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A importância do terceiro setor Graduação As mudanças sociais, econômicas e ambientais ocorridas nos últimos anos pressionam as empresas a demonstrar um maior senso de responsabilidade social. 27 de março de 2011 Tema da Apresentação 2 É nesse contexto que o Administrador pode dar uma enorme contribuição à sociedade, implementando medidas que tornem as organizações espelho daquilo que merece uma sociedade sadia. Graduação O que o Museu de Arte Moderna, a Fundação Padre Anchieta, a Cruz Vermelha e o Greenpeace têm em comum? todos são exemplos de organizações não lucrativas, às quais Peter Drucker deu o nome de “terceiro setor” da economia. Essa comunidade de organizações inclui hospitais, igrejas, escolas, museus, orquestras sinfônicas, corais, centros culturais ou de artes, entidades filantrópicas e beneficentes e outras milhares de organizações – locais, regionais, nacionais e mundiais – que visam objetivos de serviços sociais em oposto ao desempenho lucrativo das empresas. Sem falar nas organizações não-governamentais (ONGs) que estão se proliferando no mundo moderno em atividades que vão desde preocupações ecológicas e ambientais a atividades relacionadas com educação, pobreza e assistência social. 27 de março de 2011 Tema da Apresentação 3 Graduação As organizações não-lucrativas envolvem motivação não-financeira de voluntários que trabalham como dirigentes ou operacionais e que se identificam com a comunidade e desenvolvem um suporte financeiro com ajuda própria ou de terceiros para levar adiante projetos sociais. Voluntariado 27 de março de 2011 Tema da Apresentação 4 Graduação Responsabilidade social é o grau de obrigações de uma organização em assumir ações que protejam e melhorem o bem-estar da sociedade na medida em que ela procura atingir seus próprios interesses. Refere-se ao grau de eficiência e eficácia que uma organização apresenta no alcance de suas responsabilidades sociais. Responsabilidade Social 27 de março de 2011 Tema da Apresentação 5 Graduação A organização socialmente responsável é aquela que desempenha as seguintes obrigações, de acordo com Harry Lipson: Incorpora objetivos sociais em seus processos de planejamento. Aplica normas comparativas de outras organizações em seus programas sociais. Apresenta relatórios aos membros organizacionais e aos parceiros sobre os progressos na sua responsabilidade social. 27 de março de 2011 Tema da Apresentação 6 Graduação O Instituto Ethos (2008) define Responsabilidade Social Empresarial (RSE) como: [...] a forma de gestão que se define pela relação ética e transparente da empresa com todos os públicos com os quais se relaciona e pelo estabelecimento de metas empresariais compatíveis com o desenvolvimento sustentável da sociedade, preservando recursos ambientais e culturais para gerações futuras, respeitando a diversidade e promovendo a redução das desigualdades sociais. 27 de março de 2011 Tema da Apresentação 7 Responsabilidade Social – Definição Graduação 1- Valores e Transparência- 2- Público Interno 3- Meio Ambiente 4-Fornecedores 5- Consumidores e Clientes 6-Comunidade 7-Governo e Sociedade O instituto Ethos - Nivel de comprometimento com a R.E.S em 7 pontos 27 de março de 2011 Tema da Apresentação 8 Graduação Valores e Transparência: A noção de responsabilidade social empresarial decorre da compreensão de que a ação das empresas deve, necessariamente, buscar trazer benefícios para a sociedade, propiciar a realização profissional dos empregados, promover benefícios para os parceiros e para o meio ambiente e trazer retorno para os investidores. A adoção de uma postura clara e transparente no que diz respeito aos objetivos e compromissos éticos da empresa fortalece a legitimidade social de suas atividades, refletindo-se positivamente no conjunto de suas relações. Responsabilidade Social Empresarial 27 de março de 2011 Tema da Apresentação 9 Graduação 3- Meio Ambiente: A empresa deve criar um sistema de gestão que assegure que ela