INTRODUÇÃO À ADMINISTRAÇÃO

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Avaiação Parcial: GST0580_SM_ V.1 
	 
	Acertos: 10,0 de 10,0
	Data: 29/09/2017 15:35:54 (Finalizada)
	  INTRODUÇÃO À ADMINISTRAÇÃO
	
	 1a Questão (Ref.: 201708859722)
	Acerto: 1,0  / 1,0
	"Atuar de forma segura e rentável, com responsabilidade social e ambiental, nas atividades da indústria de óleo, gás e energia, nos mercados nacional e internacional, fornecendo produtos e serviços adequados às necessidades de seus clientes e contribuindo para o desenvolvimento do Brasil e dos paises onde atua". (Felipe Sobral e Alketa Peci)
A descrição acima se caracteriza como:
		
	 
	Missão
	
	Política
	
	Regras
	
	Valores
	
	Visão
		
	 2a Questão (Ref.: 201708634186)
	Acerto: 1,0  / 1,0
	Uma organização é composta de três níveis organizacionais: estratégico, tático e operacional. As atribuições do nível tático são:
I - Responsável pela articulação do que é feito em cada subsistema da empresa.
II - Estar preocupado com o que pode acontecer com a empresa no futuro.
III - Executar as tarefas e atividades cotidianas.
Com base nas afirmações acima, podemos concluir:
		
	
	somente a afirmação II é verdadeira
	 
	somente a afirmação I é verdadeira
	
	todas as afirmações são verdadeiras
	
	somente as afirmações I e III são verdadeiras
	
	somente as afirmações I e II são verdadeiras
	 3a Questão (Ref.: 201708296001)
	Acerto: 1,0  / 1,0
	O Balanced Scorecard é uma ferramenta estratégica que usa a medida integral de desempenho organizacional refletindo o equilíbrio entre os objetivos de curto e longo prazo, entre medidas financeiras e não financeiras. Neste contexto, selecione dentre as opções abaixo, a que contem os aspectos do desempenho organizacional que são analisados por esta ferramenta gerencial.
		
	
	A perspectiva dos fornecedores, os processos de marketing, o patrimônio e o controle fiscal.
	 
	O desempenho financeiro, a perspectiva do cliente, a aprendizagem organizacional e a inovação, os processos internos.
	
	Os concorrentes, os mercados consumidores, a saúde financeira, o ambiente político.
	
	A capacidade de inovação da empresa, a relação com os funcionários, implantação de uma hierarquia rígida.
	
	A capacidade de inovação dos concorrentes, os processos internos da organização, a lucratividade rentabilidade e liquidez.
	
	
	 4a Questão (Ref.: 201708285856)
	Acerto: 1,0  / 1,0
	Com relação ao processo de planejamento, é errado afirmarmos que:
		
	
	Alguns autores definem o planejamento como sendo um processo desenvolvido para atingir uma situação desejada com a melhor utilização dos esforços e recursos.
	 
	No processo de planejamento, não importa a ordem em que são definidos os objetivos.
	
	Alguns autores definem o planejamento como sendo um processo desenvolvido para atingir uma situação desejada, de uma forma mais eficaz e efetiva.
	
	Planejamento implica decisões presentes, tomadas no momento presente em função de seu provável impacto no futuro.
	
	O planejamento deve maximizar os resultados e minimizar as deficiências.
	 5a Questão (Ref.: 201708623867)
	Acerto: 1,0  / 1,0
	Tem caráter imediatista, abrangência estritamente local e se caracteriza pelo detalhamento com que estabelece as tarefas e operações. Seu problema básico é a eficiência. Esta é uma das características do:
		
	
	Planejamento financeiro;
	 
	Planejamento operacional;
	
	Planejamento estratégico;
	
	Planejamento tático;
	
	Planejamento de Recursos Humanos;
	 6a Questão (Ref.: 201708285865)
	Acerto: 1,0  / 1,0
	Estudamos que os planos operacionais relacionados com métodos são denominados:
		
