Estácio Av INTRODUÇÃO À ADMINISTRAÇÃO

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02/07/2017 BDQ Prova
http://bquestoes.estacio.br/entrada.asp?p0=11442060&p1=201608229122&p2=3779876&p3=GST0580&p4=102973&p5=AV&p6=17/06/2017&p1… 1/3
 
 
Avaliação: GST0580_AV_201608229122 (AG) » INTRODUÇÃO À ADMINISTRAÇÃO
Tipo de Avaliação: AV
Aluno: 201608229122 - HENRIQUE VOLPATO DE MEDEIROS
Professor: ANA PAULA DONADIO FRIEDL Turma: 9002/AB
Nota da Prova: 6,0 Nota de Partic.: 0 Av. Parcial 0 Data: 17/06/2017 13:47:35
 
 1a Questão (Ref.: 201608993753) Pontos: 1,0 / 1,0
Podemos afirmar que Administrar é o ato de trabalhar com e através de pessoas para realizar objetivos tanto da
empresa como de seus membros. Dessa forma, é necessário que o ato de administrar seja realizado por
profissionais competentes. As habilidades gerenciais são classificadas em três categorias: técnicas, humanas e
conceituais e são utilizadas de acordo com o nível hierárquico do cargo e das tarefas a serem desenvolvidas pelo
gestor. Escolha a opção que faz uma relação correta entre a HABILIDADE e NÍVEL HIERÁRQUICO:
 Quanto mais operacional o cargo a ser ocupado, mais habilidades técnicas serão necessárias para a
realização das atividades.
Quanto mais alto o nível hierárquico do cargo a ser ocupado, mais habilidades técnicas serão requeridas.
Quanto mais operacional o cargo a ser ocupado, mais habilidades conceituais são necessárias.
Habilidades humanas são requeridas mais intensamente dos administradores que ocupam cargos de alta
direção.
As habilidades conceituais são necessárias na mesma proporção, nos três níveis hierárquicos.
 
 2a Questão (Ref.: 201608427938) Pontos: 1,0 / 1,0
Representa a primeira função administrativa, serve de base para as demais funções, lida com o futuro, começa com
a determinação dos objetivos e detalha os planos necessários para atingi-los de forma eficiente e eficaz. Essa
função administrativa é:
Liderança.
 Planejamento.
Controle.
Direção.
Organização.
 
 3a Questão (Ref.: 201609092525) Pontos: 1,0 / 1,0
O planejamento tático representa a ligação entre o plano estratégico e os planos operacionais. Procura limitar as
variáveis envolvidas para reduzir a incerteza provinda do ambiente externo por meio do planejamento estratégico,
além de permitir a programação necessária no nível operacional. Em decorrência podemos acrescentar qual
particularidade a um plano tático?
Tem caráter imediatista e se caracteriza pelo detalhamento com que estabelece as tarefas e operações. Seu
problema básico é a eficiência.
É montado à base de processos programáveis e com técnicas computacionais.
São implementados por meio de decisões do nível estratégico.
 É projetado para o futuro próximo ou as atividades atuais da empresa em nível de departamentos.
Preocupa-se basicamente com o que fazer e como fazer, e está voltado para a otimização e a maximização
de resultados.
 
02/07/2017 BDQ Prova
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 4a Questão (Ref.: 201609084237) Pontos: 0,0 / 1,0
Em toda organização formal existe uma hierarquia que a divide em camadas ou em níveis de autoridade e essa
hierarquia é chamada cadeia de comando. Em relação a esse processo de hierarquização, pode-se considerar como
verdadeiras as seguintes afirmativas:
1-A cadeia de comando estabelece que a autoridade deve passar do topo até o último elemento da hierarquia
organizacional (base), identificando quem deve responder a quem;
2-As decisões sobre a cadeia de comando estão relacionadas à distribuição de autoridade a pessoas ou unidades,
dentro da organização;
3-O processo de distribuição de autoridade determina necessariamente que a tomada de decisão deve ser
centralizada em determinados níveis organizacionais;
4-O conceito de cadeia de comando está associado a um princípio clássico de administração, o princípio da unidade
de comando: ¿Cada subordinado reporta apenas a um único superior hierárquico.
 1, 2 e 4
1, 2 e 3
2, 3 e 4
2 e 4
 1 e 3
 
