Modelos Organizacionais

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ADMEMP – Administração de Empresas
Prof. Ms. Paulo Cristiano de Oliveira
4 – Modelos
Organizacionais
4.1 – Tipos de modelos organizacionais
4.2 – Desenho estrutural das organizações
4.3 – Tipos de estruturas organizacionais
4.4 – Considerações sobre modelos organizacionais
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4.1 – Tipos de 
modelos organizacionais
 O modelo é uma forma genérica
estrutural que pode ser assumida por
uma organização.
 O modelo depende das características
internas da organização e do contexto
no qual ela opera.
 Podem existir diversos estágios
intermediários entre os dois tipos
clássicos.
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4.1 – Tipos de 
modelos organizacionais
 Modelo mecanicista
 Modelo orgânico
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4.1 – Tipos de modelos
organizacionais
 Modelo mecanicista:
 Tarefas bem definidas e elevada
especialização do trabalho.
 Hierarquia clara de controle e 
coordenação.
 Prevalece a hierarquia nas relações
internas. 
 Estruturas verticais com muitos níveis
hierárquicos.
 Departamentalização funcional.
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4.1 – Tipos de modelos
organizacionais
 Modelo mecanicista:
 A comunicação é vertical e formal, 
fazendo uso da cadeia de comando.
 Decisões centralizadas na cúpula da
organização.
 Elevada formalização, com muitas regras
e procedimentos.
 Os membros devem lealdade à
organização e obediência aos superiores.
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4.1 – Tipos de modelos
organizacionais
 Modelo orgânico:
 Reduzida especialização do trabalho, 
com redefinição contínua das tarefas
baseadas no conhecimento.
 Sistema estratificado de acordo com o 
nível de conhecimento especializado.
 Os laços internos são fluídos e estão em
permanente mudança.
 Estruturas horizontais e achatadas.
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4.1 – Tipos de modelos
organizacionais
 Modelo orgânico:
 Equipes de trabalho multifuncionais.
 Comunicação informal.
 Decisões descentralizadas para os níveis
hierárquicos mais baixos.
 Reduzida formalização, com poucas
regras.
 Os membros identificam-se e estão
comprometidos com a organização.
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4.2 – Desenho estrutural
das organizações
 Consiste em um conjunto de decisões
sobre elementos estruturais para
definir uma estrutura adequada à
estratégia e ao ambiente da
organização.
 Refletem diferentes usos da cadeia de 
comando e canais por onde fluem a 
autoridade e a comunicação.
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4.2 – Desenho estrutural
das organizações
 A estrutura organizacional é o 
resultado final do processo de 
organização.
 Refere-se como as atividades de uma
organização são ordenadas para o 
alcance dos objetivos.
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4.2 – Desenho estrutural
das organizações
 Organograma é a representação
gráfica da estrutura de uma
organização.
 Ele mostra as funções, os
departamentos e os cargos da
organização, especificando também
como eles se relacionam.
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4.2 – Desenho estrutural
das organizações
 Os organogramas são instrumentos
úteis de comunicação da estrutura
organizacional, mas não conseguem
representá-la totalmente.
 Podem dar a entender que todos os
administradores que se encontram no 
mesmo nível têm a mesma
autoridade e responsabilidade, e isso, 
nem sempre é verdade.
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4.3 – Tipos de estruturas
organizacionais:
 Funcional
 Divisional
 Matricial
 Em rede
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4.3 – Tipos de estruturas
organizacionais:
 Estrutura funcional:
 É resultado do critério de 
departamentalização mais lógico e 
intuitivo, já que se refere à agregação de 
tarefas de acordo com a função
organizacional (recursos necessários).
 Trata-se de um critério de agrupamento
baseado na similaridade das tarefas, 
habilidades, uso de recursos e 
conhecimentos necessários para o 
desempenho de cada função.
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4.3 – Estrutura funcional
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4.3 – Tipos de estruturas
organizacionais:
 Vantagens da Estrutura funcional:
 Permite economias de escala e torna mais
eficiente o uso de recursos.
 Cria condições para centralizar o processo de 
decisão.
 Facilita a direção unificada e o controle da
organização aos administradores de topo.
 Possibilita o aperfeiçoamento dos funcionários e 
administradores em suas funções.
 Facilita a comunicação e a coordenação dentro
das áreas funcionais.
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4.3 – Tipos de estruturas
organizacionais:
 Desvantagens da Estrutura funcional:
 Estimula uma visão limitada dos objetivos
organizacionais, muito focalizada nos objetivos
de cada área funcional.
 Dificulta a coordenação e a comunicação entre
departamentos funcionais.
 Diminiui a velocidade de resposta às mudanças
externas em função da centralização da tomada
de decisão.
 Dificulta a avaliação da
contribuição/responsabilidade de cada área
funcional para o desempenho ou não da
organização como um todo.
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4.3 – Tipos de estruturas
organizacionais:
 Estrutura divisional:
 Empresas começam a diversificar os
produtos, tecnologias e mercados.
