Psicologia e Cultura Organizacional

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Psicologia e Cultura Organizacional
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	quinta, 18 Mai 2017, 13:34
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	quinta, 18 Mai 2017, 15:14
	Tempo empregado
	1 hora 40 minutos
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	14,0/20,0
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QUESTÃO 1
Correto
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Texto da questão
A eficiência econômica é a que tem maior relevância para as organizações. Leia a afirmação “(...) é uma observação industrial da eficiência econômica. O estabelecimento da eficiência, se dá quando um produto chega ao mercado consumidor com os preços determinados pelo menor custo médio de produção possível”.
Escolha uma:
a. A afirmação diz respeito a eficácia.
b. A afirmação diz respeito a eficácia subjetiva.
c. A afirmação diz respeito a eficiência produtiva. 
d. A afirmação diz respeito a eficiência alocativa.
e. A afirmação diz respeito a eficiência.
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A resposta correta é: A afirmação diz respeito a eficiência produtiva..
QUESTÃO 2
Correto
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Texto da questão
Mesmo tendo os passos bem definidos numa tomada de decisão, há uma subjetividade na organização quando tem-se um processo decisório. Assinale a alternativa correta sobre a imperfeição das decisões:
Escolha uma:
a. O processo decisório deve ocorrer como parte da estrutura formal de uma empresa.
b. Existem decisões mais apropriadas ou menos apropriadas que outras. 
c. Deve ser observado o critério de racionalidade.
d. Nem sempre é possível atender todas as necessidades num mesmo momento.
e. É preciso considerar o que é mais urgente e mais importante.
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A resposta correta é: Existem decisões mais apropriadas ou menos apropriadas que outras..
QUESTÃO 3
Correto
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Texto da questão
As organizações sofrem influência tanto do ambiente interno como do ambiente externo. Um dos fatores influenciadores são os comportamentos humanos. Leia a afirmação: “(...) direcionará o modo como se desenrolam os relacionamentos no ambiente interno das organizações.” Está relacionado à afirmação:
Escolha uma:
a. Gestão da qualidade.
b. Eficiência.
c. Controle da qualidade.
d. Cultura organizacional. 
e. Eficácia.
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A resposta correta é: Cultura organizacional..
QUESTÃO 4
Correto
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Texto da questão
A cultura além de sofrer influências do ambiente interno e externo da organização, também está relacionada às atividades sociais como o comércio e a organização de empreendimentos econômicos. A cultura se evidencia pelo modo como os homens interagem com os bens econômicos e seus respectivos valores. Tendo como base o conceito acima, podemos dizer que está relacionado à cultura organizacional:
Escolha uma:
a. Cultura organizacional na economia. 
b. Cultura organizacional na administração.
c. Cultura organizacional na sociologia.
d. Cultura organizacional na ciência política.
e. Cultura organizacional na psicologia.
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A resposta correta é: Cultura organizacional na economia..
QUESTÃO 5
Correto
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Texto da questão
Mesmo tendo uma participação dos colaboradores na tomada de decisão, uma organização precisa ter uma estrutura formal, para que o processo decisório siga uma linha de etapas que ajudaram na escolha da tomada de decisão. Sendo assim as estruturas formais devem prever normas para a elaboração dos processos decisórios. O processo decisório deve ocorrer como parte da estrutura formal e deixar pouco para as estruturas informais.Com base na afirmativa acima, assinale a alternativa correta:
Escolha uma:
a. Imperfeição das decisões.
b. Imposição das Decisões.
c. Limitação da racionalidade.
d. Relativização das decisões.
e. Formalização dos processos decisórios. 
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A resposta correta é: Formalização dos processos decisórios..
QUESTÃO 6
Incorreto
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Texto da questão
É preciso que uma organização seja eficaz para trazer o mínimo de um resultado possível. Ser ou não ser eficaz são os aspectos da eficácia. Há uma outra opção quando se trata de uma escala maior de tarefas. Esse conceito está ligado a relação entre os recursos empregados e os resultados obtidos. O conceito acima está relacionado a:
Escolha uma:
a. A afirmação diz respeito a eficiência alocativa.
b. A afirmação diz respeito a eficiência produtiva.
c. A afirmação diz respeito a eficácia subjetiva.
d. A afirmação diz respeito a eficácia. 
e. A afirmação diz respeito a eficiência.
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A resposta correta é: A afirmação diz respeito a eficiência..
