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Questão 1/5 - Análise de Vantagem Competitiva D Ao enfrentar as forças competitivas do ambiente, pode-se definir o posicionamento estratégico da organização para superar a concorrência. Isso ocorre a partir de três estratégicas genéricas bem sucedidas, como por exemplo, como a que consiste em uma estratégia direcionada a produzir ou a oferecer produtos e serviços com valor agregado. Nesse caso, essa estratégia é de: A Enfoque. B Processual. C Lata de lixo. D Diferenciação. E Liderança no custo total. Questão 2/5 - Análise de Vantagem Competitiva B Uma organização que é a soma dos esforços de várias pessoas, desde àquelas que traçam a estratégia, que decidem grande situações até as pessoas que seguem as decisões precisam e devem também com base na razão, na racionalidade. Analise os tipos de racionalidade, e enumere na ordem sequencial: I. Prática. II. Substantiva. III. Instrumental. ( ) Sugere uma atuação baseada em interesses particulares de cada indivíduo, que desenvolve uma capacidade de lidar com as dificuldades do dia-a-dia e com elas aprender. ( ) Se associa ao cálculo e à resolução de problemas por meio de ações fundamentadas em padrões racionais de meio e fim e em regras, leis e regulamentos com caráter universal. ( ) Surge na manifestação da capacidade do homem pautar suas ações pela percepção do que lhe é mais valioso, a partir não só de cálculos objetivos, mas também de experiências do passado, do presente ou de valores potenciais. Agora, marque a sequência correta: A I, II, III. B I, III, II. C II, I, III. D II, III, I. E III, I, II. Questão 3/5 - Estratégia, Core Competence e Mudança D No que diz respeito às diversas possibilidades de acompanhamento e avaliação dos processos de mudanças coloque V (Verdadeiro) e F (Falso) nas afirmações abaixo: ( ) Por meio de reuniões com os diretores das prestadoras de serviços. ( ) Por intermédio de relatórios produzidos pelos gestores das áreas envolvidas no processo de mudança. ( ) A partir da observação no local onde as alterações foram implementadas, quando se tratar de mudanças observáveis. ( ) Por meio do balanço patrimonial, se houver alteração positiva, os resultados foram alcançados, caso contrário, não foram. ( ) Através dos resultados alcançados seja pela área onde a mudança foi implementada ou da empresa como um todo, quando se tratar de mudanças mais profundas e complexas. Assinale a alternativa que contemple as opções corretas: A V, V, F, F, F B V, V, V, V, F C F, F, V, V, V D F, V, V, F, V E F, V, F, V, F Questão 4/5 - Estratégia, Core Competence e Mudança B Segundo Renilda Ouro em seu livro Mudança Organizacional, existem várias características que diferenciam as empresas no tocante às mudanças. Leia as afirmações abaixo e coloque V (Verdadeiro) e F (Falso) em relação ao tipo e suas características. ( ) Organizações Prospectivas: são criativas, dentro dos parâmetros tradicionais do setor, também tem a mudança como um valor. ( ) Organizações Proativas: são inovadoras, influenciam o setor e tem a mudança como um valor. ( ) Organizações reativas: tem potencial sub-utilizado, à espera que ao ambiente lhe “dê ordens”. Apresentam dificuldades para aceitação de mudanças, mas são sensíveis às suas estratégias. ( ) Organizações defensivas: sobrevivem, apesar dos poucos ganhos. São totalmente reativas às mudanças e fazê-las requer muito esforço. ( ) Organizações apáticas: não sustentam a pressão do mercado e sucumbem em pouco tempo. Não admitem agregar novos conhecimentos ou mudanças Agora assinale a opção que contenha as alternativas adequadas: A ( ) F, V, F, V, V B ( ) F, F, V, V, V C ( ) V, V, V, V, V D ( ) V, F, F, V, V E ( ) F, F, F, V, V Questão 5/5 - Estratégia, Core Competence e Mudança A Segundo Robbins (2002) existem dois tipos de resistência à mudança, os individuais e os organizacionais. Coloque 1 quando tratar de um aspecto individual e 2 quando fizer referência a um aspecto organizacional. ( ) Fatores econômicos ( ) Inércia estrutural ( ) Hábitos ( ) Processamento seletivo de informações ( ) Ameaça às relações de poder estabelecidas Agora assinale a alternativa que contenha a opção correta: A 1, 2, 1, 1, 2 B 2, 2, 1, 1, 1 C 2,2, 1, 2, 2 D 1, 1, 1,1, 2 E 2, 1, 2, 1, 1
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