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1a Questão (Ref.: 201202885394) Pontos: 0,0 / 1,0 A avaliação de desempenho oferece informações para os empregados e dirigentes sobre o desempenho individual e das equipes. Tais informações permitem identificar e compreender as não-conformidades no desempenho oferecendo medidas corretivas. Há, basicamente, dois tipos de avaliações de desempenho. Identifique quais são eles e descreva-os de modo claro e objetivo. Resposta: Subjetivo e Objetivo Gabarito: Avaliação Objetiva: aquela onde os dados obtidos são quantificáveis (ou numéricos), portanto imparciais; Avaliação Subjetiva: depende da avaliação (ou julgamento) do avaliador (do gestor), sujeito à parcialidade deste julgamento. 2a Questão (Ref.: 201202846980) Pontos: 0,5 / 1,0 De acordo com estudos e pesquisas voltadas a compreensão do funcionamento de uma equipe de alto desempenho, concluiu-se que uma das características importantes refere-se ao tamanho adequado da equipe por apresentar algumas vantagens que diferencia o desempenho do grupo. Cite pelo menos duas vantagens consideradas relevantes quando formamos uma equipe de trabalho com a característica descrita acima, justificando sua resposta. Resposta: Tamanho da Equipe Pequeno : a equipe fica mais coesa, mais unida, facilita a comunicação entre seus menbros. Há uma intereção maior entre as pessoas. Diminui a despersão. Gabarito: Equipes menores dedicam-se a uma variedade mais ampla de tarefas, assumem maior responsabilidade pelo desempenho da equipe, sentem-se mais envolvidas, apresentam maior facilidade de compartilhar o conhecimento e os papéis de liderança e de assumir compromisso. 3a Questão (Ref.: 201202278817) Pontos: 1,0 / 1,0 A troca de mensagens via e-mail é considerada uma comunicação do tipo: Comunicação verbal. Comunicação simbólica. Comunicação eletrônica. Comunicação escrita. Comunicação não verbal 4a Questão (Ref.: 201202801169) Pontos: 1,0 / 1,0 A classificação de tarefas proposta por Aronson, Wilson e Akert compreende três tipos de tarefas unitárias, entre as quais podemos citar: aquela em que todos os membros do grupo realizam basicamente o mesmo trabalho e o produto final é a soma de todas essas contribuições, como quando três pessoas fazem força para tirar o carro da vala. Se ocorrer, entretanto, indolência social, o desempenho do grupo pode não ser melhor do que o de um indivíduo que trabalha sozinho. Assinale a alternativa que corresponde ao tipo de tarefa descrita: Aditiva. Disjuntiva. Conjuntiva. Parcial. Integral. 5a Questão (Ref.: 201202799297) Pontos: 1,0 / 1,0 No passado, um Gerente representava o sujeito que possuía o maior conhecimento dentre todos aqueles que atuavam em determinado setor ou processo. E este saber maior era um dos elementos determinantes para que ele se tornasse o Gerente. Logo, o conhecimento era um fator determinante e, por conta disto, não era compartilhado com a equipe para não sofrer ameaças ao cargo. Porém, no cenário do mercado atual, o Gestor precisa agir de maneira diferente. Baseado neste raciocínio, assinale a resposta que indica uma das atribuições principais no perfil gerencial no contexto atual Reter a informação para que a equipe não produza novos saberes O conjunto das alternativas de resposta, atende plenamente ao enunciado da questão Agir como instrutor/treinador, multiplicando o conhecimento Cultivar o interesse em aprender mas, sem estimular a equipe a fazer o mesmo Monitorar o participante da equipe que demonstra conhecimento, para que não seja uma ameaça ao posto que ocupa como gestor 6a Questão (Ref.: 201202279120) Pontos: 1,0 / 1,0 Para avaliar o desempenho de seus empregados as empresas utilizam um tipo de avaliação onde os dados são quantificáveis ou imparciais. Essa avaliação é chamada de: Avaliação mista. Avaliação subjetiva. Avaliação comportamental. Avaliação interpessoal Avaliação objetiva. 7a Questão (Ref.: 201202279142) Pontos: 0,5 / 0,5 Uma das ações de um gestor é realizar a chamada para a ação de envolver os interessados na mudança para o processo de realização dela. Ao contrário do sentido normal da palavra contratação, normalmente utilizada para atos externos, aqui estamos falando de: Um contrato no sentido de estabelecimento de metas que os indivíduos terão para a solução do problema. Um contrato no sentido de definir regras para que os indivíduos tenham o compromisso de preencher as lacunas referentes ao problema. Um contrato no sentido de envolver os indivíduos para que juntos tenham o compromisso de preencher as lacunas referentes ao problema. Um contrato no sentido de definir regras no comportamento do indivíduo a fim de resolver o problema. Um contrato para estabelecer para os indivíduos qual o comportamento que terão para preencher as lacunas referentes ao problema. 8a Questão (Ref.: 201202802611) Pontos: 0,5 / 0,5 Para atingir objetivos de alto rendimento, as empresas vinculam pessoas que se integram aos grupos, desenvolvendo uma sinergia própria para transformá-los em equipes de alto desempenho, cumprindo esses objetivos. Enquanto os grupos de trabalho baseiam seus resultados na somatória dos melhores colaboradores para o seu desempenho, as equipes: permitem uma relação entre os integrantes e observadores, isto é, uma ação de avaliação que passa por juízos, afirmações e declarações de alto desempenho buscam produtos de trabalho coletivo que requerem um esforço conjunto constroem a confiança necessária para emitir opiniões e juízos mediante o que e como proceder, e de juízos em relação à determinada pessoa. são grupos que cumprem todas as condições das verdadeiras equipes e reúnem membros que também nem sempre estão profundamente comprometidos demonstram a forma como pensamos, sentimos e queremos algo e assim, na equipe descobrimos que há outros que pensam, sentem, querem e atuam de modo semelhante. 9a Questão (Ref.: 201202279880) Pontos: 0,5 / 0,5 Segundo a pesquisa de Baldwin, Rubin e Bommer, para um bom gerenciamento do tempo um dos itens mais importantes é a capacidade de execução sem adiamento. Frequentemente encontramos gerentes que no dia a dia acabam procrastinando, isto é: Dedicam seu tempo a resolução de questões técnicas em detrimento a questões gerenciais. Dedicam seu tempo à resolução de questões menos importantes e mais prioritárias. Dedicam seu tempo à resolução de questões gerenciais em detrimento a questões técnicas. Dedicam seu tempo a categorias mais importantes e prioritárias de projetos administrativo-financeiros Dedicam seu tempo a categorias menos importantes e menos prioritárias de projetos, evitando o projeto principal. 10a Questão (Ref.: 201202279937) Pontos: 0,5 / 0,5 Como é denominada a teoria contingencial que considera a eficácia da liderança dependente do ajuste entre o líder e a situação para maximizar seu poder de influência? Abordagem sistêmica. Caminho-meta. Ciclo de vida da liderança. Teoria da imaturidade-maturidade. Teoria contingencial de Fielder.
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