Unidade I Planejamento do Gerenciamento dos Recursos Humanos

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Gerenciamento dos 
Recursos Humanos 
do Projeto
Planejamento do Gerenciamento dos Recursos Humanos
Responsável pelo Conteúdo:
Prof. Ms. Ricardo Bressan
Revisão Textual:
Profa. Ms. Luciene Oliveira da Costa Santos
Nesta unidade, trabalharemos os seguintes tópicos:
• Introdução ao Tema
• Orientações para Leitura Obrigatória
• Material Complementar Fonte: Istock/Getty im
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Objetivos
• Elaborar um Plano de gerenciamento dos recursos humanosObjetivo
Normalmente, com a correria do dia a dia, não nos organizamos e deixamos para o 
último momento o acesso ao estudo, o que implicará o não aprofundamento no material 
trabalhado ou, ainda, a perda dos prazos para o lançamento das atividades solicitadas.
Assim, organize seus estudos de maneira que entrem na sua rotina. Por exemplo, você 
poderá escolher um dia ao longo da semana ou um determinado horário todos ou alguns 
dias e determinar como o seu “momento do estudo”.
No material de cada Unidade, há videoaulas e leituras indicadas, assim como sugestões 
de materiais complementares, elementos didáticos que ampliarão sua interpretação e 
auxiliarão o pleno entendimento dos temas abordados.
Após o contato com o conteúdo proposto, participe dos debates mediados em fóruns de 
discussão, pois estes ajudarão a verificar o quanto você absorveu do conteúdo, além de 
propiciar o contato com seus colegas e tutores, o que se apresenta como rico espaço de 
troca de ideias e aprendizagem.
Planejamento do Gerenciamento dos 
Recursos Humanos
UNIDADE 
Planejamento do Gerenciamento dos Recursos Humanos
Introdução ao Tema
Planejar recursos humanos significa identificar recursos humanos com as habilidades 
necessárias para o sucesso do projeto, identificando as funções, responsabilidades 
e relações hierárquicas do projeto, tanto em relação às pessoas quanto aos grupos 
internos ou externos à organização executora do projeto. Significa, ainda, criar o 
plano de gerenciamento de pessoas, que pode incluir informações de como e quando 
os membros da equipe do projeto serão contratados ou mobilizados, critérios para 
liberação do projeto, identificação das necessidades e plano de desenvolvimento, planos 
de reconhecimento e premiação, considerações sobre conformidade, problemas de 
segurança e impacto do plano na organização (PMBOK, 5ª edição).
A definição do perfil das pessoas no projeto deve levar em consideração o 
entendimento de fatores ambientais da empresa. É necessário compreender a estrutura 
organizacional, os aspectos políticos, como as decisões são tomadas, as fontes de poder, 
quais comportamentos que a organização valoriza, entender o segmento do mercado, 
a vocação, os valores e missão, o contexto que a empresa se encontra, o perfil e 
dispersão geográfica das pessoas que trabalham na organização, as políticas vigentes de 
administração de pessoal e acordos de negociação coletiva.
Outra variável importante na definição do perfil das pessoas no projeto e que pode 
influenciar o processo de planejar o gerenciamento dos recursos humanos são os ativos de 
processos organizacionais que incluem entender como a metodologia de gerenciamento de 
projetos amadurece dentro da organização, os procedimentos e políticas padronizados da 
organização que controlam as designações de pessoas, lições aprendidas de experiências 
passadas são disponibilizadas para ajudar a planejar os recursos humanos do projeto 
atual. A estrutura analítica de projetos (EAP), descrições de atividades de gerenciamento 
de projetos e os recursos necessários para cada atividade fornece dados importantes para 
o plano de gerenciamento dos recursos humanos do projeto. 
Espera-se que o gerente de projeto possa conduzir o projeto desde a iniciação até a 
entrega final com excelência, dentro das expectativas das partes interessadas, que não 
se limitam a escopo, tempo, custo, qualidade, risco etc. A primeira pessoa a fazer parte 
da equipe é um líder potencial, que em geral será ratificado como gerente de projeto. 
É extremamente importante que o gerente de projeto conheça o negócio e a estratégia 
da organização. 
Se ogerenciamento do projeto ocorre na indústria, é necessário que o gerente tenha 
conhecimento do setor, bem como de suas características, sazonalidade e ambiente 
externo e interno. Este conhecimento obtido pelo gestor de projetos o ajudará na 
identificação do perfil adequado das pessoas que deverão fazer parte do projeto.
A descrição dos papéis e responsabilidades necessários para realizar um projeto é 
resultado do processo de planejamento do gerenciamento dos recursos humanos do 
projeto e deve conter os seguintes itens: papel, autoridade, responsabilidade, competência 
(PMBOK, 5ª edição, pág. 264). Vide modelos de formulários nas páginas 261 e 262, 
respectivamente nas figuras 9-4 e 9-5 do PMBOK.
Segundo o PMBOK Guide (PMI, 2013), as pessoas que irão atuar no projeto podem 
ser obtidas tanto de fontes internas quanto externas, devendo considerar para tal os 
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fatores ambientais da empresa. De forma geral, as características a serem consideradas 
nas designações de pessoas são:
 · Disponibilidade – quem está disponível e quando estará disponível? Vide 
modelo do PMBOK, (figura 9-6, página 266).
