TESTE DE CONHECIMENTO AULA 6 MARKETING

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TESTE DE CONHECIMENTO – AULA 6 – MARKETING
	1a Questão (Ref.: 201502830318)
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	A empresa Supersummer comercializa o famoso bronzeador No-Sun, muito consumido por um público na faixa etária entre 12 a 25 anos. Para aproveitar o sucesso deste produto, a empresa está lançando novidades no mercado: No-Sun Lotion, loção hidratante pós sol, e o No-Sun Hair, um creme para proteger os cabelos dos raios solares. O lançamento dos dois novos produtos ocorreu na mesma época, porém, as estratégias de precificação adotadas, quando do lançamento, foram diferentes. No caso da loção hidratante, devido ao fato de já haver vários concorrentes estabelecidos, a empresa decidiu lançar o produto buscando manter uma eficiência em seu processo produtivo para manter o menor preço possível, pressupondo que os consumidores são sensíveis ao preço. No caso do produto No-Sun Hair, a empresa adotou uma estratégia de supervalorização do produto procurando projetar, uma forte identidade, tornando-o nitidamente distinto dos produtos dos concorrentes. Por isso, foi determinada a prática de preço alto, partindo-se da suposição de que o preço elevado comunicaria uma imagem de qualidade superior para o produto. Ao lançar os novos produtos No-Sun loção hidratante e No-Sun creme protetor para os cabelos é correto afirmar que a empresa está praticando que tipo de estratégia competitiva para cada produto (estratégias competitivas de Porter)?
	
	Nos dois lançamentos a empresa Supersummer adotou a estratégia de marcas combinadas. 
	
	No caso do No-Sun Lotion, a estratégia adotada foi a de foco de curto prazo, e no caso do No-Sun Hair, a estratégia adotada foi a de liderança de custos. 
	
	No caso do No-Sun Lotion, a estratégia adotada foi a de liderança de custos, e no caso do No-Sun Hair, a estratégia adotada foi a de diferenciação.
	
	No caso do No-Sun Lotion, a estratégia adotada foi a de foco amplo, e no caso do No-Sun Hair, a estratégia adotada foi a de diferenciação de curto prazo. 
	
	No caso do No-Sun Lotion, a estratégia adotada foi a de diferenciação, e no caso do No-Sun Hair, a estratégia adotada foi a de liderança de custos. 
	 2a Questão (Ref.: 201502947743)
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	Mercado é o mecanismo de troca de bens e serviços entre compradores e vendedores. A demanda é determinada pelos compradores e a oferta, pelos vendedores. Marque a opção correta que identifica os fatores que influenciam a demanda por determinados bens.
	
	Preço, Renda e Gosto.
	
	Preço de bens relacionados, Gosto e Tecnologia. 
	
	Preço, Renda e Preço de insumos.
	
	Gosto, Tecnologia e Preço de bens relacionados.
	
	Preço de venda, Preço de insumo e Renda.
	 3a Questão (Ref.: 201502230009)
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	Considerando os vários fatores que afetam a decisão de compras, entre elas estão: a cultura, a classe social, a autoimagem, o grupo, tipo de mercado e fatores situacionais. O conhecimento desses fatores permite à empresa: 
	
	Projetar um produto específico que atenda a todas as classes sociais de consumidores. 
	
	Atrair os melhores fornecedores para o tipo de material desejado. 
	
	Desenvolver competências internas mais eficientes para a produção de bens. 
	
	Atrair os consumidores que respondam a essas especificações. 
	
	Desenvolver os canais de fontes de suprimento adequados para a empresa. 
	 4a Questão (Ref.: 201502229360)
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	Segundo Maximiano (2006), o objetivo básico da função Marketing é:
	
	Estabelecer e manter a ligação da empresa com seus fornecedores. 
	
	Estabelecer e manter a ligação da empresa com seus clientes. 
	
	Estabelecer e manter a ligação entre a empresa e os transportadores de cargas. 
	
	Estabelecer e manter a ligação entre a empresa e os clientes e órgãos reguladores. 
	
	Estabelecer e manter a ligação entre a empresa e os clientes e fornecedores. 
	 5a Questão (Ref.: 201502229339)
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	O objetivo básico da função Operações, segundo Maximiano (2006), é:
	
	Fornecer as matérias-primas para as necessidades internas da empresa. 
	
	Fornecer informações sobre a demanda de matérias-primas para os fornecedores. 
	
	Fornecer informações sobre as vendas realizadas pela empresa. 
	
	Fornecer o produto (bens ou serviços) da empresa. 
	
