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Avaliação: GST0647_AV2_201504733721 » ANÁLISE ORGANIZACIONAL Tipo de Avaliação: AV2 Professor: CLAUDIA MARCIA PEREIRA LOUREIRO Turma: 9003/AC Nota da Prova: 10,0 de 10,0 Nota do Trab.: 0 Nota de Partic.: 0 Data: 30/05/2017 17:08:17 1a Questão (Ref.: 201505551124) Pontos: 1,0 / 1,0 Explique, com base em uma das definições estudadas, o que é departamentalização. Resposta: Departamentalização é uma forma de sistematização da estrutura organizacional que visa agrupar atividades que possuem uma mesma linha de ação com o obejtivo de melhorar a eficiência operacional da empresa. Dessa forma , a empresa consegue juntar recursos, unidades e pessoas que tenham esse ponto em comum. Gabarito: Departamentalização é o agrupamento, de acordo com um critério específico de homogeneidade, das atividades e correspondentes recursos (humanos, financeiros, materiais e equipamentos) em unidades organizacionais. Departamentalização é um agrupamento de funções relacionadas em unidades gerenciáveis para atingir os objetivos organizacionais de maneira eficiente e eficaz. 2a Questão (Ref.: 201504848525) Pontos: 1,0 / 1,0 A elaboração de uma UEN (Unidade Estratégica de Negócios) é um importante passo para as organizações que possuem uma grande diversidade de produtos e serviços a oferecer a grupos também diversos de clientes. Uma Unidade Estratégica de Negócios pode ser definida, grosso modo, como sendo um setor altamente direcionado a um propósito otimizado a alcançar a máxima eficiência e eficácia. Qual a finalidade da criação de uma unidade estratégica de negócios? Gabarito: A criação de uma UEN seja a melhor, ou a única, maneira de fazer com que a organização alcance seus objetivos e continue, ou comece, a ser competitiva no mercado onde atua. A Unidade Estratégica de Negócios tem como finalidade, dentre outras, de diminuir a carga de responsabilidade da alta cúpula administrativa, trazendo para um grupo menor e altamente capacitado a responsabilidade para planejar, organizar, dirigir e controlar as atividades concernentes àquela determinada AEN (Área estratégica de Negócios). Com a criação da UEN, aumenta-se a quantidade e qualidade das informações que chegam às altas cúpulas administrativas, que agora terão acesso a informações decisivas, o que permitirá uma tomada de decisão a nível institucional melhor, uma vez que decisões relacionadas a alguns setores estão sendo cuidadas pela UEN. 3a Questão (Ref.: 201505582185) Pontos: 1,0 / 1,0 Qual dos seguintes elementos da estrutura organizacional descreve a base para agrupar os cargos? Departamentalização. Amplitude de Controle. Especialização do Trabalho. Cadeia de Comando. Formalização. 4a Questão (Ref.: 201504834955) Pontos: 1,0 / 1,0 A Amplitude do negócio e o controle define qual é o número de subordinados que cada administrador poderá supervisionar e conduzir . Neste sentido ela provoca forte impacto sobre o tempo que cada administrador poderá dispor para preparar, influenciar orientar, avaliar cada um de seus subordinados. Como podemos quantificar o numero ideal de subordinados para cada executivo? Dependerá da competência, experiência de cada executivo. O melhor é dosar experimentalmente e redosar frequentemente até encontrar o numero ideal para cada executivo. A organização deve escolher o executivo mais velho para administrar pessoas. Dependerá da equipe para ver como ela vai reagir diante dos objetivos. O executivo deverá ter experiência prévia, a organização não pode perder tempo em treinamentos e desenvolvimentos. A organização deve contratar executivos para administrar a unidade de negócio, sem se preocupar com os detalhes de gestão, objetivando somente resultado. 5a Questão (Ref.: 201505573945) Pontos: 1,0 / 1,0 Selecione a opção correta. A departamentalização funcional tem como principal característica a existência de uma estrutura funcional por produto. A departamentalização por fases do processo produtivo facilita o monitoramento das tendências do mercado e garante a verticalização da organização. A departamentalização por clientes concentra competências semelhantes do seu corpo de funcionários em uma mesma unidade. A departamentalização geográfica pode apresentar a duplicação de atividades funcionais e concentra a sua atenção em cada território de atuação da organização. A departamentalização por produto foca o desempenho técnico, financeiro e econômico dos nichos de mercado. 