Baixe o app para aproveitar ainda mais
Prévia do material em texto
1. Os gestores de uma Universidade Corporativa devem analisar constatemente as necessidades conjunturais e suas demandas específicas de aprendizado PORQUE É preciso priorizar as ações de treinamento de acordo com o grau de impacto/necessidade da empresa. Analisando as afirmações acima, conclui-se que: a primeira afirmação é verdadeira e a segunda é falsa. as duas afirmações são falsas. a primeira afirmação é falsa e a segunda é verdadeira. as duas afirmações são verdadeiras e a segunda justifica a primeira. as duas afirmações são verdadeiras e a segunda não justifica a primeira. Gabarito Comentado 2. Suponha o caso de uma empresa que tem como negócio o transporte de idosos para entreterimento e diversão. Qual das alternativas abaixo indica como foco a ser objeto de um programa de treinamento, para melhorar o desempenho do negócio e deixar os consumidores mais satisfeitos? O foco precisa ser a boa manutenção dos veículos que vão servir aos idosos. O foco deve ser a criação de um bom serviço de bordo nos carros, pois fará toda a diferença. O foco deveria ser os motoristas e os acompanhantes, pois são os que estarão mais próximos dos idosos. O foco deve ser a formação de parcerias nos locais de encontro para diversão, para que eles se sintam em casa. O foco é a escolha de automóveis com o máximo conforto, ar condicionado e internet no carro. 3. Quais são os principais objetivos das ações de Treinamento e Desenvolvimento no contexto organizacional? Eliminar erros no comportamento dos profissionais, principalmente em relação às questões envolvendo ética e integridade. Mudar a forma como o trabalho é desenvolvido. Dotar indivíduos do conhecimento, das habilidades e das atitudes necessárias ao trabalho. Produzir mudança de conceitos sobre o trabalho, sobre funções e sobre as habilidades e atitudes complementares ao trabalho. Mudar a atitude que as pessoas adotam em relação ao trabalho. Gabarito Comentado 4. Em relação à Administração de Recursos Humanos, assinale a seguir a alternativa que NÃO auxilia na definição do termo educação no contexto organizacional. Pressupõe o desenvolvimento global da pessoas, social, intelectual e fisicamente. A Educação pode ser institucionalizada, organizada e sistemática ou assistemática. É o preparo para a vida e pela vida. É toda influência que o ser humano recebe do ambiente social, durante toda a sua existência, no sentido de adaptar-se às normas e aos valores sociais vigentes. É todo o conteúdo que o indivíduo recebe nas escolas ou universidades, exclusivamente nessas instituições; Gabarito Comentado 5. O que significa para um profissional da área de treinamento, mapear a real necessidade ou carência de treinamento identificada? Fazer o Levantamento das Necessidades de Seleção (LNS), para permitir realizar as escolhas com melhor critério. Fazer o Levantamento das Necessidades de Desenvolvimento (LND), para desenvolver os treinamentos adequados. Fazer o Levantamento das Necessidades de Recrutamento (LNR), de forma a viabilizar mecanismos mais efetivos de acesso aos potenciais interessados Fazer o Levantamento das Necessidades de Treinamento (LNT), para definir critérios de escolha para quem vai receber participação nos lucros. Fazer o Levantamento das Necessidades de Treinamento (LNT) - para formular a proposta mais adequada. Gabarito Comentado 6. Segundo I. Chiavenato, o levantamento de necessidades de treinamento é uma forma de diagnóstico e, como tal, deve basear-se em informações relevantes. Nesse aspecto, os principais meios utilizados para o levantamento de necessidades de treinamento incluem Não é necessario relatórios periódicos da empresa . avaliações do desempenho dos trabalhadores. reuniões e discussões isoladas percepções de grupo dos trabalhadores Não é necessario envolver os supervisores e gerentes. Gabarito Comentado 7. O método de treinamento individualizado é utilizado para atender às necessidades individuais de cada treinando. Observando os itens abaixo, qual poderia ser considerado inadequado para utilização em um treinamento individualizado? E-learning Coaching Benchmarking Brainstorming Mentoring Gabarito Comentado 8. Qual a diferença entre Desenvolvimento Profissional e Formação Profissional? Desenvolvimento Profissional prepara o indivíduo para uma profissão, com objetivos mais amplos e imediatos, enquanto que a Formação Profissional prepara o indivíduo para uma carreira com objetivos mais longos. Desenvolvimento Profissional prepara o indivíduo para uma profissão, mais rápida e com menos chances de errar no ambiente de trabalho, enquanto que a Formação Profissional prepara o indivíduo para uma carreira com objetivos mais longos. Desenvolvimento Profissional prepara o indivíduo para uma carreira independente de seus objetivos, enquanto que a Formação Profissional prepara o indivíduo para uma profissão, com objetivos regulares. Desenvolvimento Profissional prepara o indivíduo para uma carreira com objetivos mais longos, enquanto que a Formação Profissional prepara o indivíduo para uma profissão, com objetivos mais amplos e imediatos. Desenvolvimento Profissional prepara o indivíduo para a vida dentro de uma determinada organização, enquanto que a Formação Profissional prepara o indivíduo para uma profissão, independente do grau de assertividade. Gabarito Comentado
Compartilhar