Estudando Administração de Empresas Cursos Online Grátis 23 Prime Cursos

Prévia do material em texto

08/03/2017 Estudando: Administração de Empresas ­ Cursos Online Grátis | Prime Cursos
https://www.primecursos.com.br/openlesson/9913/99939/ 1/3
ESTUDANDO: ADMINISTRAÇÃO DE EMPRESAS
Motivação Humana
MOTIVAÇÃO HUMANA
=> As pessoas são completamente diferentes entre si no que  tange à motivação: as necessidades humanas que
motivam o comportamento humano variam de indivíduo para indivíduo.
=>  Os  valores  pessoais  são  diferentes  entre  as  pessoas,  bem  como  as  capacidades  pessoais  para  atingir  os
objetivos são diferentes. 
=> Apesar dessas diferenças, o processo que dá  início ou dinamiza o comportamento humano é mais ou menos
semelhante para todas as pessoas.
 
=> Existem três suposições que explicam o comportamento humano:
a) O comportamento humano é causado => Existe uma causa, origem do comportamento. Tanto a hereditariedade
como o meio ambiente influem decisivamente sobre o comportamento das pessoas. O comportamento é causado
por estímulos internos ou externos.
b) O comportamento humano é motivado => Há uma finalidade em todo comportamento humano. O comportamento
não é a causa, nem aleatório, mas sempre orientado e dirigido para algum objetivo.
c) O comportamento humano é orientado para objetivos pessoais => Sempre existe um impulso, um desejo, uma
necessidade de atingir objetivos pessoais no comportamento das pessoas.
=> O comportamento humano pode ser explicado por meio de um ciclo motivacional, isto é, as necessidades ou os
motivos não são estáticos; ao contrário, são forças dinâmicas e cíclicas.
=> Quando surge um estímulo ou uma necessidade, a pessoa sai do estado de equilíbrio, causando um estado de
tensão,  insatisfação,  desconforto  e  desequilíbrio.  Esse  estado  leva  o  indivíduo  a  um  comportamento,  ou  a  uma
ação,  capaz  de  descarregar  a  tensão  ou  de  livrá­lo  do  desconforto  e  do  desequilíbrio.  Se  o  comportamento  for
eficaz,  o  indivíduo  vai  encontrar  satisfação  da  necessidade  e,  portanto,  a  descarga  da  tensão.  Satisfeita  a
necessidade, o organismo volta ao estado de equilíbrio anterior.
Etapas do Ciclo Motivacional
 
 
Um estímulo ou uma necessidade pode ser: 
a) satisfeita;
b) frustrada; ou
c) compensada (transferida para outro objeto).
08/03/2017 Estudando: Administração de Empresas ­ Cursos Online Grátis | Prime Cursos
https://www.primecursos.com.br/openlesson/9913/99939/ 2/3
HIERARQUIA DAS NECESSIDADES (Maslow)
=> A Teoria da Motivação foi desenvolvida por Abraham H. Maslow, em seu livro “Motivação e Personalidade”
(1954).
=> Essa Teoria da Motivação de Maslow afirma que as necessidades humanas têm uma hierarquia de
necessidades, formando uma espécie de pirâmide.
HIERARQUIA DAS NECESSIDADES
 
 
 
NECESSIDADES
ITENS
Fisiológicas (sobrevivência) Alimentação, repouso, sexo, moradia etc.
Segurança (estabilidade) Desemprego, roubo, doença, incerteza etc.
Sociais (vida social) Relacionamento, aceitação no grupo, afeição,amizade, compreensão, consideração etc.
Estima (satisfação X frustração) Massagem do ego: orgulho, auto­respeito,autoconfiança, status, admiração pelos outros etc.
Auto­realização Realização profissional, pessoal, auto­satisfação edesenvolvimento.
 
FATORES HIGIÊNICOS E FATORES MOTIVACIONAIS (Herzberg)
Segundo  Frederick  Herzberg,  no  seu  livro  “Trabalho  e  Natureza  do  Homem”  (1966),  existem  dois  fatores  que
explicam os diferentes comportamentos das pessoas no trabalho:
08/03/2017 Estudando: Administração de Empresas ­ Cursos Online Grátis | Prime Cursos
https://www.primecursos.com.br/openlesson/9913/99939/ 3/3
· fatores higiênicos ou fatores extrínsecos;
· fatores motivacionais ou fatores intrínsecos.
Fatores Higiênicos ou Extrínsecos: São questões  localizadas no ambiente onde as pessoas  trabalham. Portanto,
não  estão  sob  o  controle  dos  empregados  ou  dos  indivíduos.  Esses  fatores  higiênicos  são  administrados  pela
empresa. Ex.: salários, benefícios sociais, tipo de chefia ou supervisão, as condições físicas de trabalho, as políticas
da empresa, o clima de relações entre a direção e o indivíduo, os regulamentos internos.
=> Os  fatores higiênicos, mesmo satisfeitos, apenas evitam a  insatisfação momentânea dos empregados. Não se
consegue sustentar por muito tempo a satisfação, por isso são chamados fatores higiênicos, pois apenas evitam a
insatisfação, mas não causam satisfação.
=> Os efeitos dos fatores higiênicos são como remédios: evitam a infecção ou combatem a dor, mas não melhoram
a saúde; apenas efeitos paliativos.
Fatores Motivacionais ou Intrínsecos: Estão relacionados com o conteúdo do cargo ou com a natureza das funções
que a pessoa exerce.
=> São fatores motivacionais: o trabalho em si, a responsabilidade atribuída ao empregado, o tipo de função que
exerce, a sua realização pessoal, crescimento ou progresso individual, o reconhecimento etc.