 · Capacidade – quais competências as pessoas possuem?
 · Experiência – as pessoas realizam trabalhos semelhantes ou relacionados?
 · Interesses – as pessoas estão interessadas em trabalhar nesse projeto?
 · Custo – quanto receberá cada membro da equipe?
Os papéis e responsabilidades descritos como um dos resultados do processo de 
planejamento dos recursos humanos definem as posições, habilidades e competências 
exigidas pelo projeto. Os organogramas do projeto fornecem uma visão geral do 
número de pessoas necessárias para o projeto e as posições de autoridade. O plano 
de gerenciamento de pessoas e o cronograma do projeto identificam os períodos de 
tempo em que cada membro da equipe do projeto será necessário e outras informações 
importantes para contratação ou mobilização da equipe do projeto.
Trabalhar em equipes de projetos, como muitas outras atividades, é uma experiência 
que exige competências técnicas e humanas. Ambas dependem da experiência para se 
desenvolver. No entanto, as competências humanas, como expor e defender ideias em 
público, tomar decisões coletivas e trabalhar de forma colaborativa, requerem experiência 
em nível muito mais alto do que a competência técnica que, em geral, depende mais de 
escolaridade e aptidões intelectuais inatas. (MAXIMINIANO, 2014, p. 186). 
Competências são apontadas como capacidades que o indivíduo deve ter para ocupar 
determinado posto, área ou situações em que ele detenha três fatores conhecidos como 
CHA, que vêm a ser: Conhecimento; saber. Habilidades; saber fazer. Atitudes; quere 
fazer (RUAS, 2000). Após a identificação das competências necessárias para cada 
função ou papel exercido pelos profissionais de uma organização e o mapeamento das 
competências reais desses indivíduos no momento, a lacuna existente entre o requerido 
e o real é a melhor fonte de informação para a elaboração de planos de desenvolvimento 
individual, ou de programas de treinamento para a equipe do projeto. O treinamento 
inclui todas as atividades criadas para aprimorar as competências dos membros da equipe 
do projeto, podendo ser formal ou informal. Exemplos de métodos de treinamento 
incluem treinamento em sala de aula, online, no trabalho feito por outros membros da 
equipes do projeto, aconselhamento e orientação. 
Se os membros da equipe do projeto não possuírem técnicas de gerenciamento 
necessárias, elas podem ser desenvolvidas como parte do trabalho do projeto. 
O treinamento agendado ocorre conforme definido no plano de gerenciamento de 
pessoas. O treinamento não planejado ocorre como resultado de observação, conversase avaliações de desempenho do projeto realizadas durante o processo de controle de 
gerenciamento da equipe do projeto. Parte do processo de desenvolvimento da equipe 
envolve o reconhecimento e a premiação de comportamentos desejáveis. 
Os planos originais relacionados a maneiras de premiar as pessoas são desenvolvidos 
durante o planejamento do gerenciamento dos recursos humanos do projeto. As decisões de 
premiação são tomadas, formal ou informalmente, durante o processo de gerenciamento 
de desempenho. (RAJ; BAUMOTTE;FONSECA; DA SILVA, 2013, p. 65-66).
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UNIDADE 
Planejamento do Gerenciamento dos Recursos Humanos
Orientações para Leitura Obrigatória
Como o objetivo desta unidade é elaborar um plano 
de gerenciamento de recursos humanos do projeto, 
crie um plano com base no item 9.1.3.1 PMBOK, 
5ª edição, páginas 264-267. Para materializar este 
plano, pense nos projetos que já participou ou que 
pretende participar.
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Material Complementar
Indicações para saber mais sobre os assuntos abordados nesta Unidade:
 Sites
Temas diversos sobre Gerenciamento de Projetos.
http://www.ricardo-vargas.com/
Artigo sobre o Plano de Gerenciamento dos Recursos Humanos do projeto.
http://goo.gl/52ULz1
Acessar o podcast:
O que são fatores ambientais e os ativos de processos organizacionais?
http://goo.gl/iWo1ey
 Livros
Gestão de Projetos 
CARVALHO, Fábio Câmara de Araújo. Gestão de Projetos. São Paulo: Person Education 
do Brasil, 2014. Capítulo 10, páginas 130 a 153
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UNIDADE 
Planejamento do Gerenciamento dos Recursos Humanos
Referências
GUIDE PMBOK: Um Guia do Conhecimento em Gerenciamento de Projetos. 
Project Management Institute. 5. ed. São Paulo: Saraiva, 2014.
MAXIMIANO, Antônio Cesar Amaru. Administração de Projetos: Como Transformar 
Ideias em Resultados. 5. ed. São Paulo: Atlas, 2015.
RAJ, Paulo Pavarini; BAUMOTTE, Ana Cláudia Trintenaro; FONSECA, Doris Pereira 
D’Alincourt; DA SILVA, Lauro Henrique de Carvalho Monteiro. Gerenciamento de 
Pessoas em Projetos. 3. ed. Rio de Janeiro: Elsevier, 2013.
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