AVS Pesquisa de Mercado

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Avaliação: GST0455_AVS_ » PESQUISA DE MERCADO
	Tipo de Avaliação: AVS 
	Aluno: - JAQUELINE 
	Professor:
	WANDERLEY VITTORIO
	Turma: 9002/AB
	Nota da Prova: 6,2        Nota de Partic.: 1        Data: 31/03/2014 20:29:41 
	
	 1a Questão (Ref.: 201001581576)
	12a sem.: AMOSTRAGEM
	Pontos: 0,0  / 0,5 
	Jorge recebeu uma relação de todos os consumidores de sua loja de artesanato. Ele usou um gerador de números aleatórios para atribuir um único número para cada cliente. A seguir, escolheu os números de 1 a 100 e enviou-lhes uma pesquisa. O método de amostragem de Jorge é: (Fonte: Malhotra, 2005)
		
	
	Amostra aleatória simples. 
	
	Amostra aleatória estratificada. 
	
	Amostra opcional 
	
	Amostra por julgamento.
	
	Amostra por conveniência. 
	
	
	 2a Questão (Ref.: 201001581408)
	12a sem.: Amostragem
	Pontos: 0,5  / 0,5 
	O processo de elaboração da amostragem inclui cinco etapas. Cada etapa está muito relacionada com todos os aspectos do projeto de pesquisa de marketing, da definição do problema à apresentação dos resultados. Portanto, decisões sobre a elaboração da amostra devem ser integradas a todas as outras decisões em um projeto de pesquisa. (MALHOTRA, 2005, p. 261). 
 
Assim, para a 3ª etapa do processo, Malhotra classifica 4 técnicas de amostragem não probabilística, das quais se pode destacar:
       I.            Amostragem por cota
    II.            Amostragem por grupo
 III.            Amostragem por julgamento,
 IV.            Amostragem por conveniência
 
Assinale a opção correta quanto à classificação das técnicas de amostragem não probabilísticas propostas por Malhotra:
		
	
	I, III e IV
	
	I e II
	
	II e IV
	
	I e III 
	
	II, III e IV
	
	
	 3a Questão (Ref.: 201001580933)
	1a sem.: Introdução à Pesquisa de Mercado
	Pontos: 0,5  / 0,5 
	O desenvolvimento de um projeto de pesquisa de mercado, invariavelmente obedece uma sequência de etapas ou fases para a sua realização. De acordo com Malhotra (2005, pp.7), quais são as etapas ou fases do processo de pesquisa mercado?
		
	
	1) Identificar o problema e formular o problema ou oportunidade de pesquisa, 2) Criar o projeto de pesquisa, 3) Escolher o método de pesquisa, 4) Selecionar o procedimento de amostragem, 5) Coletar os dados, 6) Analisar dados, 7) Preparar e apresentar relatório e 8) Acompanhar a implementação das recomendações. 
	
	1) Acordo sobre o propósito da pesquisa, 2) Fixação dos objetivos da pesquisa, 3) Estimativa do valor da informação, 4) Montagem do projeto de pesquisa, 5) Coleta de dados, 6) Preparação de analise e dados e 7) Elaboração do relatório de resultados da pesquisa. 
	
	1) Definição do problema de pesquisa, 2) Cleta de dados, 3) Coleta de informações, 4) Digitaçãso de dados e 5) Apresentação dos resultados.
	
	1) Definir o problema, 2) Desenvolver uma abordagem para o problema, 3) Formular o projeto de pesquisa, 4) Fazer o trabalho de campo e coletar dados, 5) Preparar e analisar os dados e 6) Preparar e apresentar o relatório.
	
	1) Definição do problema e objetivos de pesquisa, 2) Desenvolvimento do projeto de pesquisa, 3) Coleta de informações, 4) Análise das informações e 5) Apresentação dos resultados. 
	
	
	 4a Questão (Ref.: 201001578884)
	8a sem.: Método de pesquisa
	Pontos: 0,5  / 0,5 
	Qual metodologia de pesquisa que visa investigar a frequência de consumo, assim como, descrever em detalhes o que está acontecendo no mercado específico, ou como os membros de um determinado grupo de consumidores estão utilizando os produtos da empresa.
		
	
	Experimento
	
	Causal
	
	Descritiva
	
	Exploratória
	
	Causa e efeito
	
	
	 5a Questão (Ref.: 201001730706)
	5a sem.: Pesquisa de Mercado
	Pontos: 0,5  / 0,5 
	Quais são alguns dos motivos pelos quais as gerências de marketing frequentemente não ser clara sobre o real problema de marketing?
		
	
	Por não cosntarem informações suficientes no projeto da agência.
	
	Por não terem um briefing (relato) correto da empresa sobre os seus problemas com os produtos e ou serviços.
	
	Por se considerarem mais importantes que a própria empresa.
	
	Por não levantarem as pesquisas baseadas na matriz de BCG.
	
	Por não serem suficientemente ousadas.
	
