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FUNDAMENTOS DE MARKETING 5a aula Atualizar Página Lupa Vídeo PPT MP3 Exercício: CCA0553_EX_A5_201701223511_V2 Matrícula: 201701223511 Aluno(a): CLEYTON DE ALMEIDA BASTOS Data: 26/09/2017 10:43:34 (Finalizada) 1a Questão (Ref.: 201701313450) Fórum de Dúvidas (0) Saiba (0) (SENAC - 2011) Quando uma empresa oferece ao mercado um produto diferenciado da concorrência, sobre o qual o target percebe este diferencial como algo de valor e está disposto a pagar a mais por este diferencial, pode-se dizer que esta empresa tem uma grande chance de obter uma ____________. A alternativa que completa corretamente a lacuna acima é: Liderança de preços por custos físicos, psicológicos e sensoriais. Qualificação de indicadores. Qualidade total. Comunicação integrada de marketing. Vantagem competitiva. Gabarito Comentado 2a Questão (Ref.: 201701832095) Fórum de Dúvidas (0) Saiba (0) O processo e compra do consumidor inclui as seguintes etapas: Busca de informações / Decisão de compra / Avaliação das alternativas / Avaliação do valor Reconhecimento das necessidades / Busca de informações / Decisão de compra Reconhecimento da necessidade / Busca de informações / Avaliação da satisfação NDA Reconhecimento da necessidade / Busca de informações / Avaliação das alternativas / Decisão de compra / Avaliação pós compra 3a Questão (Ref.: 201701419873) Fórum de Dúvidas (0) Saiba (0) O reconhecimento do problema, a busca de informações, a avaliação e seleção das alternativas, a decisão de compra e o comportamento pós-compra são etapas que refletem a (o): estratégia de Marketing baseada em motivos múltiplos consumerismo processo de decisão de compra do consumidor hierarquia das necessidades apresentadas por Maslow teoria da cultura do consumo Gabarito Comentado 4a Questão (Ref.: 201701258312) Fórum de Dúvidas (0) Saiba (0) Uma das formas de aferir e mensurar a população brasileira é a realização do censo populacional. Entre outras coisas, são avaliadas nesta pesquisa as variáveis demográficas da população. Isto quer dizer que entre as variáveis abaixo, NÃO são verificados neste segmento dados de: tamanho das famílias. raça. idade. estilo de vida. sexo. Gabarito Comentado 5a Questão (Ref.: 201701419871) Fórum de Dúvidas (0) Saiba (0) Há muitos modelos que tentam mapear as etapas do processo de decisão de compra, mas basicamente todos tratam mais ou menos do mesmo fluxo. Assinale a alternativa que cita o todo o processo de decisão de compra vivenciado pelo consumidor. Reconhecimento do problema, avaliação e seleção das alternativas e decisão de compra. Reconhecimento do problema, busca de informações, avaliação e seleção das alternativas, decisão de compra e comportamento pós-compra. Reconhecimento do problema, busca de informações, avaliação e seleção das alternativas, decisão de compra. Busca de informações, avaliação e seleção das alternativas e decisão de compra. Busca de informações, avaliação e seleção das alternativas, decisão de compra e comportamento pós-compra. Gabarito Comentado 6a Questão (Ref.: 201701478705) Fórum de Dúvidas (0) Saiba (0) No modelo amplamente utilizado para mapear as etapas do processo de decisão de compras existem 5 estágios que são utilizados. Assinale a única opção que não compreende esses estágios? Decisão de Compra Reconhecimento das necessidades/motivação Busca da informação Avaliação das alternativas Comportamento pré compra Gabarito Comentado 7a Questão (Ref.: 201701490325) Fórum de Dúvidas (0) Saiba (0) A Empresa Target fez uma Pesquisa de Marketing para identificar oportunidades para abrir um novo negócio. A segmentação de Marketing no mercado levou em conta alguns critérios tais como ocupação profissional, renda e o ritmo de compra dos seus Clientes-alvo. Qual segmentação foi utilizada? Segmentação comportamental Segmentação socioeconômica Segmentação geográfica Segmentação psicodemográfica Segmentação humanistária 8a Questão (Ref.: 201701490442) Fórum de Dúvidas (0) Saiba (0) Na teoria do comportamento do consumidor, o modelo de Hawkins tem como referência a ideia de que tudo que consumimos está alinhado com nossa autoimagem e nosso estilo de vida. Esses aspectos se constroem por meio das influências internas e externas que recebemos em nosso dia a dia. Para compreender o consumidor de acordo com essas premissas, o modelo de Hawkins propõe uma análise em quatro dimensões. Assinale a alternativa que as indica corretamente. Eu particular, eu social, autoimagem real, autoimagem ideal. Imagem explícita, imagem disfarçada, eu particular, eu social. Olhar interno, olhar externo, eu real, eu ideal. Necessidade, desejo, demanda, valor. Percepção, memória, aprendizagem, cognição.
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