INTRODUÇÃO À ADMINISTRAÇÃO

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FUNDAMENTOS DA ADMINISTRAÇÃO
ANTECEDENTES HISTÓRICOS
PRIMEIRA REVOLUÇÃO INDUSTRIAL 
 1ª Fase ‑ Mecanização da indústria e da agricultura. Máquina de fiar, tear hidráulico, tear mecânico, descaroçador de algodão.
 2ª Fase ‑ Aplicação da força motriz à indústria. Aplicação dovapor às máquinas., oficinas se transformam em fábricas
  3ª Fase ‑ Desenvolvimento do sistema fabril. Surgem operários, fábricas usinas. Divisão do trabalho. Migração das áreas agrícolas para o redor das fábricas, crescendo as populações urbanas.
 4ª Fase ‑ Aceleramento dos transportes e das comunicações. Navegação a vapor, locomotiva a vapor, ferrovias.Telégrafo elétrico, selo postal, telefone
FUNDAMENTOS DA ADMINISTRAÇÃO
ANTECEDENTES HISTÓRICOS
SEGUNDA REVOLUÇÃO INDUSTRIAL
 Novo processo de fabricação de aço, aperfeiçoamento do dínamo e invenção do motor de combustão interna
 
 Substituição do ferro pelo aço
  Substituição do vapor pela eletricidade e pelos derivados de
 petroleo 
3.  Introdução da máquina automática e da especialização
 do trabalho 
 4. Crescente domínio da Indústria pela ciência 
FUNDAMENTOS DA ADMINISTRAÇÃO
INFORMA –
ÇÃO
TECNOLOG
CONTÁBEIS
FINANCEIRA
DESEMPENHO
VANTAGEM COMPETITIVA
COMPORTAMENTO INDIVI-
DUAL
INDIVÍDUOS E GRUPOS
ORGANIZAÇÃO SOCIAL
INFLUÊNCIA E PODER
FATORES CULTURAIS
CONHECIMENTO
OPERAÇÕES
PESQUISA E DESENVOLVI -
MENTO
CRIAÇÃO DE BENS E SERVIÇOS
DISTRIBUIÇÃO DE BENS E
SERVIÇOS
FORTALECIMENTO DA PESQUISA
OPERAÇÕES FINANCEIRAS
MEIO
ECONÔMI-
CO
POLÍTICO
TECNOLOG
SOCIAL
MERCADO
RECURSOS
HUMANOS
CAPITAL
PODER
MATERIAL
ESCOLHA DE CRITÉRIO DE VALOR
CRIAÇÃO DE INTELIGÊNCIA BÁSICA
DESENHO DA ESTRUTURA DO SISTEMA
ESTRATÉGIA DE SOLUÇÃO DE PROBLEMAS
ESTABELECIMENTO E REVISÃO DE OBJETIVOS
FORMAÇÃO DE PLANOS E PROGRAMAS
CONSTRUÇÃO DA ESTRUTURA FORMAL
ALOCAÇÃO E ATRIBUIÇÃO
INCENTIVOS E CONTRIBUIÇÕES
FACILIDADES DE COMUNICAÇÃO
DESENVOLVIMENTO E MELHORIAS
COORDENAÇÃO DE OPERAÇÕES
DESEMPENHO
INOVÃÇÃO E MUDANÇAS
CONHECIMENTO
AVALIAÇÃO DE ESFORÇOS ASSOCIADOS
COMPETÊNCIA
FEEDBACK
FUNDAMENTOS DA ADMINISTRAÇÃO
RELACIONAMENTO INPUT - OUTPUT
