marketing 2bim coment manha

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QUESTÃO 01: Qual a importância do preço no posicionamento do 
produto e quais as desvantagens da precificação baseada apenas 
nos custos?
a) O preço é que determina o posicionamento do produto no 
mercado, porém suas desvantagens são que quando ele é baseado 
apenas nos custos, o posicionamento é de que o produto é mais 
caro. 
b) O posicionamento do produto é determinado pelos 4ps e suas 
estratégias, e uma desvantagem é que não adianta ter um bom 
produto se não tivermos um preço baixo, e outra é que desta forma 
a logística não tem importância para o sucesso no mercado. 
c) O preço é orientado pelo posicionamento dos produtos 
conjuntamente com os outros Ps, porém se ele for baseado apenas 
nos custos, as desvantagens são que ele não levará em consideração 
o ambiente de mercado e suas demais forças. 
d) O posicionamento é uma parte do processo de precificação, ou seja, 
a importância do preço é fundamental para empresa dominar seus 
custos, porém a desvantagem do preço baseado apenas em custos é 
que a empresa fica dependente dos preços dos concorrentes. 
e) O posicionamento de um produto nada tem a ver com seu preço, 
a necessidade das empresas está em criar estratégias para os 4ps 
e a desvantagem está baseada no fato de que os custos mudam 
muito rapidamente.
QUESTÃO 02: Qual a relação entre o planejamento dos canais 
de marketing, ou canais de distribuição, e o posicionamento do 
produto?
a) Quanto maior o nível da estrutura dos canais de marketing, maior 
a possibilidade de posicionar o produto na mente do consumidor.
b) Um produto bem posicionado na mente do consumidor deve ser 
distribuído apenas por um canal de marketing.
c) O tipo ou as características do canal também vão contribuir para 
o posicionamento do produto na mente dos clientes.
d) Para cada segmento atendido o produto deve ter um 
posicionamento e essa situação surge através do planejamento dos 
canais de marketing.
e) O planejamento do canal de marketing vai posicionar o produto 
na mente do consumidor através de promoções no varejo.
QUESTÃO 03: Assinale a alternativa que completa o raciocínio: 
“Os profissionais de marketing que trabalham com Internet estão 
usando ________ como uma forma de boca-a-boca ou boca-a-
mouse, para atrair a atenção para seus sites”. 
a) o marketing de evento. b) o marketing subliminar.
c) o marketing de lugar. d) as relações públicas. 
e) o marketing viral.
AVALIAÇÃO | 2º BIMESTRE | 2016/2 - MANHÃ
MARKETING
UNIDADE 2.2: Estratégias de preço
Comentário da questão
A alternativa correta é a C, pois é o preço 
que é orientado pelo posicionamento, ou 
seja, deve-se primeiro pensar nas estratégias 
de posicionamento para depois precificar de 
acordo com o posicionamento pretendido. 
Está precificação não deve ser apenas baseada 
em custos, pois esse método não leva em 
consideração, por exemplo, a concorrência ou 
alguma força do macroambiente de marketing 
da empresa que são de suma importância para 
o produto ter o sucesso esperado no mercado 
a que se destina.
UNIDADE 2.4: Estratégias de praça 
(distribuição)
Comentário da questão
A alternativa correta é a C, pois nada impede 
que uma empresa utilize mais de um nível de 
canais de marketing e também atenda mais de 
um segmento, mas o tipo e as características 
destes canais vão influenciar ou auxiliar no 
posicionamento do produto. Ou seja, um 
produto vendido em um shopping, por exemplo, 
provavelmente vai ter um posicionamento 
igual ao de um produto vendido em uma feira 
popular. 
UNIDADE 2.3: Estratégias de promoção
Comentário da questão
A alternativa correta é a E.
A, B, C e D -O marketing viral se difere do 
marketing de eventos, de um marketing 
subliminar (que via de regra não existe), de um 
marketing de lugar (que se refere ao marketing 
feito para promover uma região, o local) e as 
relações públicas que tem seu foco na imagem 
do produto ou empresa e não propriamente em 
disseminar informações ou mensagens através 
do boca a boca.
E - O marketing viral é uma ferramenta de 
comunicação e promoção que atrai a atenção 
dos clientes para sites, blogs e rede sociais 
das empresas geralmente pela internet, pois a 
rapidez com que esse meio atinge as pessoas 
é muito grande.
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UNIDADE 2.4: Estratégias de praça 
(distribuição)
Comentário da questão 
A alternativa correta é a letra B, pois com 
relação as demais alternativas: na opção I, 
um canal de nível 2 é aquele que conta com 
dois intermediários entre o fabricante e o 
usuário final; na opção III, o posicionamento é 
construído a partir da utilização estratégica dos 
canais de marketing em conjunto com as outras 
ferramentas do mix de marketing das empresas; 
e na opção IV, “canal direto” é como é conhecido 
o canal de nível 0 (sem intermediários entre o 
fabricante e o usuário final do produto).
