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SISTEMA DE ENSINO PRESENCIAL CONECTADO
tecnologia em gestão de recursos humanos
LUCILENE AGUIAR DE CASTRO
diagnóstico organizacional
ROLIM DE MOURA
2017
LUCIlENE AGUIAR DE CASTRO
DIAGNÓSTICO ORGANIZACIONAL
Trabalho apresentado ao Curso (nome do curso) da UNOPAR - Universidade Norte do Paraná, para a disciplina: Sistema de informação; Ética, política e sociedade e Economia e modelo de gestão.
Prof. Devailton Dias da Silva Junior
Rolim de Moura
2017
INTRODUÇÃO	4
ESTRUTURA EMPRESARIAL	5
MODO DE GESTÃO	5
SETOR DE ATUAÇÃO	5
SISTEMA DE INFORMAÇÃO	6
CONTRIBUIÇÃO SOCIAL	7
CONCLUSÃO......................................................................................................8
REFERÊNCIAS BIBLIOGRÁFICAS...................................................................9
INTRODUÇÃO
O presente trabalho trata do diagnostico organizacional de uma empresa que atua no comércio varejista, no município de Santa Luzia d’Oeste- Rondônia, e tem por objetivo explicitar o modelo de um diagnóstico organizacional da mesma através de pesquisa, realizada com a autorização do proprietário do estabelecimento. Desde a sua fundação, a mesma vem atuando neste setor e se destaca bom atendimento.
O estudo realizado ajuda a compreender o funcionamento desta empresa, proporcionando um melhor entendimento do modo da estrutura, através do diagnóstico organizacional.
MODO DE GESTÃO
Não existe nesta empresa um organograma formal, porém as tarefas são bem distribuídas entre os colaboradores. Como se trata de venda direta ao consumidor final a maioria dos colaboradores atuam no setor de vendas. O único sócio proprietário, é o mesmo que administra, controla, propõe estratégias, e cuida do financeiro. Assim a liderança é centralizadora, pois os demais não têm participação e direito a voz nas decisões. Mesmo diante deste tipo de liderança, a comunicação na empresa é informal e 
Mesmo assim funciona de forma rápida, direta e eficaz e acontece sempre no inicio da jornada de trabalho. 
Como na maioria das empresas o volume de faturamento depende do departamento de vendas, e sempre é o melhor que está organizado, o que nesta empresa não é diferente. Se tratando de vendas de roupas e afins, são necessárias pessoas treinadas para atender a um consumidor cada vez mais exigente, atualizado e diferenciado. Por isso é solicitado às colaboradoras pela proprietária/administradora abordagens diferentes para cada cliente, permitindo, uma maior atenção as necessidades de cada um.
SETOR DE ATUAÇÃO
O setor comercial não é tão organizado na cidade, devido a ser pequena e ter um público que dá preferência a cidade vizinha por ter uma variedade maior de artigos de variadas marcas e modelos. A concorrência local é saudável e permite que o consumidor encontre sempre de tudo, mesmo que pagando um preço mais alto pelo produto. Ao todo, este setor na cidade é composto por 8 estabelecimentos, que geram cerca de 40 empregos formais, sendo um setor importante para a economia da cidade, porém é algo que precisa ser alterado já que a quantidade de profissionais ainda é pequena, sendo que pode ser maior. 
O governo federal através da Caixa econômica federal dispõe de linhas de crédito, como crédito pessoal, capital de giro e investimento fixo que proporciona ao empresário incrementar o negócio, proporcionando atender a demanda e ao crescimento. Porém a instabilidade e os medos ainda pairam sobre principalmente o pequeno empresário, principalmente sobre o que tem pouco tempo de portas abertas, como é o caso desta empresa, colocando-o em um impasse: contratar ou não um crédito? Cabe ao empresário, verificar quanto tem de capital de giro, analisar e encontrar a melhor opção para atender demanda. Outro tipo de incentivo seria a reduzir a alta carga de impostos sobre os produtos para contribuir no lucro da mercadoria.
Outra forma de fomentar o negócio seria aplicar algumas estratégias de recursos humanos, para que o faturamento da empresa aumenta-se sem a necessidade de recorrer a empréstimos e outros. O exemplo:
Desenvolver uma cultura de pagamento por desempenho, que premia os colaboradores com base no alcance de objetivos pré-determinados pela empresa, constitui uma ótima maneira de motivar e intensificar o potencial dos talentos. 
Favorecer o aperfeiçoamento do pessoal, criando uma gestão de recursos humanos voltada para o bem estar do colaborador e da empresa.
Estas soluções trazem melhoria de desempenho e consequentemente aumento de faturamento já que as pessoas envolvidas produziriam mais pela empresa.
SISTEMA DE INFORMAÇÃO
Os sistemas de informações são importantes, pois tem a finalidade de armazenar e manipular dados de forma que eles sejam útil nos processos e tomada de decisões
Os colaboradores são mais jovens, portanto estão sempre conectados com o ambiente virtual, desta forma é bem mais fácil utilizar o sistema que a empresa possui o de lançamentos de vendas. Já na área financeira tem o sistema de caixa, no qual são lançadas as vendas. Ao	 fim do dia é possível verificar o quanto teve de entrada e o quanto foi vendido, o mesmo software emite notas fiscais, além de fornecer um controle de vendas, pagamentos e recebimentos. A mesma não tem softwares especializados nas áreas de marketing, e o departamento de recursos humanos é responsabilidade do escritório de contabilidade, que presta assessoria à empresa, sendo auxiliado pelo proprietário/administrador, que presta assistência e concede informação sobre as atividades da empresa. 
CONTRIBUIÇÃO SOCIAL
A empresa não tem muita preocupação com questão social, porém respeita o meio ambiente, como também com a qualidade de vida de seus funcionários. 
 O ambiente de trabalho é de harmonia, saudável, traquilo e descontraído, onde todos são integrados, a concorrência é saudável e mantêm um relacionamento de ajuda mútua, contribuindo para o sucesso das atividades. 
 
 
 
CONCLUSÃO
Diagnóstico organizacional é uma análise da gestão da empresa. Pode ser focado em determinado processo ou no todo. É ideal ser feito sempre que possível num a empresa, pois é possível avaliar seu s resultados para manter o que está dando certo e o que precisa ser corrigido. É preciso que as fontes das informações sejam confiáveis e reais. Como sugestão para outro trabalho, seria identificar as fraquezas, pontos fortes e apresentar ao proprietário/administrador, para que o mesmo coloque em prática, e que o aluno observe e possa ver mais a fundo o que aprende neste curso.
REFERÊNCIAS BIBLIOGRÁFICAS
MALASSISSE, Regina et al. Introdução à administração e economia. São Paulo: Pearson Education do Brasil, 2013. 
PERINI, Luis Cláudio. Administração de sistema de informação. São Paulo: Pearson Education do Brasil, 2009. 
TAVARES, Fábio Roberto; ALMEIDA, Márcia Bastos de; BARBOZA, Sérgio de Goés. Ética, política e sociedade. Londrina: Editora e Distribuidora Educacional,