não contribui com a degradação do meio-ambiente. Alguns produtos utilizados no dia-a-dia como papel, embalagens, lápis etc. têm uma relação direta com este tema e isso nem sempre fica claro para as empresas. Outros materiais como madeiras para construção civil e para móveis, óleos, ervas e frutas utilizadas na fabricação de medicamentos, cosméticos, alimentos etc. devem ter a garantia de que são produtos naturais extraídos legalmente contribuindo assim para a saúde dos usuários e o combate à corrupção neste campo. Responsabilidade Social Empresarial 27 de março de 2011 Tema da Apresentação 10 Graduação 4- Fornecedores: A empresa socialmente responsável envolve-se com seus fornecedores e parceiros, cumprindo os contratos estabelecidos e trabalhando pelo aprimoramento de suas relações de parceria. Cabe à empresa transmitir os valores de seu código de conduta a todos os participantes de sua cadeia de fornecedores, tomando-o orientador em casos de conflitos de interesse. A empresa deve conscientizar-se de seu papel no fortalecimento da cadeia de fornecedores, atuando no desenvolvimento dos elos mais fracos e na valorização da livre concorrência. Responsabilidade Social Empresarial 27 de março de 2011 Tema da Apresentação 11 Graduação 5- Consumidores e Clientes: A responsabilidade social em relação aos clientes e consumidores exige da empresa o investimento permanente no desenvolvimento de produtos e serviços confiáveis que minimizem os riscos de danos à saúde dos usuários e das pessoas em geral. A publicidade de produtos e serviços deve garantir seu uso adequado. Informações detalhadas devem estar incluídas nas embalagens e deve ser assegurado suporte para o cliente antes, durante e após o consumo. A empresa deve alinhar-se aos interesses do cliente e buscar satisfazer suas necessidades. Responsabilidade Social Empresarial 27 de março de 2011 Tema da Apresentação 12 Graduação 6- Comunidade: A comunidade em que a empresa está inserida fornece-lhe infra-estrutura, empregados e parceiros, contribuindo decisivamente para a viabilização de seus negócios. O investimento da empresa em ações que tragam benefícios para a comunidade é uma contrapartida justa, além de reverter em ganhos para o ambiente interno e na percepção que os clientes têm da própria empresa. O respeito aos costumes e culturas locais e o empenho na educação e na disseminação de valores sociais devem fazer parte de uma política de envolvimento comunitário da empresa, resultado da compreensão de seu papel de agente de melhorias sociais. Responsabilidade Social Empresarial 27 de março de 2011 Tema da Apresentação 13 Graduação 7- Governo e Sociedade: É importante que a empresa procure assumir o seu papel natural de formadora de cidadãos. Programas de conscientização para a cidadania, para seu público interno e comunidade no entorno, por exemplo, são um grande passo para que a empresa possa alcançar um papel de liderança na discussão de temas como participação popular e corrupção. Responsabilidade Social Empresarial 27 de março de 2011 Tema da Apresentação 14 Graduação Cada organização forma uma intensa rede de relacionamentos com outras organizações e instituições para funcionar satisfatoriamente. A RS é uma obrigação da organização atuar de maneira e servir tanto aos seus interesses quanto aos dos diferentes públicos. Pontos de vista : Clássico – Fazer com que os negócios proporcione lucros máximos para a empresa Socioeconômico- Estar ligada ao bem-estar social e não apenas aos seus lucros. Níveis de RS. 27 de março de 2011 Tema da Apresentação 15 Graduação Definições ..... 