UNIDADE 2.1: Estratégias de produto
Comentário da questão 
A alternativa correta é a letra C. 
A letra a) está incorreta porque o produto tem 
mais opções que o beneficio central; a letra 
b) está incorreta porque o produto tem mais 
funções que o produto básico; a letra d) está 
incorreta porque o que o produto oferece já é 
esperado e não propõe novidades; a letra e) 
está incorreta porque o produto não apresenta 
benefícios que podem vir a acontecer. 
UNIDADE 2.2: Estratégias de preço
Comentário da questão
A alternativa correta é a letra D, pois ambas são 
verdadeiras e há relação de justificação entre 
elas. A letra a) está incorreta porque ambas são 
verdadeiras; a letra b) está incorreta porque 
ambas são verdadeiras; a letra c) está incorreta 
porque há relação de justificativa entre ambas; 
e a letra e) está incorreta porque ambas são 
verdadeiras mas além disso, há relação de 
justificativa entre elas.
QUESTÃO 04: Dentro do contexto dos canais de marketing de 
uma empresa, analise se as afirmações abaixo são verdadeiras ou 
falsas:
I. Um canal de nível 02 é aquele em que existem três intermediários 
entre o fabricante e o usuário final e que conta com o serviço de 
assistência técnica para o produto como um dos canais.
II. Segundo Philip Kotler, os canais de marketing são um “conjunto 
de organizações independentes envolvidas no processo de 
disponibilizar um produto ou serviço para uso ou consumo”.
III. O posicionamento de um produto só é construído através da 
utilização operacional dos canais de marketing junto com as 
ferramentas do mix de comunicação da empresa.
IV. Um canal de nível 03 é aquele constituído pelo fabricante, por 
um intermediário e pelo usuário final e que também é conhecido 
como “canal direto”.
V. Os canais de marketing de uma empresa não são excludentes 
entre si, ou seja, uma empresa pode distribuir seu produto 
estrategicamente através de mais de um canal.
São verdadeiras as afirmações:
a) apenas I e II. b) apenas II e V.
c) apenas II e III. d) apenas IV e V.
e) apenas IV e II.
QUESTÃO 05: Uma empresa multinacional lançou um celular (do 
tipo smartphone) em 2016 que, dentre diversas funções, possuía 
também acesso à web e redes sociais. Em relação aos níveis de 
produto (Kotler,2012), esse produto é um produto do nível:
a) Benefício central. b) Produto básico. c) Produto esperado. 
d) Produto ampliado. e) Produto potencial. 
QUESTÃO 06: Uma panificadora passou a oferecer aos seus clientes 
um novo tipo de salgado que é uma mistura de uma receita caseira 
com elementos de diversas outras dos grandes restaurantes ao 
redor do mundo. Pensando no potencial de vendas e rentabilidade 
do produto, a panificadora decidiu lançá-lo como Premium e 
então o valor estipulado ficou mais alto que os outros salgados. 
No entanto, o público não aceitou bem o valor e as vendas não 
foram como o esperado então a empresa decidiu abaixar o preço 
para aumentar as vendas. Sobre essa decisão da empresa e as 
estratégias de preço, avalie as afirmaçõesabaixo:
I. Se uma empresa oferece ao mercado um produto Premium, 
ela deve ter em mente que a alteração para baixo do preço pode 
prejudicar a imagem do produto, o que é o caso da panificadora.
PORQUE
II. Isso pode alterar seu posicionamento e, consequentemente 
“rebaixá-lo” da condição de Premium.
Está correto o que se afirma em:
a) A primeira é uma proposição verdadeira e a segunda é falsa.
b) A primeira é uma proposição falsa e a segunda é verdadeira.
c) A primeira e a segunda são proposições verdadeiras, mas a 
segunda não justifica a primeira.
d) A primeira e a segunda são proposições verdadeiras e a segunda 
justifica a primeira.
e) A primeira e a segunda são proposições falsas.
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QUESTÃO 07: Uma empresa recém-aberta no mercado começou 
a dar os primeiros passos em relação ao seu marketing. Como 
ainda estava no início, investiu em diversos elementos do mix de 
comunicação. Um deles foi o anúncio em outdoors, encartes de 
embalagens e cartazes e folhetos. Sobre essa ação da empresa, 
avalie as afirmações abaixo:
I. A empresa investiu em propaganda, pois esta é “qualquer forma 
paga de apresentação não pessoal e promocional de idéias, bens 
ou serviços por um patrocinador identificado”.
PORQUE
II. E isso foi feito pela empresa quando investiu nas ferramentas 
citadas.
