desafio profissional A MUDANÇA DA CULTURA ORGANIZACIONAL EM UMA EMPRESA

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ANHANGUERA EDUCACIONAL
uniderp
a mudança da cultura organizacional em uma empresa
Desafio Profissional - apresentado à Anhanguera Educacional Uniderp, como requisito parcial para a obtenção de média semestral nas disciplinas de empreendedorismo, comportamento organizacional, desenvolvimento pessoal e profissional, gestão do conhecimento e técnicas de negociação.
Tutor (a) à distância:
Cristalina
2017
INTRODUÇÃO
Não é fácil implantar uma cultura organizacional quando já se tem uma estabelecida. As pessoas precisam desaprender os valores, as premissas, e os comportamentos antigos, para assim, aprender os novos. Esse processo de reestruturação dos valores e comportamentos é delicado e de longo prazo, mas não impossível. Para efetivar o processo de mudança, é necessário compreender que a cultura se mantém viva por meio de regras, regulamentos, metas tangíveis e capital humano. Para tanto, esse conceito de adaptação envolve conceitos humanos profundos, capazes de produzir reações emocionais que podem desmotivar os colaboradores. Nessa perspectiva, a mudança ocorre por meio da elaboração de um novo contexto respaldados nas diretrizes de planejamento, organização, direção e controle onde a organização alcançará comportamentos esperados para garantir os resultados necessários.
O presente trabalho objetivo, discorre a respeito desse novo contexto, a implantação de um programa de mudança da cultura de uma determinada empresa. Abordaremos o conjunto de missão, visão e valores, ressaltando a importância que cada um tem no caminho dos negócios, e explicar como essas metas podem ajudar a manter o foco da organização em tudo que ela ambiciona. De forma clara e específica o presente trabalho distingue cada ponto importante na promoção da cultura empreendedora na organização, sendo eles: as etapas do programa de treinamento e desenvolvimento pessoal e profissional, os programas de incentivo à inovação com seus objetivos e ferramentas, ênfase nas incubadoras de empresas, lideranças, a importância do Brainstorminge pôr fim a análise geral do processo do planejamento estratégico.
CONJUNTO DE MISSÃO, VISÃO E VALORES
Assim como na vida pessoal, a vida de uma empresa também precisa de objetivos claros e metas definidas com coerência para que os negócios avancem. É importante que tanto os gestores como os colaboradores estejam alinhados com tudo o que a empresa ambiciona. Assim, todos trabalham em prol de um mesmo objetivo e com os mesmos parâmetros. Esses são aspectos que precisam ser bem definidos a curto, médio e longo prazo e que norteiam o caminho dos negócios.
O Conjunto formado pela missão, visão e valores representam a identidade organizacional. Todos devem saber claramente o propósito, a razão da existência da organização. É uma forma do empresário motivar sua equipe, praticando os princípios básicos de uma organização sistêmica funcional.
A missão de uma empresa corresponde ao seu propósito e para quem ela se destina, é possível conscientizar os colaboradores quanto aos rumos estratégicos da organização para o alcance dos objetivos sejam eles de curto, médio ou longo prazo. É importante também compartilhar com fornecedores, parceiros e clientes as pretensões dela no mercado. Uma declaração de missão bem elaborada é imprescindível para que o mercado escolha a organização como sua fornecedora.
Ao definir a visão de uma empresa, é estabelecida uma perspectiva para longo prazo. A visão inspira-se naquilo que se espera para o futuro, porém deve ser um sonho atingível e realista. Inclui-se, nesta etapa, aquilo em que a empresa quer se tornar e em que direção deve ser focado os seus esforços.
Os valores de uma empresa também são importantes para estabelecer as normas de conduta que devem ser aplicadas por seus funcionários. Normas como “sempre tratar bem o cliente e os colegas”, “buscar solucionar problemas”, “ser proativo”, elevam a qualidade e a credibilidade de uma empresa.
Para definir valores os líderes e gestores de uma empresa devem refletir sobre quais são as convicções éticas, morais e filosóficas da organização e de seus colaboradores, que condutas seus colaboradores devem ter para que essas convicções sejam sempre postas em prática, e quais atitudes sua empresa deve ter para auxiliar na construção de uma sociedade melhor.
A organização industrial em questão, busca seriedade e boas intenções, valorizando esses recursos para a construção do sucesso. A missão da empresa é fornecer produtos e serviços com competência, excelência e profissionalismo ao setor industrial, já a visão, é ter as competências reconhecidas pelos clientes, concorrentes, colaboradores e sociedade.