27 de março de 2011 Tema da Apresentação 16 O primeiro setor é o governo, que é responsável pelas questões sociais. O segundo setor é o privado, responsável pelas questões individuais. O terceiro setor é constituído por organizações sem fins lucrativos e não governamentais, que tem como objetivo gerar serviços de caráter público Graduação Principais personagens do terceiro setor 27 de março de 2011 Tema da Apresentação 17 Fundações Entidades Beneficentes Entidades Sem Fins Lucrativos ONGs Organizações Não Governamentais Empresas com Responsabilidade Social Empresas Doadoras Graduação Fundações São as instituições que financiam o terceiro setor, fazendo doações às entidades beneficentes. No Brasil, temos também as fundações mistas que doam para terceiros e ao mesmo tempo executam projetos próprios Graduação Entidades Beneficentes São as operadoras de fato, cuidam dos carentes, idosos, meninos de rua, drogados e alcoólatras, órfãos e mães solteiras; protegem testemunhas; ajudam a preservar o meio ambiente; educam jovens, velhos e adultos; profissionalizam; doam sangue, merenda, livros, sopão; dão suporte aos desamparados; cuidam de filhos de mães que trabalham; ensinam esportes; combatem a violência; promovem os direitos humanos e a cidadania; cuidam de cegos, surdos-mudos; enfim, fazem tudo. Graduação Entidades Sem Fins Lucrativos Infelizmente, muitas entidades sem fins lucrativos são, na realidade, lucrativas ou atendem os interesses dos próprios usuários. Um clube esportivo, por exemplo, é sem fins lucrativos, mas beneficia somente os seus respectivos sócios. Graduação ONGs Organizações Não Governamentais As ONG´s (Organizações não governamentais) são organizações formadas pela sociedade civil sem fins lucrativos e que tem como missão a resolução de algum problema da sociedade, seja ele econômico, racial, ambiental, e etc, ou ainda a reivindicação de direitos e melhorias e fiscalização do poder público Graduação Empresas com Responsabilidade Social Algumas empresas vão além da sua verdadeira responsabilidade principal, que é fazer produtos seguros, acessíveis, produzidos sem danos ambientais, e de estimular seus funcionários a serem mais responsáveis. Uma organização sem fins lucrativos é criada para promover a responsabilidade social nas empresas e na sociedade. Graduação Empresas Doadoras Uma pesquisa feita por nós revela que das 500 maiores empresas brasileiras, somente 100 são consideradas parceiras do terceiro setor. Das 250 empresas multinacionais que têm negócios no Brasil, somente 20 são admiradas. A maioria das empresas consideradas parceiras são pequenas e médias e são relativamente desconhecidas pelo grande público Graduação O Ser Social O homem é um ser gregário. Nasce em uma sociedade, convive com seus semelhantes e desenvolve seus potenciais em uma determinada cultura ou comunidade humana. Sua missão na vida e transcender de si mesmo em direção ao mundo social, uma vez que nenhum homem e uma ilha. Socializar com a família e as instituições torna-se crucial para o processo de construção como pessoas Graduação A empresa Social Uma empresa social é projetada e dirigida como um empreendimento, com produtos, serviços, clientes, mercados, despesas e receita; a diferença é que o princípio da maximização dos lucros é substituído pelo princípio do benefício social. Em vez de acumular o maior lucro financeiro possível - para ser desfrutado pelos investidores - a empresa social procura alcançar objetivos sociais Graduação Empresa Saudável....... “Uma empresa saudável não poderá existir dentro de uma sociedade doente” Peter Drucker Graduação As organizações podem adotar quatro níveis, indo desde uma estratégia obstrutiva até uma estratégia proativa: Estratégia proativa Responsabilidades espontâneas e voluntárias Toma liderança nas iniciativas sociais Assume voluntariamente responsabilidades econômicas, legais, éticas, espontâneas e antecipatórias Estratégia acomodativa Responsabilidades éticas Faz o mínimo exigido eticamente Assume responsabilidades econômicas, legais e éticas Níveis de comprometimento com a responsabilidade social 27 de março de 2011 Tema da Apresentação 27 Graduação Estratégia defensiva Responsabilidades legais Faz o mínimo exigido legalmente Assume responsabilidades econômicas e legais. Estratégia obstrutiva Responsabilidades econômicas Rejeita demandas sociais Assume responsabilidades econômicas apenas Níveis de comprometimento com a responsabilidade