Avaliando o aprendizado 7

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1a Questão (Ref.: 201408267871)
	
	
	Uma das principais áreas funcionais da organização, responsável pela transformação das necessidades e dos desejos dos clientes em produtos e serviços concretos é:
		
	
	Administração de materiais
	
	Administração de marketing
	
	Administração financeira
	 
	Administração de operações
	
	Administração de recursos humanos
	
	
	
	
	 2a Questão (Ref.: 201408268008)
	
	
	A área de administração de operações cuida dos processos presentes em todas as organizações, sejam de serviços ou de produção. Sendo assim as organizações foram sub-divididas em dois tipos: Organizações de manufatura e Organizações de serviços. Com relação as organizações de manufatura podemos afirmar:
		
	
	A localização é crucial para o sucesso da organização.
	
	O resultado é customizado.
	 
	Emprego intensivo de capital.
	
	Amplo contato e participação do consumidor durante o processo de transformação.
	
	Produzem bens intangíveis.
	
	
	
	
	 3a Questão (Ref.: 201408270392)
	
	
	Toda organização produz alguma coisa, mesmo que o resultado dessa produção não seja um objeto que se possa ver ou tocar. O que pode diferenciar uma organização de outra é a natureza dos bens produzidos. Assim, considerando-se este fator natureza dos bens produzidos, sub-dividimos as organizações em dois tipos:
		
	
	Organizações de planejamento e Organizações de controle.
	
	Organizações de planejamento e organizações de serviço.
	 
	Organizações de manufatura e Organizações de serviço.
	
	Organizações de manufatura e Organizações táticas.
	
	Organizações estratégicas e Organizações táticas.
	
	
	
	
	 4a Questão (Ref.: 201408267603)
	
	
	De acordo com a área funcional da Administração - Operações, assinale a alternativa que apresenta uma característica dos Serviços:
		
	 
	São mensuráveis, isto é, podem ser contados e medidos.
	
	Pouca participação e contato com o consumidor.
	 
	Consumo e produção são simultâneos.
	
	Produz bens tangíveis e duráveis.
	
	Podem ser armazenados.
	
	
	
	
	 5a Questão (Ref.: 201408271019)
	
	
	Dentre as principais preocupações que devem nortear o funcionamento da área de operações para manter sua vantagem competitiva, o gerente de operações da empresa XYZ&ABC deve se preocupar com alguns fatores. Marque a opção FALSA referente a esses fatores e seus respectivos objetivos:
		
	
	CUSTO - tomar todas as providências para manter uma estrutura de custos baixos a fim de que a empresa consiga oferecer produtos e serviços de qualidade a um preço justo e acessível a seus consumidores, mas que também garantam uma margem de lucro compensatória.
	
	QUALIDADE - zelar pela qualidade dos seus produtos e serviços, uma vez que produtos e serviços de alta qualidade possibilitam maior satisfação do consumidor e ajudam a fazer a diferenciação da empresa entre seus competidores.
	
	FLEXIBILIDADE - buscar vantagem competitiva por sua capacidade de alterar suas operações, ajustando-se às demandas do cliente.
	 
	LUCRATIVIDADE - fazer com que o negócio não dependa de forma direta da margem de lucro, da escala e dos processos de produção.
	
	RAPIDEZ - tornar-se mais competitiva é reduzindo o período de seu ciclo de atuação, obtendo dessa forma a rapidez na entrega dos seus produtos ou serviços aos usuários.
	
	
	
	
	 6a Questão (Ref.: 201408267888)
	
	
	José Carlos, gerente experiente em suas atividades profissionais, realiza periodicamente reuniões com sua equipe de trabalho. Em uma das reuniões semanais, um colaborador perguntou: - qual a área de conhecimento da Administração que garante os recursos e produtos entregues na quantidade e na quantidade planejada, no lugar e no momento planejado, de forma a potencializar a eficiência e a eficácia dos sistemas comerciais? Agora identifique qual seria a resposta do José Carlos a essa solicitação do colaborador ?
		
	
	Pesquisa
	
	Marketing
	 
	Logística
	
	Programação
	
	Finanças
	
	
	
	
	 7a Questão (Ref.: 201408267839)
	
	
	"A função produção tem como essência adicionar valor aos bens e serviços durante o processo de transformação". (TUBINO,2000 citado por SILVA FILHO,BENEDICTO,CALIL , 2010,p.181 ).
Tal afirmativa está diretamente relacionada com a seguinte área da Administração:
		
	
	Financeiro
	 
	Operações
	
	Contabilidade
	
	Recursos Humanos
	
	Marketing
	
	
	
	
	 8a Questão (Ref.: 201408270140)
	
	
	O joelho é uma articulação do corpo humano, formada pela extremidade distal do fêmur, pela extremidade proximal da tíbia e pela patela. O joelho nos permite a bipedestação. Com relação aos componentes que dão estabilidade ao joelho, marque a opção correta.
		
	
	A articulação do joelho possui dois ligamentos colaterais, que são internos: um colateral tibial e outro fibular.
	
	O joelho é uma articulação sinovial simples que possui uma articulação: a tibio-társica.
	
	O ligamento colateral posterior faz parte da articulação do joelho.
	 
	O joelho ainda possui ligamentos que estabilizam a articulação, auxiliados pelos meniscos
	
	meniscos (anterior ou posterior) estabilizam o joelho e amortecem os impactos sobre as cartilagens.