Baixe o app para aproveitar ainda mais
Prévia do material em texto
Questão 1/5 - Aprendizagem Organizacional, Competências e Gestão do Conhecimento Para que uma empresa saiba quais as competências organizacionais e as individuais que precisa para atingir seus resultados, deve-se mapear essas competências. Existem técnicas e métodos para realizar o mapeamento de competências (Takahashi, 2015, p. 49). Considerando o roteiro de estudo, o primeiro passo seria mapear as competências organizacionais. Existem duas formas para conduzir o mapeamento das competências organizacionais. Analise os itens abaixo e identifique aqueles que apresentam as formas corretas para mapear as competências organizacionais. I - a forma de mapear as competências organizacionais é através da comparação entre o desempenho da organização com o dos concorrentes. II - a forma mapear as competências organizacionais é através do planejamento estratégico, com definição de missão, visão, objetivos e metas organizacionais. III - a forma mapear as competências organizacionais é através de entrevistas individuais ou coletivas, em reuniões com áreas ou com cargos específicos. IV - a forma mapear as competências organizacionais é através identificação dos gaps entre as competências organizacionais existentes na empresa e as competências desejadas por ela. Nota: 20.0 A II e III. Você acertou! A alternativa correta é a letra "a". As formas de mapeamento das competências organizacionais são: através do planejamento estratégico, com definição de missão, visão, objetivos e metas organizacionais através de entrevistas individuais ou coletivas, em reuniões com áreas ou com cargos específicos. O item I está incorreto, pois se refere ao método de avaliar as competências organizacionais e não para mapeá-las. Esse é o modelo foi proposto por Mills, nele se compara "o desempenho da organização com o dos concorrentes" (Takahashi, 2015, p. 66). O item IV está incorreto, pois se refere ao objetivo de mapear as competências. Segundo Takahashi (2015, p. 48) o mapeamento "é realizado para identificar a lacuna (gap) entre as competências (organizacionais e individuais) existentes na organização e as competências desejadas por ela". Resposta: Aula 1 - Tema 04. B I e II. C III e IV. D I e IV. E I e III. Questão 2/5 - Auditoria e Indicadores de Gestão de Recursos Humanos A auditoria vem utilizando várias ferramentas que se fazem necessárias para uma tomada de decisão concisa e que a leve ao alcance dos objetivos, principalmente no que se refere à diminuição de perdas e desvios de valores. As auditorias interna e externa são, sem dúvida, duas ferramentas essenciais de apoio à administração de qualquer organização. Neste contexto, considere as afirmativas a seguir, após, assinale a alternativa que apresenta os itens corretos sobre a relação que se estabelece entre a auditoria interna e a externa dentro da organização: I - Inter-relacionamento, pois a auditora externa considera a auditoria interna como parte do sistema. II - Não há relação entre a auditoria interna e a externa, visto que o trabalho desenvolvido pela auditoria interna não auxilia o trabalho da auditoria externa. III - Se a atividade exercida pela auditoria interna funcionar com naturalidade e neutralidade, ela simplifica e reduz a extensão do trabalho da auditora externa. IV - As duas auditorias trazem confiabilidade e benefícios aos interessados, porém, se trabalharem em conjunto, trazem a duplicação na execução do trabalho. Nota: 20.0 A Apenas a afirmativa I está correta. B Apenas as afirmativas I e III estão corretas. Você acertou! A resposta correta é B) Apenas as afirmativas I e III estão corretas. A relação que se estabelece entre as auditorias interna e externa é um inter- -relacionamento, pois a auditora externa considera a auditoria interna como parte do sistema. Se a atividade exercida pela auditoria interna funcionar com naturalidade e neutralidade, ela simplifica e reduz a extensão do trabalho da auditora externa. (BUSSE; MANZOKI, 2014, p. 55). C Apenas as afirmativas II e IV estão corretas. D Apenas as afirmativas I, III e IV estão corretas. E Apenas a afirmativa III está correta. Questão 3/5 - Auditoria e Indicadores de Gestão de Recursos Humanos A auditoria foi criada para atender a complexidade dos negócios, identificando as falhas, propondo novos direcionamentos, criando normatizações que ajudassem as empresas a crescerem e se expandirem. Considerando esse contexto, avalie as afirmativas a seguir: I – É uma importante ferramenta