	Fornecer informações sobre a conjuntura geral do cenário externo para a tomada de decisões da alta administração da empresa. 
	 6a Questão (Ref.: 201502230022)
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	A maioria dos produtos tem ciclo de vida que corresponde a diferentes estágios de posicionamento do produto no mercado, em geral, constituída de quatro fases: introdução, crescimento, maturidade e declínio. Pode-se considerar que: I - O produto está na fase de introdução quando o produto é concebido (projeto de produto). II - O produto está na fase de crescimento quando o esforço de promoção procura reforçar as características do mesmo. III - O produto está fase de maturidade quando a competitividade é menor. IV - O produto está na fase de declínio quando há diminuição da demanda e de intensidade de competição. Estão corretas as afirmativas: 
	
	III e IV. 
	
	I e II. 
	
	II e IV. 
	
	I e III. 
	
	II e III. 
	 7a Questão (Ref.: 201502229992)
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	Segundo a Associação Americana de Marketing, a função de Marketing compreende:
	
	A realização das vendas programadas pela alta administração no período fiscal, atuando conforme as tendências do mercado e o período de maior projeção para seu produto. 
	
	O planejamento de execução das promoções, propaganda e venda de produtos, bem como o desenvolvimento dos canais de suprimento da empresa. 
	
	A execução do programa de vendas da empresa em um período fiscal e a aferição dos resultados econômicos. 
	
	O planejamento e a execução de atividades de concepção, definição de preço, promoção e distribuição de ideias, bens e serviços para criar valores que satisfaçam os objetivos individuais e organizacionais. 
	
	O planejamento de promoção de vendas, concentrando-se o trabalho no "core business" da empresa, com base no plano estratégico. 
	 8a Questão (Ref.: 201502230004)
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	A avaliação das alternativas de compra depende fundamentalmente de(o):
	
	Critério implícito ou explícito. O processo de escolher torna-se mais racional quando as alternativas são avaliadas objetivamente, com base em critérios ponderados e identificados explicitamente. 
	
	Poder de negociação do vendedor e do comprador. 
	
	Vantagem que se pretende obter em uma negociação comercial. 
	
	Poder aquisitivo do comprador. 
	
	Quantidade de opções oferecidas e falta de oferta sobre o que se quer.
	9a Questão (Ref.: 201502230043)
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	O Marketing Mix avalia e estuda:
	
	O preço, promoção, produção e prêmios. 
	
	O preço, praça, pesquisa, e perfil. 
	
	O produto, preço, praça e promoção. 
	
	O produto, propaganda, produção e pesquisa. 
	
	O produto, preço, praça e alimentação. 
	 10a Questão (Ref.: 201502229996)
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	Compreende-se que o conceito de mercado trata de:
	
	Local físico onde se faz compras para o consumo diário. 
	
	Grupo de consumidores que têm necessidades e interesses similares e poder aquisitivo e disposição para comprar. 
	
	Local físico onde se vende produto de consumo de primeira necessidade. 
	
	Local físico onde as pessoas transitam e eventualmente realizam compras. 
	
	Agrupamento de pessoas com o fito de fazer negócios com serviços ofertados na praça. 
	 11a Questão (Ref.: 201502229991)Fórum de Dúvidas (0)       Saiba (0) 
	
	Pode-se identificar, de forma simplificada, as atividades de marketing como:
	
	A efetivação das vendas nos mercados interno e externo de determinado produto da empresa, bem como o transporte das mercadorias. 
	
	O planejamento e a organização da campanha publicitária, promoção e articulação com os clientes e com os fornecedores da empresa. 
	
	A determinação das necessidades e os desejos dos mercados-alvo e satisfazê-los de forma mais eficaz que os concorrentes. 
	
	A remoção dos concorrentes de um mercado através da redução de preços ou aumento de oferta de produtos com fins de baixar preços. 
	
	A execução do controle da alta administração sobre os lucros e perdas em relação à flutuação do mercado. 
	 12a Questão (Ref.: 201502803335)
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	Não existe uma maneira única de segmentar um mercado. Um profissional de Marketing deve experimentar diferentes variáveis de segmentação, isoladas e combinadas para encontrar a melhor maneira de visualizar a estrutura de mercado. Assinale a alternativa que apresenta o tipo de segmentação onde os consumidores são divididos de acordo com o seu comportamento, como personalidade, estilo de vida, atitudes, motivações, interesses, opinião e percepção:
	
	Demográficas.
	
	Idade.
	
	Psicográficas.
	
	Geográficas.
	