INPUT
RECURSOS MONETÁRIOS
RECURSOS MATERIAIS
RECURSOS HUMANOS
RECURSOS TECNOLÓGICOS
INFORMAÇÃO
CONHECIMENTO
OUTPUT
RESULTADO FINANCEIRO
PRODUTOS E SERVIÇOS
CONHECIMENTO
INFORMAÇÃO
SUCESSO NO NEGÓCIO
FUNDAMENTOS DA ADMINISTRAÇÃO
NATURAL
HISTÓRICO
CULTURAL
ECONÔMICO
POLÍTICO LEGAL
SOCIAL
AMBIENTE GERAL
AMBIENTE GERAL
AM-
BIEN-
TE 
TO-
TAL
AM-
BIEN-
TE
TO-
TAL
ORGANIZAÇÃO
POLÍTICA
PROCESSOSMADMINISTRATIVOS
FUNÇÕES ADMINISTRATIVAS
RECURSOS INTERNOS
TECNOLOGIA
FUNDAMENTOS DA ADMINISTRAÇÃO
MODELO CONCEITUAL DE POLÍTICA ADMINISTRATIVA
AMBIENTE EXTERNO
NATURAL TECNOLOGIA
POLÍTICO MERCADO
SOCIAL OPORTUNIDADE
ECONÔMICO RISCOS
CULTURAL NATUREZA DO
 NEGÓCIO 
HISTÓRICO
FORMULAÇÃO ESTRATÉGICA 
IDENTIFICAÇÃO RECURSOS
IDENTIFICAÇÃO TAREFAS CHAVE
ESTRU-
TURA
PROCESSO
TÉCNICO
USO DE
RECURSOS
NORMAS
INFLUÊNCIA DO AMBIENTE
INFLUÊNCIA NO AMBIENTE
FUNDAMENTOS DA ADMINISTRAÇÃO
PLANEJAMENTO
PLANEJAMENTO É A FUNÇÃO ADMINISTRATIVA RESPONSÁVEL POR
 DEFINIR OBJETIVOS ORGANIZACIONAIS E PLANOS QUE INTEGRAM E
 COORDENAM SUAS ATIVIDADES. DEFINIE O QUE (OBJETIVOS) E 
 COMO ( PLANOS) DEVE SER FEITO.
PLANEJAMENTO
DEFINIÇÃO DE 
OBJETIVOS
CONCEPÇÃO DE 
PLANOS
RESULTADOS, PROPÓSITOS, ESTADOS
FUTUROS A SEREM ALCANÇADOS
GUIAS PAEA INTEGRAR E COORDENAR
ATIVIDADES PARA ATINGIR OBJETIVOS
VER HIERARQUIA DE OBJETIVOS FIGURA 5.3, pag 137
FUNDAMENTOS DA ADMINISTRAÇÃO
ADMINISTRAÇÃO POR OBJETIVOS – APO
DESENVOLVIMENTO DE PLANOS
DE AÇÃO
VANTAGENS DA APO
FOCO NAS TAREFAS ESPECÍFICAS
DEFINIÇÃO DE PRIORIDADES
É PARTICIPATIVA E MOTIVADORA
DEFINE RESPONSABILIDADES
RESPOSTA AO MEIO EXTERNO
LIGAÇÃO DE OBJETIVOS 
DESVANTAGENS DA APO
DEPENDE DE PARTICIPAÇÃO DO TOPO
TEM PROBLEMAS NAS MUDANÇAS
OBJETIVOS INDIVIDUAIS SOBRE GERAIS
OBJETIVOS DE CURTO PRAZO
GERA BUROCRACIA ELEVADA
ESPECIFICAÇÃO
DE OBJETIVOS
MONITORAMENTO
DO PROGRESSO
AVALIAÇÃO DE 
RESULTADOS
FUNDAMENTOS DA ADMINISTRAÇÃO
OS CINCO P’s DA ESTRATÉGIA - MINTZBERG
ESTRATÉGIA COMO PLANO – FORMULAÇÃO PRÉVIA E CONSCIENTE
ESTRATÉGIA COMO PADRÃO - CONSISTENTE DE FLUXO DE AÇÕES
ESTRATÉGIA COMO POSIÇÃO - RELAÇÃO ENTRE ORGANIZAÇÃO E
 MEIO AMBIENTE
4. ESTRATÉGIA COMO PERSPECTIVA - VISÃO COMO VALORES COM –