A organização terá seus valores baseados na eficiência, eficácia, ética, transparência, cumprimento de contratos, respeitando normas e a lei. Já no departamento pessoal, conta-se com o zelo pela saúde, bem-estar e equilíbrio emocional, mantendo equilíbrio entre trabalho, lazer e família, proporcionando um aprendizado contínuo. Respeito ao meio ambiente, comprometimento com a segurança no trabalho e a responsabilidade social são atos que atribuem parceria à comunidade.
2.1 PROMOÇÃO DA CULTURA EMPREENDEDORA
	A cultura empreendedora da empresa motiva, valoriza, engaja os colaboradores e impulsiona os resultados do negócio. Ter atitudes empreendedoras estimula constantemente o empreendedorismo na organização, ou seja, instiga melhoria contínua dos processos, valoriza os profissionais e convida-os a fazer parte de algo maior. 
	Na prática, isso representa motivar sua criatividade, inovação e agilidade, dar liberdade de desenvolvimento aos funcionários e permitir que eles realmente façam parte da construção do resultado. 
2.1.1. Integridade
A integridade é a base de tudo o que se faz. Isso significa fazer não apenas o que é necessário, mas o que é certo. Significa atuar de forma ética e justa, cumprindo promessas com colaboradores e clientes. Honestidade e justiça direciona todas as ações da organização.
2.1.2. Trabalho em Equipe
Trabalho em equipe é essencial porque ninguém domina o mercado apenas com boas ideias. O empreendedor da empresa, apesar de ter espírito competitivo, trabalha melhor quando atua em equipe, compartilhando visões, combinando esforços e multiplicando seus pontos fortes. A empresa em questão valoriza a excelência individual, portanto o trabalho em equipe garante o benefício da empresa e das partes envolvidas.
2.1.3. Cidadania
O senso de cidadania se estende a todas as partes envolvidas. A Contribuição para o desenvolvimento das pessoas e da estrutura social e econômica das comunidades em que operamos é de extremo valor na atualidade. A preservação do meio ambiente é um fator de preocupação mundial, portanto os usos dos recursos devem ser sustentáveis e benéficos para a organização e a comunidade em que esta está inserida.
2.1.4. Empreendedorismo
O empreendedor faz a mudança acontecer. Ele impulsiona o desafio, a sabedoria convencional, o questionamento das suposições fomentando a criação de novas oportunidades oferecendo novos desafios. Preza-se a iniciativa individual de encontrar oportunidades e gerar resultados.
2.1.5. Abertura e Confiança
A organização incentiva a livre discussão, depositando a confiança nos colaboradores, valorizando novas ideias e opiniões, mesmo que seja um contrassenso. Busca-se ouvir informações exatas, mesmo ou especialmente quando não trazem boas notícias. A confiança na honestidade e na capacidade é o que torna a equipe mais eficiente. Ideias e opiniões diferentes elevam o grau de inovação na organização, que por sinal inspira confiança e liberdade de comunicação.
PROGRAMAS DE TREINAMENTO E DESENVOLVIMENTO PESSOAL E PROFISSIONAL
Figura1 – Áreas definidas para a gestão do conhecimento.
Fonte: Site Portal de Administração.[1: Disponível em: http://www.portal-administracao.com/2014/03/gestao-do-conhecimento-nas-organizacoes.htmlacesso em: 25 Abril de 2017.]
É importanteidentificar dentro da empresa as dificuldades que ela está enfrentando. Na maioria das vezes, essas dificuldades são relativas a identificação de metas, sejam elas de expansão, admissão ou desligamento de pessoas, a identificação de empecilhos na produção e a identificação das áreas onde as competências das pessoas necessitem ser melhoradas com o intuito de atenderem aos requisitos das funções que ocupam.
Incentivos a formação profissional impulsiona o desejo de crescimento intraempreendedor no colaborador. A proposta é que esse se qualifique obtendo apoio financeiro da organização. Para a empresa, capacitar e treinar pessoas significa, além de tudo, atuar como agente de mudanças comportamentais. Uma das grandes vantagens do incentivo à formação profissional é a não necessidade de uma qualificação impecável para se tornar profissional de determinado setor.
A interação entre empresa, clientes e mercado é fundamental para o cumprimento de transações eficientes. É fator crucial conhecer e compreender as necessidades, as expectativas e comportamentos relevantes para seus clientes, através de pesquisas e análises mercadológicas. Sendo assim é possível desenvolver e oferecer produtos de qualidade que satisfazem os clientes, que geram preferência e valor para relação empresa versus cliente. Hoje a empresa conta com uma unidade moderna, dotada de equipamentos novos e com uma equipe capacitada. 