	Região.
	 13a Questão (Ref.: 201502830321)
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	Existem inúmeras variações de estratégias competitivas que as empresas podem desenvolver, principalmente porque a abordagem estratégica de cada uma resulta em ações planejadas para se ajustarem a suas próprias circunstâncias e ao ambiente competitivo. No entanto, quando se excluem os detalhes, as maiores e mais importantes diferenças se resumem a: 1) se o alvo de mercado da empresa é amplo ou reduzido, e 2) se a empresa busca alcançar uma vantagem competitiva duradoura ou temporária. Como exemplo de um dos tipos de vantagem competitiva praticada pelas empresas, observemos o exemplo do "sapatênis" (é um tipo de calçado que une a seriedade do sapato social, com o despojamento de um tênis. Caracteriza-se por ser sempre fechado e sem entressola) que é um produto que ganhou preferência de inúmeros compradores em todo o mundo, por ser uma idéia inteligente e simples. As pessoas, que compram esse produto, esperam que ele funcione adequadamente, e que tenham durabilidade e não gastem com facilidade. Os clientes esperam que o produto tenha adequação ao uso. Qual das alternativas a seguir representa a abordagem estratégica adotada pelo produto "sapatênis"?
	
	Estratégia de eficiência e baixo custo das operações e dos recursos.
	
	Estratégia de eficiência e baixo custo de serviços pós vendas.
	
	Estratégia de qualidade de projeto e ausência de deficiências.
	
	Estratégia qualidade de projeto, operações e dos recursos. 
	
	Estratégia de disponibilidade e desempenho da assistência técnica ou serviços pós vendas.
	 14a Questão (Ref.: 201502229353)
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	As decisões relativas a investimento (avaliação e escolha de alternativas de aplicação de recursos), segundo Maximiano (2006), é uma função típica de:
	
	Planejamento estratégico. 
	
	Finanças. 
	
	Marketing. 
	
	Alta Administração. 
	
	Operação. 
	 15a Questão (Ref.: 201502229993)
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	Entende-se por produto:
	
	Objeto que é vendável porque foi produzido com esse fim e se encontra à disposição do cliente em embalagem. 
	
	Apenas objeto que são vendidos nos balcões e nos supermercados. 
	
	Todo material tangível; os intangíveis não são produtos. 
	
	Qualquer coisa que possa ser oferecida a um mercado para satisfazer a uma necessidade ou desejo. 
	
	Bens como móveis, máquinas, alimentos, que são procurados para compra ou venda no mercado. 
	 16a Questão (Ref.: 201502752798)
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	É o processo de dividir o mercado total de clientes em grupos homogêneos entre si, formando segmentos com as mesmas características, comportamentos e necessidades, ficando mais fácil atender o cliente. Este é o conceito de:
	
	Promoção.
	
	Praça.
	
	Marketing.
	
	Segmentação.
	
	Propaganda.
	 17a Questão (Ref.: 201502902019)
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	Quanto ao conceito e finalidade do Plano de Contas, assinale a alternativa que não corresponde a uma das suas características. 
	
	Direciona os trabalhos contábeis de registro de fatos inerentes à entidade. 
	
	Serve de parâmetro para a elaboração dos demonstrativos contábeis. 
	
	É o conjunto de contas que será construído durante a funcionamento da empresa, de acordo com as necessidades identificadas no dia-a-dia. 
	
	Assegura a padronização dos procedimentos contábeis da entidade. 
	
	Deve ser previamente estabelecido pela administração da empresa, juntamente com o contador responsável.
	 18a Questão (Ref.: 201502421125)
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	Não existe uma maneira única de segmentar um mercado. Um profissional de Marketing deve experimentar diferentes variáveis de segmentação, isoladas e combinadas para encontrar a melhor maneira de visualizar a estrutura de mercado. Assinale a alternativa que apresenta corretamente os critérios de segmentação:
	
	Demográfica, Geográfica e Psicográfica.
	
	Demográfica, Psicológica e Psicográfica.
	
	Psicológica, Geográfica e Psicográfica.
	
	Demográfica, Geográfica e Psicológica.
	
	Demográfica, Geográfica e Populacional.
	 19a Questão (Ref.: 201502752799)
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	O Composto de Marketing (ou Mercadológico), ou ainda, Marketing Mix foi criado por Neil H. Borden em 1964, e representa um conjunto de estratégias usadas desde a concepção do produto até a sua colocação no mercado, para criar valor para o cliente e atingir os objetivos de Marketing na organização. Os quatro elementos básicos do composto de marketing são: 
	
	Produto, Produção, Praça e Promoção.
	
	Propaganda, Preço, Praça e Promoção.
	
	Produto, Preço, Propaganda e Promoção.
	
	Produto, Propaganda, Praça e Promoção.
	
	Produto, Preço, Praça e Promoção.
	 20a Questão (Ref.: 201502229379)
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	O objetivo da função Marketing e Vendas, segundo Maximiano (2006), entre outros, é o:
	
	Desenvolvimento de canais de distribuição e gestão dos pontos de venda. 
	
	Desenvolvimento de processos produtivos de produtos novos. 
	
	Desenvolvimento de fornecedores. 
	
	Desenvolvimento de padrões de qualidade dos produtos. 
	
	Desenvolvimento dos canais de suprimento de matérias-primas.