 PARTILHADA NA ORGANIZAÇÃO
ESTRATÉGIA COMO PRETEXTO - MANOBRA PARA ILUDIR CON –
 CORRENTES
FUNDAMENTOS DA ADMINISTRAÇÃO
ANÁLISE
INTERNA
ESTRATÉGIA
IMPLE-
MENTA-
ÇÃO
CONTROLE
SITUAÇÃO ATUAL
AMBIENTE
CORPORAÇÃO
U.N.2
U.N.3
U.N.1
P&D
OPR
MKT
FIN
RH
FUNDAMENTOS DA ADMINISTRAÇÃO
ANÁLISE SWOT 
S - STRENGTHS W - WEARKNESSES O - OPPORTUNITIES T – THREATS 
PONTOS FORTE POTENCIAIS PONTOS FRACOS POTENCIAIS
. LIDERANÇA DO MERCADO .ESTOQUES ELEVADOS
. PRODUTOS DE ALTA QUALIDADE . ALTA ROTATIVIDADE DE FUNCIONÁRIOS
. ESTRUTURA DE CUSTOS BAIXOS . IMAGEM DE MARCA FRACA
. CULTURA ORGANIZACIONAL FORTE . ADMINISTRADORES DE QUALIDADE
. ELEVADA AUTONOMIA FINANCEIRA . FICULDADES EM OBTER FINANCIAMENTOS
. FORTE PESQUISA E DESENVOLVIMENTO . EXCESSO DE CAPACIDADE PRODUTIVA
OPORTUNIDADES POTENCIAIS AMEAÇAS POTENCIAIS
.FALÊNCIA DOS CONCORRENTES . SATURAÇÃO DO MERCADO
. DESAPARECIMENTO DE BARREIRAS À ENTRADA . AMEAÇA DE TAKEOVER
. MUDANÇAS DE HÁBITOS DE CONSUMO . TAXA DE CRESCIMENTO REDUZIDA
. EXPANSÃO DA ECONOMIA . ENTRADA DE CONCORRENTES DE FORA
. MUDANÇA DE LEGISLAÇÃO OU REGIME POLÍTICO . TAXA DE CÂMBIO DESFAVORÁVEL
. APARECIMENTO DE NOVAS TECNOLOGIAS . TAXA DE JUROS ALTA
 
FUNDAMENTOS DA ADMINISTRAÇÃO
ESTRATÉGIAS GENÉRICAS DE NÍVEL CORPORATIVO
ESTRATÉGIAS DE CRESCIMENTO
ESTRATÉGIAS DE ESTABILIDADE
ESTRATÉGIAS DE ESTABILIDADE
ESTRATÉGIAS DE RETRAÇÃO
MUITAS OPORTUNIDADES
AMEAÇAS CRÍTICAS
ANÁLISE AMBIENTAL
COMPETÊNCIAS
DISTINTIVAS
LIMITAÇÕES 
CRÍTICAS
ANÁ
L
I
S
E
I
N
T
E
RN
A 
FUNDAMENTOS DA ADMINISTRAÇÃO
MATRIZ BCG
ESTRELAS
VACAS 
LEITEIRAS
INTERROGAÇÃO
CÃES
TAXA
DE CRES-
CIMEN
TO DO
MER-
CADO
ALTA
BAIXA
ALTA
BAIXA
PARTICIPAÇÃO NO MERCADO
FUNDAMENTOS DA ADMINISTRAÇÃO
CINCO FORÇAS COMPETITIVAS – MODELO DE PORTER
AMEAÇA DE NOVOS
ENTRANTES
RIVALIDADE ENTRE
CONCORRENTES
AMEAÇA DE PRODUTOS
SUBSTITUTOS
PODER DE BARGANHA
DE CLIENTES
PODER DE BARGANHA
DE FORNECEDORES
FUNDAMENTOS DA ADMINISTRAÇÃO
ESTRATÉGIAS COMPETITIVAS DE PORTER
LIDERANÇA EM CUSTOS
DIFERENCIAÇÃO
FOCO
TODA
INDÚS-
TRIA
SEGMEN
TO ES –
TREITO
ATUA -
ÇÃO
COM-
PETI-
TIVA
ESTRUTURA PRODUTIVA DE
BAIXO CUSTO
UNICIDADE OBSERVADA
PELO CLIENTE
FUNDAMENTOS DA ADMINISTRAÇÃO
ORGANIZAÇÃO
ORGANIZAÇÃO