6a Questão (Ref.: 201505425851) Pontos: 1,0 / 1,0 Na departamentalização por Processo, as atividades são agrupadas de acordo com as etapas de um processo. Identifique nas sentenças abaixo, as vantagens (V) e as desvantagens (D): ( ) Este tipo de departamentalização não é aconselhado quando a tecnologia utilizada sofre mudanças a ponto de alterar o processo, pois possui absoluta falta de flexibilidade e de adaptação. ( ) Por existir isolamento dos outros departamentos, podem ocorrer dificuldades de desenvolver novas formas integradas de administrar. ( ) Extrai vantagens econômicas oferecidas pela própria natureza do equipamento ou da tecnologia. A tecnologia passa a ser o foco e ponto de referência para o agrupamento de unidades e posições. ( ) Cada unidade organizacional é uma etapa no desenvolvimento do produto. A focalização e a sequência de processos, facilita o trabalho de início até o fim. ( ) Cada administrador no departamento de processos é especialista em apenas uma parte do processo, não sendo capaz de concluir um processo por inteiro. Com isso, torna-se difícil uma substituição de um administrador, mesmo sendo de igual função, por um outro administrador de um processo diferente. A sequência correta é: V, V, D, D e D V, D, D, V e D D, V, V, D e D D, D, V, V e D V, V, V, D e D 7a Questão (Ref.: 201505424208) Pontos: 1,0 / 1,0 Na departamentalização por processo, a organização faz uma abordagem divisional. PORQUE Envolve a diferenciação e o agrupamento das atividades de acordo com as etapas de execução de um processo. A respeito dessas duas afirmações, é CORRETO afirmar que: as duas afirmações são falsas. a primeira é verdadeira, e a segunda é falsa. as duas afirmações são verdadeiras, e a segunda não justifica a primeira. as duas afirmações são verdadeiras, e a segunda justifica a primeira. a primeira é falsa, e a segunda é verdadeira. 8a Questão (Ref.: 201505497677) Pontos: 1,0 / 1,0 Segundo o Instituto Brasileiro de Governança Corporativa (IBGC), "Governança Corporativa é o sistema pelo qual as organizações são dirigidas, monitoradas e incentivadas, envolvendo as práticas e os relacionamentos entre proprietários, conselho de administração, diretoria e órgãos de controle. As boas práticas de Governança Corporativa convertem princípios em recomendações objetivas, alinhando interesses com a finalidade de preservar e otimizar o valor da organização, facilitando seu acesso ao capital e contribuindo para a sua longevidade." Sobre Governança Corporativa estão corretas as afirmativas, EXCETO: Proteger investidores, empregados e credores. É o sistema pelo qual as organizações são dirigidas, monitoradas e incentivadas, envolvendo os relacionamentos entre proprietários, Conselho de Administração, Diretoria e órgãos de controle. Tem por finalidade otimizar o desempenho de uma companhia, seguindo os princípios básicos da transparência, equidade, prestação de contas e da responsabilidade corporativa. A governançacorporativa não diz respeito a padrões de comportamento ao tratamento dado aos acionistas e a outras partes interessadas. É o sistema e a estrutura de poder que regem os mecanismos através dos quais as companhias são dirigidas e controladas. 9a Questão (Ref.: 201505585761) Pontos: 1,0 / 1,0 A delegação, quando praticada corretamente, traz inúmeros benefícios para a empresa. Dentre esses, pode-se citar: maior produtividade da equipe de trabalho, garante maior motivação do grupo de colaboradores, permite melhor aproveitamento de recursos e amplia o grau de conhecimento dos funcionários. Entretanto, para que esses resultados sejam garantidos se faz necessário que determinadas regras sejam observadas. Dentre as alternativas abaixo, assinale aquela que NÃO corresponde a uma regra prática para tornar a delegação mais efetiva: Selecionar o subordinado adequado para o cargo e função a ser delegada. Recompensar, de alguma forma, um bom resultado apresentado pelo subordinado. Desenvolver uma estrutura organizacional que propicie o processo de delegação. Desenvolver adequado nível de confiança nos subordinados por meio de treinamento. Criticar, de forma contundente, quando os subordinados cometerem erros. 10a Questão (Ref.: 201505375746) Pontos: 1,0 / 1,0 Existem certas situações em que a organização se depara com um problema grave e com necessidade de solucionar com urgência. Pode, então, recorrer a um tipo de formação de equipe, de pessoas competentes, designadas especificamente para encontrar um plano para resolver esse problema. Esse tipo é denominado equipe: funcional cruzada. de projetos. força-tarefa. de melhoria de processos. autodirigida.
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