Gabarito AD2 CHO 2017 2

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Questão 1
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Iniciado em terça, 10 Out 2017, 20:29
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Concluída em terça, 10 Out 2017, 20:34
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Com intuito de aferir sua compreensão sobre o tema liderança, identifique a
alternativa errada do tema. 
Escolha uma:
a. Liderança é o processo de encorajar os outros entusiasticamente na direção de objetivos.
Sem liderança, uma organização seria apenas uma confusão de máquinas e pessoas, do
mesmo modo que uma orquestra sem maestro seria uma mistura confusa de instrumentos e de
músicos. Tal como a orquestra, as organizações precisam de segurança para desenvolver ao
máximo seus preciosos ativos.
b. A liderança forte precisa monitorar constantemente a mudança no meio social, os hábitos
de compra, os impulsos dos consumidores, organizando os recursos na direção certa. A
maioria das organizações é supergerenciada e subliderada. Parafraseando Peter Druker, Covey
diz: “Gerenciar é fazer as coisas do jeito certo; liderar é fazer as coisas certas”.
c. Giannetti (2005) acredita-se que os colaboradores de um líder são pessoas devedoras dos
ideais deste, pois acreditam, sem parcimônia, que seus sacrifícios presentes irão render a eles
benefícios ou vantagens futuras. Esse debito é o termo de troca entre presente e futuro e dá
subsídios para a influência exercida dos líderes sobre os seus seguidores.
 Giannetti (2005) acredita-se que os colaboradores de um líder são pessoas devedoras dos
ideais deste, pois acreditam, sem parcimônia, que seus sacrifícios presentes irão render a eles
benefícios ou vantagens futuras. Esse debito é o termo de troca entre presente e futuro e dá
subsídios para a influência exercida dos líderes sobre os seus seguidores. Resposta
Correta.
d. Kotler (2002) identificou que o principal motivo de, atualmente, existir carência de líderes
empresarias e o excesso de gerentes é o fato de que a maior ênfase nas escolas e no trabalho
foi dada ao desenvolvimento de aptidões gerenciais e não de liderança.
e. Segundo Soto (2002), uma liderança bem-sucedida depende de comportamentos,
habilidades e ações apropriadas e não de características pessoais. Os três tipos de habilidades
que os líderes utilizam são: técnicas, humanas e conceituais. A técnica se refere a
conhecimento e à capacidade de uma pessoa em qualquer tipo de processo ou técnica. A
humana é a capacidade para trabalhar de maneira eficaz com as pessoas para obter resultados
no trabalho em equipe. A conceitual é a capacidade para pensar e falar em termos teóricos ou
genéricos.
Sua resposta está correta.
A resposta correta é: Giannetti (2005) acredita-se que os colaboradores de um líder
são pessoas devedoras dos ideais deste, pois acreditam, sem parcimônia, que seus
sacrifícios presentes irão render a eles benefícios ou vantagens futuras. Esse debito é o
termo de troca entre presente e futuro e dá subsídios para a influência exercida dos
líderes sobre os seus seguidores.
 Giannetti (2005) acredita-se que os colaboradores de um líder são pessoas devedoras
dos ideais deste, pois acreditam, sem parcimônia, que seus sacrifícios presentes irão
render a eles benefícios ou vantagens futuras. Esse debito é o termo de troca entre
Questão 2
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Questão 3
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Identifique a alternativa errada sobre a Psicologia como importante no ambiente de
trabalho; entender como o comportamento humano pode influenciar as relações no
trabalho. 
 
