PESQUISA DE MERCADO 2

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1a Questão (Ref.: 201401061102)
	Pontos: 0,1  / 0,1
	A Rede Globo de Televisão, utiliza há muitos anos a pesquisa de mercado como uma poderosa ferramenta de avaliação, acompanhamento do desempenho de suas novelas, promovendo as alterações necessárias para que o enredo da trama agrade aos telespectadores. 
 
No início do ano a Globo exibiu a novela Tempos Modernos, que apresentou um desempenho abaixo do esperado. A trama registrou baixa audiência e na primeira semana de exibição, teve o pior Ibope de estréia da Rede Globo, nos últimos dez anos. Iniciada em 11 de janeiro de 2010, a novela obteve média de 25,2 pontos na primeira semana, quando a média do horário é 30 pontos. Tempos Modernos foi exibida de 11/01/2010 a 16/07/2010. Os números do IBOPE realmente preocupavam a direção da Rede Globo. Um dos parâmetros de avaliação de desempenho utilizado foi a comparação com os números alcançados pela novela Caras e Bocas que antecedeu Tempos Modernos, considerados excelentes. A audiência da trama oscilava entre 30 e 37 pontos, e o capítulo final obteve a marca de 41 pontos no IBOPE. A novela Caras e Bocas, foi exibida de 13/04/2009 a 08/01/2010.
 
Em casos como o exposto, a direção da emissora utiliza-se da pesquisa de mercado para compreender os motivos de rejeição ou não aceitação de uma trama. Na condição de responsável pelo Departamento de Inteligência de Mercado, indique qual o método de pesquisa e tipo de abordagem você utilizaria para avaliar o problema?
		
	
	Para o problema apresentado, o método indicado é o quantitativo  com abordagem entrevistas em profundidade.
	
	Para o problema apresentado, o método indicado é o qualitativo com abordagem entrevistas em profundidade.
	 
	Para o problema apresentado, o método indicado é o qualitativo com abordagem discussão em grupo.
	
	Para o problema apresentado, o método indicado é o qualitativo com abordagem entrevista em semi-profundidade.
	
	Para o problema apresentado, o método indicado é o qualitativo com abordagem entrevistas por telefone.
		
	
	
	 2a Questão (Ref.: 201402014414)
	Pontos: 0,0  / 0,1
	Relacione as informações corretas sobre pesquisa qualitativa I. Utiliza um número pequeno de casos não representativos. II. Utiliza análise estatística. III. A coleta de dados é não estruturada com entrevista em profundidade, grupo focal, etc. IV. Utiliza um número grande de casos representativos. V. A coleta de dados é estruturada através de levantamento de campo e observação. VI. Tem por resultado uma compreensão inicial. Estão corretas:
		
	
	III, IV, VI, apenas
	
	II, IV, V, apenas
	 
	I, II, VI, apenas
	
	IV, V, VI, apenas
	 
	I, III, VI, apenas
		
	
	
	 3a Questão (Ref.: 201402032915)
	Pontos: 0,1  / 0,1
	Escolha a alternativa verdadeira quanto à importância do Briefing e como ele pode resguardar o pesquisador e a empresa contratante da pesquisa. I - Define de forma clara e objetiva o problema e destaca o que se deseja saber; II - Delimita o público-alvo e define os procedimentos metodológicos; III - Define os recursos financeiros necessários para a realização da pesquisa.
		
	
	Somente III está correta
	 
	I e II estão corretas
	
	I, II e III estão corretas
	
	II e III estão corretas
	
	Somente I está correta
		
	
	
	 4a Questão (Ref.: 201401058960)
	Pontos: 0,1  / 0,1
	Marque a alternativa falsa.
		
	
	Nunca faça pesquisa se o investimento destinado a ela for superior ao benefício a ser alcançado ou ao prejuízo de uma decisão errada.
	
	Ao elaborar uma pesquisa, observe se foram contempladas todas as informações necessárias para a tomada de decisão.
	
	O pesquisador precisa escolher a metodologia mais adequada, a fim de conduzir uma pesquisa de mercado.
	
	Antes de iniciar uma pesquisa, verifique se a informação desejada já está disponível dentro ou fora da empresa.
	 
	Pesquisas de satisfação não criam expectativas nos consumidores, desse modo, a empresa não corre o risco de frustrá-los.
		
	
	
	 5a Questão (Ref.: 201402096945)
	Pontos: 0,1  / 0,1
	(Companhia do Metropolitano de São Paulo - SP (Metrô/SP) 2012) É a pesquisa sistemática documentada de novos materiais e novos processos produtivos, visando a substituição de determinados componentes de um produto por outros materiais mais baratos e que exerçam a mesma função, com a mesma qualidade:
		
	 
	Análise de Valor.
	
	Sistema LIFO.
	
	Sistema FIFO.
	
	Just-in-time.
	
	Benchmarking.