QUESTÃO 7
Correto
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Texto da questão
O interesse pela cultura é tanto, que diversas áreas de conhecimento estudaram e a estudam. Buscar atender as necessidades da compreensão dos fatos sociais, e estar ligada as instituições sociais, as interações sociais e as reações dos indivíduos em relação ao ambiente social, diz respeito a:
Escolha uma:
a. Cultura organizacional na psicologia.
b. Cultura organizacional na administração.
c. Cultura organizacional na ciência política.
d. Cultura organizacional na economia.
e. Cultura organizacional na sociologia. 
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A resposta correta é: Cultura organizacional na sociologia..
QUESTÃO 8
Correto
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Texto da questão
Muitas vezes uma organização não consegue ser eficiente e eficaz ao mesmo tempo. Ela pode ser eficiente e não ser eficaz e vice e versa. A organização deve então escolher meios, caminhos para seguir, escolher objetivos que ela consiga realizar e os meios para que isso ocorra e ser eficiente a partir disso. Ou seja, fazer com que dê certo esses objetivos. Leia a afirmação “(...) é a capacidade efetiva de transformar a realidade; mudança do que havia antes, mas dentro das expectativas pré-estabelecidas”. A afirmação acima está relacionada a:
Escolha uma:
a. A afirmação diz respeito a efetividade. 
b. A afirmação diz respeito a eficiência.
c. A afirmação diz respeito da eficácia subjetiva.
d. A afirmação diz respeito a eficiência produtiva.
e. A afirmação diz respeito a eficiência alocativa.
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A resposta correta é: A afirmação diz respeito a efetividade..
QUESTÃO 9
Incorreto
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Texto da questão
Uma mudança organizacional requer um planejamento, uma boa comunicação entre os colaboradores. Com base nos conteúdos estudados é correto afirmar sobre mudança organizacional:
Escolha uma:
a. Visa o bem estar geral dos membros da organização e tem mais chances de ser aceito e implementado. Deve ocorrer quando algo na cultura da organização causa problemas que dificultam o cumprimento da sua função.
b. Ocorre somente quando algo na cultura da organização causa problemas. Melhorias na qualidade e aprimoramento não fazem parte da mudança organizacional.
c. Não se preocupa com o bem estar dos membros da organização e deve ocorrer quando algo na cultura da organização causa problemas que dificultam o cumprimento da sua função.
d. Pode ser entendido como as condições psíquicas do ambiente de trabalho que influenciam ou são influenciadas pelos colaborares da organização.
e. Ocorre somente quando algo na cultura da organização causa problemas, diante disso temos melhorias na qualidade e aprimoramento, isso gerando mudança organizacional. 
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A resposta correta é: Visa o bem estar geral dos membros da organização e tem mais chances de ser aceito e implementado. Deve ocorrer quando algo na cultura da organização causa problemas que dificultam o cumprimento da sua função..
QUESTÃO 10
Incorreto
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Texto da questão
A cultura organizacional política propõem observar as relações de poder por meio de três tendências. Com base nos conteúdos estudados, assinale a alternativa correta sobre a tendência afetiva:
Escolha uma:
a. É o conjunto dos juízos de valor e opinião dos indivíduos acerca dos fenômenos políticos
b. Está relacionado aos sentidos, que nos auxiliam na interação com meio.
c. Os conhecimentos, os sentimentos e as informações dos indivíduos sobre os fenômenos políticos serão condicionados pela cultura geral da sociedade. 
d. Compreendeos sentimentos das pessoas em relação aos sistemas políticos.
e. Forma os conhecimentos e as convicções relativas aos sistemas políticos e se liga ao entendimento dos cargos existentes nas estruturas das organizações políticas.
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A resposta correta é: Compreende os sentimentos das pessoas em relação aos sistemas políticos..
QUESTÃO 11
Correto
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Texto da questão
Um produto disponibilizado no mercado, precisa atendar alguns requisitos que satisfaçam os consumidores, como por exemplo a qualidade do produto ofertado. Para que isso ocorra, a organização precisa gerenciar a qualidade do produto. Assinale a alternativa que diz respeito a gestão da qualidade:
Escolha uma:
a. É o processo de aprimorar as atividades que envolvem o cumprimento da função da organização e abrange todas as atividades desenvolvidas dentro da organização. 
b. Gestão dos insumos para que não falte nada na produção.
c. É composto pelas ações de medição da qualidade, que empregadas para aferir se os requisitos de satisfação do consumidor são atendidos.
d. É o conjunto de ações tomadas para minimizar os defeitos apresentados pelos produtos e serviços
e. O produto possui um bom desempenho e tem um preço que é aceito pelo mercado
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A resposta correta é: É o processo de aprimorar as atividades que envolvem o cumprimento da função da organização e abrange todas as atividades desenvolvidas dentro da organização..
