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Anotações da Aula 2 de Direito do Consumidor XXI Exame da OAB – CERS 2) Vício do Produto – Quantidade: Art. 19, CDC - “Os Fornecedores” – Regra da Solidariedade - Exceção: Art. 19, §2º, CDC – Rompimento da Solidariedade; - Responsabilidade Civil será sempre OBJETIVA em razão do Risco da Atividade (Aquela que independe da existência de culpa); - Se houver vício do produto em relação à Quantidade o consumidor poderá fazer uso dos incisos: I, II, III e IV do Art. 19 IMEDIATAMENTE sem precisar aguardar prazos de forma alternativa; 3) Vício do Produto – Serviço: Art. 20, CDC - Responsabilidade Civil será sempre OBJETIVA em razão do Risco da Atividade (Aquela que independe da existência de culpa); - Se houver vício do produto em relação ao Serviço o consumidor poderá fazer uso dos incisos: I, II, III do Art. 20 IMEDIATAMENTE sem precisar aguardar prazos de forma alternativa; - Art. 23, CDC: ignorância 4) Vício do Produto – Ação: Art. 26, CDC * Decadência é a perda do direito potestativo; - Vício Aparente: é aquele que se dá com o mero olhar do produto ou serviço; - Fácil Constatação: é aquele que se dá com o mero manusear do produto ou serviço; - Art. 26 + 101, CDC – ler em conjunto; §2º: há doutrinas majoritárias que discutem que o prazo nesse parágrafo é suspendido. *Art. 207, CC + 26, CDC; 6) Vício do Produto – Oculto: Art. 26, §3º, CDC - É aquele que não é aparente nem de fácil constatação. Ele já existe no bem mas só é possível observa-lo num momento posterior; - Não existe prazo para que se haja o conhecimento do vício. Existindo um prazo que se inicia NO MOMENTO DA CONSTATAÇÃO DE 30 A 90 DIAS; * Teoria da Vida útil: Todo produto ou serviço possui um tempo de desgaste, que pode variar conforme as condições climática ou local. - Código civil: 441 a 446 – Vício Redibitório - O CC ñ protege o vício aparente e de fácil constatação, só trazendo proteção ao vício redibitório (o vício oculto); Fato: - É conhecido também por acidente de consumo, podendo ser gerado pelo PRODUTO ou SERVIÇO; Fato do Produto: Art. 12, 13 e 27 do CDC - é um dano ocasionado pelo produto (Acidente de consumo); - Art. 12, CDC: Responsáveis: Fabricante, produtor, construtor e o importador; Responsabilidade: Objetiva “independente da existência de culpa” - Art. 13, CDC: Comerciante: A doutrina majoritária diz que este artigo seria a única hipótese de subsidiariedade no CDC. A doutrina minoritária diz que a responsabilidade é solidária. Respondendo de forma OBJETIVA. Produto Defeituoso: É o que carece de segurança, que acaba causando um dano ao consumidor. Excludentes de Responsabilidade no CDC: Art. 12, §3º - 1º Corrente Minoritária (Lei): é um ROL TAXATIVO. - 2º Corrente Majoritária (Tribunais Superiores e Doutrina): É um ROL EXEMPLIFICATIVO: Caso Fortuito: interno e externo. Somente o externo (é uma causa desconexa com a atividade desenvolvida) é causa de excludente de responsabilidade. O interno (é uma causa conexa com a atividade desenvolvida) não exclui responsabilidade, súmula 479 STJ. Força Maior; §ú: Direito de Regresso: - Art. 88, CDC: vedada a denunciação da lide; - Prazo para a propositura da AÇÃO: art. 27 + 101, I, CDC – Prescricional de 5 anos DANO E AUTORIA; * Teoria Actio Nata: o prazo só começa a ser contabilizado com o conhecimento do dano e autoria. Fato do Serviço: Art. 14 e 27, CDC - A Responsabilidade aqui é Solidária e Objetiva; - Art. 14, CDC: §4º: Profissional Liberal irá responder de forma SUBJETIVA