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Associação Carioca de Ensino Superior Centro Universitário Carioca DISCIPLINA: CONCEITOS BÁSICOS DE GESTÃO PROFESSORA: ANA LUÍSA VIEIRA DE AZEVEDO PERÍODO: 2016/2 ESTUDO DIRIGIDO REVISÃO AV2 OBS: A partir da questão 17 corresponde ao conteúdo que não foi contemplado na AV1. No entanto, na AV2 e na AV3 será cobrada toda a matéria e, portanto, todas as perguntas do Estudo Dirigido. 1) No que consiste uma organização? 2) Quais são as principais características de uma organização? 3) O que são organizacionais formais? Dê exemplos. 4) Quais são as razões fundamentais que explicam a existência das organizações? 5) O que envolve o desenvolvimento de uma estrutura organizacional? 6) Quais são as naturezas de atuação das organizações? 7) O que distingue as empresas das demais organizações? 8) Por que as organizações são necessárias? 9) O que fazem os gestores? 10) O que distingue os gestores dos demais membros da organização? 11) Quais são os três níveis organizacionais? Explique cada um deles. 12) Quais são as quatro funções básicas do gestor? Explique cada uma delas. 13) O que são as áreas funcionais das organizações? 14) Quais são as áreas funcionais das organizações mais comuns? 15) Explique no que consiste a visão do sistema aberto das organizações. 16) Qual a importância da abordagem sistêmica das organizações? 17) No que consiste o ambiente organizacional? 18) Defina ambiente interno organizacional. 19) Defina ambiente externo organizacional, esclarecendo a diferença entre ambiente externo operacional e ambiente externo contextual. 20) Quais são os fatores que compõem o ambiente externo contextual? 21) Defina o conceito de stakeholders. 22) Quem são os stakeholders internos? Dê exemplos. 23) Quem são os stakeholders externos? Dê exemplos. 24) Qual a definição de cultura organizacional? 25) Quais são os aspectos formais e informais da cultura organizacional? 26) Quais são os elementos da cultura organizacional? 27) Qual a relação entre ambiente interno organizacional e cultura organizacional? 28) Defina clima organizacional. 29) Quais aspectos o clima organizacional influencia? 30) Quais são os fatores determinantes do clima nas organizações? 31) Defina mudança organizacional. 32) Por que as organizações realizam programas de mudança planejada? 33) Descreva a teoria de campo de forças de Kurt Lewin. 34) Descreva o modelo de mudança de três etapas de Kurt Lewin. 35) Defina criatividade e inovação. 36) Quais são as etapas do processo criativo nas organizações? 37) Qual a relação do clima organizacional com a criatividade e a inovação? 38) Quais atitudes podem "paralisar" a inovação numa empresa? 39) Quais recomendações ajudam a estimular a criatividade organizacional? 40) Defina o fenômeno da globalização nos negócios. 41) Quais são as implicações da globalização para os negócios? 42) Identifique as principais transformações da era do conhecimento. 43) Quais são os fatores críticos de sucesso que predominaram na era industrial e os que estão predominando na era do conhecimento? 44) Quais são as habilidades que o gestor deve desenvolver para acompanhar as tendências da sociedade contemporânea?
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