apol 3 marketing

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Questão 1/5 - Administração de Marketing
A segmentação de mercado é uma estratégia e deve ser tratada como tal. Sendo assim requer planejamento e acompanhamento de resultados.
 
I - O processo de segmentação de mercado começa com a definição do posicionamento
PORQUE
II - Ao decidir se voltar para um segmento específico, a organização deve estar preparada para produzir produtos ou serviços específicos para cada segmento.
 A respeito dessas asserções, assinale a opção correta.
	
	A
	As assertivas I e II são proposições excludentes.
	
	B
	A assertiva II contraria a ideia expressa na assertiva I.
	
	C
	A assertiva I é uma proposição falsa e a II é verdadeira.
	
	D
	As duas assertivas são verdadeiras e a segunda afirmativa justifica e complementa a primeira.
	
	E
	As duas assertivas são verdadeiras e a segunda afirmativa não justifica e nem complementa a primeira.
Questão 2/5 - Composto Mercadológico
Segundo Kotler e Keller (2006), ao desenvolver o canal de Marketing, a empresa deve entender os níveis de produção de serviços desejados pelos clientes-alvo, sendo que os canais produzem cinco níveis de produção de serviços.
Analise as sentenças a seguir, assinalando V para as afirmativas verdadeiras e F para as afirmativas falsas em relação aos canais de cinco níveis de produção de serviços:
( ) Tempo de espera: o tempo médio que os clientes esperam para receber as mercadorias.
( ) Conveniência espacial: o grau em que o canal dificulta a compra do produto para os clientes. 
( ) Tamanho do lote: o número de unidades que o canal permite que um cliente normal compre em determinada ocasião.
( ) Apoio de serviço: os serviços adicionais tais como: crediário, entrega, instalação, reparos entre outros que são oferecidos pelo canal.
Agora, marque a sequência correta:
	
	A
	V, V, V, V.
	
	B
	V, F, V, V.
	
	C
	V, V, V, F.
	
	D
	F, F, V, V.
	
	E
	F, F, F, V.
Questão 3/5 - Composto Mercadológico
A empresa Margarita & Silva, por entender que nos dias atuais existem muitas empresas de varejo que não possuem loja, decidiu lançar um novo produto no mercado nesse varejo sem loja, pois ela sabe da comodidade para os clientes que não precisam sair do conforto do lar e enfrentar filas nos fins de semana para estacionar. Dessa forma, ela deve entender exatamente como funciona o ciclo de vida do produto para além de se analisar, analisar seus concorrentes.
 Tendo em vista desse lançamento, no ciclo de vida do produto o produto da Margarita & Silva estará na fase de:
	
	A
	Declínio.
	
	B
	Introdução.
	
	C
	Maturidade.
	
	D
	Crescimento.
	
	E
	Longevidade.
Questão 4/5 - Composto Mercadológico
Avalie as asserções abaixo:
 
I - Segundo KOTLER (2000) um canal de marketing transfere as mercadorias dos fabricantes para os consumidores.
 
PORQUE
 
II - Ele preenche as lacunas de tempo, local e posse que separam as mercadorias e os serviços daqueles precisam dessas mercadorias ou dos serviços que desejam.
 
A respeito dessas asserções, assinale a opção correta.
	
	A
	As assertivas I e II são proposições excludentes.
	
	B
	A assertiva II contraria a ideia expressa na assertiva I.
	
	C
	A assertiva I é uma proposição falsa e a II é verdadeira.
	
	D
	As duas assertivas são verdadeiras e a segunda afirmativa justifica e complementa a primeira.
	
	E
	As duas assertivas são verdadeiras e a segunda afirmativa não justifica e nem complementa a primeira.
Questão 5/5 - Administração de Marketing
A questão a seguir baseia-se no seguinte minicaso:
(Adaptado de banco de questões do livro de Churchil e Peter (2006) disponíveis no site da editora)
Sônia projetou alguns bonitos utensílios de cozinha à prova de micro-ondas. Ela entende que jamais conseguirá capturar muita participação de mercado e sabe que o setor já cresceu quase tudo o que podia. Entretanto, todos os seus empreendimentos começaram com a ideia de "dar às pessoas que desejam objetos bonitos, artigos que normalmente não são considerados muito comuns". Entre seus empreendimentos passados incluem-se panelas com desenhos personalizados e objetos de decoração. Ela recentemente ouviu falar que um afamado fabricante de micro-ondas está procurando alguma coisa para incluir em seu produto que crie um diferencial para seus clientes. 
 
Considerando esse minicaso, analise as afirmações abaixo.
I – Sônia deve adotar a estratégia de segmentação de mercado, tendo em vista que diferentes utilidades para seus produtos, e diferentes gostos dos consumidores;
II – Pelo tipo de produto que vende Sônia não deve levar em consideração as variáveis psicológicas na estratégia de segmentação;
III – Sônia pode lançar novos produtos para aproveitar a oportunidade surgida com a necessidade de um novo fornecedor, atuando assim com estratégia de segmentação do mercado organizacional.
É correto o que se afirma em
	
	A
	I, apenas.
	
	B
	I e II apenas.
	
	C
	I e III apenas.
	
	D
	II e III apenas.
	
	E
	I, II e III.