	
	Procedimentos ou virtuais
	
	Processos ou ações
	
	Mercadológicos ou virtuais
	
	Metodológicos ou virtuais
	 
	Procedimentos ou processos
	 7a Questão (Ref.: 201708321382)
	Acerto: 1,0  / 1,0
	Em relação ao desenho departamental de uma organização, diz-se que há uma diferenciação horizontal, quando:
		
	 
	Ocorre o desdobramento de diversos departamentos ou divisões especializadas dentro de um mesmo nível hierárquico;
	
	Ocorre o desdobramento de diversos departamentos ou divisões considerando que as atividades se realizam em um determinado território.
	
	Ocorre o desdobramento de todos os departamentos ou divisões de acordo com as funções principais desenvolvidas dentro da empresa;
	
	Ocorre o arranjo hierárquico das unidades e posições na empresa (cadeia escalar);
	
	Ocorre o arranjo das unidades da empresa com base nas atividades relacionadas com o mesmo produto ou linha de produtos;
	 8a Questão (Ref.: 201708779075)
	Acerto: 1,0  / 1,0
	Jorge é o supervisor noturno da unidade de produção de uma indústria têxtil e no último turno um dos teares apresentou pane de equipamento. Ao verificar a ocorrência, seu subordinado observou que uma peça de fácil substituição era a responsável pela pane, mas a área de manutenção não tinha estoque dessa peça, embora esta estivesse disponível em outra unidade de produção da fabrica. Ao ser informado dos fatos Jorge se lembrou que tinha um bom relacionamento com o supervisor daquela unidade, jantavam juntos constantemente no restaurante da empresa e resolveu ligar para o mesmo solicitando o empréstimo da peça até o dia seguinte, quando preencheria os formulários de reposição para o setor de almoxarifado liberar a peça substituta. Esta sua iniciativa impediu que um tear ficasse sem produzir durante um turno de trabalho e fez com que a produção planejada não fosse comprometida. Ao tomar essa iniciativa Jorge fez uso da organização:
		
	
	Organização Normativa
	
	Organização Formal
	 
	Organização informal
	
	Organização Operacional
	
	Organização Burocrática
	 9a Questão (Ref.: 201708883952)
	Acerto: 1,0  / 1,0
	 
A motivação representa uma predisposição individual para exercer esforços na busca do alcance de objetivos desejados (organizacionais e/ou individuais). Ela é a mola-mestra do processo de comprometimento dos colaboradores com a organização. Em relação aos aspectos que definem e impactam a motivação, analise as alternativas a seguir e escolha a opção  que contém  aquelas que são corretas.
 
1-Constitui um esforço individual e acontece de dentro para fora. Podemos apenas estimular a motivação de alguém;
2-Indivíduos motivados se esforçam mais e cabe ao gestor canalizar esses esforços para o alcance dos objetivos organizacionais;
3-No cotidiano empresarial nunca ocorrem divergências entre as necessidades dos indivíduos e as exigências da organização formal;
4- A motivação só poderá acontecer caso as necessidades do colaborador estiverem sendo atendidas.
Estão corretas:
		
	
	1, 2 e 3
	
	1 e 3
	
	2, 3 e 4
	
	2 e 4
	 
	1, 2 e 4
		
	 10a Questão (Ref.: 201708316069)
	Acerto: 1,0  / 1,0
	Analise as afirmações relacionadas à função dirigir e assinale a que NÃO corresponde a uma de suas características.
		
	
	O poder pertence à organização e é exercida pelo ocupante do cargo.
	
	A direção formal é conferida a um ocupante de cargo.
	
	Dirigir é exercer autoridade e ser responsável pelas decisões que tomar.
	 
	Apoia-se na autoridade informal.
	
	Depende de estrutura organizacional (hierarquia) para ser exercida.