QUESTÃO 12
Incorreto
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Texto da questão
Empregando os conceitos de controle de qualidade, garantia da qualidade e gestão da qualidade nas organizações, o próximo passo em uma organização é implementar a gestão da qualidade total. Dentro deste conceito, marque com “V” as alternativas corretas e “F” as falsas, e marque a sequência correta.
(__)É um conceito que envolve o emprego da gestão qualidade total em todas as ações que ocorrem em uma organização.
(__)Pode ser empregada a arquitetura organizacional, a estrutura organizacional, a estrutura física, aos processos decisórios e ao processo produtivo.
(__)É um conceito que envolve o emprego da gestão qualidade total apenas nas principais ações que ocorrem em uma organização.
(__)Pode ser empregada a arquitetura organizacional e ao processo produtivo.
Assinale a alternativa que apresenta a sequência correta de preenchimento das afirmações anteriores.
Escolha uma:
a. V, V, F, F.
b. V, F, V, F.
c. F, V, F, V.
d. V, V, F, V. 
e. F, F, F, V.
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A resposta correta é: V, V, F, F..
QUESTÃO 13
Correto
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Texto da questão
Para que um produto atenda as necessidades do mercado é preciso que alguns cuidados sejam tomados no processo produtivo. Verificando que os padrões de qualidade no exercício da função da organização estão sendo cumpridos. Assinale a alternativa correta sobre a garantia de qualidade.
Escolha uma:
a. É o conjunto de ações tomadas para minimizar os defeitos apresentados pelos produtos e serviços. 
b. É composto pelas ações de medição da qualidade, que empregadas para aferir se os requisitos de satisfação do consumidor são atendidos.
c. O produto possui um bom desempenho e tem um preço que é aceito pelo mercado
d. Ocorre uma sensação de qualidade quando o produto é experimentado
e. É onde verificamos se a qualidade está de acordo com as possibilidades da empresa.
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A resposta correta é: É o conjunto de ações tomadas para minimizar os defeitos apresentados pelos produtos e serviços..
QUESTÃO 14
Correto
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Texto da questão
A informação numa organização, para que se tenha uma boa tomada de decisão é papel fundamental para que essa organização possa tomar decisões assertivas que trarão resultados. Assinale a alternativa que diz respeito as etapas da tomada de decisão.
Escolha uma:
a. Percepção da situação, definição dos objetivos, notificação ao setor produtivo.
b. Percepção da situação, desenvolvimento de grupos e notificação ao setor produtivo.
c. Percepção da situação, definição dos objetivos, desenvolvimento de grupos de entretenimento.
d. Percepção da situação, definição dos objetivos, procura de alternativas de decisão, avaliação e comparação das alternativas, escolha da alternativa e implementação. 
e. Percepção da situação, definição dos objetivos, somente uma solução para cada tomada de decisão.
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A resposta correta é: Percepção da situação, definição dos objetivos, procura de alternativas de decisão, avaliação e comparação das alternativas, escolha da alternativa e implementação..
QUESTÃO 15
Correto
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Texto da questão
A produção acompanha o desenvolvimento da humanidade a muito tempo. A maioria das tecnologias que são desenvolvidas tem como objetivo melhorar as condições de produção. Neste contexto, como pode ser vista a capacidade produtiva de uma organização?
A produtividade é o resultado da produção dividido pelo tempo levado para produzir
PORQUE
A capacidade produtiva de uma pessoa em uma atividade é a divisão do resultado de sua produção pelo tempo utilizado na execução da atividade.
Escolha uma:
a. A primeira é uma afirmativa verdadeira; e a segunda, falsa.
b. As duas são verdadeiras, mas não estabelecem relação entre si.
c. As duas são verdadeiras, e a segunda é uma justificativa correta da primeira. 
d. A duas são falsas, pois uma contradiz a outra.
e. A primeira é uma afirmativa falsa; e a segunda, verdadeira.
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A resposta correta é: As duas são verdadeiras, e a segunda é uma justificativa correta da primeira..