mediante a comprovação de CULPA. §3º: Excludentes de Responsabilidade. - 1º Corrente Minoritária (Lei): é um ROL TAXATIVO; - 2º Corrente Majoritária (Tribunais Superiores e Doutrina): É um ROL EXEMPLIFICATIVO; Caso Fortuito: interno e externo. Somente o externo (é uma causa desconexa com a atividade desenvolvida) é causa de excludente de responsabilidade. O interno (é uma causa conexa com a atividade desenvolvida) não exclui responsabilidade, súmula 479 STJ. Força Maior; - Prazo para a propositura da AÇÃO: art. 27 + 101, I, CDC – Prescricional de 5 anos do conhecimento do DANO E AUTORIA; * Teoria Actio Nata: o prazo só começa a ser contabilizado com o conhecimento do dano e autoria. Desconsideração da Personalidade Jurídica: - Art. 28, CDC - Art. 50, CC - 133 e SS, CPC - Conceito: Suspensão episódica da eficácia do ato constitutivo. (STJ) *Teoria Menor -> CDC Resp 279273/SP *Teoria Maior -> CC - Novo CPC/15: *Não poderá mais ser de ofício a desconsideração da personalidade jurídica, tendo que ter ampla defesa e contraditório. *Desconsideração inversa Oferta: Art. 30 e SS, CDC - Informação + publicidade = oferta - A oferta sempre vincula? Sim, se for suficientemente precisa. Não, se não for suficientemente precisa. *Suficientemente precisa: Termos claros Não é um erro grosseiro/latente Não é um exagero publicitário - Se a oferta for descumprida? Art. 30 c/c 35, CDC Publicidade: Art. 36 e SS, CDC - Art. 36, CDC – Princípio da identificação obrigatória da Publicidade; - Art. 37, CDC – publicidade enganosa/abusiva: §1º: enganosa §2º: abusiva - Art. 38, CDC – Inversão ‘Ope Legis’: Não ocorre a análise do critério SUBJETIVO do juiz (Deve). *Inversão ‘Ope Judices’: Ocorre análise do critério SUBJETIVO do julgador (Pode). Cobrança de Dívidas: art. 42, CDC - É um exercício regular do direito, cuidado para não configurar abuso de direito; - ‘abuso de direito’: trata-se de um ato ilícito em que não será analisada a culpa; - Responsabilidade civil de natureza OBJETIVA; Repetição do Indébito: - Art. 42, §ú, CDC: cobrança indevida + pagamento em excesso = devolução em dobro (Regra Geral); * Cuidado com o ENGANO JUSTIFICÁVEL! - Cobrança indevida pode ser judicial ou extrajudicial; - No art. 940, CC só pode ser judicial; Banco de Dados ou Arquivo de Consumo: Art. 43, CDC - Direitos Básicos: Direito ao acesso 43, caput Direito a informação §2ª Direito a retificação §3ª Direito a exclusão §1ª + §5ª + Súmula 548 STJ *Súmulas: 323, 359, 385, 404, 550, 548 - STJ - Art. 71. CDC; Proteção Contratual: Art. 46 e ss do CDC - Art. 46, CDC: Princípio da transparência máxima (lealdade e confiança); - Art. 47, CDC: Princípio da interpretação mais favorável ao consumidor; - Art. 49, CDC: Direito de Arrependimento, será aplicado sempre que a compra se der FORA do estabelecimento comercial, no prazo de 7 dias e não poderá usar o bem; §ú: terá direito a receber a todo e qualquer valor que fora pago pelo bem, deverá ser IMEDIATA; Garantia: - Se a garantia for legal: art. 24 + 26 CDC (prazo); Sendo obrigatória; - Se a garantia for contratual: não é obrigatória, mas passa ser obrigatória quando ofertada; Cláusula Abusiva: - conceito: é uma cláusula nula de pleno direito, através de uma sentença com efeitos ‘Ex Tunc. ’ - Há possibilidade de conhecimento de ofício? Sim. Exceção: súmula 381 STJ, veda conhecimento de ofício da cláusula abusiva nos contratos bancários; - Art. 51 ao 53, CDC *Arts Importantes* - 1 ao 54 - 83, 88, 101 e 103
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