AVS FORMAÇÃO DE INSTRUTORES MCB

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	Avaliação: GST0532_AVS_201204054126 » FORMAÇÃO DE INSTRUTORES
	Tipo de Avaliação: AVS
	Aluno: 201204054126 - MARCELO CAMPOS BRASIL
	Professor:
	MARCIA CORDEIRO PINHEIRO
	Turma: 9001/AA
	Nota da Prova: 5,5        Nota de Partic.: 2        Data: 29/03/2014 09:00:25
	
	 1a Questão (Ref.: 201204105212)
	Pontos: 0,5  / 0,5
	8) A norma ISO 10015 é parte integrante da família ISO 9000 e define diretrizes, normas e procedimentos para o TD&E. Esta Norma é aplicável a todo tipo de organização e define que para selecionar e implementar o treinamento que objetiva reduzir as lacunas entre as competências requeridas e as existentes, recomenda-se que a gerência monitore os seus estágios. Compõem os estágios do programa de TD&E:
		
	
	planejamento do treinamento ¿ execução do treinamento ¿ organização da logística e avaliação dos resultados do treinamento.
	
	levantamento das necessidades ¿ execução do treinamento ¿ avaliação do instrutor e avaliação do retorno do investimento.
	
	levantamento das expectativas ¿ planejamento do treinamento ¿ avaliação o instrutor e realização do treinamento.
	
	definição das necessidades de treinamento - planejamento do treinamento ¿ montagem da logística do treinamento e avaliação.
	 
	definição das necessidades de treinamento - planejamento do treinamento - execução do treinamento e avaliação dos resultados do treinamento.
	
	
	 2a Questão (Ref.: 201204138919)
	Pontos: 0,5  / 0,5
	Educação profissional é a educação, institucionalizada ou não, que visa ao preparo do homem para a vida profissional. Compreende três etapas independentes, mas perfeitamente distintas: formação profissional, treinamento e aperfeiçoamento ou desenvolvimento profissional. I. Chiavenato. Administração de recursos humanos. S. Paulo: Atlas, 1979 (com adaptações). Acerca das etapas da educação profissional acima referidas e tendo em consideração os processos e propriedades estruturais dos grupos em uma organização formal, assinale a opção incorreta.
		
	
	O desenvolvimento profissional é a etapa na qual o homem se aperfeiçoa para o ou no exercício de uma carreira
	 
	O aperfeiçoamento é uma etapa que independe das demais.
	
	A formação, o treinamento e o desenvolvimento profissional são etapas que se complementam no exercício da vida profissional.
	
	A formação profissional é a etapa na qual o homem se prepara para o exercício de uma profissão.
	
	O treinamento é a etapa na qual o homem se adapta ao exercício de uma função.
	
	
	 3a Questão (Ref.: 201204104718)
	Pontos: 0,5  / 0,5
	Quando o autor ( Graceffi, 2006) trabalha a temática ¿ documentar os eventos¿ ele argumenta que, (...)cada evento de treinamento, independente da metodologia a ser utilizada, deverá ter um ¿arquivo mestre¿ (GRACEFFI, 2006, p.28).
Assinale a alternativa correta em relação à afirmação apresentada.
		
	 
	Significa ter arquivado material de apoio, planos de aula, arquivos, cópias e apostilas.
	
	Todas as afirmativas estão corretas.
	
	Significa que a empresa tem o material original e não pode ser reproduzido.
	
	Significa que, deverá obter todo o material relacionado ao instrutor.
	
	Significa que a empresa possui plano de curso homologado.
	
