AV GESTÃO INTEGRADA DE RH 2017

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	Avaliação: GST1070_AV_201703079159 (AG) » GESTÃO INTEGRADA DE RH
	Tipo de Avaliação: AV
	Aluno: DANY
	Professor:
	ANA CRISTINA ROBALLO FABBRI
	Turma: 9064/BR
	Nota da Prova: 5,5    Nota de Partic.: 2   Av. Parcial 2  Data: 14/06/2017 19:31:56
	
	 1a Questão (Ref.: 201703864502)
	Pontos: 1,0  / 1,0
	Segundo Las Casas, Alexandre Luzzi (2001), a estratégia é um meio para atingir os fins e os objetivos da empresa. No mundo dos negócios, os meios correspondem a uma integração de atividades que envolvem o somatório dos objetivos departamentalizados. Diante disto, a estratégia organizacional é um meio. Para quê?
		
	
Resposta: É um meio para alcançar os objetivos prentendidos pela organização e cumprir as metas almejadas, atraves do esforço de seus colaboradores e empregados que são a principal fonte de recursos dentro de uma empresa.
	
Gabarito: É um meio para realizar a missão e alcançar os objetivos organizacionais decorrentes da visão da empresa.
	
	
	 2a Questão (Ref.: 201703276842)
	Pontos: 1,0  / 1,0
	Sr. Evandro, proprietário da empresa Xisto Ltda., está enfrentando a situação relatada abaixo. Há três anos, ao identificar problemas de desempenho de pessoal, o Sr. Evandro decidiu implementar uma política de Treinamento e Desenvolvimento (T&D), acreditando ser esta a grande solução. Assim agindo, a função de Recursos Humanos resumiu-se ao T&D, sendo que o Recrutamento e a Seleção, e a Avaliação de Potencial foram centralizados na pessoa do Sr. Evandro. Observou-se que, após o processo, os funcionários passaram a demonstrar uma competência maior na execução das tarefas, embora com um aumento significativo da rotatividade de pessoal. Noventa e cinco por cento do pessoal que deixou a empresa no ano passado colocaram como motivo do desligamento os baixos salários e a falta de perspectivas profissionais, embora gostassem muito de trabalhar na empresa. O Sr. Evandro passou a centrar suas críticas na área de T&D, alegando que os investimentos feitos em treinamento estavam redundando em custos, pois os prováveis benefícios dele advindos eram, na realidade, usufruídos por outras empresas. Diante da situação exposta, você, como consultor contratado pela empresa Xisto Ltda., o que recomendaria ao Sr. Evandro?
		
	
Resposta: A empresa precisa focar na administração de cargos e salários e avaliar se o salário pago aos seus funcionários está na faixa dos pagos pelas empresas concorrentes, criando assim salários mais justos para cada cargo. E conversar com o pessoal do RH para que estes não apenas foquem no T&D, mas que possam criar estrategias de retenção de pessoal, criando beneficios para aqueles que apresentam melhor desempenho como forma de motiva-los, além de promoções feitas atraves do recrutamento interno, para que os funcionários vejam que há formas de crescimento dentro da empresa.
	
Gabarito: A divisão de Recursos Humanos deve atuar na empresa de forma integrada. Não basta haver somente um setor de Treinamento e Desenvolvimento de Pessoal. Compete ao Setor de Seleção aprovar candidatos com potencial a ser desenvolvido através do Setor de Treinamento e Desenvolvimento. Entretanto, é necessária também a atuação do Setor de Administração de Cargos e Salários com o objetivo de manter os talentos que a empresa possui, assim como de um setor de Avaliação de Desempenho, que dará base para a formação de um processo de planejamento de carreira. O graduando deverá evidenciar, em sua resposta, essa interligação, demonstrando, assim, visão sistêmica da área de Recursos Humanos .
	
	
	 3a Questão (Ref.: 201703671136)
	Pontos: 1,0  / 1,0
	"Compreendi, afinal, que renascer é um ato de cada dia. É construir, rever e reconstruir a prática empresarial e a pessoal, que se integram. É lidar com rigidez, prejuízo, tristeza, dor, egoísmo, inveja, ressentimento, raiva; elementos que desgastam, destroem, dilaceram empresas e pessoas. É transformá-los em plasticidade, recompensa, alegria, saúde, compartilhamento, altruísmo, gratidão, amor, elementos que agregam, constroem, vivificam. Compreendo, afinal, porque renascer é uma arte." Sylvia Vergara Na opinião da autora:
		
	
	o olhar multidimensional de cada membro da equipe em busca de resultados comuns é completamente dissonante do modelo que congrega e compartilha objetivos.
	 
	a organização, orientada por missão e objetivos, deve possuir uma identidade cultural capaz de manter-lhe a coesão, com políticas de reconhecimento e um sistema de acompanhamento que estimule em cada membro da organização a habilidade de reflexão.
	
	a capacidade de instituição do princípio da ordem e o conformismo em relação a valores inquestionáveis, como, por exemplo, rigidez e egoísmo, devem ser mantidos pelas organizações.
	
	os principais instrumentos de legitimidade organizacional devem ser baseados na regularidade e manutenção dos processos, bem como, na percepção particular daquele que está no topo da cadeia de comando.
	
	devem as organizações adotar estruturais piramidais estáticas, perfeitamente capazes de se adequar aos condicionantes externos que exigem capacidade de adaptação.
	
