Aula 01 Avaliando o aprendizado COMPETENCIAS GERENCIAIS

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Aula 01 Avaliando o aprendizado
	GST0203_EX_A1_201001174119
	   » de 50 min.
	 
	 FINALIZAR
	Aluno: KATIA YUMI NUNOMURA
	Matrícula: 201001174119
	Disciplina: GST0203 - COMPETÊNCIAS GERENC. 
	Período Acad.: 2014.1 - EAD (GT) / EX
	
Prezado (a) Aluno(a),
Você fará agora seu EXERCÍCIO DE FIXAÇÃO! Lembre-se que este exercício é opcional, mas não valerá ponto para sua avaliação. O mesmo será composto de questões de múltipla escolha (3).
Após a finalização do exercício, você terá acesso ao gabarito. Aproveite para se familiarizar com este modelo de questões que será usado na sua AV e AVS.
	
	
		1.
		Duas características devem ser observadas no indivíduo que pratica escuta ativa. A característica que faz com que ele se coloque na posição do outro indivíduo e, assim, o entenda melhor é chamada de:
		Quest.: 1
	
	
	
	
	Reflexão.
	
	
	Empatia.
	
	
	Comunicação.
	
	
	Sintonia.
	
	
	Feedback.
	
	
		2.
		A troca de mensagens via e-mail é considerada uma comunicação do tipo:
		Quest.: 2
	
	
	
	
	Comunicação verbal.
	
	
	Comunicação escrita.
	
	
	Comunicação simbólica.
	
	
	Comunicação não verbal
	
	
	Comunicação eletrônica.
	
	
		3.
		Um gestor para ter sucesso em suas comunicações deve aprimorar constantemente sua capacidade de comunicação. Com relação ao canal de comunicação, deve:
		Quest.: 3
	
	
	
	
	Utilizar sempre o e-mail.
	
	
	Utilizar diferentes canais de comunicação.
	
	
	Utilizar sempre a comunicação simbólica.
	
	
	Utilizar um único canal de comunicação.
	
	
	Utilizar sempre a comunicação verbal escrita.
Respostas: 1-empatia. 2-comunicação eletrônica, 3-utilizar diferentes meios de comunicação.
	1a Questão (Ref.: 201001242863)
	
	Duas características devem ser observadas no indivíduo que pratica escuta ativa. A característica que faz com que ele se coloque na posição do outro indivíduo e, assim, o entenda melhor é chamada de:
		
	
	Reflexão.
	 
	Empatia.
	
	Comunicação.
	
	Sintonia.
	
	Feedback.
	
	
	 2a Questão (Ref.: 201001243028)
	
	A troca de mensagens via e-mail é considerada uma comunicação do tipo:
		
	
	Comunicação verbal.
	
	Comunicação escrita.
	
	Comunicação simbólica.
	
	Comunicação não verbal
	 
	Comunicação eletrônica.
	
	
	 3a Questão (Ref.: 201001244263)
	
	Um gestor para ter sucesso em suas comunicações deve aprimorar constantemente sua capacidade de comunicação. Com relação ao canal de comunicação, deve:
		
	
	Utilizar sempre o e-mail.
	 
	Utilizar diferentes canais de comunicação.
	
	Utilizar sempre a comunicação simbólica.
	
	Utilizar um único canal de comunicação.
	
	Utilizar sempre a comunicação verbal escrita.