Está correto o que se afirma em:
a) A primeira é uma proposição verdadeira e a segunda é falsa.
b) A primeira é uma proposição falsa e a segunda, verdadeira.
c) A primeira e a segunda são proposições verdadeiras, mas a 
segunda não justifica a primeira.
d) A primeira e a segunda são proposições verdadeiras e a segunda 
justifica a primeira.
e) A primeira e a segunda são proposições falsas.
QUESTÃO 08: Nos dias de hoje, as empresas devem entender que 
a comunicação empresarial assumiu uma maior complexidade, não 
apenas pelo advento de novas tecnologias, mas também pelo fato 
de trabalharem com diferentes públicos. Por isso, as empresas 
devem observar e preparar:
a) Conteúdos, discursos e linguagens iguais para esses públicos.
b) Conteúdos, discursos e linguagens mais complexos que dependem 
do uso de novas tecnologias.
c) Conteúdos, discursos e linguagens diferentes e complexos nos 
meios mais acessados pelos consumidores.
d) Diferentes conteúdos, porém com discursos e linguagens iguais 
para acessar os mesmos públicos.
e) Diferentes conteúdos, discursos e linguagens para seus diversos 
públicos.
QUESTÃO 09: Assinale a alternativa correta com relação à 
importância da precificação:
 
a) Uma precificação efetiva não é capaz de diminuir o gap entre 
preço e valor.
b) O profissional de marketing deve focar no preço que o consumidor 
está disposto a pagar pelo produto.
c) A importância da precificação está baseada no fato de o preço ser 
o responsável pelo posicionamento do produto.
d) O método de precificação não interfere no posicionamento do 
produto, apenas lhe atribui um preço de custo. 
e) Uma precificação efetiva nunca poderá compensar a ineficácia da 
execução das outras tarefas de marketing.
UNIDADE 2.3: Estratégias de promoção
Comentário da questão
A alternativa correta é a letra D, pois ambas são 
verdadeiras e há relação de justificação entre 
elas. A letra a) está incorreta porque ambas são 
verdadeiras; a letra b) está incorreta porque 
ambas são verdadeiras; a letra c) está incorreta 
porque há relação de justificativa entre ambas; 
e a letra e) está incorreta porque ambas são 
verdadeiras mas além disso, há relação de 
justificativa entre elas.
UNIDADE 2.3: Estratégias de promoção
Comentário da questão
A alternativa correta é a E, pois, o enunciado da 
questão refere-se à necessidade das empresas 
observarem que a Comunicação Empresarial 
mudou, os consumidores mudaram e por isso 
elas têm que se adaptar a nova realidade e criar 
diferentes conteúdos, discursos e linguagens para 
se aproximar mais dos consumidores levando em 
consideração os seus perfis, suas características, 
estilos e comportamentos de compra.
UNIDADE 2.2: Estratégias de preço
Comentário da questão
A alternativa correta é a E.
A- Uma precificação efetiva é o que diminui 
o gap entre preço e valor, ou seja, o objetivo 
de marketing e por extensão da precificação é 
justamente diminuir essa “distância”.
B- O profissional de marketing deve focar não 
no preço que o consumidor está disposto a 
pagar e sim no valor percebido por ele.
C- O preço não é o responsável pelo posicionamento, 
ele compõe uma série de ações do mix de marketing 
para o produto ser posicionado.
D- O método de precificação interfere no 
posicionamento porque, por exemplo, se não 
forem levadas em consideração as forças de 
mercado, o preço pode ficar aquém dos praticados 
pela concorrência e assim o produto pode ser 
percebido como aquele de menor qualidade.
E- Uma precificação efetiva é o que diminui 
o gap entre preço e valor, ou seja, o objetivo 
de marketing e por extensão da precificação 
é justamente diminuir essa “distância”, porém 
deve ser trabalhada de forma eficiente com as 
demais tarefas do marketing.
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UNIDADE 2.4: Estratégias de praça 
(distribuição)
Comentário da questão
A alternativa correta é a E, a afirmação está 
incorreta, pois os membros de um canal 
dificilmente têm custos iguais e mesmo que 
os tivesse, a remuneração dos membros está 
baseada, segundo o princípio da equidade, na 
participação nos fluxos dos canais, ou seja, na 
importância de cada membro no sistema.
QUESTÃO 10: Sobre o Princípio da Equidade, assinale a única 
alternativa incorreta:
a) A remuneração no sistema de canal deve ser realizada com base 
no grau de participação de cada membro nos fluxos de marketing 
do canal.
b) A remuneração no sistema de canal deve ser realizada com base 
no valor criado pela participação de cada membro do canal.
c) A observância deste princípio irá influenciar, e até mesmo em 
alguns casos, determinar o preço do produto.
d) A remuneração dos membros do canal vai refletir diretamente 
nas vendas e/ou no posicionamento do produto.
e) Todos os membros do canal devem ser remunerados igualmente 
havendo uma paridade de custos entre eles.