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FUNDAMENTOS DE MARKETING 2a aula Atualizar Página Lupa Vídeo PPT MP3 Exercício: CCA0553_EX_A2_201701223511_V2 Matrícula: 201701223511 Aluno(a): CLEYTON DE ALMEIDA BASTOS Data: 25/09/2017 13:33:06 (Finalizada) 1a Questão (Ref.: 201701352007) Fórum de Dúvidas (0) Saiba (0) (Kotler - 2006) Dois grupos gerais de variáveis são usados para segmentar mercados consumidores. Um método usa características descritivas, como a geografia. O outro tenta identificar segmentos observando questões _________________. comportamentais de sexo culturais de renda de interesse Gabarito Comentado 2a Questão (Ref.: 201701446792) Fórum de Dúvidas (0) Saiba (0) Ao assumir a gestão de marketing de uma organização, Carlos, um profissional de marketing, observou que as estratégias eram idênticas para todos os clientes e consumidores. "Isso está errado", disse ele em reunião com a alta direção. "Nem todos os compradores possuem as mesmas necessidades e respondem de modo semelhante às ações de marketing. Precisamos estudá-los melhor e dividir o mercado em grupos distintos para avaliar quais merecem maior atenção e quais estratégias são mais adequadas para cada um deles". Para justificar as recomendações, Paulo utilizou, dentre os conceitos do planejamento em marketing, a análise das cadeias de valor. do posicionamento da oferta. da segmentação do mercado. SWOT. do Brand Equity. 3a Questão (Ref.: 201701258321) Fórum de Dúvidas (0) Saiba (0) Público-alvo quer dizer: Conjunto de indivíduos muito pouco suscetíveis a ações de marketing e que, por isso, precisam estar sob contínua observação e intervenção. Segmento fixo do público que se relaciona com a empresa, seus produtos e serviços. Um segmento contextual e que representa a parcela de um público potencial à qual é dirigida uma ação. Grupo de consumidores exclusivamente finais que compram um produto ou serviço. Conjunto heterogêneo de pessoas usuárias de um produto ou serviço, independentemente de quem realizou a compra. Gabarito Comentado Gabarito Comentado 4a Questão (Ref.: 201701489377) Fórum de Dúvidas (0) Saiba (0) A empresa XPTO realizou uma ampla análise de marketing para identificar novas oportunidades de negócio. Uma das linhas foi a segmentação do mercado brasileiro tendo como critérios a renda, a ocupação profissional e a disponibilidade de compra. Podemos inferir corretamente que a empresa XPTO focalizou em qual tipo de segmentação? Segmentação geográfica. Segmentação humanista. Segmentação socioeconômica. Segmentação comportamental. Segmentação psicográfica. Gabarito Comentado Gabarito Comentado 5a Questão (Ref.: 201701262765) Fórum de Dúvidas (0) Saiba (0) O mercado é grande e complexo, com pessoas e empresas muito diferentes. Considerando isto, assinale a opção incorreta: Segmentação é uma orientação para o cliente, por meio da divisão do mercado em grupos de compradores potenciais, relativamente homogêneos. Em um mercado cada vez mais competitivo, para manter-se nele não basta apenas ter um bom produto. A segmentação baseia-se em desdobramentos da demanda e representa um ajuste racional e mais preciso do produto. Estabelecer uma homogeneidade dos grupos de consumidores não é relevante para as bases de segmentação. Após identificada a base da segmentação, o profissional de marketing precisa buscar melhores informações sobre os clientes. Gabarito Comentado 6a Questão (Ref.: 201701352005) Fórum de Dúvidas (0) Saiba (0) ___________________ consiste em um grande grupo de consumidores que possuem as mesmas preferências. Um segmento de mercado Um grupo de mercado Um nível de mercado Uma fatia de mercado Um alvo de mercado 7a Questão (Ref.: 201701349623) Fórum de Dúvidas (0) Saiba (0) (Kotler, 2006) Durante a análise da segmentação do mercado, o profissional de marketing identifica quais segmentos apresentam a maior oportunidade. Esses segmentos são chamados de ________________. mercados-alvo mercados demográficos mercados primários mercados focalizados mercados terciários 8a Questão (Ref.: 201701349062) Fórum de Dúvidas (0) Saiba (0) A(s) idéia(s) central(ais) do conceito de segmentação de mercado é(são) a: identificação e classificação de grupos distintos de compradores que podem exigir produtos e/ou compostos de marketing específicos. identificação e classificação dos produtos da empresa para os clientes mais rentáveis. avaliação do potencial de mercado de áreas geográficas específicas. classificação da carteira de clientes da empresa por faixas de rentabilidade. definição da estratégia de marketing para grupos formados por clientes heterogêneos.
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