	
	 4a Questão (Ref.: 201703168542)
	Pontos: 0,0  / 1,0
	Marcos, gerente de Recursos Humanos, delineou um programa de Qualidade de Vida no Trabalho (QVT) a ser implantado nos próximos três meses sem custos adicionais. O programa de QVT está centrado nos seguintes pontos-chave: I. definição de jornada de trabalho flexível; II. estabelecimento de normas e rotinas rígidas de trabalho; III. reestruturação do trabalho por meio do enriquecimento de tarefas dos colaboradores; IV. revisão do Plano de Cargos e Salários da Companhia e V. desenvolvimento de trabalho voluntário dos colaboradores junto a comunidades carentes. Estão corretos apenas os pontos:
		
	
	I, II e IV.
	 
	I, III e V.
	
	II, III e IV.
	 
	III e IV.
	
	I, II, III e V.
	
	
	 5a Questão (Ref.: 201703860083)
	Pontos: 0,0  / 1,0
	Os critérios de criação e desenvolvimento das condições físicas ambientais de higiene e segurança que envolvem os cargos dizem respeito a que política de recursos humanos?
		
	
	Monitoração de RH
	
	Treinamento de RH
	 
	Manutenção de RH
	
	Aplicação de RH
	 
	Desenvolvimento de RH
	
	
	 6a Questão (Ref.: 201703099148)
	Pontos: 1,0  / 1,0
	Após uma entrevista de seleção para a Empresa Saluti S/A, Henrique foi informado de que não seria contratado para o cargo de gerente, por não possuir habilidades interpessoais e de comunicação, fundamentais para desempenhar a função. Assinale a alternativa que corresponde à justificativa da entrevistadora para a NÃO contratação de Henrique:
		
	
	O seu conhecimento sobre os procedimentos relacionados à avaliação de desempenho não eram suficientes para a realização de uma auditoria de RH com qualidade.
	 
	Ele apresentava dificuldades para trabalhar em equipe, compartilhar informações com colaboradores e ensinar pessoas a aprender.
	
	Ele apresentava dificuldades em reconhecer questões complexas e resolver problemas em benefício da empresa.
	
	Sua visão de gestão de pessoas tendia a considerar os colaboradores como "recursos" da empresa, e não como "parceiros".
	
	Ele não conseguia considerar a relação entre os objetivos/estratégias de negócio da empresa e a sua função de gestor.
	
	
	 7a Questão (Ref.: 201703783387)
	Pontos: 0,5  / 0,5
	Quais os itens abaixo que justificam uma integração funcional? I - Vendas briga com a Produção, porque os vendedores venderam e a produção não produziu. II - Produção briga com a área de Compras porque ficou sem a matéria-prima que precisava para produzir. III - Vendas briga com Finanças porque esse setor cortou o crédito de alguns clientes para os quais a equipe de vendaspoderia vender ou vendeu.
		
	
	Apenas a alternativa I está correta.
	
	Apenas a alternativa III está correta.
	
	Apenas a alternativa II está correta.
	
	Apenas as alternativas I e III estão corretas.
	 
	As alternativas I, II e III estão corretas.
	
	
	 8a Questão (Ref.: 201703195256)
	Pontos: 0,5  / 0,5
	A Educação Profissional, se constitui de:
		
	
	Formação inicial; formação adicional e formação conclusiva
	
	Avaliação inicial; Treinamento eventual e Formação
	 
	Formação profissional; Treinamento e Desenvolvimento profissional
	
	Treinamento inicial; Formação e Treinamento final
	
	Formação; Informação e Educação complementar
	
	
	 9a Questão (Ref.: 201703695206)
	Pontos: 0,0  / 0,5
	Dentre as fontes de receita abaixo indicadas qual é a de maior representatividade financeira para os sindicatos ?
		
	
	Contribuição Federativa
	
	Contribuição Patronal
	
	Contribuição Assistencial
	 
	Contribuição Sindical
	 
	Imposto Sindical
	
	
	 10a Questão (Ref.: 201704153029)
	Pontos: 0,5  / 0,5
	Segundo Marras, Jean Pierre (2000), benefício o conjunto de programas ou planos oferecidos pela organização como complemento ao sistema de salários. A partir da teoria do renomado autor, do que se tratam os benefícios monetários?
		
	
	Os benefícios monetários são os benefícios concedidos em dinheiro, geralmente através da folha de pagamento e gerando encargos sociais deles decorrentes e, como exemplos, são as férias, 13º salário, licença-paternidade e complementação do salário nos afastamentos prolongados por doença.
	
	Os benefícios monetários são os benefícios concedidos em dinheiro, geralmente através da folha de pagamento e gerando encargos sociais deles decorrentes e, como exemplos, são as férias, 13º salário, vale refeição e complementação do salário nos afastamentos prolongados por doença.
	 
	Os benefícios monetários são os benefícios concedidos em dinheiro, geralmente através da folha de pagamento e gerando encargos sociais deles decorrentes e, como exemplos, são as férias, 13º salário, gratificações e complementação do salário nos afastamentos prolongados por doença.
	
	Os benefícios monetários são os benefícios concedidos em dinheiro, geralmente através da folha de pagamento e gerando encargos sociais deles decorrentes e, como exemplos, são as férias, 13º salário, refeitório e complementação do salário nos afastamentos prolongados por doença.
	
	Os benefícios monetários são os benefícios concedidos em dinheiro, geralmente através da folha de pagamento e gerando encargos sociais deles decorrentes e, como exemplos, são as férias, 13º salário, assistência médico-hospitalar e complementação do salário nos afastamentos prolongados por doença.
	
	
	Período de não visualização da prova: desde 05/06/2017 até 20/06/2017.
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