 5a Questão (Ref.: 201608427986) Pontos: 0,0 / 1,0
A função administrativa de direção no nível intermediário recebe o nome de gerência e se incumbe de dirigir o
comportamento das pessoas para o alcance dos objetivos empresariais. A gerência é uma atividade voltada para as
pessoas e se fundamenta na:
Motivação, Liderança e Planejamento.
Planejamento, Liderança e Comunicação.
 Motivação, Liderança e Comunicação.
Motivação, Planejamento e Comunicação.
 Motivação, Liderança e Controle.
 
 6a Questão (Ref.: 201609083712) Pontos: 0,0 / 1,0
No cotidiano , as empresas envolvem diversos aspectos (ambiental, logístico, por exemplo) e recursos dos mais
diferentes ( humanos, financeiros, materiais , entre outros) .A respeito dessa realidade , seguem-se algumas
afirmativas , porém somente uma delas está redigida corretamente . Qual é a opção correta ?
A alta gerência envolve sempre decisões a nível operacional.
 Para vencer a concorrência e estabelecer novos padrões de comportamento , a empresa elabora o
planejamento estratégico.
No ambiente interno da empresa atuam com exclusividade clientes , fornecedores e acionistas, de forma a
garantir o sucesso da missão.
O processo de seleção das empresas é realizado após a aprovação do planejamento pelo Setor Financeiro ,
de modo a garantir a aplicação das técnicas mais modernas.
 A função administrativa controle requer o estabelecimento de padrões e serve para retroalimentar o
planejamento .
 
 7a Questão (Ref.: 201609087869) Pontos: 1,0 / 1,0
A área de Operações de uma organização tem uma abrangência grande, e suas cinco principais prioridades diretas
para um desempenho eficaz se referem a:
Marketing; Qualidade; Custo; Rapidez; Flexibilidade.
Flexibilidade; Venda; Confiabilidade; Custo; Rapidez.
 Qualidade; Rapidez; Confiabilidade; Flexibilidade; Custo
Qualidade; Preço; Rapidez; Custo; Confiabilidade.
02/07/2017 BDQ Prova
http://bquestoes.estacio.br/entrada.asp?p0=11442060&p1=201608229122&p2=3779876&p3=GST0580&p4=102973&p5=AV&p6=17/06/2017&p1… 3/3
Qualidade; Pagamento; Disponibilidade; Preço; Rapidez.
 
 8a Questão (Ref.: 201608489970) Pontos: 0,0 / 1,0
Para segmentar o seu mercado a organização deve considerar quatro categorias. Das opções apresentadas assinale
aquela que NÃO representa uma dessas categorias.
 Segmentação psicográfica.
Segmentação geográfica.
 Segmentação cultural.
Segmentação comportamental.
Segmentação demográfica.
 
 9a Questão (Ref.: 201608517779) Pontos: 1,0 / 1,0
Paulo, Gerente de RH da empresa Peso Pesado, apresenta preocupação com o processo de adaptação dos novos
empregados e com a ansiedade inicial dos mesmos. Além disso, o gestor deseja que esses indivíduos esclareçam
suas dúvidas e compreendam a empresa de modo mais abrangente e conheçam as expectativas em relação ao seu
desempenho e seu comportamento. Então, o Gerente de RH da Peso Pesado implementou na empresa um processo
de:
Influência e de socialização.
Motivação e de acolhimento
 Acolhimento e de socialização
Influência e de acolhimento.
Socialização e de motivação
 
 10a Questão (Ref.: 201608496767) Pontos: 1,0 / 1,0
A estrutura da área de administração financeira em uma organização de grande porte geralmente inclui três
departamentos subordinados ao administrador financeiro. Quais são esses departamentos?
a controladoria, a tesouraria e a auditoria
a controladoria, a tesouraria e créditos e cobrança
a controladoria, a tesouraria e a contabilidade
a controladoria, projetos de investimentos e o planejamento financeiro
 a controladoria, a tesouraria e o planejamento financeiro
Período de não visualização da prova: desde 05/06/2017 até 20/06/2017.