ORGANIZAÇÃO
ENTIDADE
SOCIAL
ORGANIZAÇÃO
FUNÇÃO DA
ADMINISTRAÇÃO
GRUPO ESTRUTURADO DE PESSOAS ATUANDO EM CONJUNTO PARA ALCANÇAR
OBJETIVOS COMUNS
FUNÇÃO DO PROCESSO ADMINISTRATIVO 
RESPONSÃVEL PELA DISTRIBUIÇÃO DE 
TRABALHO, RECURSOS, AUTORIDADE POR
TODOS OS MENBROS DA ORGANIZAÇÃO
FUNDAMENTOS DA ADMINISTRAÇÃO
UNIDADES DE TRABALHO - DEPARTAMENTOS OU CARGOS
UNIDADES DE TRABALHO ESPECIALIZADO
NÍ
VEIS
HIE
RÁR
QUI
COS
E
T
O
E – ESTRATÉGICO
T - TÁTICO
O - OPERACIONAL
FUNDAMENTOS DA ADMINISTRAÇÃO
DEPARTAMENTALIZAÇÃO
AG. VIAGEM
RESERVA
EVENTOS
TOURS
FIRMA CONTÁBIL
CONSULTORIA
AUDITORIA
DIREÇÃO GERAL
IMPOSTOS
REG SUL
REG NORTE
REG
SUDESTE
DEPARTAMENTALIZAÇÃO FUNCIONAL
DEPARTAMENTALIZAÇÃO POR PRODUTO
CRITÉRIOS DE DEPARTAMENTALIZAÇÃO – FUNCIONAL ; GEOGRÁFICA ; POR PRODUTO
DEPARTAMENTALIZAÇÃO GEOGRÁFICA
FUNDAMENTOS DA ADMINISTRAÇÃO
CARACTERÍSTICAS DAS BOAS ESTRUTURAS
TESTE DE VANTAGEM DE MERCADO – VANTAGENS COMPETITIVAS NOS MERCADOS
TESTE DAS PESSOAS – PONTOS FORTES E FRACOS DOS MEMBROS DA ORGANIZAÇÃO
TESTE DA VIABILIDADE – LIMITAÇÕES IMPEDITIVAS FORAM CONSIDERADAS
TESTE DAS CULTURAS ESPECÍFICAS – UNIDADES NECESSITAM SUSTENTAR DIFERENÇAS
TESTE DA DIFICULDADE DE COORDENAÇÃO – EXISTEM POTENCIAIS PROBLEMAS
TESTE DA REDUNDÂNCIA DE HIERARQUIA – DEMASIADOS NÍVEIS HIERARQUICOS
TESTE DA RESPONSABILIZAÇÃO – SISTEMAS DE CONTROLE INEFICAZES
TESTE DA FLEXIIBILIDADE – FACILITAÇÃO DE ESTRATÉGIAS E DE CAPACIDADE PARA MUDAR
FUNDAMENTOS DA ADMINISTRAÇÃO
PRESIDENTE
OPERAÇÃO
MKT
R.H.
FINANÇAS
O.1
O.2
O.3
O.4
M.1
M.2
M.3
M.4
R.1
R.2
R.3
R.5
F.1
F.2
F.3
F.5
ESTRUTURA FUNCIONAL 
FUNDAMENTOS DA ADMINISTRAÇÃO
ESTRUTURA DIVISIONAL
PRESIDENTE
FINAN.
REC. HUM.
COSMETIC
MEDICAM
HIG. PESS.
PRODUÇÃO
MKT
LOGIST
PRODUÇÃO
MKT
LOGIST
PRODUÇÃO
MKT
LOGIST
FUNDAMENTOS DA ADMINISTRAÇÃO
 ESTRUTURA MATRICIAL
PRESIDENTE
PRODUÇÃO
MKT.
REC. HUM.
FINAN.
PROD. A
PROD. B
PROD. C
PROD. D
AUTORIDADE
DUAL
FUNDAMENTOS DA ADMINISTRAÇÃO
ESTRUTURA EM REDE
ALIANÇA COM CONCORRENTE COM SERVIÇO COMPLEMENTAR
LIMITE DA ORGANIZAÇÃO
CENTRO DE TREINAMENTO
ALIANÇA COM #1 CLIENTE
DISTRIBUIÇÃO
CENTRO DE MANUFATURA
EQUIPE MULTIFUNCIONAL
EQUIPE DE PROJETO
ALIANÇA COM #1 FORNECEDOR