Escolha uma:
a. A Psicologia como ciência pode observar fenômenos que não são passíveis de análise,
como a intenção ou o motivo para as pessoas agirem de diferentes maneiras. Pois se pode
julgar a intenção apesar da intenção não ser observável. É possível perguntar a uma pessoa
qual foi a sua intenção, sendo possível observar a intenção dela. Resposta correta
b. As organizações constituem o fenômeno fundamental para a compreensão do
Comportamento Organizacional. As organizações funcionam como sistemas abertos, ou seja,
em contínua interação com seu ambiente externo com o qual fazem trocas e intercâmbios.
c. Os psicólogos estudam todos os tipos de comportamento, desde reflexos, como o de piscar
o olho involuntariamente, até atitudes complexas, como maneiras de aprender ou de agir nas
mais diferentes condições ou ambientes. No trabalho, são particularmente importantes os
estudos do comportamento diante da aprendizagem, das diferenças individuais, da
personalidade e da resposta diante das tarefas, questões relacionadas à liderança, à motivação
e ao relacionamento das pessoas em grupos e na formação de equipes.
d. O bom administrador precisa coordenar sua liderança e sua capacidade de organização e
gestão no desenvolvimento das atividades das instituições, pois ele deve saber aproveitar de
maneira eficaz os recursos pessoais de seus funcionários para que os objetivos
preestabelecidos sejam atingidos.
e. A Gestalt se prestou a estudar a organização do processo mental. Seus estudos procuravam
entender como se davam os fenômenos perceptuais, principalmente nas obras de arte,
estabelecendo-se os conceitos de figura e de fundo. A situação, questão ou imagem que
prende a atenção do observador é chamada de figura e todo o mais estabelece o fundo. De
acordo com os psicólogos da Gestalt, nossa experiência depende dos modelos ou estrutura que
os estímulos despertam na organização da nossa experiência. O que nós vemos ou
percebemos está relacionado com o todo (Gestalt) do campo de observação.
Sua resposta está correta.
A resposta correta é: A Psicologia como ciência pode observar fenômenos que não
são passíveis de análise, como a intenção ou o motivo para as pessoas agirem de
diferentes maneiras. Pois se pode julgar a intenção apesar da intenção não ser
observável. É possível perguntar a uma pessoa qual foi a sua intenção, sendo possível
observar a intenção dela..
Identifique a alternativa errada sobre Motivação Humana e Gestão do Significado. 
 
Escolha uma:
a. O desempenho de um trabalhador não está diretamente relacionado com o significado que
ele encontra na realização de suas tarefas. Assim como a tensão que este pode suportar é
passível de ser aumentada através da coerção por parte da gerencia, o seja, não há ponto
máximo de tensão que um trabalhador pode suportar. Resposta Correta.
Questão 4
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fraquezas, defeitos. No entanto, as fraquezas ou os defeitos da personalidade podem se referir
a forças usadas de maneira excessiva, o que as tornaria um defeito e não uma qualidade. Por
exemplo o senso de limpeza de um indivíduo deixa de ser uma força e passa a ser uma
fraqueza se praticado de maneira obsessiva, a ponto de prejudicar o seu relacionamento no
grupo a qual está inserido.
c. Uma das conclusões de Sievers é de que as teorias motivacionais apresenta a seguinte
ressalva: as teorias motivacionais estão direcionadas para o comportamento organizacional,
perdendo a noção do que é o homem, com sua individualidade, passando a valorizar as
organizações. As organizações agem sobre os indivíduos, com o propósito de obter resultados
positivos para a empresa.
d. O ser humano não se limita a proteger-se dos estímulos nocivos ou a procurar a paz na
morte ou no nirvana. As pessoas interagem com o seu meio de modo ativo, sendo curioso,
divertido e criador. As pessoas concebem grandes ideias, buscam significados e imaginam
novas metas sociais. Esses produtos da imaginação influenciam sua luta, seu esforço, seu
padrão motivacional e o curso da civilização.
e. Uma pessoa pode ser motivada, em qualquer momento, por uma variedade de fatores
internos e externos. Os fatores externos são chamados de estímulo, e os internos, de motivo
propriamente dito. A força de cada motivo e o padrão de motivos influem na maneiracomo
um indivíduo percebe o mundo, nas coisas em que pensa e nas ações em que ele se empenha.
Sua resposta está correta.
A resposta correta é: O desempenho de um trabalhador não está diretamente
relacionado com o significado que ele encontra na realização de suas tarefas. Assim
como a tensão que este pode suportar é passível de ser aumentada através da coerção
por parte da gerencia, o seja, não há ponto máximo de tensão que um trabalhador pode
suportar..
A cerca do tema o comportamento do líder na organização e o processo de
comunicação, demonstre seu entendimento sobre este identificando qual opção
errada. 
 
