AV ADMINISTRAÇÃO DE NOVOS NEGÓCIOS

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2017­10­12 Conteúdo Interativo
http://estacio.webaula.com.br/Classroom/index.html?id=1924943&classId=801681&topicId=0&p0=03c7c0ace395d80182db07ae2c30f034&enableForum=S 1/3
1a Questão (Ref.: 201603411194) Acerto: 1,0  / 1,0
Uma organização formalmente constituída possui normas e regulamentos, hierarquia, cultura organizacional,
recursos, pessoas ocupando cargos e etc. As empresas têm todas as características de quaisquer organizações,
mas com um grande detalhe: seu objetivo principal é:
Definir sua Missão.
Aumentar sua participação no mercado.
  Lucro.
Definir sua Visão.
Tornar­se globalizada.
  2a Questão (Ref.: 201603411213) Acerto: 1,0  / 1,0
Uma empresa é um sistema ­­­­­­­­­­­­­­­­­­­­­, isto é, recebe influências do ambiente ao mesmo tempo em que
o influencia. Desta forma, para que a empresa possa sobreviver e se desenvolver, ela precisa monitorar o
ambiente constantemente e se antecipar aos acontecimentos, utilizando um processo de previsão do futuro.
  Aberto.
Único.
Novo.
Fechado.
Conjunto.
 Gabarito Comentado.
  3a Questão (Ref.: 201603426976) Acerto: 1,0  / 1,0
Aponte a opção que expõe os pontos importantes que deverão ser considerados em todas as etapas do projeto
(Plano de Negócios):
Atuação e atualização.
Dinamismo e banco de dados.
Estática do mercado e dinamismo.
Pesquisa e a estática do mercado.
  Pesquisa e atualização.
 Gabarito Comentado.
  4a Questão (Ref.: 201603377631) Acerto: 1,0  / 1,0
Assinale a alternativa que corresponde ao conceito de empresa tradicional.
É a sociedade de pessoas com forma e natureza jurídica própria, de natureza civil, não sujeita a
falência, constituída para prestar serviços a seus associados.
É uma iniciativa que tem por objetivo melhorar a condição socioeconômica de uma família.
  É uma entidade que possui como objetivo o lucro utilizando para tal transformação e fornecimento de
bens e serviços.
É o sistema pelo qual um franqueador cede a um franqueado o direito de uso da marca ou patente,
associado ao direito de comercialização exclusiva ou semiexclusiva de produtos ou serviços.
É o trabalho profissional realizado em casa.
 Gabarito Comentado.
2017­10­12 Conteúdo Interativo
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  5a Questão (Ref.: 201603417578) Acerto: 1,0  / 1,0
O ambiente econômico compreende basicamente três condições: conjuntura econômica, conjuntura do mercado
e global. Podemos afirmar que há três fatores macroeconômicos que afetam o desempenho de qualquer
negócio:
crescimento social, inflação ou deflação e taxa de juros.
crescimento econômico, inflação ou deflação e questões ecológicas.
crescimento econômico, violência e taxa de juros.
  crescimento econômico, inflação ou deflação e taxa de juros.
crescimento político, inflação ou deflação e taxa de juros.
 Gabarito Comentado.
  6a Questão (Ref.: 201602752903) Acerto: 1,0  / 1,0
A conjuntura do mercado é composta dos seguintes fatores:
Demanda de produtos (bens e serviços); conjuntura nacional; mercado fornecedor e mercado
consumidor.
Demanda de produtos (bens e serviços); consumidores; fornecedores e tributação.
Demanda de produtos (bens e serviços); conjuntura internacional, mercado fornecedor e mercado
consumidor.
  Demanda de produtos (bens e serviços); competição do mercado; mercado de trabalho e
regulamentação governamental.
Demanda de produtos (bens e serviços); governo; tributação e burocracia.
 Gabarito Comentado.
  7a Questão (Ref.: 201603426980) Acerto: 0,0  / 1,0
Para a Formação do Preço de Venda, as empresas precisam estar sintonizadas às estratégias utilizadas pelas
concorrência, dentre as quais podemos destacar àquela que contempla em sua estrutura o Preço de Penetração
e o Preço Inflacionário, como por exemplo a inserção de um produto novo no mercado a um preço abaixo dos
produtos similares existentes. Esta estratégia é definida como:
Mark up.
Estratégias de Preços por Concorrência.
  Estratégias de Preços Competitivos.
  Estratégias de Precificação por Linha de Produtos.
Estratégias de Preços Distintos.
 Gabarito Comentado.  Gabarito Comentado.
  8a Questão (Ref.: 201603301956) Acerto: 1,0  / 1,0
É fundamental, para um bom atendimento a clientes, conhecer os produtos e serviços comercializados pela
empresa, pois essa estratégia transmite credibilidade, segurança, respeito e confiança mútua. Porém, o sucesso
dessa estratégia depende de pressupostos ligados a técnicas de bom atendimento. Qual alternativa NÃO faz
parte da estratégia de bom atendimento a clientes?
  Um bom serviço de marketing para mascarar eventuais fragilidades do produto oferecido.
Buscar satisfazer as necessidades e expectativas do cliente, oferecendo serviços com qualidade,
agilidade e presteza.
2017­10­12 Conteúdo Interativo
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Produtos e serviços de que a empresa dispõe para negociar com seus clientes.
Um bom relacionamento com a carteira de clientes, oferecendo­lhes promoções de vendas.
Conscientização dos funcionários de que o cliente é peça fundamental aos negócios da empresa.
  9a Questão (Ref.: 201602941700) Acerto: 1,0  / 1,0
Conjunto de unidades interligadas através de relações funcionais e hierárquicas, integrando os recursos para
alcançar os objetivos. Retrata a configuração dos órgãos da organização, sua interdependência e
funcionamento. É a atividade organizadora dos recursos da organização e suas interações:
Cronograma de atividades administrativas
  Organograma
Fluxograma
Estrutura Informal
Cronograma de atividades financeiras
 Gabarito Comentado.
  10a Questão (Ref.: 201602753993) Acerto: 1,0  / 1,0
Os projetos são para atividades temporárias, com começo, meio e fim programado, têm como objetivo fornecer
um produto singular. A construção do novo estádio de futebol do Corinthians, em São Paulo, para sediar a
abertura da Copa de 2014, constitui:
Um planejamento estratégico da Prefeitura de São Paulo.
Um planejamento estratégico do Governo do Estado de São Paulo.
Uma estratégia de desenvolvimento econômico­social e esportivo do Brasil.
Uma política do Governo Brasileiro para divulgar o Brasil perante o mundo.
  Um projeto.