1], uma vez que os custos associados ao armazenamento e de movimentação da cadeia são melhores planejados, bem como, pela redução de processos administrativos e por consequência, minimização de papéis, pessoal e estoque.
Agora, marque a sequência correta:
	
	A
	V, II, III, IV, I.
	
	B
	IV, I, V, II, III.
	
	C
	IV, III, I, V, II. TEMA 6 – PÁG. 5 e 6
	
	D
	V, III, II, I, IV.
Questão 7/10
Leia o texto a seguir e assinale a alternativa correta:
Para que os objetivos da logística sejam atingidos, a gestão do armazém necessita seguir a algumas operações internas de maneira eficiente. Basicamente, podemos resumir estas em: recebimento, armazenagem e expedição. Para uma melhor compreensão destas operações, é prudente combiná-las em três grandes processos.
Considerando o texto dado, analise as afirmativas que contemplam os fatores relacionados a estes processos:
I. Processo aquisição-recebimento compreende todas as operações no armazém, desde o momento em que o pedido foi emitido ao fornecedor até o momento em que chega ao armazém para recebimento.
II. Processo recebimento-armazenagem: todas as atividades executadas desde o recebimento do pedido para picking(separação), envolvendo todos os processos de localização no endereço, movimentação para área de expedição, conferência física, conferência documental, embalagem, carregamento e liberação para entrega.
III. Processo pedido-expedição: desde o momento em que os produtos chegam ao armazém, passando pelas atividades de conferência dos documentos, descarga, conferência física, endereçamento no CD, movimentação interna etc., até que esteja disponível para picking (separação dos pedidos).
É(são) correta(s) a(s) afirmativa(s):
	
	A
	I e II apenas.
	
	B
	III apenas.
	
	C
	II e III apenas.
	
	D
	I apenas. TEMA 4 – PÁG. 5
Questão 8/10
Assinale a alternativa que complementa o enunciado a seguir:
Cada dia mais, oscanais de distribuição ganham maior importância para as empresas e suas estruturas evoluem para alternativas mais criativas e inovadoras. Com o aumento da concorrência em todos os mercados, adotar uma estratégia de canais de distribuição bem planejada significa ter _______ produtos em diversos locais e prateleiras e consequentemente, ___________ participação no mercado.
	
	A
	mais – maior. TEMA 3 – PÁG. 8
	
	B
	menos – menor.
	
	C
	menos – maior.
	
	D
	mais – menor.
Questão 9/10
Leia o texto a seguir e, em seguida, assinale a alternativa correta:
Um conflito de canal ocorre quando as ações de um membro impedem que o canal atinja seu objetivo A coordenação do canal se dá quando os membros atuam em conjunto para atingir os objetivos do canal, em oposição a seus objetivos individuais potencialmente incompatíveis (KOTLER; KELLER 2006).
Sobre a afirmação, o tipo de conflito cujo enunciado diz que “nada mais é quando há conflito entre membros do mesmo nível de um canal e conflito multicanal acontece quando o fabricante forma dois ou mais que vendem para o mesmo mercado e um consegue um preço menor (com base em maior volume de compras) ou trabalham com margens de lucro menor “ trata-se de:
	
	A
	Conflitos multicanais.
	
	B
	Conflitos horizontais. TEMA 3 – PÁG. 18
	
	C
	Conflitos verticais.
	
	D
	Conflitos transversais.
Questão 10/10
Assinale a alternativa correta:
A prática de terceirização nas organizações não é recente, contudo, na área da logística, constitui-se numa moderna e importante tendência na prática empresarial, principalmente, envolvendo o sistema de distribuição e, por consequência, o de transportes. Dado o aumento da competição e complexidade da logística, as empresas buscam parceiros que possam delegar parte ou, dependendo da situação, toda a atividade, visando entre outros fatores, a redução dos custos, melhoria das operações, acesso as novas tecnologias, bem como, dar mais foco ao seu negócio principal (core business).
A forma como a terceirização está ocorrendo, possui uma liderança. Assinale a alternativa que identifica quem está liderando este processo.
	
	A
	Fornecedores de serviços.
	
	B
	Varejistas.
	
	C
	Operadores logísticos. TEMA 2 – PÁG. 19
	
	D
	Distribuidores.
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RENATO CEZARINI - RU: 784208
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