QUESTÃO 16
Correto
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Texto da questão
Ter um bom ambiente de trabalho, onde os colaboradores se sintam bem, é muito importante para o desenvolvimento organizacional. Leia a afirmação: “(...) pode ser entendido como as condições psíquicas do ambiente de trabalho que influenciam ou são influenciadas pelos colaborares da organização”. A afirmação está relacionada a:
Escolha uma:
a. Eficiência.
b. Valor organizacional.
c. Ética empresarial.
d. Comunicação organizacional.
e. Clima organizacional. 
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A resposta correta é: Clima organizacional..
QUESTÃO 17
Incorreto
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Texto da questão
De acordo com os sistemas de Likert, uma organização não apresenta exatamente todos os sistemas, mas pode encontrar pontos médios entre os sistemas. A partir do exemplo de questionário abaixo, pode-se dizer que:
Escolha uma:
a. O gráfico apresenta a Diferencial Semântica. 
b. O gráfico apresenta a Escala Guttman.
c. O gráfico apresenta a escala de Likert.
d. O gráfico apresenta a Escala de Stapel.
e. O Gráfico apresenta a escala global.
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A resposta correta é: O gráfico apresenta a escala de Likert..
QUESTÃO 18
Correto
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Texto da questão
O processo decisório em uma organização é fundamental, para que novas estratégias sejam implantadas, novas promoções, desenvolvimento de novos produtos e também para manter o posicionamento da organização no local a qual está inserida. Pode-se caracterizar o processo decisório a partir de seus elementos principais. Dentro deste conceito, marque com “V” as alternativas corretas e “F” as falsas, e marque a sequência correta.
(__)Objetivos a serem alcançados.
(__)Pessoas sem iniciativas.
(__)Tomadores de decisão.
(__)Não há necessidade de resultados.
Assinale a alternativa que apresenta a sequência correta de preenchimento das afirmações anteriores.
Escolha uma:
a. V, V, F, F.
b. V, F, V, F. 
c. F, F, F, V.
d. V, F, F, V.
e. F, V, F, V.
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A resposta correta é: V, F, V, F..
QUESTÃO 19
Incorreto
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Texto da questão
O processo decisório nas organizações é fundamental para que esta se mantenha no mercado e capaz de competir. Enumere as afirmativas de acordo com as informações abaixo:
1 - Imperfeição das decisões.
2 - Hierarquização das decisões.
3 - Relativização das decisões.
4 - Racionalização da administração.
(__)A escolha de uma decisão representa renunciar as demais possibilidades.
(__)Deve ser observado nas tomadas de decisão em contraposiçãoas questões subjetivas.
(__)É preciso considerar o que é mais urgente e mais importante.
(__)Existem apenas decisões mais apropriadas ou menos apropriadas que outras.
Assinale a alternativa que apresenta a sequência correta de preenchimento das afirmações anteriores.
Escolha uma:
a. 2, 1, 4, 3. 
b. 3, 4, 2, 1.
c. 4, 3, 1, 2.
d. 3, 4, 1, 2.
e. 2, 3,4, 1.
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A resposta correta é: 3, 4, 2, 1..
QUESTÃO 20
Correto
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Texto da questão
O psicólogo Rensis Likert desenvolveu uma pesquisa sobre os sistemas mais comuns em uma organização e que são aplicáveis nas relações do ambiente interno da organização. Coloque a letra certa para indicar o complemento correto da frase, no que diz respeito aos sistemas de Likert:
1 - Sistema 1: autoritário coercitivo
2 - Sistema 2: autoritário benevolente
3 - Sistema 3: consultivo
4 - Sistema 4: participativo
(__)Apresenta forte característica autocrática e está numa estrutura formal da organização que busca sempre suprimir as estruturas informais.
(__)Há um abrandamento do princípio da hierarquização, mas a formalização é preservada praticamente em sua totalidade.
(__)A rigidez desse sistema é relativamente atenuada, há uma forte presença da hierarquização e da formalização.
(__)Formaliza a participação dos trabalhadores nas relações internas da organização e no processo decisório.
Assinale a alternativa que apresenta a sequência correta de preenchimento das afirmações anteriores.
Escolha uma:
a. 1, 2, 3, 4.
b. 2, 3, 4, 1.
c. 3, 2, 4, 1.
d. 1, 3, 2, 4. 
e. 1, 4, 3, 2.
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A resposta correta é: 1, 3, 2, 4..
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