Escolha uma:
a. A influência ascendente dentro de uma organização que é a influência exercida pelos
seguidores de níveis mais baixos sobre um líder é sempre perniciosa. Alguns estudos
demonstram que líderes com capacidade de não serem influenciados por seus seguidores
(subordinados) não somente estão mais aptos a ter influência sobre estes, como também são
avaliados por eles mais positivamente. Resposta Correta.
b. Por meio do exercício da comunicação, os indivíduos podem fazer grandes progressos na
melhoria do seu desempenho ou no seu próprio desenvolvimento profissional. Ao mesmo
tempo, a comunicação é o foco dos maiores desentendimentos e atritos entre duas ou mais
pessoas, ou entre os membros das diferentes equipes e grupos que compõem as organizações.
Sem comunicação, as pessoas ficam isoladas e sem contato entre si.
c. A síntese de diversos modelos de competências de liderança gerou o modelo dos nove
baldes, no qual existem cinco atributos de liderança que são universais: capacidade mental,
inteligência emocional, conhecimentos técnicos e do negócio, desenvolvimento pessoal e ego
saudável; e quatro práticas de liderança: dar direção, influenciar pessoas, fazer com que as
coisas aconteçam e estabelecer relacionamento. Todos os atributos e as práticas são
Questão 5
Correto
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dependentes de uma correta e eficiente comunicação para se tornarem eficazes em uma
organização.
d. Os líderes precisam aprender a confiar em seus instintos naturais para terem acesso à sua
própria história de vida. Se o líder não souber explicar o que está sentindo, ficará confuso ao
ter de gerenciar os sentimentos dos outros e não terá como controlar suas emoções. Nesse
caso, as emoções o controlam. Quando se trata de sentimentos como entusiasmo ou alegria,
não há problema, mas se ele experimenta emoções como raiva, frustração, ansiedade e pânico,
pode viver surto emocional destrutivo.
e. As organizações que possuem filosofias administrativas mais coletivistas dão testemunho
eloquente da importância da participação dos níveis inferiores no processo decisório. No
vocabulário japonês, por exemplo, não existe um termo específico que designe uma pessoa
como chefe. No método ringi de tomada de decisão, muito conhecido no Japão, se concretiza
a participação de todos no processo decisório. Nesse caso, somente depois que o assunto
circulou e teve aprovação por parte de todos os membros dos níveis inferiores é que será
repassado para uma posição diferente da dos demais. O processo todo é refeito antes de galgar
um nível mais alto na organização.
Sua resposta está correta.
A resposta correta é: A influência ascendente dentro de uma organização que é a
influência exercida pelos seguidores de níveis mais baixos sobre um líder é sempre
perniciosa. Alguns estudos demonstram que líderes com capacidade de não serem
influenciados por seus seguidores (subordinados) não somente estão mais aptos a ter
influência sobre estes, como também são avaliados por eles mais positivamente..
O entendimento evolução das teorias da personalidade bem como da motivação no
trabalho são essenciais para o desempenho eficaz do administrador. Identifique então
qual a afirmação errada sobre os temas. 
 
Escolha uma:
a. De acordo com a teoria das necessidades adquiridas a necessidade de realização: é a
necessidade de êxito competitivo ou de busca pela excelência. Algumas pessoas têm
inclinação natural para o sucesso e buscam a realização pessoal mais do que a recompensa
pelo sucesso em si. Os grandes realizadores se diferenciam pelo seu desejo de fazer melhor as
coisas. Buscam situações em que possam assumir a responsabilidade pessoal de encontrar
solução para os problemas. Porém, não são “jogadores” e não gostam de ganhar pela sorte.
b. A teoria da Expectativa procura explicar como as crenças e expectativas que as pessoas
têm a respeito de seu trabalho combinam com a força de seus desejos, para conduzir algum
tipo de motivação. Embora haja diversas teorias a respeito do papel das expectativas na
motivação, todas elas retratam a idéia intuitiva de que o esforço depende do resultado que se
deseja alcançar.
c. Muitos pesquisadores da área da Psicologia questionam a suposição de que um indivíduo
apresente características estáveis, duvidando de sua consistência. Assim, surge o estudo da
dinâmica da personalidade referindo-se aos seus aspectos motivacionais. O termo dinâmico da
personalidade se refere aos mecanismos pelos quais a personalidade se expressa em uma dada
situação.
d. O teste conhecido como MBTI (Myers-Briggs Type Indicator) surgiu em 1943 e foi
inicialmente duramente criticado pela comunidade acadêmica americana e internacional. No
Unidos para identificação de tipos psicológicos. Grande parte das empresas o usa até hoje
para selecionar novos empregados e definir qual a melhor posição em que eles devem ser
colocados para trabalhar a partir do seu potencial de acordo com o tipo psicológico.
e. De acordo com a teoria de Maslow, as necessidades humanas dispõem-se em categorias em
uma hierarquia complexa, a qual toma o modelo de forma piramidal. Dentro deste conceito o
teórico coloca que necessidades de categorias superiores podem se manifestar antes que
necessidades de categoria inferiores sejam atendidas. Resposta Correta
Sua resposta está correta.
A resposta correta é: De acordo com a teoria de Maslow, as necessidades humanas
dispõem-se em categorias em uma hierarquia complexa, a qual toma o modelo de
forma piramidal. Dentro deste conceito o teórico coloca que necessidades de
categorias superiores podem se manifestar antes que necessidades de categoria
inferiores sejam atendidas..