OBJETIVO DO TREINAMENTO
O treinamento para o desenvolvimento pessoal e profissional, tem por objetivo ajudar a definir metas de carreira claras e objetivas que, por estarem alinhadas aos seus valores e visão de mundo, tem alta probabilidade de se realizarem. Com este treinamento os colaboradores serão capazes de descrever de forma precisa e sucinta seu projeto. O treinamento facilita o acesso a ferramentas que ajudarão o colaborador a refletir e desenvolver intuições sobre sua trajetória de vida e de carreira. Todas as ferramentas e atividades foram desenhadas de forma a levá-lo a uma reflexão e introspecção que dificilmente conseguiria atingir sozinho.
METODOLOGIA
A metodologia da empresa baseia-se na construção coletiva do conhecimento, de modo que foi proposto realizar dinâmicas em grupos para incentivar o trabalho em equipe e a colaboração entre os participantes. O método é intensivo, dinâmico e eficiente com foco nos resultados.
PÚBLICO ALVO OU A QUEM SE DESTINA
O treinamento Desenvolvimento pessoal e profissional foi feito sob medida para profissionais que se questionam sobre o rumo de suas carreiras e que têm o desejo de definir metas mais alinhadas com o projeto de vida. Destina-se aos que desejam ter carreiras mais recompensadoras e gratificantes.
PROGRAMAS DE INCENTIVO À INOVAÇÃO
A empresa mantém um programa mensal de treinamentos e capacitação no qual os colaboradores são treinados e capacitados de acordo com sua área de atuação. Estes participam periodicamente de palestras específicas nas áreas: operacional, técnica, administrativa e comercial. Os Gestores influenciam o intraempreendedorismo e o envolvimento dos colaboradores com tecnologias capazes de agilizarem e maximizarem os processos num todo.
O objetivo desse programa para a empresa do ramo industrial é manter o quadro profissional capacitado e motivado, oferecendo atualizações de técnicas e táticas, tecnologias e formas de trabalho que proporcionem o melhor resultado nas ações praticadas pelos diversos departamentos da empresa.
Uma ferramenta hábil, produtiva, agradável e propícia à inovação, é o incentivo ao desenvolvimento de projetos pessoais do colaborador. O funcionário que gerar uma nova ideia ou propor melhorias receberá um percentual financeiro (este percentual deverá ser estabelecido pela empresa) para investir em seu projeto, isto é claro, após comprovação da eficiência do novo procedimento. Esta melhoria financeira deve ser entendida como parte do sistema de remuneração estratégico, visando reconhecer e impulsionar as habilidades de cada colaborador.
Todas as inovações chegarão ao conhecimento de todos da organização, entre os setores, criando assim uma cultura de reconhecimento e estímulo à inovação constante. Para que este ambiente criativo realmente aconteça, o colaborador deve estar motivado, instigado a participar dos processos organizacionais e dispor de um ambiente propício. Os colaboradores estimulados por esses processos sentem-se parte fundamental da organização.
INCUBADORAS DE EMPRESAS
Ambientes compostos por pessoas motivadas e felizes, são espaços propícios ao desenvolvimento contínuo de inovações tecnológicas e sistêmicas. Os Ambientes de Inovação constituem espaços de aprendizagem coletiva, intercâmbio de conhecimentos e práticas produtivas de interação entre os diversos agentes de inovação, tais como: empresas inovadoras, instituições de pesquisa e agentes governamentais, Incubadoras de empresas, parques tecnológicos, arranjos produtivos locais (APLs), clusters industriais e empresariais e consórcios.
As incubadoras de empresas são definidas como ambientes que proporcionam uma clara contribuição para o Sistema Nacional de Inovação, pois atuam como mecanismos catalisadores da pesquisa básica e aplicada geradas nas Universidades e centros de pesquisas. Mais que oferecer suporte às iniciativas empreendedoras, as incubadoras oferecem um leque de serviços diferenciados, assessoria em gestão, suporte às ações mercadológicas, infraestrutura de qualidade, passaporte para o mercado exterior e contato com empresas âncoras e capitalistas interessados em investir em novas empresas.
É oportuno destacar o fundamental papel de um Parque Tecnológico dentro de um sistema de inovação. Estes ambientes cumprem a missão de prover inteligência, infraestrutura e serviços necessários ao crescimento e fortalecimento das empresas intensivas em tecnologia.
