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* Prof. Dr. Márcio Magalhães Fontoura * Origens da Administração Científica Consequência da Revolução Industrial (1860-1914) e organização da produção em massa; Liberalismo: livre concorrência, maximização do lucro (acumulação de riqueza), e não intervenção do Estado; Método científico (Descartes); Crescimento acelerado e desorganizado das empresas; Aumento da eficiência e da competência das organizações; Aumento do contingente de assalariados. * Contexto Histórico Início do século XX; Variedade de empresas * FREDERICK TAYLOR(1) (1856-1915) ORIGEM: nasceu na Pensilvânia, EUA. Família Quaker, educação básica rígida e disciplinada com conhecimentos de francês e alemão FORMAÇÃO ESCOLAR: Com 18 anos aprovado em Direito (Harvard), mas começou a trabalhar como operário em uma metalúrgica da Filadélfia. CARREIRA (1878 a 1884): Operário a engenheiro chefe Pode ser visto como: experimentador e pesquisador; autor e divulgador de experimentos; formador de uma equipe e linha de pensamento * FREDERICK TAYLOR(2) (1856-1915) Crença: Acreditava que cada operário produzia um terço do que poderia produzir chamando o processo de “vadiagem sistemática” Razão atribuída por Taylor: Os trabalhadores acreditavam que trabalhando mais depressa, outros trabalhadores perderiam o emprego Os sistemas administrativos falhos da época forçavam os operários a trabalhar mais lentamente para proteger seus próprios interesses Métodos de trabalhos empíricos vinham passando de uma geração para outra de trabalhadores Sistema de trabalho: Análise do trabalho; padronização das ferramentas; seleção e treinamento dos trabalhadores; supervisão e planejamento; pagamento por produção Considerado: Pai da administração científica - TARDE (18/08) * ESTUDOS DE TAYLOR Administração de Oficinas Livro: Administração de Oficinas (em 1903) Objetivo: Racionalização do trabalho do operário, por meio do estudo dos tempos e movimentos. Duas fases: Analítica (descarte de movimentos inúteis e observação de habilidosos); Construtiva (Arquivo de movimentos elementares e tempo) Essência: Boa administração = pagar altos salários e baixos custos de produção Administração deve aplicar métodos científicos de pesquisa e experimento, para formular princípios e padrões de controle Empregados precisam ser cientificamente colocados em postos com materiais e condições cientificamente selecionadas Empregados cientificamente treinados para desenvolver aptidões Alta administração devia desenvolver atmosfera de cooperação * ESTUDOS DE TAYLOR Administração Científica Livro: Princípios de Administração Científica (em 1911) Objetivo: Apresenta estudos sobre Administração Geral Contexto: Vadiagem sistemática dos operários, desconhecimento das rotinas de trabalho por parte dos gerentes e do tempo necessário para sua realização e falta de uniformidade das técnicas e métodos de trabalho dos empregados. Objetivo básico: Incrementar a produtividade do trabalhador por meio de uma análise científica sistemática do trabalho do empregado, atingindo “uma maneira melhor” de realizar tal trabalho, assegurando a prosperidade para o empregador, conjugada com a máxima prosperidade para os trabalhadores. Princípio da exceção: Alta Administração=>concentração nas tarefas estratégicas Pessoal operacional => concentração nas tarefas padronizadas e de rotina * TAYLOR E A ADMINISTRAÇÃO CIENTÍFICA * Características da Administração Científica Ciência em lugar do empirismo Harmonia em vez de discórdia Cooperação, não-individualismo Máxima produção e não-restrição de produção Desenvolvimento de cada indivíduo para sua máxima eficiência e prosperidade * Princípios da Administração Científica Planejamento Preparo Controle Execução * Princípios da Administração Científica de TAYLOR Princípio de Planejamento Evitar improvisação e atuação empírico-prática Princípio do Preparo Selecionar e treinar Princípio do Controle Execução como planejado Princípio de Execução Disciplinar atribuições/ responsabilidades * Principais Características Ênfase nas tarefas; Organização formal; Racionalidade; Divisão do trabalho; Padronização; Engenharia humana (adaptação do homem à máquina); Fadiga fisiológica; Incentivos monetários; Identidade de interesses; Análise dos cargos.
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