	
	 6a Questão (Ref.: 201001730760)
	2a sem.: Pesquisa de Mercado
	Pontos: 0,0  / 0,5 
	A forma de contato postal nos processos de pesquisa tem como principal característica: 
		
	
	mais rapidez na coleta dos dados
	
	menor custo 
	
	menor confiabilidade, porém mais barato
	
	menos influência do entrevistador nas respostas
	
	mais confiabilidade 
	
	
	 7a Questão (Ref.: 201001621295)
	1a sem.: PESQUISA
	Pontos: 1,0  / 1,0 
	O processo de pesquisa de mercado é divididos em fases ou etapas. Cada uma dessas fases ou etapas possui características e peculiaridades próprias que exigem do gerente de pesquisa habilidades e conhecimentos na execução de cada uma delas com o objetivo de proporcionar os melhores resultados para o projeto como um todo. Neste contexto, podemos afirmar que a fase ¿execução da pesquisa¿ ou trabalho de campo é a fase mais cara e mais crítica de um processo de pesquisa de mercado. Por quê? 
		
	
	Nesta fase uma das tarefas mais difíceis e árduas é definir o problema de pesquisa de maneira que ela possa produzir informações que se relacionem diretamente com a questão gerencial, pois é fundamental que o problema de pesquisa seja definido corretamente, sob o risco de comprometer todo o projeto.
 
	
	Porque nesta fase o pesquisador enfrenta uma série contínua de concessões. Precisa definir o método de pesquisa e tipo de abordagem que serão adotados de acordo com os objetivos do estudo em perspectiva, escolher o público-alvo da pesquisa, definir o cronograma do projeto de pesquisa.
 
 
	
	É a fase em que há um maior número de pessoas envolvidas, necessita da confecção dos instrumentos de coleta de dados (formulários ou questionários em pesquisa quantitativa), requer treinamento de entrevistadores para alcançar um nível elevado de qualidade no processo, existe a possibilidade de erros não amostrais.
 
	
	Nesta fase, deve-se fornecer as principais necessidades de informação para apoiar os objetivos e outras necessidade de Marketing, dando subsídios para a elaboração do instrumento de coleta de dados. Trata-se de uma lista resumida das áreas de avaliação que serão examinadas na Pesquisa.
	
	Porque o relatório final deve facilitar o entendimento da informação, por parte do comprador da pesquisa. É necessário tornar o relatório merecedor de crédito e funcional, se este objetivo não for alcançado o comprador provavelmente não irá valorizar o trabalho de pesquisa.
 
	
	
	 8a Questão (Ref.: 201001580715)
	12a sem.: Amostragem
	Pontos: 1,0  / 1,0 
	Uma das vantagens da amostragem está baseada na premissa de que há similaridade suficiente entre os elementos de uma população, de tal forma que uns poucos elementos representarão adequadamente as características de toda a população. (MATTAR, 2008, p. 128.) Com base na premissa enunciada, julgue as seguintes asserções: Para o autor, os resultados de medições obtidos na amostra da pesquisa são precisos, PORQUE correspondem aos resultados que seriam obtidos se medíssemos toda a população. A respeito das asserções acima, assinale a opção correta. 
		
	
	As duas asserções são verdadeiras, mas a segunda não é uma justificativa correta da primeira.
	
	Tanto a primeira como a segunda asserções são falsas. 
	
	A primeira asserção é uma proposição falsa, e a segunda é uma proposição verdadeira.
	
	As duas asserções são verdadeiras, e a segunda é uma justificativa correta da primeira.
	
	A primeira asserção é uma proposição verdadeira, ea segunda é uma proposição falsa.
	
	
	 9a Questão (Ref.: 201001612191)
	7a sem.: PESQUISA
	Pontos: 0,7  / 1,5 
	A Diretoria de Marketing da Boss S.A, fabricantes de helicópteros, decidiu contratar um instituto de pesquisa de mercado para conduzir um projeto de pesquisa. O objetivo é entender um pouco mais sobre os motivos de compra e o universo dos seus clientes, a fim de desenvolver conceitos para a fabricação de novos modelos. Qual o método de pesquisa recomendado e o tipo de abordagem mais adequado para o projeto? Justifique
		
	
Resposta: Método de Pesquisa Qualitativa. Abordagem por entrevista. O Grupo Focal seria um bom exemplo. Seria uma pesquisa mais voltada para respostas expecíficas, que teriam formulaçao. 
	
Gabarito: 
Neste projeto deve-se recomendar o método de pesquisa qualitativa já que o objetivo é entender, conhecer os motivos de compra dos consumidores. A abordagem apropriada é a entrevista em profundidade, por se tratar de um bem de alto valor, em que o público-alvo, é formado por empresários, executivos, esportistas, autoridades e celebridades, que não dispõem de tempo para participar de uma discussão em grupo em funções de suas ocupações. 
	
	
	 10a Questão (Ref.: 201001612190)
	2a sem.: PESQUISA
	Pontos: 1,5  / 1,5 
	 A Gerência de Marketing pode tomar decisões baseadas apenas em dados secundários. Sim ou não? Justifique a sua resposta. 
		
	
Resposta: Não. Os dados secundários tem como vantagem ser de menor custo e mais rápido, por exemplo, mas tem as desvantagens: os dados podem não estar atualizados e pode ocorrer de não ser dados para os fins desejados.
	
Gabarito: 
Sim. Desde que as informações disponíveis na empresa sejam suficientes para responder ao problema de marketing a ser tratado possibilitando tomar uma decisão segura. 
Não. Para uma tomada de decisão mais segura a gerência de marketing deve contratar uma pesquisa de mercado. Pois terá informações mais específicas.