 Agrega as tarefas em diferentes
unidades semi-autônomas segundo o 
objetivo para o qual concorrem: 
produtos, mercados ou clientes.
 São organizadas em função dos 
resultados.
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4.3 – Estrutura divisional
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4.3 – Tipos de estruturas
organizacionais:
 Vantagens da Estrutura divisional:
 Possibilita melhor distribuição de riscos para a 
organização como um todo, uma vez que cada
administrador da divisão é responsável por um 
produto, mercado ou cliente.
 Proporciona maior adaptabilidade e capacidade
de resposta por causa da relativa
descentralização da tomada de decisão para as 
divisões.
 Permite manter alto nivel de desempenho, com 
ênfase no resultado (produto, cliente, território).
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4.3 – Tipos de estruturas
organizacionais:
 Desvantagens da Estrutura divisional:
 Pode fazer com que os interesses da divisão se 
sobreponham aos interesses gerais da
organização, tornando difícil a coordenação
entre divisões.
 Multiplica os recursos, já que as funções se 
apresentam de forma redundante na
organização, resultando em perda de eficiência.
 Pode estimular a concorrência entre divisões por
recursos da organização.
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4.3 – Tipos de estruturas
organizacionais:
 Estrutura matricial:
 Modelo híbrido que procura conjugar as 
vantagens da estrutura funcional com o 
melhor da estrutura divisional.
 É usada para lidar com projetos ou
negócios que precisam de equipes
multidisciplinares temporárias que
possam simultaneamenteenvolvidas em
outros projetos.
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4.3 – Estrutura matricial
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4.3 – Tipos de estruturas
organizacionais:
 Vantagens da Estrutura matricial:
 Potencializa as vantagens decorrentes da
estrutura funcional e da divisional.
 Pode reduzir a multiplicação e a 
dispersão de recursos.
 Permite maior flexibilidade e 
adaptabilidade da organização ao
ambiente.
 Facilita a cooperação interdisciplinar
entre os departamentos.
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4.3 – Tipos de estruturas
organizacionais:
 Desvantagens da Estrutura matricial:
 Dificulta a coordenação em razão da autoridade
dual, o que pode causar frustração e confusão.
 Trata-se de uma forma estrutural complexa, 
com potenciais focos de conflito e desequilíbrio
de poder entre os dois lados da matriz.
 Perda excessiva de tempo em reuniões para
discutir problemas e solucionar conflitos.
 Muita dificuldade para apurar responsáveis por
problemas.
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4.3 – Tipos de estruturas
organizacionais:
 Estruturas em rede:
 É um termo de natureza genérica que
agrupa uma série de formas
organizacionais alternativas às
estruturas burocráticas tradicionais como
organizações em rede, de clusters e 
virtuais, estruturas por equipes de 
trabalho e organizações de 
aprendizagem.
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4.3 – Estruturas em rede
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4.3 – Tipos de estruturas
organizacionais:
 Vantagens das Estruturas em rede:
 Permite maior flexibilidade e adaptabilidade da
organização a um ambiente muito complexo e 
volátil.
 Potencializa a rapidez de resposta às demandas
ambientais.
 Estimula o desenvolvimento de competitividade
à escala global.
 Promove um ambiente desafiador e motivador
para se trabalhar.
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4.3 – Tipos de estruturas
organizacionais:
 Desvantagens das Estruturas em rede:
 Dificuldade em apurar responsáveis por alguma
situação ou problema.
 Inexistência de um sistema de controle ativo por
causa da dispersão das unidades (dependência de 
conexões eletrônicas).
 Possibilidade de perda de uma parte da estrutura
com impactos imprevisíveis a organização.
 Dificuldade de desenvolvimento de uma cultura
organizacional forte, o que diminui a lealdade dos 
membros à organização.
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4.4 – Tipos de estruturas
organizacionais:
 As decisões acerca do desenho
estrutural mais adequado devem
levar em consideração os fatores que
o influenciam:
 A estrutura segue a estratégia
 A estrutura se adapta ao ambiente
 A estrutura depende da tecnologia
 A estrutura se ajusta ao tamanho
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4.4 – Considerações sobre
modelos organizacionais
 A administração se exerce no campo das
incertezas.
 A mudança e a adaptação do desenho
estrutural às características ambientais
geralmente assumem características
únicas.
 Mais do que oferecer modelos
determinísticos, o objetivo deste módulo é
aguçar o espírito analítico e apresentar os
desafios das relações complexas entre os
vários elementos estruturais.
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 AMARU, A. C. Introdução a Administração. São 
Paulo: Atlas, 2004.
 CHIAVENATO, I. Introdução à Teoria Geral da 
Administração. Rio de Janeiro: Campus, 2000.
 MAXIMIANO, A. C. A. Introdução à Administração. 
São Paulo. Atlas, 2004.
 SOBRAL, F.; PECI, A. Administração: teoria e prática
no contexto brasileiro. São Paulo: Pearson – Prentice 
Hall, 2008.
 SILVA, R. O. Teorias da Administração. São Paulo: 
Pioneira Thomson Learning, 2001.
Referências