Vamos analisar cada afirmativa: I. A elaboração é feita como se você estivesse escrevendo, no entanto utilizando também símbolos que permitem a descrição do fluxo do processo de maneira mais clara e precisa. Verdadeiro, essa afirmativa está correta, pois um fluxograma realmente utiliza símbolos para representar o fluxo de um processo de forma clara. II. Na elaboração, as áreas e atividades envolvidas no processo são representadas por símbolos gráficos. Verdadeiro, essa afirmativa também está correta, pois os fluxogramas utilizam símbolos gráficos para representar diferentes partes do processo. III. Na elaboração utiliza-se um documento já impresso no qual o analista apenas escurece os símbolos que representam o fluxo. Falso, essa afirmativa não é correta, pois a elaboração de um fluxograma não se limita a escurecer símbolos em um documento impresso; ela envolve a criação do fluxograma a partir do zero, utilizando os símbolos apropriados. Com base nas análises, os itens verdadeiros são I e II. Portanto, a alternativa que contém todos os itens verdadeiros é: c) Somente os itens I e II.