	
	 4a Questão (Ref.: 201204103481)
	Pontos: 0,5  / 0,5
	Realizar um levantamento de informações sobre a empresa, a partir dos dados coletados por várias frentes de informações ajuda a entender melhor alguns aspectos são eles:
1) recursos humanos
2) clima psicológico
3)Valores organizacionais
4) objetivos , políticos e estratégicos da organização
Assinale a alternativa verdadeira
		
	
	3 e 4
	
	2, e 3
	 
	1,2,3 e 4
	
	1,2 e 4
	
	1,3, e 4
	
	
	 5a Questão (Ref.: 201204103361)
	Pontos: 0,0  / 0,5
	Quais características abaixo estão diretamente ligas ao processo Andragógico
I)                    Os aprendizes são dependentes
II)                  Os aprendizes são motivados de forma intrínseca
III)                O ambiente de aprendizagem é formal e caracterizado pela competitividade
IV)               A aprendizagem é baseada em experiências
		
	 
	I, II e IV
	
	III, IV
	 
	I, III
	
	I, II
	
	I, IV
	
	
	 6a Questão (Ref.: 201204103410)
	Pontos: 0,5  / 0,5
	Qual é a finalidade do plano de aula
		
	 
	Uma das finalidades é a sistematização do curso, bem como um documento que auxilia o instrutor na aplicação do curso e/ou aula
	
	Sua finalidade é puramente instrucional
	
	É um formulário que as instituições utilizam para comprovar que o treinamento e /ou a aula está sendo ministrada
	
	É um formulário obrigatório para comprovação do curso
	
	Uma das finalidades é a sistematização da aplicação do curso, bem como um documento obrigatório que auxilia o instrutor na aplicação do curso e/ou aula
	
	
	 7a Questão (Ref.: 201204138924)
	Pontos: 0,0  / 1,0
	Quando se pensa na educação de adultos no ambiente profissional, não é possível deixar de considerar as condições psicológicas da aprendizagem, no que diz respeito à motivação. Sobre esta é correto afirmar que:
		
	
	envolve a aprendizagem de relações e conceitos, ao contrário do que ocorre na aprendizagem motora, que subsiste sem a motivação.
	
	conserva-se na fase adulta a necessidade de satisfação imediata dos impulsos, própria da infância, sem a qual o indivíduo tem prejudicada a capacidade de se motivar.
	 
	ocorre com maior facilidade em ambiente desprovido de estímulos externos, pois o despertar da motivação supõe plena liberdade de ação.
	
	depende estritamente dos aspectos energético e teleológico para ser promovida, independente do aspecto genético.
	 
	torna-se mais intensa quando o educador oferece informações sobre os resultados positivos do trabalho e propõe atividades de forma desafiadora.
	
	
	 8a Questão (Ref.: 201204104821)
	Pontos: 1,0  / 1,0
	Qual a finalidade dos treinamentos, assinale a alternativa INCORRETA
		
	
	os treinamentos existem para preparar o funcionário
	
	os treinamentos existem para aumentar a produtividade
	 
	os treinamentos existem sempre para alienar os funcionários
	
	os treinamentos existem para melhorar o processo produtivo como um todo
	
	os treinamento existem para aprimorar modelo de gestão
	
	
	 9a Questão (Ref.: 201204297016)
	Pontos: 1,5  / 1,5
	Todo treinamento tem como objetivo final algum tipo de mudança. Nenhum treinamento deve ser estruturado e executado se não viabilizar mudanças. Quais mudanças são esperadas após um processo de treinamento.
		
	
Resposta: São esperadas, a preparação do funcionário, aprimoramento do modelo de gestão, aumento de produtividade e é esperado melhoramento no processo produtivo como um todo.
	
Gabarito: Há vários tipos de mudanças que podem ocorrer, vai depender do objetivo de cada treinamento. Basicamente o resultado esperado do treinamento é aquisição ou desenvolvimento de novas competências, habilidades e atitudes para possibilitar a eficácia organizacional.
	
	
	 10a Questão (Ref.: 201204296947)
	Pontos: 0,5  / 1,5
	A área de T&D exige um perfil de profissional diferenciado porque vai lidar diretamente com pessoas e criar condições para que elas se desenvolvam plenamente. Há algumas competências que são essenciais que o profissional de T&D tenha em seu perfil. Podemos considerar pelo menos quatro competências necessárias para atuar nessa área.
		
	
Resposta: Competência técnicas, políticas, estratégicas e relações interpessoais.
	
Gabarito: Podemos destacar o senso de organização e planejamento, a escuta ativa, a facilidade de interação, a empatia, a flexibilidade, clareza na comunicação, visão estratégica e sistêmica, focono resultado e, além de tudo isto, a significativa compreensão do negócio da organização.