LIDERANÇAS IDEAIS NA CULTURA EMPREENDEDORA
Para o desenvolvimento organizacional da empresa citada se faz necessário o empreendedor, pois ele tem a capacidade de criar algo novo e transformar em realidade, usando atributos de muita coragem e ousadia.
Portanto, o líder empreendedor para transformar a empresa e atingir seus objetivos, está sempre em contato direto com os colaboradores, encorajando estes à participação constante nos processos, proporcionando oportunidades para que esses colaboradores desenvolvam um perfil intraempreendedor. Tendo uma estrutura organizacional apropriada e o envolvimento de um líder empreendedor, será possível inserir mudanças e inovações na organização. Este líder tem uma visão crítica, reivindicativa e totalmente interativa perante as atitudes que devem ser desempenhadas, preocupando-se igualmente com cada membro da equipe, encorajando e coordenando os ajustes comportamentais necessário para o alcance das metas.
DIFERENÇA ENTRE CHEFE E LÍDER
A empresa em questão contém uma gerencia autoritária, onde a função é distribuir ordens, sempre visando lucros e resultados. Geralmente o chefe não pensa no bem-estar coletivo, ele enxerga os funcionários abaixo da cadeia da instituição, conduzindo-os a seguir suas ordens da maneira que ele julga mais eficaz. 
Uma boa liderança traz benefícios para a empresa, os resultados sempre serão melhores quando conduzidos por uma equipe motivada. Portanto, o novo líder de pessoal da empresa mencionada, motiva a equipe, ele inspira os colaboradores da organização, trabalha junto com o grupo e procura valorizar as habilidades dos indivíduos, respeitando suas limitações, ajudando a superá-las. 
Ser um líder, em vez de um chefe, não é uma tarefa fácil. Tem a tendência de tomar uma posição de autoridade rígida quando convidados a uma posição como essa. Para isso, o líder precisa basear a sua gestão na confiança, na valorização das pessoas, na sinergia, na cooperação e em um processo de comprometimento e de envolvimento mental constante e negociador. Assim, a liderança empreendedora deve ser levada em consideração para a eficácia e motivação dos grupos dentro da organização.
ANÁLISE GERAL
Nãoé através da sorte que as empresas obtêm êxito e reconhecimento no mercado, e sim através de um intenso trabalho de alto conhecimento, flexibilidade frente aos desafios, foco na estratégia traçada, correção das falhas e mudanças no ambiente interno e externo.
Portanto foi criado na empresa um planejamento estratégico útil para que os responsáveis possam analisar os indicadores passados, atuais e futuros, com base em dados reais e informações concretas. Serve também para orientar o grande grupo no que diz respeito as prioridades e as políticas da organização. É um mecanismo de colisão dentre as áreas, para que elas possam atuar em sinergia com o objetivo da empresa.
O planejamento estratégico será apresentado para todos os colaboradores da organização a fim de lhes mostrar mudança e a ajudá-los a alcançar seus objetivos e metas traçadas.
Fonte: Portal Ebah – Processo do planejamento estratégico.[2: Disponível em: <http://www.ebah.com.br/content/ABAAAey5YAJ/planejamento-estrategico-elaboracao-implementacao-controle> Acesso em 28 Abril de 2017.]
CONCLUSÃO
	O objetivo deste trabalho foi mostrar a importância da implementação de uma estrutura de mudança organizacional em uma empresa, com foco no intraempreendedorismo. A missão, visão e valores são essências para a criação e consolidação de um negócio de sucesso. Elas guiam seus colaboradores a atingir as metas traçadas pela empresa.
Com o programa de treinamento e desenvolvimento pôde - se incentivar o crescimento individual e profissional dos colaboradores, instigando-os ao desenvolvimento do intraempreendedorismo. Eles consistem em desenvolver estratégias de desenvolvimento, tanto pessoal quanto profissional do colaborador. A partir da análise de necessidades, elabora-se um plano de desenvolvimento orientado, que abrange ações combinadas de treinamento e acompanhamento. O programa de incentivo a inovação elucidou a necessidade e importância da intervenção das empresas incubadoras. A cultura empreendedora ajuda a estimular o empreendedorismo organizacional e contribui para o desenvolvimento dos funcionários.
	Através do presente estudo, pôde-se compreender melhor as diferenças entre um líder e um chefe. Diante desse exposto, foi possível entender que a comunicação internasse ruídos que só pode ser alcançada através de bons e flexíveis gestores. Dessa forma, os valores e a missão da organização são transmitidas de forma clara e objetiva, conquistando metas e angariando benefícios a empresa e à comunidade.
REFERÊNCIAS