para reorientar as ações da organização, sendo um elemento essencial na gestão da qualidade na busca de diferenciais competitivos. II – A auditoria é uma verificação dos processos e das atividades desenvolvidas exclusivamente pela área de recursos humanos. III – A auditoria busca aumentar o grau de confiança dos usuários em relação aos documentos, informações, controles, procedimentos entre outros. É correto o que se afirma em Nota: 20.0 A I, apenas. B II, apenas. C III, apenas. D I e III, apenas. Você acertou! A resposta correta é D) I e III, apenas. Segundo a aula 01, tema 02: Trata-se de importante ferramenta para reorientar as ações da organização, assim como elemento essencial na gestão da qualidade na busca de diferenciais competitivos. A auditoria é uma verificação dos processos e das atividades desenvolvidas em determinada empresa ou setor, a fim de averiguar se elas estão de acordo com as disposições planejadas e/ou estabelecidas, se foram implementadas com eficácia e se estão adequadas. A auditoria busca aumentar o grau de confiança dos usuários em relação aos documentos, informações, controles, procedimentos entre outros, no entanto, seu objeto irá variar conforme o fim a que se destina ou os objetivos desejados. E I, II e III. Questão 4/5 - Aprendizagem Organizacional, Competências e Gestão do Conhecimento Avalie a figura a seguir: Após a sua avaliação, identifique nas alternativas abaixo aquela que expressa corretamente o que a figura expressa. Nota: 20.0 A A figura expressa a dificuldade que as organizações contemporâneas têm em conciliar as expectativas das pessoas com as expectativas da empresa. B A figura expressa que a organização estabelece para si e para seus colaboradores um conjunto de competências, tal estabelecimento é denominado de mapeamento de competências. C A figura expressa que as competências organizacionais e as individuais devem estar alinhas entre si para que as estratégias e os objetivos da empresa sejam alcançados. Você acertou! A figura expressa que as competências organizacionais e as individuais devem estar alinhas entre si para que as estratégias e os objetivos da empresa sejam alcançados. A organização necessita alinhar seus objetivos, definidos em seu planejamento estratégico, com as competências dos profissionais. O desempenho e a competitividade da empresa depende desse alinhamento, assim como, o desempenho do colaborador, pois, tal alinhamento direciona as ações deste. As alternativas "a", "b, "d" e "e" são incorretas, saiba o porquê: Conforme diz Dutra (2004) o "calcanhar-de-Aquiles" da gestão de pessoas em organizações contemporâneas é a necessidade da contínua conciliação entre as expectativas das pessoas e as da empresa. A figura não representa o mapeamento de competências. A figura não expressa as categorias organização define as suas competências. Resposta: Aula 2 - Tema 05. D A figura expressa que a organização necessita alinhar seus objetivos com o seu desempenho, conforme definidos em seu planejamento estratégico; pois a competitividade da empresa depende desse alinhamento. E A figura expressa que a organização define as suas competências, algumas são as essenciais, outras das unidades de negócios, outras de suporte, outras dinâmicas e estas precisam estar alinhadas entre si.Questão 5/5 - Aprendizagem Organizacional, Competências e Gestão do Conhecimento Sobre o processo de avaliação e certificação das competências organizacionais, analise os itens a seguir e identifique aqueles que se relacionam corretamente a este processo. I - a certificação de competências é um processo de avaliação utilizada para reconhecer e atestar as competências mapeadas em uma organização. II - o processo certificação de competências visa comparar o resultado do desempenho com o que se espera para o desempenho da organização. III - para a avaliação das competências se elabora um questionário para entrevistar os funcionários. IV - no processo de avaliação das competências são definidos os recursos necessários para o desenvolvimento cada uma das competências. Nota: 20.0 A Apenas o item II está correto. B I, III e IV estão corretos. C Todos estão corretos. Você acertou! A alternativa correta é a letra "c". Todos os itens estão corretos, pois todos se referem ao processo de avaliação e certificação das competências organizacionais. Resposta: Aula 1 - Tema 05. D Apenas o I e II estão corretos. E Todos estão incorretas, pois não se tratam de avaliação e certificação das competências organizacionais.
Compartilhar