assedio moral

Prévia do material em texto

Assédio Moral 
O que é assédio moral? 
• São situações de humilhações e 
constrangimentos a que alguns 
trabalhadores são expostos - na maioria das 
vezes por superiores hierárquicos - no 
ambiente de trabalho. 
• Sofrimento perverso 
 
O que é assédio moral?* 
• Onde predominam relações: 
– desumanas 
– aéticas 
• De longa duração e de forma repetitiva 
(durante meses até anos) 
• Provocando a desestabilização da pessoa 
com o ambiente de trabalho e forçando-a a 
pedir demissão 
* Barreto, Margarida Maria Silveira: 
Violência, saúde e trabalho (uma jornada de humilhações) São Paulo: EDUC/FAPESP, 2003 
Características: 
• Chefia sobre o trabalhador: provoca, 
deliberadamente, no ambiente de trabalho, 
situações de 
– tensão, 
– constrangimento 
– isolamento 
– hostilização 
– ridicularização 
– inferioridade 
– humilhação 
– culpabilização e descrédito frente ao pares 
O que leva as pessoas a aceitarem? 
• Medo 
– do desemprego 
– de serem mais assediadas 
• Vergonha 
 
 
O que provoca nos trabalhadores? 
• Comprometimento na identidade 
• Perda da 
– auto-estima 
– dignidade 
• Prejuízos na vida afetiva e social 
• Depressão 
• Incapacidade para o trabalho 
• Desemprego 
 
 
 
Como se chega a assediar alguém? 
• A recusa em aceitar a diferença 
– comportamento no limite da discriminação 
(sexismo, machismo, homofobia, racismo etc), 
no entanto mais sutil e menos identificável 
• Pessoa menos produtiva, ou que se encontra 
com dificuldades de atingir a produtividade 
necessária 
– Exemplo: trabalhador que encontra-se adoecido 
 
Como se chega a assediar alguém? 
• A inveja 
– Busco destruir aquele que imagino que tem 
algo que eu gostaria de ter. 
• O ciúme 
• A rivalidade => fruto do clima que se cria 
dentro das organizações quando se 
estabelece uma competitividade entre os 
trabalhadores. Podem ocorrer casos onde 
um é jogado contra o outro na busca do 
“mais apto. Isto sempre de forma sutil 
 
Rivalidade 
“Quando recém-chegadas diretorias vêm com idéias novas, 
tentam renovar as equipes. Partem da premissa de que os 
métodos dos antigos estão ultrapassados e que eles não 
saberão se adaptar. Como demitir um funcionário muito 
antigo custa muito, de início não se pensa necessária e 
conscientemente em forçá-lo a ir embroar, mas ele é 
boservado cuidadosamente. Registra-se tudo o que não vai 
bem, incutindo a idéia de que um jovem se sairia melhor. 
Ele se irrita. O menor erro adquire dimensões exageradas. 
Em seguida, começa-se a espreitá-lo, à procura de um erro 
que sirva de pretexto para demiti-lo. Pouco a pouco, ele vai 
sendo moralmente assediado e induzido ao erro. A 
intencionalidade é instaurada progressivamente.” p. 42 
Como se chega a assediar alguém? 
• Medo - parte central do assédio moral: 
“ataca-se antes de ser atacado” ara nos 
proteger da ameaça que o outro provoca. 
• Desemprego e o que ele representa: provoca 
medo e faz com que as pessoas se 
submetam a questões e posturas da 
organização que em outras circunstâncias 
não tolerariam 
– é um “fantasma” que assombra as relações de 
trabalho 
Medo 
• Permite que a chefia não precisa atuar de 
forma direta sobre o trabalhador, de forma 
insinuante consegue que ele se enquadra 
para evitar a demissão. 
• Saber que o outro sente medo permite que 
alguns assumam um poder que vai além das 
relações de trabalho, criando um clima de 
terrorismo 
 
Medo 
“Logo eu Marcos é contratado como executivo para um 
grupo de pesquisa, está persuadido que não terá problemas, 
uma vez que o cargo corresponde exatamente a sua 
formação. 
A acolhida dos colegas é um pouco fria, e ele compreende 
bem derpessa que, em casos de dificuldade, terá que se 
haver sozinho. Contudo, não há problema, até o dia em que 
precisar refazer as conclusões de um relatório n qual ele 
cometeu erros. Marcos se vê literalmente linchado em 
público pelo diretor. Este insiste nos erros, ironizando 
falhas e zombando dele, sem ninguém para defendê-lo. Ele 
tem, ao contrário, o sentimento de que seus colegas acham 
ótimo que seja ele a vítima, e não eles. 
Medo 
A partir desse dia, Marcos vai trabalhar apreensivo. Passa a 
ter diarréia todas as manhãs. Durante o dia está nervoso e 
tem sobressaltos diante de qualquer observação. Temem 
permanentemente não conseguir cumprir suas tarefas. Tem 
pesadelos à noite. Nos fins de semana melhora, mas no 
Domingo à noite se sente tão mal, que bebe para se 
acalmar, e sua vida conjugal se deteriora. 
Quando um jovem coleta visivelmente inexperiente é 
admitido no serviço, Marcos se sente aliviado. Diz para si 
que os erros do novo empregado vão esconder os seus. Não 
somente nada faz para ajuda-lo, como também trata de não 
lhe repassar informações que possam facilitar o seu 
aprendizado.” p.44 
Grupo de risco 
• Mulheres 
– Separadas 
– Novas no mercado de trabalho 
– com vínculo precário de trabalho 
– em funções não tradicionalmente femininas 
– portadoras de deficiência física 
– consideradas fora dos padrões de beleza 
– minorias raciais e sexuais 
• Homens 
– jovens 
– homossexuais 
– 1º emprego 
Como agredir o outro? 
• Isolamento 
• Retiram as condições para levar o trabalho a 
termo 
• Criticar não profissionalmente, mas 
pessoalmente, intimamente 
• Provocando o sentimento de culpa