social 27 de março de 2011 Tema da Apresentação 28 Graduação A ênfase em valores sociais e morais está criando novas demandas sobre as decisões administrativas que refletem padrões éticos e de alto desempenho. O administrador deve aceitar a responsabilidade pessoal para fazer as coisas certas também sob o ponto de vista ético e de responsabilidade social. Os critérios sociais e morais devem ser usados para examinar os interesses dos múltiplos grupos de interesse (stakeholders) envolvidos em um ambiente dinâmico e complexo. Valores sociais e morais 27 de março de 2011 Tema da Apresentação 29 Graduação Limites e dilemas do movimento da Responsabilidade Social Empresarial(RSE) O objetivo central é ganhar dinheiro; responsabilidade social é secundário Crença de que o papel central na área social não é das empresas Ninguém quer ser o responsável pela definição de novos padrões (colocar a cabeça à frente do grupo) Natureza das empresas e do sistema na qual estão inseridas Pouco poder de pressão da sociedade sobre as empresas A maioria das empresas ainda prioriza a filantropia Graduação Tendências da RSE Responsabilidade social empresarial rima com desenvolvimento sustentável Problemas sociais e ambientais como oportunidades de negócios Responsabilidade social empresarial como diferencial competitivo Profissionalização da gestão Articulação e consolidação de ferramentas de gestão Incentivo a novas estratégias de pressão sobre as empresas Permeabilidade das fronteiras entre público e privado -espaço público compartilhado Noção de co-responsabilidade pelas questões públicas Graduação “Utilização de recursos para atender às necessidades do presente sem comprometer a capacidade das gerações futuras em atender as suas próprias necessidades.” (Conceito desenvolvido por Gro Brutland em 1990 e aprovado na Rio 92) SUSTENTABILIDADE 27 de março de 2011 Tema da Apresentação 32 Graduação Empresas Sociais Índice de Sustentabilidade Empresarial (ISE) Índice de Sustentabilidade Empresarial (ISE) Esse índice objetiva destacar as empresas comprometidas com esse ideal, e diferenciá-las para investidores com preocupações outras que não somente o retorno financeiro de curto prazo. A seleção das empresas que formam tal índice é baseada no conceito de sustentabilidade e, portanto, são selecionadas as empresas que se destacam por adotar estratégias e ter práticas que promovam o desenvolvimento sustentável Fonte: Bovespa Graduação O surgimento das ONG´s As ONGs - organizações não-governamentais - são atores sociais tão recentes quanto importantes na história do país. A denominação que as caracteriza foi cunhada na Ata de Constituição da ONU - Organização das Nações Unidas, datada de 1946, onde são definidas como “entidades civis sem fins lucrativos, de direito privado, que realizam trabalhos em benefício de uma coletividade” se constituindo em organismos com os quais o Conselho Econômico e Social desta entidade poderia estabelecer consultoria. Graduação Consumidor Socialmente Responsável (CSR) É aquele que quando consome de modo consciente, concebe o ato de consumo como fio condutor de atitudes mais justas e generosas na sociedade como um todo. Além disso, acredita na possibilidade de contribuir para mudanças locais e planetárias por meio de seu ato de consumo. Graduação Compete aos administradores uma tarefa preponderante em sua atuação organizacional, no sentido de disciplinar, conscientizar, motivar e aplicar os preceitos, éticos e de responsabilidade sócio-ambiental que devem reger o relacionamento entre os indivíduos que trabalham numa mesma empresa ou desses com outros públicos com os quais se relacionam. Da competência dos Administradores 27 de março de 2011 Tema da Apresentação 36 Graduação SITES para visitar.... http://www2.abong.org.br http://www.wwf.org.br http://www.akatu.net http://www.ethos.org.br http://www.fundabrinq.org.br http://www.cebds.org.br http://www.frm.org.br/ http://www.sosmatatlantica.org.br Graduação
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